用溝通架起心靈的橋梁

摘 要：溝通無(wú)處不在，溝通讓彼此理解對(duì)方，教育教學(xué)更需要溝通。溝通，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校，有利于家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)職校的辦學(xué)水平和精神政策，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的信任度。溝通，讓學(xué)生體會(huì)老師的用心，有利于學(xué)生接受新的教師和新的教育模式、教育方法。溝通，讓教師理解家長(zhǎng)和學(xué)生，有利于教師知曉家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)職校的目的和期望，從而針對(duì)不同的學(xué)生確定有效的教育教學(xué)方案。溝通需要真誠(chéng)，溝通需要方法，溝通需要場(chǎng)合，溝通需要精心策劃，這樣才能架起一座通向?qū)W生心靈的橋梁，從而完成教育教學(xué)的使命。

關(guān)鍵詞：溝通；班主任；學(xué)生；教育教學(xué)；理解；和諧

班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，不僅是教育與被教育的關(guān)系、管理與被管理的關(guān)系，還有一份特殊情感的聯(lián)系。一個(gè)團(tuán)結(jié)、正直、和諧、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)祖國(guó)的班集體，離不開(kāi)愛(ài)的教育，離不開(kāi)愛(ài)的感染，離不開(kāi)班主任與學(xué)生心靈之間的溝通與交流。

溝通無(wú)處不在，溝通讓彼此理解對(duì)方，教育教學(xué)更需要溝通。溝通，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校，有利于家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)職校的辦學(xué)水平和精神政策，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的信任度。溝通，讓學(xué)生體會(huì)老師的用心，有利于學(xué)生接受新的教師和新的教育模式、教育方法。溝通，讓教師理解家長(zhǎng)和學(xué)生，有利于教師知曉家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)職校的目的和期望，從而針對(duì)不同的學(xué)生確定有效的教育教學(xué)方案。開(kāi)學(xué)伊始，班主任需要通過(guò)一種方式把自己的教育理念和教育方法介紹給學(xué)生，把自己推銷給學(xué)生，讓學(xué)生從心里接納新老師。我利用報(bào)到的那天，對(duì)著家長(zhǎng)和新學(xué)生作了一次富有激情的演講。我把自己的教育理念和教育方法寫入演講詞中，融入關(guān)心和愛(ài)護(hù)的感情色彩，解說(shuō)我們學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)政策，希望學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。演講后，家長(zhǎng)和學(xué)生爆出熱烈的掌聲。下課之后，很多家長(zhǎng)都主動(dòng)地與我交流。

在成長(zhǎng)的道路上，“孰能無(wú)過(guò)”。職中的學(xué)生，亦是如此。由于學(xué)生的自制力不夠、思想不成熟、沒(méi)有豐富的做人處事經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)因一些小事而犯大錯(cuò)誤。犯錯(cuò)之后，只是一味地埋怨、懲罰或純粹的理論教育，所起的作用有多大呢？學(xué)生有著細(xì)微的感情，他們用稚嫩的眼光打量著這個(gè)世界，用尚未成熟的思想思索著身邊的種種人和事，用各種行為小心翼翼地保護(hù)著自己。他們也擔(dān)心自己不小心做錯(cuò)事，受到家長(zhǎng)、老師的批評(píng)和責(zé)怪；他們也想做一些好事，能得到家長(zhǎng)、老師的表?yè)P(yáng)和肯定。假如班主任知道學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)，是因希望做一件好事而犯了錯(cuò)，因此，我們需要與學(xué)生溝通交流，清楚他們想干什么，明白他們這么做的原因，找到根本的原因后，我們才能夠幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

人人常說(shuō)學(xué)生喜歡受到表?yè)P(yáng)，那我們可以從表?yè)P(yáng)開(kāi)始，然后婉轉(zhuǎn)地指出錯(cuò)誤。也有人說(shuō)老師是學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣，那我們也可以把自己的教學(xué)成果和獎(jiǎng)狀以及我們平時(shí)做的工作與他們交流，讓學(xué)生了解他們的老師是一個(gè)勤奮認(rèn)真、積極上進(jìn)、熱愛(ài)事業(yè)、關(guān)心學(xué)生的好老師。他們能感受教師的不容易，會(huì)更加覺(jué)得要服從老師的安排和教誨，或者是激將法式的溝通。比如，有學(xué)生學(xué)習(xí)勁不足，有懈怠的時(shí)候，我會(huì)找他聊天，說(shuō)某某學(xué)生跟我說(shuō)以你為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下次的考試中打敗你。那位學(xué)生聽(tīng)了之后一臉的驚訝。經(jīng)嘗試，效果甚好。

關(guān)愛(ài)特困生的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)自強(qiáng)自立，不卑不亢，努力學(xué)習(xí)，為學(xué)校、為自己爭(zhēng)光。生活困難的學(xué)生更需要老師的理解和關(guān)愛(ài)，而有些學(xué)生礙于面子，不愿意與班主任或者同學(xué)交流，這時(shí)，我們?cè)撊绾闻c這樣的學(xué)生溝通呢？

我班的劉××同學(xué)，從小父母離異，由母親一人撫養(yǎng)她長(zhǎng)大。她母親由于身體不好，只靠在街頭縫補(bǔ)維持生計(jì)。有時(shí)連續(xù)好幾天都沒(méi)有收入，所以生活非常的困難。她父親從未給過(guò)一分撫養(yǎng)費(fèi)，在她十五歲時(shí)曾回家一次，還偷走了其母親十幾年攢下來(lái)的兩千元錢，然后還在破落不堪的家里放了一把火。開(kāi)學(xué)時(shí)，她的母親哭著跟我說(shuō)完家里的情況，她站在旁邊小聲地哭泣著。聽(tīng)了她的遭遇，我的眼淚也止不住地流了下來(lái)……她母親說(shuō)，劉××還想繼續(xù)上學(xué)，家里一分錢也沒(méi)有，連上學(xué)吃飯的錢也拿不出來(lái)。我們系的領(lǐng)導(dǎo)周主任也在，她后來(lái)跟我說(shuō)，她擔(dān)心劉××同學(xué)會(huì)不會(huì)因家境困難，在心理上產(chǎn)生壓力。是啊，這也是我擔(dān)心的問(wèn)題，我該如何開(kāi)導(dǎo)她，消除她心理的自卑，讓她勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)？

開(kāi)學(xué)那天，她打電話給我，說(shuō)：“老師，我沒(méi)有學(xué)費(fèi)，能不能來(lái)上學(xué)？”我說(shuō)：“你先來(lái)上課，至于學(xué)費(fèi)再說(shuō)，學(xué)校已經(jīng)幫你解決了吃飯的問(wèn)題，最起碼吃飯不是問(wèn)題！”她聽(tīng)了連聲說(shuō)謝謝老師。我說(shuō)，這雖然是我?guī)湍阆驅(qū)W校爭(zhēng)取的，但是更應(yīng)該感謝學(xué)校和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)。記得好好學(xué)習(xí)，好好回報(bào)社會(huì)，回報(bào)學(xué)校呀！幫助她解決吃飯問(wèn)題后，我覺(jué)得她對(duì)我越來(lái)越信任了。她來(lái)學(xué)校后，我們走在去宿舍的路上，我跟她說(shuō)，貧窮并不可怕，怕的是自己不能夠勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。家里貧困不代表自己比別人低一等，只是生活質(zhì)量差了點(diǎn)。咱們?cè)趯W(xué)校不比吃、不比穿，比的是成績(jī)和品行。在面對(duì)困難時(shí)，我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)！既然來(lái)學(xué)校上學(xué)了，就靜下心來(lái)，好好學(xué)習(xí)。你有什么困難，我和學(xué)校能幫助的一定會(huì)幫助你解決。她聽(tīng)了之后直點(diǎn)頭。我一直把她送到宿舍。通過(guò)這次談話，我們的感情更增進(jìn)了一步。經(jīng)過(guò)她的同意，我把她的事情，在學(xué)雷鋒的節(jié)日里在班級(jí)進(jìn)行了公開(kāi)，并告知其他學(xué)生，“我們?cè)趯W(xué)校不是比吃也不是比穿，比的是成績(jī)和品行”！經(jīng)過(guò)幾次溝通之后，我發(fā)現(xiàn)她逐漸變得開(kāi)朗、自信，學(xué)習(xí)也一直很認(rèn)真勤奮。每次考試成績(jī)都是班級(jí)前幾名。我也會(huì)主動(dòng)地去關(guān)心她，幫助她。

通過(guò)這件事，班級(jí)里的學(xué)生，對(duì)他們的班主任有了新的理解，班主任不僅是一位嚴(yán)格的老師，還是一位關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的老師。

溝通不只是一種行為手段，而是一架通向彼此心靈的橋梁，讓彼此的情感到達(dá)心靈的深處，共創(chuàng)和諧班級(jí)。20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣，請(qǐng)用所有語(yǔ)言告訴他你喜歡他?！闭?qǐng)用所有的語(yǔ)言和方法告訴我們的學(xué)生，老師愛(ài)你們！

參考文獻(xiàn)：

[1]王宇.戴爾·卡耐基智慧全集[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2006-09.

[2]魏書生.班主任工作漫談.廣西：漓江出版社，2007-10.

（作者單位 江蘇省高淳中等專業(yè)學(xué)校）

？誗編輯 馬燕萍