社會性書簽在個人信息管理中的應(yīng)用淺析

【摘 要】個人信息管理是網(wǎng)絡(luò)化時代的迫切需求，社會性書簽是集合眾人對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行標(biāo)記、以詞分類的信息組織方式。本文以社會性書簽的類型與特征，探討社會性書簽在個人信息管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】社會性書簽 個人信息管理 標(biāo)記

Web2.0的發(fā)展，為個人信息管理（personal information management，簡稱 PIM）提供了開放的平臺。然而Web2.0的“去中心化”的結(jié)果是信息源的激增和信息質(zhì)量的下降，導(dǎo)致個人日常工作與學(xué)習(xí)、生活中所面臨的信息量劇增，人們將大量時間耗費(fèi)在與己相關(guān)的各種信息的搜集與查找中。如何對海量的個人信息進(jìn)行有效管理，越來越受到人們的關(guān)注。面對這一問題，相關(guān)領(lǐng)域的研究者提出了多種解決方案與個人信息管理工具。社會性書簽便是輔助個人信息管理的工具之一，其設(shè)計理念是希望能擴(kuò)充個人記憶，并結(jié)合眾人記憶，讓使用者獲取不易找到的優(yōu)質(zhì)信息。一般包括儲存、共享及發(fā)現(xiàn)書簽等功能，而其最大特色就是由使用者自定標(biāo)簽來為書簽分類，用戶可以通過它來收集、分類、聚合有價值的網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的個人信息管理。

一、社會性書簽

社會性書簽是一種超鏈接的收藏和分享的社會性軟件或網(wǎng)站。因為收藏的超鏈接可以被許多人在網(wǎng)絡(luò)上分享，因此也稱為網(wǎng)絡(luò)書簽。社會性書簽從信息管理、分享、發(fā)掘的角度進(jìn)行設(shè)計。從用戶角度看，社會性書簽為用戶提供了真正的信息管理機(jī)制，新概念的融入使社會性書簽可以按用戶意愿將用戶信息打理成個人信息體系。從分享角度看，社會性書簽使依照同一標(biāo)準(zhǔn)建立的彼此聯(lián)結(jié)的個人信息庫可以方便地進(jìn)行信息共享。從信息挖掘的角度看，社會性書簽將所包含的全部個人信息庫整理成大信息庫，使互聯(lián)網(wǎng)用戶在其中方便地以各種方式進(jìn)行索引挖掘信息。從社會元素看，個體信息庫可以自由組建自己的信息獲取、交流網(wǎng)絡(luò)，社會性書簽提供了一種基于信息分類的社交場所。社會性書簽所具有的使用不受地域限制、便捷的內(nèi)容聚合、個性化的知識管理、信息分享、信息過濾與篩選、信息標(biāo)簽組織等特征為個人信息管理提供了很好的途徑。

二、個人信息管理

個人信息管理聚焦于研究人們對日常個人信息的獲取、組織、維護(hù)和檢索，是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)之一。Bush 最早提出闡述個人信息管理概念的 Memex 系統(tǒng)。William Jones 在 2005 年的 PIM 國際討論會總結(jié)報告中系統(tǒng)地總結(jié)了個人信息管理的相關(guān)概念。根據(jù) Boardman 的定義，個人信息管理工具就是用來管理個人信息收集活動的軟件，個人信息管理工具的界面就是用戶操作、管理個人信息的視圖畫面。

個人信息管理具有如下幾個特點(diǎn)：從設(shè)備的角度看，用戶擁有的硬件設(shè)備越來越多，如 PC 機(jī)、智能手機(jī)、筆記本電腦等，多設(shè)備必然帶來交互方式的多樣化，從鼠標(biāo)、鍵盤到手寫筆、語音，交互設(shè)備的豐富對個人信息管理提出了新的要求；從用戶的角度看，該系統(tǒng)面向僅掌握少量計算機(jī)知識的大眾用戶，用戶在進(jìn)行個人信息管理活動時，最好無需或只需很少的訓(xùn)練時間就能掌握界面的交互動作；從對象的角度看，個人信息大多是電子文檔、圖片、視頻、音頻等非結(jié)構(gòu)化信息，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫等結(jié)構(gòu)化信息有很大的不同。針對個人信息管理的特點(diǎn)，國內(nèi)外研究者從不同側(cè)面進(jìn)行研究，本文以社會性書簽的角度，針對個人信息管理中的個人網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行信息管理的探討。

三、社會性書簽在個人信息管理中的應(yīng)用

（一）基于書簽的個人信息標(biāo)記

標(biāo)簽是描述信息資源時所使用的關(guān)鍵詞，而標(biāo)記則是產(chǎn)生標(biāo)簽的過程與方法。因為標(biāo)簽不僅是關(guān)鍵詞索引，同時還兼具分類功效，且標(biāo)記簡單易用，不需要專業(yè)訓(xùn)練，就不會增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)，也較易維護(hù)，故而是一種受到用戶喜愛的信息組織模式。這種信息組織模式能夠幫助用戶進(jìn)行個人網(wǎng)絡(luò)信息的分類管理與維護(hù)，促進(jìn)用戶進(jìn)行有效的個人信息管理。同時，社會性書簽的社會性能夠使用戶通過標(biāo)記產(chǎn)生對話或互動，從而產(chǎn)生有意義的關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步促進(jìn)用戶的網(wǎng)絡(luò)信息管理。

（二）社會性標(biāo)記網(wǎng)站類型與個人信息管理

社會性標(biāo)記的概念落實于各種網(wǎng)站應(yīng)用，視不同利用角度，也有許多分類方式。以下僅就兩種較常見的分法及其對個人信息管理的應(yīng)用幫助做以簡介：

以資源類型區(qū)分。這是最常見的區(qū)分方式，如書簽、書目、圖片、影片、博客等，不同的資源類型其標(biāo)記方式自然有所差異。對于沒有文字的資源（ 如圖片、影片等） 最需要使用標(biāo)記機(jī)制，因為這些事物缺乏文字說明，若有標(biāo)簽，對于用戶信息管理會相當(dāng)有用。對于已有文字說明類的資源，也會存在因內(nèi)容太多而管理耗時的情形，利用書簽標(biāo)記，則可協(xié)助過濾，進(jìn)行高效的個人信息管理。

以來源區(qū)分。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶大部分的資源是來自他人已經(jīng)建立好的資源。例如網(wǎng)站是由他人所建立，用戶個人只是針對個人需求而對這些網(wǎng)站上的信息進(jìn)行標(biāo)記或注釋。由于資源的公用性導(dǎo)致其個性化不足，用戶個人的標(biāo)簽行為對于其信息管理就顯得十分必要。

四、結(jié)語

社會性書簽所營造的信息空間，一來為用戶的個人信息管理提供了可操作的輔助工具，同時又可享受共同愛好者所帶來的群體空間，在進(jìn)行個人信息管理的同時實現(xiàn)信息共享。不僅滿足個人需求也間接幫助他人。在個人信息管理的過程中，從利己走向利他，是社會性書簽應(yīng)用的最佳寫照。社會性書簽所要發(fā)揮的力量，不僅是讓這些信息為人所知，更重要的是協(xié)助用戶進(jìn)行有效的信息管理，從而達(dá)到信息為人所用的目的。

本文系國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目“網(wǎng)殼——個性化網(wǎng)絡(luò)收藏與管理網(wǎng)站的設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用”的研究成果。