高校圖書館采訪工作探析

[摘 要]高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)。高校教學(xué)科研發(fā)展的重要支持與保障條件是文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，而信息的主要集散地，是高校圖書館。高校圖書館一切工作的基礎(chǔ)與前提是高校圖書館采訪工作，也是圖書館工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。擬從了解高校讀者需求、采集信息資源、協(xié)調(diào)采購(gòu)等方面探索高校圖書館采訪工作

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；采訪工作；探析

高校圖書館是學(xué)校主要的信息集散地，是高校三大支柱之一。文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)在高校教學(xué)科研發(fā)展中，起著重要的作用。而圖書館一切工作的基礎(chǔ)與前提則是圖書館的采訪工作，同時(shí)也是圖書館工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)今信息時(shí)代，為了滿足廣大讀者的需求，就要不斷以新的觀念適應(yīng)新形勢(shì)的需要，改進(jìn)采訪模式。為了提高高校圖書館采訪工作的質(zhì)量，我們主要從以下幾個(gè)方面著手的。

一、了解高校讀者需求深入實(shí)地調(diào)研

高校圖書館讀者可以根據(jù)各自的愛好和興趣對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行自由選擇，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮特長(zhǎng)、突顯個(gè)性[1]209-211。信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，高校的教學(xué)、科研也隨之不斷發(fā)展，教學(xué)科研內(nèi)容與課題也不斷的發(fā)生變化，高校讀者對(duì)信息的需求在不斷地發(fā)生著變化，對(duì)信息提取的要求也越來越高。為了滿足高校不同層次不同類型的讀者需求，這就對(duì)文獻(xiàn)采集工作做得更加合理提出了更高的要求，這樣一來就要求我們必須把認(rèn)真做好讀者調(diào)研工作放在首要位置。

1.認(rèn)真做好讀者調(diào)查

我們始終在工作中貫穿“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念。在日常的工作中，我們常常深入到各教教學(xué)系、科研人員溝通，有計(jì)劃的召開座談會(huì)聽取讀者的各種意見，并經(jīng)常發(fā)放各種調(diào)研表，書刊訂購(gòu)征求意見等推薦單。

2.多方位做好讀者推薦

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推進(jìn)，給我們的服務(wù)工作帶來了新的捷徑。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷對(duì)讀者經(jīng)行調(diào)查。比如想了解不同讀者的閱讀趣向，我們可以把調(diào)查問卷掛在校園網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查。高校圖書館在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書館書目除了有傳統(tǒng)的紙質(zhì)型的，也有現(xiàn)代的電子型的，我們采訪人員及時(shí)將收集各種電子版書目并發(fā)布到校園網(wǎng)上，讓各個(gè)讀者在校園網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽并通過校園網(wǎng)進(jìn)行推薦。目前，我們學(xué)校讀者可以從我們學(xué)校的圖書館網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入到館藏書刊有關(guān)信息，可以了解到眾多中文圖書的推薦書目，了解一些訂購(gòu)信息，并能推薦自己所需圖書。讀者也可以選擇自己所需要的外文圖書，在網(wǎng)上推薦給我們圖書館的采訪工作人員。

我們圖書館的采訪工作人員，就通過電子郵件的方式，將調(diào)查問卷向各類讀者進(jìn)行發(fā)布，由各類讀者再將自己的意見及時(shí)反饋給我們圖書館的采訪工作人員。我館將采訪工作人員的工作信箱對(duì)讀者公開，這樣可以能隨時(shí)掌握讀者的需求，同時(shí)讀者也可以隨時(shí)的參與新書刊的推薦。

二、認(rèn)真選擇好的信息資源采集

高校圖書館采訪工作人員，要不斷研究各類各層次讀者的需求動(dòng)態(tài)，開展多種調(diào)查、多途徑地收集各種征訂目錄，盡可能多的了解各種文獻(xiàn)信息的出版情況，并能及時(shí)的采選到適合高校教學(xué)、科研發(fā)展的需求的各類型的不同層次的文獻(xiàn)信息，使得不同層次的讀者都能有適合自己的文獻(xiàn)信息資源查閱和使用。對(duì)信息的選擇、采集、組織、開發(fā)，構(gòu)成了信息資源建設(shè)的全過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都有特定的功能，同時(shí)又相互聯(lián)系，相輔相成[2]5-8。

1.認(rèn)真做好高校圖書館圖書文獻(xiàn)資源的采集

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推進(jìn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上基本上普及了網(wǎng)絡(luò)查詢文獻(xiàn)資料，檢索數(shù)據(jù)。首先，由于地域的差異，硬件的關(guān)系，并不是所有的人都能隨時(shí)隨地通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行閱讀。其次，人們長(zhǎng)期養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣還不能完全改變。這樣一來，適當(dāng)?shù)谋Ａ粲∷⑿臀墨I(xiàn)，目前還是不可缺少的。高校圖書館采訪工作人員除了要從各種地方版書目、書商書目、三大書目報(bào)等了解文獻(xiàn)信息的出版情況之外；高校圖書館采訪工作人員還必須充分利用當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，訪問各種網(wǎng)上書店并能及時(shí)了解、掌握更多的出版信息動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好印刷型文獻(xiàn)資源的采集。高校圖書館采訪工作人員要有計(jì)劃的定期邀請(qǐng)圖書館文獻(xiàn)資源的直接使用者，如：專業(yè)教師、科研人員、學(xué)生一起去大型書市購(gòu)書，他們都是站在教學(xué)科研的最前沿，有了他們參加購(gòu)書，就能更合理的有效地做好文獻(xiàn)資源的采集。因此，我館每年購(gòu)置的圖書借閱率得到大幅度的提高，為學(xué)校教學(xué)科研工作的開展，極大的提供了有效的信息。

2.認(rèn)真購(gòu)置讀者所需期刊

隨著高校教育改革，圖書館就應(yīng)有相應(yīng)對(duì)策[3]62-64。大家都知道，當(dāng)今世界上傳播最新科研成果和科研動(dòng)態(tài)信息的主要載體之一的期刊。其信息的傳遞速度之快，內(nèi)容之新，對(duì)高校教學(xué)、科研工作起著非常重要的作用。因而，在各品種的選擇上就要特別保證一些重點(diǎn)學(xué)科的需求，對(duì)核心期刊的訂購(gòu)盡可能的要做到保持連續(xù)性。日前，我館訂購(gòu)的所有期刊的閱讀率非常高。

3.認(rèn)真購(gòu)置相關(guān)電子文獻(xiàn)資源

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使人類社會(huì)真正進(jìn)入了“信息大爆炸”的時(shí)代[4]1281-1285?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及隨著逐漸普及的計(jì)算機(jī)，使得館藏信息資源的發(fā)展方向轉(zhuǎn)向了電子文獻(xiàn)。基于這個(gè)現(xiàn)狀，我們高校圖書館采訪工作人員要購(gòu)置好相關(guān)電子資源，合理及時(shí)的調(diào)整采購(gòu)的方針，逐步加大收藏與教學(xué)、科研相關(guān)的各種電子文獻(xiàn)，目前我館已購(gòu)置中外文數(shù)據(jù)庫(kù)多種，可供不同層次的讀者查閱中外文期刊多 種，增加了我館的館藏資源，有效的加快了自動(dòng)化的信息檢索。

三、利用有限經(jīng)費(fèi)做好協(xié)調(diào)采購(gòu)

高校圖書館要優(yōu)先考慮各類讀者提出的最急需用的書刊，并且要重點(diǎn)去進(jìn)行采購(gòu)。高校處于教學(xué)、科研的前沿，廣大師生及研究人員對(duì)文獻(xiàn)信息的需求量日益增加。迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，更新發(fā)展速度也大大加快；急劇增長(zhǎng)的文獻(xiàn)數(shù)量和不斷上漲的書刊價(jià)格，高校圖書館要收集所有的文獻(xiàn)資料也是不可能的。所以，高校圖書館采購(gòu)工作人員在做好調(diào)研增訂新書刊時(shí)可多聯(lián)系幾家書商，并了解書刊的價(jià)格，選擇價(jià)格最便宜，服務(wù)最好的書商。高校圖書館還要與本區(qū)域內(nèi)兄弟院校圖書館相互協(xié)調(diào)，對(duì)于一些高價(jià)格的書刊盡可能地不作重復(fù)訂購(gòu)，讓本校有限的圖書經(jīng)費(fèi)盡力發(fā)揮效益的最大化。

四、認(rèn)真做好與書商采購(gòu)合同的簽訂

信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化，使眾多圖書館能夠借助網(wǎng)絡(luò)獲取各類數(shù)字信息，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息要求[5]101-102。高校圖書館對(duì)圖書采訪信息要求快、求全。求快就是要求出版的信息在第一時(shí)間能與讀者見面；求全是要求根據(jù)學(xué)校各科需求，盡力全面地收集到相關(guān)的信息資源。高校圖書館采訪工作人員在訂單發(fā)出一、兩周后，應(yīng)能得到書商返回預(yù)定書目的購(gòu)書的詳細(xì)情況，對(duì)絕版貨無法訂到的要及時(shí)反饋信息，這樣圖書館采訪工作人員就可以根據(jù)需求，及時(shí)地有針對(duì)性的采取補(bǔ)救行動(dòng)，另找它處訂購(gòu)或者改訂其它的書籍。并且要求文獻(xiàn)信息到館的時(shí)間要快，有時(shí)候書店已經(jīng)展賣了幾個(gè)月的書，而圖書館仍未收到貨，因?yàn)橐呀?jīng)預(yù)定了，所以又不能再買，這就在很大程度上影響了利用。因而高校圖書館采訪工作人員要與書商做好簽訂采購(gòu)合同，合同應(yīng)對(duì)書刊的訂到率，到書周期，書目數(shù)據(jù)信息的提供，折扣，相關(guān)服務(wù)，履行保證等有明確，詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)高校圖書館采訪工作人員要對(duì)合同后相關(guān)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好采訪工作。

參考文獻(xiàn):

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[4]胡昌平，汪會(huì)玲.信息資源整合的多視角分析[J].情報(bào)科學(xué)，2006(9):1281一1285.

[5]李紅琴.信息時(shí)代數(shù)字圖書館館藏建設(shè)的研究與思考[J].現(xiàn)代情報(bào)，2006(10):101-102.

(基金項(xiàng)目：本文系2013年度廣西高等學(xué)?？茖W(xué)研究立項(xiàng)項(xiàng)目“科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下廣西高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SK13LX396）研究成果之一。)