論如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能

摘 要：一個組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構或管理技能，而是我們稱之為信念的精神力量。這種精神力量就是企業(yè)文化。目前，我國的企業(yè)文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”邁進，但相當一部分企業(yè)還是存在企業(yè)文化建設只是“一種形式”的現象，沒有形成企業(yè)的核心競爭力，缺乏滲透力和實效性。發(fā)揮企業(yè)文化的功能要做到：統(tǒng)一思想，凝聚提煉企業(yè)文化；統(tǒng)一行動，自覺執(zhí)行企業(yè)文化；統(tǒng)一價值，持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化。

關鍵詞：統(tǒng)一思想；創(chuàng)新；企業(yè)文化

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）26-0149-02

在電視劇《亮劍》中，李云龍說過：“中國共產黨領導的八路軍在武器、裝備均遠遜于日本、國軍的情況下，依然取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的偉大勝利，靠的是什么，不是別的，是亮劍精神，這是我軍的軍魂。亮劍精神就是逢敵必亮劍的勇氣和必勝的信念?！迸嘤@種亮劍精神的，是八路軍這支部隊根植于心的文化理念，正是在這種示范、引導和激勵，共產黨人前仆后繼，不畏任何艱難困苦，始終保持革命的樂觀主義態(tài)度，奮勇亮劍，取得了最終的勝利。

眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)在經營管理過程中，逐步形成的一種企業(yè)特有的經營哲學，是指導企業(yè)生產與經營管理活動的一種思想觀念和行動準則。企業(yè)文化是一種信念的力量、道德的力量和心理的力量，是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得勝利的無形力量，是企業(yè)長期生存的核心競爭力，是組織基業(yè)長青的核心價值觀。

由于企業(yè)文化能夠科學整合企業(yè)生產、管理及人員等各種要素，引導企業(yè)形成共同的理想、價值觀念和行為準則，所以其能夠增強企業(yè)員工的歸屬感和向心力，增強企業(yè)的凝聚力。在這種群體心理及氛圍中，企業(yè)員工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去工作、學習和生活，從而發(fā)自內心地為企業(yè)創(chuàng)造財富，這種作用是無法去度量和計算的。如何實現和有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能，是現代企業(yè)必須重視的課題，筆者認為，應該注意以下幾點。

一、統(tǒng)一思想，凝聚提煉企業(yè)文化是基礎

第一，創(chuàng)建企業(yè)文化應注重實際，以管理為本。企業(yè)管理的發(fā)展歷程分為經驗管理、制度管理、文化管理三個階段，文化管理為最高階段。加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進行有效的生產和經營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補規(guī)章制度的不足。所以，在創(chuàng)建企業(yè)文化時，必須與企業(yè)管理緊密相連，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，要將文化融入企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、經營管理等各環(huán)節(jié)中去，能解決企業(yè)實際問題的企業(yè)文化才是企業(yè)所需要的文化，才是企業(yè)文化建設的真正目的。以文化促管理，同時管理影響文化，二者互相作用，從而達到共同的管理目標。脫離自身管理實踐的企業(yè)文化，是起不到任何功效的。

第二，創(chuàng)建企業(yè)文化應拋開“口號”，以人為本。如果企業(yè)文化只注重表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產生不了深遠的影響。所以無論制定什么樣的文化，均應考慮到企業(yè)的發(fā)展歷史和未來，考慮到歷屆員工行為所特有的共性，企業(yè)的文化要得到全體員工的認同、融入員工的意識。這一點非常重要，員工認同了企業(yè)文化，就是認同了自己是企業(yè)這個大家庭的一員，這樣，企業(yè)成為員工賴以實現自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)就是員工之家。而員工也不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經濟回報，他們也需要被社會和企業(yè)認可，在積極工作時，會有個人的成就感和歸屬感。在企業(yè)文化創(chuàng)建過程中，要充分調動員工參與的積極性，通過各種方式和手段，讓員工參與和討論，使員工認同。員工參與制定的企業(yè)文化不但容易被員工認可，而且能夠確保得到有效的貫徹和執(zhí)行。只有員工認同并愿意執(zhí)行的企業(yè)文化，才能產生出積極的作用。

第三，創(chuàng)建企業(yè)文化必須要有自身的特色，避免盲目效仿。有企業(yè)就有企業(yè)文化，這是不以人的意志為轉移的客觀規(guī)律。企業(yè)管理的內容具有普遍性，但企業(yè)文化一定是在某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理理念，是企業(yè)的個性化表現，不是標準統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標語。企業(yè)文化可以是企業(yè)領導者的價值觀，可以是公司股東一致認可的精神理念，同時必須是全體員工共同意志的體現。企業(yè)文化必定是不同于其他企業(yè)的，是自己企業(yè)行為所積淀下來的精華內容，學不來、抄不來、模仿不了。企業(yè)文化是企業(yè)內生的，而不是外在的，更不是由少數人強加給多數人的，只有行為達到了才稱之為文化，只有特色鮮明的文化才能深入人心。

二、統(tǒng)一行動，自覺執(zhí)行企業(yè)文化是根本

第一，注重員工教育，創(chuàng)建學習型組織。企業(yè)文化的踐行是一個過程，需要對員工進行培訓教育，從輿論宣傳和營造氛圍來帶動，通過開始時的強化教育達到最終員工自覺履行，形成習慣。聯想集團將新員工的培訓稱為“入模子”，不接受聯想的企業(yè)文化，不被聯想的企業(yè)文化同化的人，是不能成為“聯想人”的。經過不斷的培訓和強化，使企業(yè)文化為全體員工認同，在員工心中不斷修煉、強化，并成為自己行為的準則以及行動的指南，由此形成團隊的力量。更要加強企業(yè)中層管理者的教育，使其成為企業(yè)文化踐行的帶動者。在今天，知識更新速度飛快，企業(yè)更要重視學習、善于營造學習的文化氛圍，創(chuàng)建學習型組織，不斷提高員工整體素質，使企業(yè)文化發(fā)展生生不息。

第二，認同企業(yè)文化，將企業(yè)文化變成執(zhí)行力?，F在管理中有一個觀點，叫作“贏在中層”。中層的戰(zhàn)斗力從哪里來呢？關鍵在于選人。杰克·韋爾奇選擇中層經理的辦法是：認同企業(yè)文化，又很有業(yè)績的人，不斷提拔；認同企業(yè)文化，但能力不足的人，可以培養(yǎng)；不認同企業(yè)文化，業(yè)績還不行的人，離開企業(yè)；很有業(yè)績，但是不認同企業(yè)文化的人，要利用，但如果想動搖企業(yè)文化的，必須走人。由此可見，認同企業(yè)文化非常重要，只有主觀認同才能自覺執(zhí)行，才能進一步將文化發(fā)揚光大，否則，對企業(yè)有害無利。一個能快速成長的企業(yè)，一定是企業(yè)文化與執(zhí)行力高度統(tǒng)一的企業(yè)。自覺的執(zhí)行力，要靠制度保證、靠紀律保證和對員工的訓練、訓練、再訓練！

第三，在企業(yè)文化實施中，企業(yè)領導起著決定性的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，企業(yè)的領導者則是企業(yè)文化踐行的燈塔。企業(yè)領導不僅是企業(yè)文化的塑造者，也是企業(yè)文化的管理者、倡導者和變革者，企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識，對建設企業(yè)文化有獨到的見解，對企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計，提出具有個性化的觀點。企業(yè)的領導者應始終以身作則，樹立榜樣，起到示范表率作用，這樣將產生極大的凝聚力和影響力，使企業(yè)文化的功效最大程度發(fā)揮。

三、統(tǒng)一價值，持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化是關鍵

第一，企業(yè)文化建設必須與時俱進，不斷創(chuàng)新和完善。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標志是上下同欲，自覺求新求變。企業(yè)文化建設應與企業(yè)的發(fā)展相關，與企業(yè)的發(fā)展階段相適應。各階段應該有各階段的文化，它既要保持其文化的核心價值觀不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現形式，增添新的文化內容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。所以企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展過程中決不能雷同，不能采用一刀切的方法，而應該因時制宜、因地制宜，在不同階段利用不同的方式，賦予企業(yè)文化新的內容。

第二，在企業(yè)文化創(chuàng)新中，要始終注重員工的主體地位不動搖。強調突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點，注意發(fā)現、總結、提煉獨具特色的創(chuàng)新內核，不斷充實企業(yè)文化的內容。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進企業(yè)的經營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，進而實現企業(yè)文化創(chuàng)新。這樣，員工才能始終認同這個文化，進而自覺遵守執(zhí)行。

企業(yè)文化是一只無形的手，是一股無形但又能感知的有形力量，越來越受到人們的重視。筆者所在的魯克沁采油廠成立于2007年9月，雖然時間不長，但廠領導班子高度重視，制定了企業(yè)文化建設的規(guī)劃，提煉了“奮戰(zhàn)火州、奉獻稠油”的企業(yè)精神，總結了“戈壁灘上灑汗水，火焰山下獻稠油”的核心價值觀、“舍得三年清閑、換來稠油百萬”的稠油發(fā)展理念和“不怕風沙、不怕高溫、不怕嚴寒、不怕寂寞，全心全意促生產，全心全意謀發(fā)展”的稠油品格，逐步形成了具有魯克沁稠油特色的文化體系。在這面旗幟的引領下，采油廠全體員工戰(zhàn)天斗地、不畏艱難、求真務實、奉獻稠油，為采油廠有質量有效益可持續(xù)發(fā)展默默貢獻。這些年的發(fā)展，使我們深刻領會到企業(yè)文化是我們取之不盡，用之不竭的動力源泉，是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。

Abstract： A great organization can survive in the long run， the most important condition is not the structure or management skills， But the spirit we call belief.This spirit is the enterprise culture. At present， the enterprise culture construction in China has started to move from the \"transplant assembly\" to \"independent development\". However， a considerable part of the enterprise have the phenomenon of the enterprise culture construction is a \" form \"， do Have not formed the core competitiveness of enterprises， lack penetration and effectiveness. To play the function of enterprise culture should unify thinking and condensate refining enterprise culture， unify action and consciously implement the corporate culture， unify value and continuously innovate enterprise culture.

Key words： seek unity in thinking； innovation； business culture