高職公共英語與職場英語的有效融合

摘 要：高職教育的教學目標是為社會培養(yǎng)具有良好職業(yè)技能和素質(zhì)的高級復(fù)合型人才，以就業(yè)為導向的高職英語課程教學也要從學生未來崗位職業(yè)能力出發(fā)，以滿足職場需要為目標，不斷提高教學質(zhì)量。立足于高職公共英語課程改革，探討職場英語與公共英語融合的必要性及其影響，并從教學目標、內(nèi)容、方法等方面說明改革后的英語教學變化。

關(guān)鍵詞：公共英語；職場英語；能力培養(yǎng)；崗位需求

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）08-0205-02

一、高職公共英語與職場英語融合的必要性

隨著社會對綜合職業(yè)能力的重視以及對高級職業(yè)技能人才需求的不斷增加，職業(yè)教育“閉門式”的專業(yè)方向化教育已經(jīng)無法迎合崗位需求標準的變化，與實際脫節(jié)的教育內(nèi)容和教學方式產(chǎn)出了“滯銷”的、非能產(chǎn)性的“專業(yè)人才”，導致學習者就業(yè)成效低下和職業(yè)成長滯緩的結(jié)果。認識到這些弊端，在不斷的改革中，與職場相關(guān)的知識、技能和素養(yǎng)成為高職教育的核心內(nèi)容。在工學結(jié)合的高職人才培養(yǎng)模式的影響下，教學的針對性集中在學習階段與職場工作的有效銜接，圍繞“教即為所需，學即為能用”的教學原則，使教學不再是孤立的知識傳遞，而是站在需求的立場成為真正為社會、為就業(yè)者服務(wù)的有效手段。因此，以就業(yè)為導向的高職教育將職場工作背景引入教學中，鍛煉和培養(yǎng)學生在仿真工作環(huán)境下的職業(yè)綜合能力，有助于學生在學校學習期間就熟練掌握未來職場的所需技能，實現(xiàn)從學習知識、掌握技能、提升素質(zhì)到順利就業(yè)、職業(yè)提升的良性發(fā)展過程，這種教育過程和教育結(jié)果滿足了多方需求，更符合了時代發(fā)展的需要。

高職公共英語課程作為一門基礎(chǔ)課，歷來以培養(yǎng)和提升學生的英語語言運用能力為教學目標，依據(jù)“實用為主，夠用為度”的原則，主抓學生英語聽、說、讀、寫的能力。但是，由于課程面向的專業(yè)廣泛，所涉及的教學內(nèi)容均為通用共性的語言知識，語料的選取傾向于生活化、社會性強的用語背景，卻很少涉及與各專業(yè)相關(guān)的職場工作用語。這一教學特點的衍生結(jié)果是：很多學生在就業(yè)時發(fā)現(xiàn)，生活用語掌握得很好，卻無法在工作中自如運用英語進行溝通表達；雖然專業(yè)能力很強，但是在英語辦公環(huán)境下進行工作簡單描述或是闡述問題、提出意見時往往表達不清，不知從何說起，溝通不順暢，而用人單位也對作為必修課的英語教學效果不滿意。語言的交際效果存在于其交際的環(huán)境背景下，高職學生英語語言基礎(chǔ)差，學習能力和自主性低，在缺少專門語境訓練的前提下很難靈活掌握相關(guān)的其他語境知識，加之教學過程方法單一，學生只會背誦已有的素材，缺乏應(yīng)用、應(yīng)變和學習再加工的能力，從而影響了學習效果和工作效率。

針對上述問題，高職公共英語課程存在的價值是滿足學生在英語語言環(huán)境下的應(yīng)用需要以及就業(yè)市場對就職者英語能力的要求，而這兩方的語言環(huán)境均以工作環(huán)境為主，因此，英語教學必須要遵循職業(yè)發(fā)展特點進行改革，立足于職場，以崗位作為教學內(nèi)容的研究對象，關(guān)注學生職場中英語的運用能力，加大職場英語的訓練力度，以符合崗位要求，從而適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。

二、公共英語與職場英語的融合途徑

公共英語與職場英語有一定的關(guān)聯(lián)性，其共性是語言交際情景特性相似，多為口語表達和書面函電溝通，兩者與專業(yè)英語相比較不涉及太多專業(yè)類復(fù)雜的工作過程性描述，專業(yè)語言應(yīng)用的深度較淺，從這一角度來說，職場英語的應(yīng)用是在通用英語的基礎(chǔ)上結(jié)合特定的專業(yè)場景并運用專業(yè)知識、部分專業(yè)英語詞匯和句式表達來完成交際任務(wù)的過程。因此，職場英語具有一定的針對性和專門性，針對的是職場環(huán)境又帶有特定專業(yè)領(lǐng)域的交際特點。由此，高職公共英語課程改革在保留原有課程的普及性、基礎(chǔ)性、實用性等特點的基礎(chǔ)上，應(yīng)針對職場英語的目的和特點重新調(diào)整教學目標、更新教學內(nèi)容、改變教學方式和方法，從而將兩者有效結(jié)合，提高英語教學的知識深度和應(yīng)用廣度，實現(xiàn)立足于職業(yè)發(fā)展、為專業(yè)服務(wù)的目的。

（一）教學目標的定位

根據(jù)就業(yè)標準的變化，高職公共英語課（大學英語）在保持原有語言培訓功能的基礎(chǔ)上，將提高學生英語運用能力的目標調(diào)整為以適應(yīng)崗位需要為目標，在培養(yǎng)學生的英語應(yīng)用能力（聽、說、讀、寫）的同時，注重職場環(huán)境下的外交能力培養(yǎng)，兼顧學生方法能力（特別是學習能力）、工作能力的提升，以強化英語語言運用能力并塑造學生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

教學目標的設(shè)定著眼于學生的未來職業(yè)發(fā)展，以職業(yè)需要為前提，將側(cè)重語言本身的傳播化教學改變?yōu)槔谜Z言工具完成工作任務(wù)的教學，這一變化使得英語課堂教學的覆蓋面更加寬泛，學生在課堂上不再是只習得語料知識，還同時汲取專業(yè)領(lǐng)域工作信息，突出了課程的職業(yè)化特點。在教學目標的實施過程中要充分考慮學生的英語基礎(chǔ)、學習習慣和專業(yè)知識水平，要依據(jù)具體情況確定學習內(nèi)容和進度，以保證學生在整個課程學習過程中保持較高的學習熱情。職場實踐環(huán)節(jié)所設(shè)計的教學內(nèi)容或?qū)W習任務(wù)的難易程度要符合工作實際和學生能力實際，既要確保學生能夠完成學習任務(wù)，還要讓學生有所收獲和提高。

（二）教學內(nèi)容的整合

公共英語與職場英語融合的最直觀表現(xiàn)為教學內(nèi)容的整合。現(xiàn)有的公共英語教材主要以通用基礎(chǔ)語料為主，每章節(jié)的學習任務(wù)設(shè)計涵蓋了聽、說、讀、寫、譯等語言能力訓練，由于教材內(nèi)容涉及面廣并以貼近日常生活、時代特征強的主題為授課單元，因此教學的主旨易于被各專業(yè)學生所接受。引入職場英語后的公共英語課將原有學習內(nèi)容按照職場工作需要分解為專業(yè)背景下的有代表性的工作任務(wù)，讓學生利用所學的英語通用知識和專業(yè)相關(guān)知識解決實際問題。這種融合方式是在沒有改變原授課章節(jié)內(nèi)容的基礎(chǔ)上通過轉(zhuǎn)換交際的語境來達到快速掌握職場用語的目的，既拓展了英語知識和詞匯，又鞏固了專業(yè)知識。如在Shopping一章中可以增設(shè)設(shè)備采購任務(wù)（針對機械、建筑等理工科專業(yè)）、函電詢價及議價任務(wù)（針對營銷、商貿(mào)專業(yè)）、產(chǎn)品介紹或宣傳任務(wù)（針對旅游、藝術(shù)、計算機等專業(yè)）、商品售后投訴及理賠任務(wù)（針對物流、汽車技術(shù)服務(wù)等專業(yè)）、產(chǎn)品銷售情況分析任務(wù)（針對電商、會計專業(yè)）。這些任務(wù)的設(shè)計充分考慮了學生的所學專業(yè)和未來職場工作實際，圍繞購物中商品介紹、買賣咨詢、討價還價、售后服務(wù)等通用基礎(chǔ)英語知識，融入職場工作情景、專業(yè)英語詞匯和崗位工作流程知識完成最終的學習任務(wù)，強化了學生對知識的記憶，鍛煉舉一反三的學習能力，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和潛能。

教學的任務(wù)設(shè)計可包括過程演示、現(xiàn)場模擬和書面收集等多種方式，難易程度要依據(jù)學生的英語基礎(chǔ)和專業(yè)知識做調(diào)整，在下達任務(wù)前可以補充必要的知識點（職場交際詞匯、句式、溝通原則等），以保證教學任務(wù)的順利實施。整合后的教學內(nèi)容更加充實，補充的職場學習任務(wù)銜接了原有的知識結(jié)構(gòu)，又因其開放性的環(huán)節(jié)和仿真的場景增加了學生學習的趣味性，提升了課堂教學的效率。此外，教學中還應(yīng)注意職場文化的熏陶，從日常學習和活動中培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，教師可利用多媒體渠道向?qū)W生介紹優(yōu)秀企業(yè)文化和職場文化。

（三）教學方法的運用

公共英語與職場英語的融合不僅僅是知識上的擴充，更注重的是職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，因此單純的引入專業(yè)詞匯講解、練習專業(yè)文章的閱讀與翻譯不但沒有實際意義，還會使教學過程變得枯燥，降低了學生的學習興趣。職場英語以溝通為目的，是工作場合下的交際用語，這決定了教學應(yīng)注重口語對話和書面交際訓練，通過開展多種教學活動幫助學生掌握常用接受性專業(yè)詞匯，并在學習活動中提升學生的綜合能力。

在教學實踐中運用任務(wù)驅(qū)動教學法、項目教學法、情景模擬教學法、討論法、啟發(fā)式教學法等都產(chǎn)生了很好的教學效果。這些教學方法以動態(tài)的形式讓學生參與到學習活動中，教師通過設(shè)計職場情景使學生在課堂上進入到崗位角色里，通過換位思考的方式激發(fā)學生的使命感和責任感，調(diào)動學生的動手能力和學習熱情，實現(xiàn)了以學生為主體的參與、設(shè)計、實踐過程。如在Invitation一章中，學生在學習了日常邀請用語和邀請的禮儀與原則后，教師可以通過情景模擬法，讓學生扮演專業(yè)行業(yè)人士，以書面或口頭交際的方式邀請其他同行參加行業(yè)活動，如參觀工廠（針對機械、電氣等理工科專業(yè)）、樓宇（針對建筑專業(yè)）、參加年會、慶典、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品發(fā)布會等（針對商貿(mào)、藝術(shù)、醫(yī)藥、信息技術(shù)等專業(yè)），并利用任務(wù)驅(qū)動法安排邀請后的活動籌備任務(wù)（如活動日程安排表的設(shè)計與制作、酒店的預(yù)訂等），學生通過查找資料、互相商討等方式自主學習和歸納職場用語，熟悉工作流程，在完成任務(wù)的過程中也復(fù)習和鞏固了其他章節(jié)的知識。這些活動以課上模擬和課下籌備的方式進行，既利于教學時間安排又做到了課內(nèi)外的銜接，加深了學生對新知識的理解與記憶。此外，分組合作式的教學安排提高了學習任務(wù)的可完成度，學生在小組合作中明確分工，各盡其責，發(fā)揮特長，鍛煉了學生的實踐能力、溝通協(xié)商能力、分析能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，通過互助合作提升了團隊意識和自我價值觀，激發(fā)了學生的潛能，并讓學生學會分享和承擔，共同獲得收集信息、總結(jié)經(jīng)驗教訓和學習新知識的方法能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，為未來職場工作打下基礎(chǔ)。

三、總述

以崗位職業(yè)能力為導向的高職公共英語課程改變了語言教學只關(guān)注詞匯記憶、語法運用和篇章理解的思維定式，把英語真正作為交際的工具投入到實際工作中，讓學生在工作中學習英語。課程除了對教學的目標、內(nèi)容和方法做出調(diào)整外，也優(yōu)化了考核方式，將過去的以試卷考查為主的測評方式轉(zhuǎn)化為試卷考查與語言交際應(yīng)用考查并重的測評方式，學生在平時學習中完成任務(wù)的情況和語言交際實踐均計入最終成績，全面衡量學生的英語應(yīng)用能力和職業(yè)能力。改革后的英語教學對教師的專業(yè)知識和教學能力提出更高的要求，教師既要了解職場需求標準，還要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，以便合理設(shè)計教學環(huán)節(jié)和教學任務(wù)、滿足教學需要。

公共英語與職場英語融合后的高職英語課程以立足崗位、服務(wù)專業(yè)為目標，既為公共英語賦予專門用途，又為職場英語的學習做了基礎(chǔ)知識鋪墊，從而為相對獨立的大學英語和專業(yè)英語提供了過渡環(huán)節(jié)，解決了大學英語課與專業(yè)銜接不上的弊端。