摘要:手術室護理風險來源于管理不當、護理人員素質(zhì)參差不齊、護理操作不規(guī)范等方面,需要嚴格執(zhí)行手術室的規(guī)章制度,不斷提高護理人員的業(yè)務能力和素質(zhì),樹立服務意識和風險意識,加強護患溝通,提高護理質(zhì)量。
關鍵詞:手術室護理;管理;操作;護患溝通
【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602(2014)12-0046-02
1 手術室護理的基本概念
手術室護理是圍繞手術而進行的護理,包括術前、術中和術后護理。在護理過程中,護理人員的技術和心態(tài)對手術效果的影響較大,嚴重時危及患者的生命。手術室護理安全是醫(yī)院安全管理中作的重要內(nèi)容。為了提高患者的生命安全,為其提供一個安全低風險的手術的環(huán)境,手術室中的各類人員要加強合作與協(xié)調(diào),對患者的身心進行周密的護理,確保手術的正常進行。
2 手術室護理中的危險因素
2.1 管理因素
管理因素在手術室護理中的危險常見的原因。生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務質(zhì)量也提出了更高的要求。我國手術室護理難以男足當前患者的要求,主要表現(xiàn)在兩個方面。一是手術室規(guī)章制度不健全,而健全的規(guī)章制度得到遵照執(zhí)行是保證手術中病患生命健康的基礎。然而醫(yī)院領導層對手術室制度建設不太重視,手術室管理人員管理經(jīng)驗不足,管理理論知識薄弱,手術室的各種制度難以真正落到實處,使得手術室工作管理制度在實際操作中沒有得到有效的規(guī)范,手術室護理人員的規(guī)范工作積極性不高,一定程度上影響了手術室護理的質(zhì)量。二是手術室設備設施配套不健全,難以確保手術工作的正常開展,術中使用的醫(yī)療用品的消毒工作不合格,容易造成手術病人感染,甚至有時手術用品遺留在患者體腔內(nèi),引發(fā)醫(yī)療事故。
2.2 人的因素
手術室護理工作時間較長,護理人員在高壓力、多任務、快節(jié)奏的護理工作中難免產(chǎn)生心理上的壓力。同時我國當前對手術室護理人員的準入門檻較低,手術室護理人員隊伍中存在缺乏護理知識或護理經(jīng)驗的人員,他們的護理技能和業(yè)務知識都有待提高,對病患的病情變化和并發(fā)癥的預見性不足,對突發(fā)事件的處理能力較低。部分護理人員對手術中的新醫(yī)療設備使用不嫻熟,在工作中容易貽誤治療最佳時機,危及病患生命安全。部分手術室的護理人員缺乏責任感,對護理工作重經(jīng)濟效益,工作態(tài)度消極,工作效率和質(zhì)量都較為低下,護理工作未做到全面、認真、細致。護理人員對病患的服務意識薄弱,對護患溝通的重要性認識不到位,缺乏溝通技巧,護理過程中不熱情,難以取得病患的信任,影響護患的良好溝通協(xié)作。
2.3 操作因素
手術室護理人員的業(yè)務技能對于防范手術室護理風險具有重要作用。手術室的護理人員對護理操作細節(jié)的掌握程度直接影響手術室護理風險的高低。若護理人員技術不過關,將導致進行手術室護理時易出現(xiàn)差錯。術前準備工作是否做足,如查對制度落實、病人詳細信息和手術部位的確認、手術器械的準備、消毒滅菌工作的到位等等都將對手術是否能夠順利進行有重大影響。熟手體位選擇是否恰當,手術中用藥、輸血是否正確、術中無菌技術是否規(guī)范、術中醫(yī)療器械使用是否得當都將給手術病人帶來直接且重要的影響。作為手術室的護理人員,必須不斷更新知識,提高護理技能,熟練掌握各種手術設備的操作方法,不斷提高手術室護理的質(zhì)量。
3 手術室護理中的應對危險的措施
3.1 嚴格執(zhí)行手術室的規(guī)章制度
應對手術室護理風險,不斷提高手術室護理質(zhì)量,必須嚴格執(zhí)行手術室的各項規(guī)章制度。醫(yī)院手術室要根據(jù)自身實際制定切實可行的規(guī)章制度,不斷提高護理工作人員的責任感和安全意識。嚴格執(zhí)行手術全程中的消毒滅菌工作,這對于手術病人切口愈合非常作用,防范病患感染。在術前要嚴格做好刷手工作,對手術室護理人員定期進行消毒滅菌工作培訓,確保手術過程的無菌化操作,防范感染風險。嚴格執(zhí)行查對制度,手術室人員負責,工作量大,這要求護理人員要具備強烈的責任感,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,在術前、術中、術后嚴格執(zhí)行查對制度,將每一項查對工作落實到個人,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生。嚴格執(zhí)行清點制度,手術室護理人員要積極配合,對術中各項用品進行詳細記錄并及時清點,防止混入病人體腔。病人交接要嚴格執(zhí)行交接班制度,嚴格遵守以病患為中心的理念,做好病人交接記錄,防止交接錯誤。
3.2 提高護理人員的業(yè)務能力和素質(zhì)
定期對手術室護理人員進行培訓,舉辦各種護理講座,并選派工作人員參加進修和學術交流,積極鼓勵手術室護理人員進行繼續(xù)教育,不斷關注國內(nèi)外手術室護理知識和觀念的更新和動態(tài),提高護理技能和手術室中的應變能力,嫻熟掌握手術室醫(yī)療器械的使用能力。要提高手術室護理質(zhì)量,必須從提高護理人員的理論知識水平和操作技能入手,并強化工作人員對護士法律法規(guī)的學習,提高自身對風險的翻翻意識,防范侵權行為的發(fā)生,減少醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)患糾紛。
3.3 樹立服務意識和風險意識,加強護患溝通
做好手術室護理工作,要不斷提高護理人員的護理態(tài)度,這對于提高醫(yī)院形象,取得冰粉信任,促進護患合作,為病人盡早康復出院提供強有力的保障。病患在手術前后普遍存在心理障礙,護理人員如果對病患進行積極、有效的溝通,能有效地降低病患對于手術的恐懼,將護理工作化被動為主動。手術室護理人員要時刻以患者為中心,以主動熱情的服務幫助病患,在進行手術治療前后細致耐心做好解釋工作,爭取病患的信任與配合。醫(yī)院要加強對護理人員的醫(yī)患溝通技巧的培訓,提高護理人員的溝通能力,改善護患關系,提高護理質(zhì)量。
結(jié)語:
手術室安全管理是提高醫(yī)院管理水平,降低手術室風險的重要工作,手術室護理是醫(yī)院管理工作中非常重要的部分。而護理風險貫穿著手術室工作的全程,即使是簡單的護理工作,如果不嚴格按照操作流程,也可能帶來巨大的風險。手術室護理工作中的風險因素較多,如何降低手術室風險,找出風險因素的應對措施,降低風險發(fā)生概率,提高護理質(zhì)量,確?;颊呤中g安全,都與患者生命質(zhì)量存在緊密聯(lián)系。
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