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      一招鮮

      2014-04-29 00:00:00高松
      環(huán)球企業(yè)家 2014年14期

      移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)早已成為香餑餑。自打百度斥資19億美元收購(gòu)91無(wú)線,移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)火重燃。一方面大公司抓緊收網(wǎng),捕獲新生力量以自肥。例如阿里巴巴對(duì)UC Web的收購(gòu),守住各自的移動(dòng)入口。另一方面,有用戶基礎(chǔ)能夠獲得流量的公司便搭建平臺(tái),整合、導(dǎo)入資源。甚至在稍上規(guī)模的移動(dòng)應(yīng)用中,有些也加入了游戲分發(fā)的菜單欄。

      位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì)的騰訊,自然不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。騰訊在移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的發(fā)力有些偶然。2010年,在媒體的輪番對(duì)其封閉壟斷的攻訐中,騰訊突遇輿論危機(jī)。2011年,騰訊董事長(zhǎng)馬化騰宣布其開(kāi)放平臺(tái)成立。

      這促使騰訊在移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)迅速崛起。在此平臺(tái)上,截至2013年底,被騰訊吸納的第三方開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造的總收益達(dá)50億元,年收益過(guò)億元的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)超過(guò)10家。應(yīng)用寶便依附于這樣的平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)了?!捌鋵?shí)騰訊的分發(fā)能力非常強(qiáng),只不過(guò),此前五個(gè)手指頭沒(méi)有攥成拳頭。”騰訊開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理侯曉楠對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。這一年來(lái),應(yīng)用寶將之前分散在QQ、微信、QQ空間、手機(jī)瀏覽器等手機(jī)端各處的分發(fā)流量,整合到一起,成為騰訊唯一指定首發(fā)平臺(tái)。

      “如今,微信上最火的游戲都是在應(yīng)用寶上首發(fā)的。”侯介紹道。這讓應(yīng)用寶在2014年迅速成長(zhǎng)。在今年四五月份的“紅碼”推廣中,應(yīng)用寶上推薦的招商銀行“掌上應(yīng)用”,活動(dòng)期間新增100萬(wàn)次的下載量。

      “騰訊應(yīng)用寶有很多獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!彬v訊開(kāi)放平臺(tái)兼移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)總經(jīng)理林松濤告訴《環(huán)球企業(yè)家》。他表示,最重要的能力莫過(guò)于社交化分發(fā)能力,輔之以大數(shù)據(jù)分析,一端提供用戶的個(gè)性服務(wù),另一端建立新的場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)者或軟件提供商藉此調(diào)整服務(wù)。

      紅碼落地

      騰訊應(yīng)用寶利用上述能力的例證是新晉推出的“紅碼”(紅色二維碼)。他們和傳統(tǒng)企業(yè)合作,為開(kāi)發(fā)商提供了新型的營(yíng)銷下載渠道。類似于招商銀行、蘇寧云商(下稱蘇寧)等有線下實(shí)體店的傳統(tǒng)企業(yè),也在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。紅碼將騰訊的線上能力和傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳或自有渠道結(jié)合在一起,使得傳統(tǒng)企業(yè)的用戶更加精準(zhǔn)地下載應(yīng)用。在此過(guò)程中,騰訊還豪擲5億元,以紅包形式發(fā)放給下載用戶,效果事半功倍。

      以蘇寧為例,可以線上生成專屬于他們的紅碼,放在各個(gè)門店推廣。使用微信,掃描這些紅碼,可以下載蘇寧的移動(dòng)應(yīng)用。參加活動(dòng)的1600個(gè)門店,每一個(gè)門店都被分配了唯一的紅碼。用戶在哪個(gè)門店掃描的紅碼,相關(guān)的數(shù)據(jù)都會(huì)被分析,得出用戶的購(gòu)物習(xí)慣,進(jìn)而反饋給廠商,根據(jù)用戶習(xí)慣更好地做出商品調(diào)整。

      此外,蘇寧是推廣手機(jī)應(yīng)用的最好場(chǎng)景。用戶若看中商品,想在網(wǎng)絡(luò)上查詢,傳統(tǒng)做法是發(fā)送短信或手機(jī)上網(wǎng)。如今,用微信掃描二維碼的方法,就可以快捷地下載應(yīng)用,獲取信息。

      “從應(yīng)用分發(fā)商店來(lái)看,它的角色會(huì)發(fā)生變化。”艾瑞高級(jí)分析師對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。此前類似應(yīng)用寶的產(chǎn)品只是做應(yīng)用分發(fā)。如今一端連通開(kāi)放平臺(tái),掌握了不少開(kāi)發(fā)者的信息,同時(shí)在線下場(chǎng)景,掌握了不少用戶的信息。這都讓應(yīng)用寶的角色變得更加豐富。

      不僅如此,“紅碼”與傳統(tǒng)的二維碼核心區(qū)別,還在于騰訊應(yīng)用寶提供的底層的技術(shù)能力,顏色只是呈現(xiàn)的區(qū)別。紅碼對(duì)應(yīng)的應(yīng)用都是經(jīng)過(guò)確認(rèn)安全的應(yīng)用,凡是二次打包的應(yīng)用均被排除用戶市場(chǎng)之外,并且解決了一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題:針對(duì)不同系統(tǒng)手機(jī)的適配,很多應(yīng)用采取的方式提供安卓和iOS兩種二維碼。應(yīng)用寶的“紅碼”則將兩個(gè)二維碼合一,利用技術(shù)手段判斷適配機(jī)型。讓用戶需要作出的選擇減至最小。

      “紅碼”最大的創(chuàng)新之處,是并不局限于應(yīng)用寶產(chǎn)品本身,哪怕用戶沒(méi)有安裝應(yīng)用寶這款應(yīng)用,通過(guò)掃碼,微信也能將某款應(yīng)用推送給用戶,這就不僅僅局限于應(yīng)用寶的應(yīng)用商店。簡(jiǎn)而言之,其拓寬了分發(fā)渠道。

      此外,“紅碼”還具備微下載(線下下載的呈現(xiàn)方式)的能力。傳統(tǒng)的應(yīng)用沒(méi)有比較好的線下曝光。而二維碼不管貼在何處,都將手機(jī)變成了一個(gè)鼠標(biāo),點(diǎn)擊的動(dòng)作實(shí)際就是拍照一次。這樣做的好處是,傳統(tǒng)企業(yè)可以將掌握的線下資源中加入二維碼,擴(kuò)大應(yīng)用范圍。用戶則可以直接掃描二維碼,下載應(yīng)用。而與騰訊的移動(dòng)支付結(jié)合,還讓“紅碼”擁有了支付能力。開(kāi)發(fā)者不必親自對(duì)接代碼復(fù)雜、收費(fèi)不菲的渠道,用騰訊Q幣、微信等多種支付方式即可,用戶也無(wú)需改變支付習(xí)慣。雙贏局面在整個(gè)應(yīng)用寶的設(shè)計(jì)中均有體現(xiàn)。

      應(yīng)用為王

      “我們現(xiàn)在降低接入門檻,零費(fèi)用零成本?!彬v訊開(kāi)放平臺(tái)總監(jiān)胡皓對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。應(yīng)用寶后面銜接的是騰訊在PC端的生態(tài)圈積累。以前應(yīng)用寶的定位是分發(fā)騰訊自己的產(chǎn)品,但當(dāng)其公司層面意識(shí)到,移動(dòng)領(lǐng)域的生態(tài)可能是類App Store的生態(tài),誰(shuí)能搶到這里面的位置,誰(shuí)就占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)用寶也就走到風(fēng)口浪尖。

      去年10月,應(yīng)用寶劃到騰訊開(kāi)放平臺(tái)。隨之就產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。應(yīng)用寶利用PC端對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的影響力,將第三方開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用從PC端快速?gòu)?fù)制到移動(dòng)端。這無(wú)疑是開(kāi)發(fā)者非常樂(lè)見(jiàn)的。此前在PC端的支持,例如免費(fèi)投放廣告,也被移植到移動(dòng)端上了,表現(xiàn)在云資源的減免、流量的扶持上,還通過(guò)其他機(jī)制,如把騰訊的比較成熟的架構(gòu)和系統(tǒng),開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者。在應(yīng)對(duì)下載激增、服務(wù)出現(xiàn)峰值的時(shí)候,應(yīng)用寶上的開(kāi)發(fā)者,也能應(yīng)對(duì)裕如。同時(shí),用戶的體驗(yàn)也不受影響。

      好處顯而易見(jiàn)。以前騰訊三個(gè)月接入一款游戲,現(xiàn)在一天可以接入好幾十款。此外,騰訊還通過(guò)首發(fā)讓新應(yīng)用在首頁(yè)獲得曝光一天到三天的資源位。這樣的扶持還包括紅碼的紅包補(bǔ)貼?!安粌H僅在首發(fā)階段,在成長(zhǎng)階段,當(dāng)發(fā)展到一定程度還會(huì)給你一些更多的扶持機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始降低門檻,后面幫助他不斷成長(zhǎng)。”胡皓說(shuō),目前積累了6400萬(wàn)的分發(fā)量。

      應(yīng)用寶能取得較快增長(zhǎng),還得益于騰訊打通自身的賬號(hào)系統(tǒng)和QQ關(guān)系鏈,使前者擁有了社交屬性。此前,在沒(méi)有賬號(hào)體系的應(yīng)用商店里,登錄不同的終端,無(wú)法有效地同步自己的信息。如今,在騰訊完整的賬號(hào)體系里,任何終端登錄應(yīng)用寶,用戶過(guò)去的應(yīng)用使用習(xí)慣、行為軌跡,都記錄在其中,可以更好地提供個(gè)性化服務(wù)。因?yàn)镼Q號(hào)的普及率極高,在應(yīng)用寶內(nèi)不需要重新注冊(cè),登錄賬號(hào)的門檻也被大大地降低了。

      “如果說(shuō)PC時(shí)代我們的戰(zhàn)略叫請(qǐng)進(jìn)來(lái),那么移動(dòng)時(shí)代我們是走出去的。”侯曉楠說(shuō)。在PC端,用戶下載了某個(gè)應(yīng)用,下次不一定會(huì)到應(yīng)用寶中使用。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),如果開(kāi)發(fā)者將騰訊的賬號(hào)和關(guān)系連接口納入自己的應(yīng)用中,用戶便可以自動(dòng)在應(yīng)用中找到自己的好友。這類似蘋果在其游戲中心和應(yīng)用中心之間共用一個(gè)賬號(hào)系統(tǒng)。這種開(kāi)放的能力可以將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)變得更為有趣。比如,去年爆紅的應(yīng)用《瘋狂猜圖》和今年的《MYOTee臉萌》,都是因?yàn)楂@得這種應(yīng)用能力,才使得其在好友之間快速傳播并迅速成功。

      同樣,依據(jù)騰訊的賬戶系統(tǒng),可以為用戶提供相當(dāng)個(gè)性化的服務(wù)。每個(gè)用戶打開(kāi)的應(yīng)用寶頁(yè)面都體現(xiàn)了他的興趣和偏好。騰訊其他業(yè)務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一介入也意味著豐富的用戶場(chǎng)景,用戶在哪個(gè)場(chǎng)景,就在哪個(gè)場(chǎng)景為用戶提供服務(wù)。

      此外,應(yīng)用寶還有個(gè)跨平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。用戶在PC上發(fā)現(xiàn)應(yīng)用,無(wú)需連線電腦,手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)下載安裝。“這個(gè)功能可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的聯(lián)通?!绷炙蓾f(shuō)?!皬膽?yīng)用層面看,將來(lái)輕應(yīng)用可能會(huì)逐漸推出。目前微信上的公眾平臺(tái)的一些應(yīng)用便屬于這一行列?!标戩o雨表示。作為剛剛嫁接到新開(kāi)放平臺(tái)上的一款應(yīng)用,應(yīng)用寶還在摸索一些新的分發(fā)方式,順應(yīng)的也是應(yīng)用商店形式的變遷。

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