高校輔導(dǎo)員防控甲型流感的做法與思考

摘要：本文主要結(jié)合高校自身特點(diǎn)闡述輔導(dǎo)員在甲型流感防控工作中的做法，有利于提高輔導(dǎo)員的工作效率，降低學(xué)生的恐慌情緒，維護(hù)校園穩(wěn)定，確保師生安全，同時(shí)對高校輔導(dǎo)員應(yīng)對突發(fā)性甲型流感事件進(jìn)行思考。

關(guān)鍵詞：甲型流感；防控；輔導(dǎo)員

【中圖分類號】R135 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602（2014）12-0023-01

甲型流感病毒是常見的流感病毒，但是部分甲型流感病毒的亞型是直接感染人的禽流感病毒，主要表現(xiàn)為高熱、咳嗽、流涕、肌痛等，具有一定的傳染性。甲流一經(jīng)蔓延，極易擴(kuò)散到高校，如果不能得到有效的預(yù)防，將影響到人們的身體健康和生命安全[1]。面對突發(fā)性的公共衛(wèi)生安全事件，承擔(dān)學(xué)生管理工作的高校輔導(dǎo)員對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力及其重要[2]。

1 輔導(dǎo)員政治敏感性的重要性

對于高校突發(fā)性事件，輔導(dǎo)員要有政治靈敏性，通過新聞、廣播、報(bào)刊、雜志等途徑時(shí)刻關(guān)注事件的發(fā)展動態(tài)，要掌握甲型流感傳播途徑、防治方法、國家相關(guān)政策、學(xué)院具體安排等。

輔導(dǎo)員要做到每天更新班級的晨檢登記表和因病缺勤表，便于對學(xué)生進(jìn)行動態(tài)觀察。輔導(dǎo)員要經(jīng)常利用班會、宣傳欄、飛信、微信、微博、班級QQ群、校園網(wǎng)絡(luò)等在學(xué)生中講解有關(guān)甲型流感的相關(guān)知識和預(yù)防措施，堅(jiān)決落實(shí)國家的宏觀政策和學(xué)院的微觀實(shí)施細(xì)則。

2 嚴(yán)格要求自己，落實(shí)學(xué)校防控方案

輔導(dǎo)員在第一時(shí)間按照學(xué)校防控方案來安排班級的具體工作，將學(xué)校的防控思想和方案傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生，達(dá)到“人人了解、人人預(yù)防”的效果。輔導(dǎo)員要增加進(jìn)班次數(shù)，監(jiān)督學(xué)生發(fā)放口罩、酒精、體溫計(jì)和消毒液等，讓每個(gè)學(xué)生量完體溫后立刻消毒體溫計(jì)，每天打掃班級衛(wèi)生后及時(shí)用消毒液消毒。在班里開展以防治甲流為主題的班會，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣[3]。在緊急時(shí)期，部分學(xué)校采用半封閉狀態(tài)，學(xué)生出入學(xué)校要有出入證明。讓學(xué)生認(rèn)識到甲流是可防可控，按時(shí)上報(bào)真實(shí)體溫，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。有發(fā)熱或者明顯呼吸道癥狀的學(xué)生，要積極配合醫(yī)務(wù)人員檢查、隔離、治療。

3 做好基礎(chǔ)工作，及時(shí)處理突發(fā)事件

一旦有突發(fā)疫情，學(xué)校應(yīng)迅速建立一套危機(jī)管理指揮系統(tǒng)，比如在甲流防控初期，迅速成立了由學(xué)校主要黨政領(lǐng)導(dǎo)班子組成的防控指揮系統(tǒng)，各系部和職能部門安排專人專職工作，輔導(dǎo)員要保持與學(xué)生處、保衛(wèi)處、教務(wù)處和防控小組等部門的溝通聯(lián)系，在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)本班級的危機(jī)管理工作。實(shí)踐證明，這種管理模式既能縮短管理距離，提高效率，又能充分兼顧各部門、各系部的工作優(yōu)勢，調(diào)動一切可調(diào)動的積極因素，實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化配置，從而提高學(xué)校應(yīng)對甲流的防控能力[2]。各級負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守相應(yīng)的職責(zé)條例，對因病缺勤學(xué)生的病因病情進(jìn)行追蹤、詳細(xì)記錄和存檔[4]。

如果防控期間有法定假期，要做好學(xué)生假期返校工作。放假之前統(tǒng)計(jì)外出學(xué)生詳細(xì)信息。若該生被確診為甲流感染者，第一時(shí)間調(diào)出相關(guān)資料，掌握其接觸人員信息，將接觸人員立即隔離，將所住地方消毒等。對被隔離人員堅(jiān)持早、中、晚每天三次測量體溫、匯報(bào)身體狀況等，堅(jiān)持一周，無異常情況可以解除隔離，避免疫情聚集性爆發(fā)。

4 保持合作精神和良好溝通

輔導(dǎo)員要認(rèn)真掌握防控措施，及時(shí)與相關(guān)部門溝通；遇到突發(fā)事件要及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，絕不能掩蓋真相；在與學(xué)生交流中，要教育其換位思考，從大局出發(fā)，以集體為重，輔導(dǎo)員和各部門之間要保持合作精神，這樣才能提高工作效率，降低工作失誤。

輔導(dǎo)員進(jìn)班時(shí)要多觀察學(xué)生動態(tài)，特別留意沒有請假和被隔離而未上課的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)后先找其寢室長，問明情況，再去找未上課的學(xué)生了解情況，力勸學(xué)生到隔離室觀察，教育學(xué)生不能隱瞞自己的病情。在護(hù)送發(fā)熱學(xué)生去醫(yī)院檢查治療時(shí)，輔導(dǎo)員要先請示當(dāng)天的總值班，然后由相關(guān)部門派車。在這過程中，輔導(dǎo)員需要跟不同部門的領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào)交流，要體諒他們的工作，注意交流的方式方法，良好的溝通有利于事情順利解決。

5 關(guān)愛隔離學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒

部分被隔離的學(xué)生產(chǎn)生急躁、郁悶、恐慌等不穩(wěn)定情緒，輔導(dǎo)員和心理咨詢老師要經(jīng)常對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，時(shí)時(shí)掌握被隔離學(xué)生的身心狀況，增加對其心理援助和精神安撫，避免學(xué)生因焦慮、恐懼而發(fā)生自殘自傷等意外事件。鼓勵(lì)其他同學(xué)通過飛信、QQ、微信、微博等關(guān)愛他們，使他們感受到集體的關(guān)懷和溫暖，增加戰(zhàn)勝疾病的信心。這樣不僅使被隔離的學(xué)生心里踏實(shí)，而且減少部分學(xué)生隱瞞異常情況不上報(bào)的心理。

6 甲型流感防控工作的思考

6.1 學(xué)校及時(shí)成立防控工作組，明確責(zé)任分工，制定防控方案，讓輔導(dǎo)員在具體操作過程中做到有章可循。在制定防控方案時(shí)，除常規(guī)程序外，注意特殊情況的上報(bào)途徑，突發(fā)意外事件的應(yīng)急方案等。

6.2 學(xué)校防控小組定時(shí)召開會議，輔導(dǎo)員匯報(bào)在工作中遇到的困難和困惑，通過防控小組的協(xié)調(diào)和各部門間有效的溝通，使分歧和問題及時(shí)得到解決，使輔導(dǎo)員能夠更好地開展工作。

6.3 輔導(dǎo)員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不打折扣地實(shí)施防控方案，起到表率榜樣作用。學(xué)生黨員、干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用，全面配合輔導(dǎo)員開展班級防控工作，強(qiáng)調(diào)集體凝聚力。

6.4 學(xué)校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案的演練。輔導(dǎo)員由于受高校工作性質(zhì)、工作范圍等的制約，應(yīng)對突發(fā)事件的能力相對薄弱，在日常工作中需加強(qiáng)應(yīng)急知識培訓(xùn)和預(yù)案的模擬演練，提高輔導(dǎo)員應(yīng)急反應(yīng)能力。

6.5 危機(jī)過后要做好信息整理和檔案保存工作，及時(shí)建立相對完善的危機(jī)處理方案，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)、評估和總結(jié)。這樣既積累了經(jīng)驗(yàn)，也有助于提高高校輔導(dǎo)員應(yīng)對危機(jī)的綜合能力。

輔導(dǎo)員在高校甲型流感的防控工作中起著基礎(chǔ)和關(guān)鍵的作用，各高校的防控措施會有所不同，但是終極目標(biāo)是一致的，保障師生安全。輔導(dǎo)員在開展具體工作時(shí)要堅(jiān)持原則，靈活運(yùn)用，在實(shí)施防控方案過程中不免出現(xiàn)漏洞，需要不斷總結(jié)，對于甲型流感的防控措施有待于進(jìn)一步的完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 薛蓉莉，滿蔚仕，高勇.從組織分工看高校甲流防控[J].科技信息，2010，（3）：196.

[2] 馮曉星.從防控“甲流”看高校輔導(dǎo)員的危機(jī)管理能力.太原師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（4）：146.

[3] 張淑惠. 我校大學(xué)生甲型 H1N1流感現(xiàn)狀調(diào)查及防護(hù)研究[J].醫(yī)學(xué)信息，2010，（3）：181-183.

[4] 中華人民共和國教育部.中華人民共和國衛(wèi)生部.二00九年六月二十二日學(xué)校甲型H1N1流感防控工作方案（試行）.