創(chuàng)業(yè)是另一種修行

目前中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量已經(jīng)占到大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的27%，但是真正成功的不到5%，這是個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都不得不面對(duì)的。

對(duì)如今的年輕人來(lái)說(shuō)，似乎沒(méi)有什么工作比創(chuàng)業(yè)更加具有吸引力，“創(chuàng)業(yè)了嗎？”已經(jīng)成為了一個(gè)招牌式的問(wèn)候語(yǔ)。

創(chuàng)業(yè)為什么會(huì)火，其實(shí)很簡(jiǎn)單，一旦創(chuàng)業(yè)成功，收獲的不僅僅是金錢(qián)和時(shí)間，還有“螺絲釘”永遠(yuǎn)也體會(huì)不到的榮譽(yù)感和滿足感。而最重要的是，很多先輩都已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功，遠(yuǎn)的如馬云、馬化騰、潘石屹、張朝陽(yáng)、丁磊，近的有“餓了么”的創(chuàng)始人張旭豪、康嘉等，這些人的成功似乎給了后來(lái)者無(wú)窮的想象。

但實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)真的像想象中那么美好嗎？“創(chuàng)業(yè)路是一條漫長(zhǎng)的路，一旦踏上去，很難見(jiàn)好就收?！睅熗骄W(wǎng)創(chuàng)始人Nick告訴記者，“但是，創(chuàng)業(yè)路也是一段最美的路，走過(guò)，才知繁華和落寞?！眲?chuàng)業(yè)的酸甜苦辣恐怕只有身在其中的人才明白。

那么，創(chuàng)業(yè)之路究竟是怎樣的？

也許從INWAY Design創(chuàng)始人吳卓浩、師徒網(wǎng)創(chuàng)始人Nick，皇港世家創(chuàng)始人張堯的身上我們可以找到答案。

信念和金錢(qián)的角逐

吳卓浩看上去很斯文，絲毫沒(méi)有商人氣息，黑框眼鏡反而讓他平添了幾分書(shū)生氣。但是，吳卓浩確實(shí)是個(gè)商人。2002年他拿到同濟(jì)大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位；2006年，他拿到清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院藝術(shù)學(xué)碩士學(xué)位；2012年，他毅然下海，開(kāi)了一家屬于自己的公司INWAY Design。但是，知道吳卓浩的人卻是因?yàn)樗牧硗庖粋€(gè)身份——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)總監(jiān)。

在李開(kāi)復(fù)的眼里，吳卓浩是一個(gè)優(yōu)秀的青年，有思想，做事情沉穩(wěn)。所以，從Google起就跟隨李開(kāi)復(fù)的吳卓浩，在2006年成功創(chuàng)立了谷歌中國(guó)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)（谷歌在美國(guó)以外的第一個(gè)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)）；2010年又成功創(chuàng)立了創(chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，為超過(guò)100家的企業(yè)提供了用戶體驗(yàn)方面的咨詢(xún)之后，他有了一個(gè)夢(mèng)想，想將互聯(lián)網(wǎng)的思維應(yīng)用在實(shí)體行業(yè)上，改善實(shí)體行業(yè)的用戶體驗(yàn)。

為了能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，經(jīng)過(guò)一番籌劃，2012年，吳卓浩創(chuàng)辦了屬于自己的公司INWAY Design。李開(kāi)復(fù)對(duì)吳卓浩的創(chuàng)業(yè)策劃給予了支持，他拿到了一筆創(chuàng)業(yè)投資。

INWAY Design翻譯為“因?yàn)樵O(shè)計(jì)”，在國(guó)際上，像這樣知名的設(shè)計(jì)公司并不罕見(jiàn)，如IDEO、Interbrand Corporation、W+K Tokyo等。吳卓浩之所以會(huì)涉足這個(gè)市場(chǎng)，用他自己的話說(shuō)就是，“不僅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品靠用戶體驗(yàn)制勝，以體驗(yàn)設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)創(chuàng)新實(shí)體行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也開(kāi)始成為趨勢(shì)?！?/p>

奇虎360公司董事長(zhǎng)周鴻祎在自己的博客中寫(xiě)道：“當(dāng)用戶拿起你的產(chǎn)品，使用你的產(chǎn)品的時(shí)候，用戶體驗(yàn)之旅才真正開(kāi)始，而用戶的體驗(yàn)之旅是否愉快，將直接影響到你的口碑，影響到你的銷(xiāo)售?！?/p>

也許吳卓浩是對(duì)的。如今我們看到在中國(guó)市場(chǎng)上，很多公司已經(jīng)先后成立了自己的用戶體驗(yàn)中心，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，用戶體驗(yàn)更是被提到了一個(gè)前所未有的高度。而且不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，汽車(chē)企業(yè)、甚至是傳統(tǒng)的制造業(yè)，例如鋼鐵、石油等等，也都將用戶體驗(yàn)擺在了一個(gè)重要的位置上。

所以公司創(chuàng)立之初，吳卓浩就拿到了各種訂單。比方全國(guó)最大的代駕服務(wù)提供商“e代駕”、領(lǐng)先的跨國(guó)電子商務(wù)公司“LighInTheBox”、獨(dú)特的女性手機(jī)“朵唯”等。我們不得不說(shuō)，吳卓浩其實(shí)是幸運(yùn)的，因?yàn)樗蝗辟Y金，也不缺客戶，他賺的錢(qián)是看得見(jiàn)的。

但是，張堯和Nick似乎就沒(méi)有吳卓浩那么幸運(yùn)了。為了能籌到錢(qián)，張堯把父母賣(mài)掉北京郊區(qū)的一間小商鋪的錢(qián)做了創(chuàng)業(yè)資金，其實(shí)這個(gè)錢(qián)是張堯的父母為未來(lái)的小孫子準(zhǔn)備的。那時(shí)候，張堯和愛(ài)人正在計(jì)劃要孩子，所以張堯的父母希望可以幫他換一個(gè)大點(diǎn)的房子。但是，張堯把換房子的計(jì)劃變成了開(kāi)公司。

張堯創(chuàng)立的皇港世家是一家海鮮公司，主要做的是海鮮禮品生意，客戶主要是政府和企業(yè)。之所以駐足海鮮生意，是因?yàn)閺垐虻牟冈谝患覈?guó)際貿(mào)易公司工作，他有一些南美洲的進(jìn)口海鮮資源。通過(guò)伯父的關(guān)系，張堯可以拿到質(zhì)量有保證的進(jìn)口海鮮。而張堯之前在同仁堂的廣告部做了五年廣告經(jīng)理，對(duì)企業(yè)廣告和營(yíng)銷(xiāo)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以，幾經(jīng)權(quán)衡，張堯在海鮮禮品領(lǐng)域扎下根，“希望能實(shí)現(xiàn)自己的一個(gè)品牌夢(mèng)?！?/p>

張堯的幸運(yùn)在于，他創(chuàng)立公司之后，生意不錯(cuò)，“一個(gè)月銷(xiāo)售60多萬(wàn)，當(dāng)時(shí)高興極了，感覺(jué)按照這個(gè)速度發(fā)展用不了兩年自己應(yīng)該也是個(gè)千萬(wàn)富翁了?！彪m然之后也是波折不斷，但是張堯還是走出來(lái)了，“最初只有南美洲3個(gè)國(guó)家的十幾個(gè)海鮮品種，隨著供應(yīng)商的增多以及市場(chǎng)的需求反饋，今天我們的產(chǎn)品涵蓋全球17個(gè)國(guó)家的四十多個(gè)品種。”想起創(chuàng)業(yè)之初，張堯感慨：“拿著賣(mài)房子的錢(qián)心里壓力真是超大，怕的是父母一生的積蓄在我手上賠掉?！?/p>

而Nick的師徒網(wǎng)，籌集資金已經(jīng)開(kāi)始讓Nick頭疼了，師徒網(wǎng)是Nick想了很久才決心要上線的網(wǎng)站。

他想要給大家提供一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)世界上有很多有技能的人，也有很多需要學(xué)習(xí)技能的人，但是有技能的人不知道怎樣讓自己的技能值錢(qián)，而想學(xué)習(xí)技能的人不知道能從哪里花費(fèi)最少的金錢(qián)最快的學(xué)習(xí)到技能，所以，Nick想給大家一個(gè)這樣的平臺(tái)，讓有技能的人有地方施展才華，想學(xué)技能的人有地方學(xué)習(xí)技能。

但是，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要很多投資，為了籌到錢(qián)，Nick開(kāi)始奔波在各種投資人之間，如今，已經(jīng)有三家投資機(jī)構(gòu)對(duì)他的想法表示出了興趣，這讓Nick感到興奮和欣慰，最終會(huì)怎樣選擇，是Nick目前正在考慮的事。

團(tuán)隊(duì)的力量和危害

打江山容易守江山難。

其實(shí)無(wú)論是吳卓浩、張堯還是Nick，他們創(chuàng)業(yè)都是希望自己的事業(yè)可以蒸蒸日上?！半m然現(xiàn)在沒(méi)有辦法發(fā)展到很大的規(guī)模，但是希望有那么一天，提起企業(yè)的名字，大家都知道?！?Nick說(shuō)。

可是，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司要經(jīng)歷的磨難其實(shí)才剛剛開(kāi)始。

吳卓浩直言不諱的告訴記者，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)他的公司來(lái)說(shuō)非常重要。用戶體驗(yàn)運(yùn)用在實(shí)體行業(yè)上，對(duì)設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)需要的不僅僅是創(chuàng)意，更多的是思考和經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)，你的團(tuán)隊(duì)必須是由一批有著優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的人員組成，這些人員最好還是和你一條心，是員工也是伙伴。

但是，在如今的社會(huì)風(fēng)潮下，愿意和你一起打拼的初心往往敵不過(guò)多出來(lái)幾百元的工資。這對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的考驗(yàn)。

Nick告訴記者，師徒網(wǎng)建立之初，他有一個(gè)合作的很好的網(wǎng)站技術(shù)人員，但是后來(lái)，這個(gè)技術(shù)人員因?yàn)閯e的企業(yè)“挖墻腳”，被挖走了。那一刻，他覺(jué)得，如果不是合伙人，雇員這個(gè)性質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，真的是很難穩(wěn)定的一個(gè)概念。

但是尋找合伙人，也并不容易，合伙人意味著共同理想，共同打拼，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。吳卓浩在公司創(chuàng)立之初也尋找過(guò)合伙人，但是，最后以失敗告終?！昂匣锶吮仨毷鞘煜さ娜?，他認(rèn)可你的理念，愿意和你一起背負(fù)起公司的前程，愿意和你一起度過(guò)公司創(chuàng)業(yè)之初的艱難。但是這樣的人并不好找，可能不少人會(huì)觀望，想等情況清晰了再?zèng)Q定?！?/p>

所以，我們看見(jiàn)，為了化解公司的危機(jī)，即使是創(chuàng)業(yè)型公司，他們也在薪水的制定上盡量做到和成熟公司持平，尤其是對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，獎(jiǎng)懲機(jī)制的合理制定成為了人才留用的關(guān)鍵。

另外為了補(bǔ)充人員的缺乏，實(shí)習(xí)生成為了創(chuàng)業(yè)型公司一個(gè)重要的選擇，“自己培養(yǎng)，有著共同目標(biāo)，反而將來(lái)可能成為公司的中流砥柱?！眳亲亢普f(shuō)。Nick也雇傭了大學(xué)生，為其的網(wǎng)站做內(nèi)容。這樣的選擇與其說(shuō)是主動(dòng)不如說(shuō)是被逼。畢竟，成本的控制，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司必須面對(duì)的課題。

在這點(diǎn)上，張堯似乎更加幸運(yùn)一些，因?yàn)榧彝サ年P(guān)系，所以他的海鮮生意依靠了家族的關(guān)系，進(jìn)貨，供貨都已經(jīng)是非常成熟的渠道，他要做的就是開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。張堯?qū)⒏嗟木Ψ旁诹藰I(yè)務(wù)拓展上，他給業(yè)務(wù)員有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪和提成，讓他們利用自己的關(guān)系開(kāi)拓公司的市場(chǎng)，在這點(diǎn)上，張堯其實(shí)是走在了創(chuàng)業(yè)型公司的前面。

做蛋糕的秘密

其實(shí)，吳卓浩、張堯和Nick算是本次采訪中幸運(yùn)的創(chuàng)業(yè)者。

吳卓浩因?yàn)橛欣铋_(kāi)復(fù)的支持，加上自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和客戶積累，所以一路走來(lái)，也算是順當(dāng)。加上他所選擇的行業(yè)又處在一個(gè)上升期，所以如果有一天INWAY Design變成中國(guó)的IDEO也并不奇怪。

對(duì)吳卓浩來(lái)說(shuō)，他看準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)思維在實(shí)體行業(yè)中應(yīng)用的商機(jī)，所以他會(huì)扎根在這個(gè)行業(yè)，“進(jìn)入的越早，成功的可能性越大。”

而Nick本身也是學(xué)計(jì)算機(jī)出生，后來(lái)又在北京理工大學(xué)進(jìn)修了MBA，所以，做網(wǎng)站對(duì)他來(lái)說(shuō)是一件駕輕就熟的事情。張堯更不必說(shuō)了，家庭的支持，對(duì)他來(lái)說(shuō)就是創(chuàng)業(yè)最好的支持。

實(shí)際上，在龐大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中，像他們這般幸運(yùn)的創(chuàng)業(yè)者占比并不高。荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)商學(xué)院的系主任，科學(xué)園創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)始董事斯維·萬(wàn)寧博士告訴記者：“失敗是成功之母，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，失敗的經(jīng)驗(yàn)也是難能可貴，沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè)不是在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后前行的?！?/p>

但是，我們看見(jiàn)，很多的創(chuàng)業(yè)公司今天還在這里，沒(méi)過(guò)多久，就不在了。就像當(dāng)初在大學(xué)送水果的“小超之家”，生意本來(lái)做得紅紅火火的，可是突然有一天就關(guān)門(mén)了。為此，他的創(chuàng)始人之一楊智超還專(zhuān)門(mén)在豆瓣上寫(xiě)了一篇文章，分享他和伙伴創(chuàng)業(yè)的得與失。

“創(chuàng)業(yè)型公司只要找準(zhǔn)了自己的贏利點(diǎn)，最初保持收支平衡其實(shí)就算是成功了。” Nick說(shuō)。所以，我們說(shuō)，吳卓浩、張堯和Nick其實(shí)已經(jīng)是在成功的路上。他們之所以能邁出成功的第一步，除了看到他們的勇氣，我們不得不說(shuō)，他們其實(shí)都做了自己熟悉的領(lǐng)域。

掘金掘熟，是有道理的。只有自己熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域，才能充分發(fā)揮創(chuàng)始人的優(yōu)勢(shì)，否則，邊摸索邊前進(jìn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量已經(jīng)占到大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的27%，但是真正成功的不到5%。這是個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都不得不面對(duì)的。

最后，讓我們?cè)賮?lái)看一個(gè)也奔波在創(chuàng)業(yè)路上的女孩優(yōu)優(yōu)（應(yīng)采訪者要求，化名）的故事，她是一名幼兒英語(yǔ)教師，不久前也下海開(kāi)了自己的培訓(xùn)學(xué)校，但是，她告訴記者，創(chuàng)業(yè)之后，本來(lái)以為可以多點(diǎn)時(shí)間陪伴孩子，但是相反，陪伴孩子的時(shí)間越來(lái)越少，壓力越來(lái)越大，“因?yàn)樵瓉?lái)我只要每個(gè)月把那萬(wàn)八塊錢(qián)掙回來(lái)就好了，可是現(xiàn)在每個(gè)月我要想著怎樣才能負(fù)擔(dān)起萬(wàn)八塊錢(qián)的房租，怎樣才能讓更多的孩子來(lái)我這里上課?！?/p>

老板不像老板，職員不像職員，和記者聊天，優(yōu)優(yōu)都是在趕去上課的路上。她說(shuō)，很疲憊，但是卻有一種別樣的滿足。

最后，我只想說(shuō)，希望這些創(chuàng)業(yè)者都能找到一條適合自己的路，堅(jiān)強(qiáng)的走下去。

創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)介：

吳卓浩，現(xiàn)任創(chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)總監(jiān)。自1998年進(jìn)入用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與研究領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)重要的用戶體驗(yàn)實(shí)踐者和布道者。他在2006年創(chuàng)立谷歌中國(guó)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)（谷歌在美國(guó)以外的第一個(gè)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)）； 2010年創(chuàng)立創(chuàng)新工場(chǎng)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)；2012年底創(chuàng)立INWAY Design。

Nick，曾供職于多家門(mén)戶網(wǎng)站，2013年初創(chuàng)立師徒網(wǎng)。

張堯，曾供職同仁堂，2012年創(chuàng)立皇港世家。

優(yōu)優(yōu)，曾是一名幼兒英語(yǔ)教師，2013年開(kāi)辦了自己的培訓(xùn)教室。