搜房未了局

搜房與世聯(lián)行將達成合作的傳言很快塵埃落定。7月6日晚間，世聯(lián)行董事長陳勁松發(fā)布了一條只有5個字的微博：“搜房世聯(lián)行”，但旋即刪除。

當業(yè)內人士還在猜測搜房與世聯(lián)行將達成何種形式的合作時，7月10日晚間出現(xiàn)公告：由搜房網間接控制的華居天下將成為世聯(lián)行非公開發(fā)行股票的新增認購對象。發(fā)行結束后，華居天下持股比例將為10%，涉及總額1.2億美元（約7.4億元），成為世聯(lián)行第二大股東。

這個結果并不令人意外。在此之前，雙方早有合作，搜房控股董事長莫天全原本就是世聯(lián)行的董事。出人意料的是搜房網的入股對象并非世聯(lián)行一家。幾乎在世聯(lián)行發(fā)布公告同時，同樣從事房地產顧問服務的合富輝煌亦宣稱，將發(fā)行9100萬股新股份，由搜房網按發(fā)行價每股3港元進行認購。搜房網因此成為其第二大股東。

在紐交所上市的搜房網發(fā)布英文公告稱，已分別與中國第一大和第四大新房代理公司——深圳世聯(lián)行地產顧問股份有限公司和合富輝煌集團控股有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。搜房控股市場部姚慧向《環(huán)球企業(yè)家》發(fā)來確認消息，“我們1.2億美元買了世聯(lián)行10%post-deal股權，0.9億美元買了合富輝煌17%post-deal股權?！?/p>

“為了中國新房和二手房市場的轉型升級，搜房一直在尋找合適的線下中介合作伙伴，他們（世聯(lián)行和合富輝煌）是搜房O2O戰(zhàn)略的最佳選擇?！蹦烊╒icent Mo）在公告中表示。受此消息提振，搜房網股價在7月10日（美東時間）大漲6%，收報10.07美元。截至7月11日收盤，搜房網市值達39.61美元。

股價和市值的回升或許能讓莫天全感到欣慰。在過去的三四個月里，因端口費漲價而遭遇中介抵制的搜房網，股價急轉直下。這家1999年創(chuàng)立的公司，自2010年在美國紐交所上市后，股價一直表現(xiàn)良好。2013年，其股價更是一路上揚，從年初的26美元一路漲至今年3月6日的99.7美元，市值高達70億美元。這不僅超越了新浪、搜狐，甚至超過了恒大、金地、招商等房地產公司。美國《福布斯》雜志“2013年最佳科技股”榜單中，搜房位列第二。

擁有近3500萬注冊用戶的搜房網是中國最大的房地產垂直門戶網站，它的營收由在線廣告、房源發(fā)布和電子商務三部分構成。為何要從線上轉戰(zhàn)線下，搜房與中介的爭議會因入股線下中介公司而好轉嗎？

撕破臉

房產中介對房產電商網站的“圍剿”最初從安居客開始。今年3月初，安居客單方面提高了競價排名的單次點擊定價，引發(fā)京滬兩地9家房產中介組成維權聯(lián)盟共同抗議。

“安居客像淘寶，房屋的搜索簡單易用。搜房網更像門戶網站，新房、二手房、租房、家居等信息都有。”上海有財地產總經理鄭宇光表示，實際上，這些房地產網站使用體驗差別很大。

在搜狐焦點網高級總監(jiān)張翼看來，目前的房地產網絡平臺在業(yè)務和盈利模式上大部分類似，在二手房領域靠線下房產中介在其網站上發(fā)布房源信息收費盈 利。

與搜房網、搜狐焦點等采用端口的收費模式不同，安居客自2012下半年以來推行競價排名，即按照房屋的價值、客戶點擊的次數累計收費，上不封頂。按照此種方式，“一位中介人員最高一個月得向安居客交2000多元，甚至超過了他們的基本工資?！编嵱罟庹J為，安居客的這種收費方式并不合理，因為客戶點擊并不意味著一定會打來電話。

當安居客單方面提高單次點擊價格后，中介們再也坐不住了。受到聯(lián)合抵制后，安居客無奈做出讓步，設置了每月的收費上限，但中介對這種收費方式仍有不滿，最終導致安居客房源數量大幅減少，今年的上市計劃延宕至今。

搜房網的端口費漲價及無線客戶端單獨收費的做法同樣遭到群起攻之。5月28日，杭州9家房產經紀企業(yè)宣布下架搜房網上的所有二手房信息，這占到搜房網31萬杭州當地房源總量的三分之二。之后，重慶、北京、青島、深圳等地的多家中介公司亦組成聯(lián)盟，宣布下架房源，抵制搜房網。

搜房網對中介的端口收費按照“越頻繁刷新，權重越高，排名越靠前”的規(guī)則。中介經紀人在端口發(fā)布房源刷新次數越多，房源靠前的可能性越大。我愛我家一位負責人說：“5年來，搜房網的端口套餐費用從每月60元上漲到每月600元，價格漲了10倍?！?/p>

“事情走到這一步，其實也有中介惡性競爭的原因?！鄙虾Ｐ帕x房屋網絡事業(yè)部總監(jiān)沈昌宏告訴《環(huán)球企業(yè)家》，搜房的端口費不斷上漲，部分原因也是中介不斷要求推出更高版本，獲得更多刷新和置頂。即便今年共同結盟向搜房抗爭，中介們的想法也不完全統(tǒng) 一。

在搜房網三大業(yè)務板塊中，房源發(fā)布業(yè)務收入從2008年的1600萬美元，漲到2013年的1.62億美元，6年漲了9倍。2013年，此項收入占搜房網營收的29.5%。鏈家地產副總裁林倩曾表示，為了在平臺上推介房源，公司2013年支付的端口費用達3億元至5億元，比前一年暴增3倍。

“市場形勢好的時候，中介們賣一套房的傭金就幾萬元，對網絡平臺的這點收費根本不在乎，但市場形勢不好，那肯定有意見了?！彼押裹c高級總監(jiān)張翼對《環(huán)球企業(yè)家》說，自今年兩會結束后，房地產形勢急轉直下，二手房買賣大幅下挫，不少中介門店兩三個月都賣不出一套二手房，而去年每個月都有兩三套出 手。

北京市住建委網簽數據顯示，2014年上半年北京二手房成交4.4184萬套，為2009年以來上半年網簽最低紀錄，與去年下半年相比大跌34.4%。2013年是二手房成交井噴式爆發(fā)的一年，北京二手房成交16萬套，新房11萬套;而上海二手房成交32萬套，是新房成交量的三倍。

偉業(yè)我愛我家集團控股公司副總裁胡景暉認為，購房人群的觀望導致近半年北京二手房的量價雙雙回落，而上半年金融系統(tǒng)對購房按揭貸款的持續(xù)收緊是造成樓市整體降溫的根本原因?！靶路渴恰康鴥r穩(wěn)’，二手房則是‘量價齊跌’?！睆堃碚f，去年不少中介大舉開店擴張，今年卻在裁員甚至關店調整。

“今年以來，二手房市場下滑嚴重，部分經紀公司虧損。搜房的搜房幫、搜房網提價的做法讓經紀公司付出了巨大代價……我想經紀公司是有道理來‘圍剿’我們的。”杭州事件爆出后，莫天全在內部郵件中自省道。

無奈之下，6月12日搜房網給出解決方案，其中二手房集團全線產品在現(xiàn)有折扣基礎上再打6折;無線全線產品贈送;經紀公司經營推廣金融支持。僅前兩點措施給代理機構帶來的經濟利益就達到5億元。一位領導“圍剿”行動的中介人士說：“（搜房網）幾乎答應了我們所有要求，他們終于清楚了誰是甲方?！?/p>

“搜房合作的姿態(tài)不錯，中介抗議過后目前算達成了一致?！编嵱罟飧嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。另一方，姚慧回應：“跟中介的爭議已經基本都解決了?！?/p>

在搜房做出妥協(xié)之后，其他業(yè)內同行也紛紛讓步。6月18日，搜狐焦點二手房推出線上產品現(xiàn)有折扣基礎上讓利50%的優(yōu)惠。

求變

“臺灣沒有搜房這樣的平臺式網站，有嘗試者但都沒做起來?！鄙虿旮嬖V《環(huán)球企業(yè)家》，一家名為“591租房網”的網站曾設想與搜房網類似的模式，但遭到聯(lián)合抵制。信義房屋、21世紀不動產、太平洋房屋、中信房屋、住商不動產，這五大臺灣中介公司曾共同與臺灣三大門戶網站之一的PChome Online出資成立樂屋網，但所發(fā)布的房源信息主要是上述五家的。

臺灣排名前十的房產中介都有自己的網站，房源信息發(fā)布在自家平臺，供購房人搜索。在臺灣，網站帶給信義房屋的客源占總數的三分之一。

大陸的房產中介能否更多靠自身網站而非借助搜房網、安居客這樣的網絡平臺呢？沈昌宏認為并不現(xiàn)實。由于大陸地緣遼闊，目前也沒有一家中介占絕對優(yōu)勢能讓購房民眾形成特別高的品牌認知和忠誠度?，F(xiàn)階段以及未來很長一段時間，房產中介還是離不開平臺網站。信義房屋來到大陸也建設了自己的網站，但更多是展示和宣傳作用，他們同樣和搜房網等平臺網站進行合作。

鏈家作為北京最大的房產中介公司，今年在大力推廣其自建的“自如網”平臺，并從今年3月開始推進一二手聯(lián)動業(yè)務，目的為了自身轉型，亦是為了降低對地產平臺類網站的依賴。

二手房的產業(yè)鏈模式一直未有大的變化。用戶在平臺網站上選擇意向房源，由網站將他們引流到中介公司，中介公司和經紀人為流量購買二手房網站推廣服務。大多數平臺網站仍在沿用五年前初創(chuàng)時的模式，房源分類一成不變。

“只管薅羊毛、不給羊喂草?！睆堃磉@樣形容二手房網站的積弊，包括模板簡單、圖片模糊且有水印、虛假重復房源多等，這些讓用戶體驗很差。在他看來，即便沒有此次中介聯(lián)合抵制的變局，行業(yè)也積蓄了一場大變革。

房產中介的讓步或許只是權宜之計。莫天全在公司內部郵件中感嘆：“遭到房產中介公司聯(lián)手抵制已不是第一次，主動尋求和解并沒有從根本上解決問題。今年接連出現(xiàn)的房產電商‘漲價—抵制—求和’現(xiàn)象提醒房產電商，轉型升級迫在眉睫?！?/p>

搜房網的妥協(xié)只是下策，上策則是入股中介。其與世聯(lián)行、合富輝煌的合作由此誕生。根據世聯(lián)行和搜房網的合作協(xié)議，未來二者將在廣告服務、電商服務、金融服務等雙方從事的業(yè)務領域進行深度合作。

搜房與兩大代理行達成合作也意味著房產中介和房產互聯(lián)網聯(lián)手組成了二手房市場的O2O模式，實現(xiàn)線上信息查詢和線下看房體驗的融合，形成一個商業(yè)閉環(huán)。

互聯(lián)網巨頭也闖入其中。今年3月，易居中國旗下的樂居控股（包括樂居互聯(lián)網與電商集團）與騰訊達成戰(zhàn)略合作。騰訊以1.8億美元認購樂居15%的股份。目前，樂居已經與騰訊微信推出主流城市買房服務號等多項合作。

比騰訊動作更大的是金融巨頭平安保險。5月15日上線的平安好房網打出“消滅中介”和“地產界的淘寶”口號，宣稱交易雙方零中介費。搜房網原首席執(zhí)行官莊諾出任平安好房的CEO，背靠平安保險的全金融牌照，親自打造“房地產+互聯(lián)網+金融”模式。6月，平安好房又聯(lián)合大華基金推出了號稱14%收益率的好房寶，簡而言之，使用好房寶，不買房能獲得大華基金5%至6%的收益;買房，還有6%至8%的房基金收益。

“平安好車可能走得通，但平安好房，整個業(yè)界都不看好?！编嵱罟獗硎?，與二手家電和二手車不同，很多購房人不看過幾十套房子是不會輕易下決定買房的。同時，房子的個性化明顯，加之成交環(huán)節(jié)很多，所以離不開第三方的參與。這些都注定了平安好房“消滅中介”的想法短期內難以實現(xiàn)。

從平臺電商的角度來看，張翼認為平安好房的想法有一定可行性，但如果沒有海量房源信息支撐，肯定也做不起來?！捌桨埠梅康暮诵氖瞧桨步鹑冢@種模式相當于行業(yè)公敵?！睆堃碚f。

“（去中介化）這種說法比較愚蠢，心里這么想也別說出來。”中原集團主席黎明楷在接受采訪時表示，不論搜房網還是一手電商，目前這個階段都離不開線下。

“搜房網的事情對我們也產生很大觸動，我們也在思考二手房商業(yè)模式的重新設計?！睆堃韺Α董h(huán)球企業(yè)家》表示，地產平臺網站和中介公司是相互依賴的關系，目前階段“誰也離不開誰”。