認(rèn)知學(xué)徒制對社工實習(xí)教育的啟示探究

摘 要：社工實習(xí)教育的發(fā)展經(jīng)歷了“傳統(tǒng)學(xué)徒式訓(xùn)練”階段到“學(xué)校專業(yè)教育”階段，存在理論與實踐脫節(jié)的問題。認(rèn)知學(xué)徒制教育模式將傳統(tǒng)學(xué)徒制訓(xùn)練和學(xué)校專業(yè)教育有效連接起來，能夠幫助學(xué)生把從學(xué)校所學(xué)知識與在實務(wù)工作中的運用聯(lián)結(jié)起來。基于認(rèn)知學(xué)徒制的基本框架，從內(nèi)容、方法、順序和社會性四個維度探究認(rèn)知學(xué)徒制對社工實習(xí)教育的運用，有助于培養(yǎng)既有理論知識又有專業(yè)技能的社會工作者。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知學(xué)徒制;社會工作;實習(xí)教育;啟示

中圖分類號：C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）14-0050-03

一、社工教育的發(fā)展歷程

社會工作是一門應(yīng)用性科學(xué)，并非純粹研究知識和學(xué)理，從社會工作教育的發(fā)展歷程中教育模式的轉(zhuǎn)變可看出其實踐性。如傳統(tǒng)教育的發(fā)展，社會工作教育也經(jīng)歷了“傳統(tǒng)學(xué)徒式訓(xùn)練”階段到強調(diào)“學(xué)校專業(yè)教育”階段。

（一）傳統(tǒng)學(xué)徒式訓(xùn)練模式

早期的社會工作教育沒有具體意義的“實習(xí)教育”，主要是傳統(tǒng)學(xué)徒模式訓(xùn)練，強調(diào)一對一傳授。由資深的社會工作者帶新進人員，透過直接服務(wù)案主的過程獲得有關(guān)工作的經(jīng)驗和技巧[1]290。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，學(xué)徒式訓(xùn)練偏向技術(shù)性層面，針對案主開展針對性的服務(wù)，內(nèi)容較為固定，但僅限于機構(gòu)和案主所需要提供的服務(wù)。學(xué)徒式訓(xùn)練雖重視社工學(xué)生實際的服務(wù)能力和解決問題的技巧，但該模式培養(yǎng)下的學(xué)生沒有學(xué)習(xí)自主性，完全依賴帶領(lǐng)者，獲得的實際經(jīng)驗和操作技巧也極其有限，思想缺乏創(chuàng)新性，工作方式較為刻板固定，無法應(yīng)對千變?nèi)f化的現(xiàn)實情況，難以有效面對服務(wù)情況的動態(tài)性[2]。因此社會工作必須擺脫此種僵化低效的知識技能傳授模式。

（二）學(xué)校專業(yè)教育

到19世紀(jì)20年代，社會工作已經(jīng)脫離機構(gòu)學(xué)徒式培養(yǎng)工作人員，而完全經(jīng)由學(xué)校專業(yè)教育的過程選擇和培訓(xùn)人才[1]290－294。在學(xué)校專業(yè)教育中，學(xué)生學(xué)習(xí)社會工作理論和技巧，但存在理論和現(xiàn)實脫節(jié)的缺陷。學(xué)校課程所傳授的知識高度概念化，無法保證學(xué)生能夠轉(zhuǎn)化為專業(yè)行為，形成幫助案主的能力，并應(yīng)用到實際服務(wù)。中國的社會工作教育起步較晚，脫離實踐的學(xué)校教育模式比比皆是，對社工學(xué)生的培養(yǎng)實為不利。對此，有個別院校嘗試結(jié)合社工實習(xí)教育發(fā)展，但大致屬于“放養(yǎng)式”或“光有名號，無行動”，特別是一些社工專業(yè)剛起步的院校，其實習(xí)教育質(zhì)量更無法保證。作為現(xiàn)在唯一的社會工作者專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)——學(xué)校，使學(xué)生在學(xué)校能夠?qū)W到知識，但并不能保證可以“行”[3]。這正是現(xiàn)今社會工作專業(yè)化發(fā)展最大的脫節(jié)。

在社會工作專業(yè)化教育中，除了傳授理論知識，講授技巧和倫理道德外，更重要的是通過實習(xí)，讓學(xué)生扮演專業(yè)人員的角色，能夠嘗試將自己所掌握的理論知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)行為，對社工的價值觀和認(rèn)同感內(nèi)化，從中統(tǒng)合知、覺、行，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而能投入專業(yè)服務(wù)的生涯中[4]。所以，教育應(yīng)由“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為中心，聯(lián)合傳統(tǒng)學(xué)徒制訓(xùn)練和學(xué)校專業(yè)教育，“認(rèn)知學(xué)徒制”的教育模式正符合了這一發(fā)展的需要，能夠幫助學(xué)生把從學(xué)校所學(xué)知識與在實務(wù)工作的運用聯(lián)結(jié)起來[5]。

二、認(rèn)知學(xué)徒制的內(nèi)涵

認(rèn)知學(xué)徒制在20世紀(jì)80年代末、90年代初由美國認(rèn)知心理學(xué)家柯林斯和布朗等人(Collins，A，1989)提出，并在各領(lǐng)域被廣泛運用。它繼承并改良了傳統(tǒng)學(xué)徒制方法中的核心技術(shù)，將其與學(xué)校教育整合起來，強調(diào)學(xué)生的情境學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠在專家實踐的真實情境中一同學(xué)習(xí)，培養(yǎng)解決問題和復(fù)雜任務(wù)的能力。

認(rèn)知學(xué)徒制的基本框架主要聚焦在四個維度，共包含17個構(gòu)件，這四個維度是設(shè)計所有學(xué)習(xí)環(huán)境所必需的，如表1所示。

可見，認(rèn)知學(xué)徒制的基本框架揭示了學(xué)習(xí)的本質(zhì)——學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者與知識和產(chǎn)生知識的情境、文化互動的結(jié)果。認(rèn)知學(xué)徒制具有通過聚焦真實情境中的學(xué)習(xí)和專家實踐的文化，使學(xué)習(xí)活動的思維過程可視化，既重視學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也強調(diào)學(xué)習(xí)過程的幾大重要特征[7]，能夠真正實現(xiàn)實質(zhì)的“教”與“學(xué)”的互動，促進學(xué)習(xí)者獲得所學(xué)知識和發(fā)展專業(yè)技能。

三、認(rèn)知學(xué)徒制運用于社工實習(xí)教育的啟示

將“認(rèn)知學(xué)徒制”引進社工實習(xí)教育，內(nèi)容更為廣泛，學(xué)習(xí)方式更具有彈性和創(chuàng)造性。以學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中感受到的需求為主，在教學(xué)內(nèi)容上不僅注重個人的自我探索，也讓學(xué)生透過尋求理論知識和原則學(xué)習(xí)工作技巧和程序。實習(xí)教學(xué)者能對學(xué)生所表現(xiàn)出來的疑問和需求，引導(dǎo)其自省思辨，并探索其內(nèi)在因素的相關(guān)性，允許學(xué)生有各種嘗試個人想法的機會，以誘發(fā)學(xué)生的動機，培養(yǎng)其興趣、想象力和創(chuàng)造力[8]。結(jié)合認(rèn)知學(xué)徒制的基本框架，將其運用于社工實習(xí)教育，極具實際效益。

（一）內(nèi)容維度

內(nèi)容維度是指構(gòu)成專長所需要的知識，包括領(lǐng)域知識和策略知識兩大類。社工學(xué)生通過教材、課堂教學(xué)獲得社工領(lǐng)域的理論知識，例如社工倫理、個案工作、小組工作和社區(qū)工作等有關(guān)專業(yè)手法的程序性知識；策略知識是指專家（在社工教育中多被稱為社工督導(dǎo)①）應(yīng)用領(lǐng)域知識去解決真實情境中問題的方法，包括啟發(fā)式策略、控制策略、學(xué)習(xí)策略。社工學(xué)生可以在實習(xí)中學(xué)習(xí)實習(xí)督導(dǎo)面對現(xiàn)實情境所選取的策略和方法，并掌握將這些知識遷移到將來就業(yè)的能力。例如，從事社區(qū)矯正工作的實習(xí)生，應(yīng)有機會跟著實習(xí)督導(dǎo)一起，學(xué)習(xí)督導(dǎo)處理矯正人員融入社區(qū)的個案或者社區(qū)的方法。

（二）方法維度

方法維度是指促進專長發(fā)展的方式。這些方法幫助學(xué)生在實操中通過不同方式掌握專業(yè)技能和將知識運用于實習(xí)中遇到的真實問題，體現(xiàn)實習(xí)督導(dǎo)與學(xué)生的互動過程。具體如何結(jié)合認(rèn)知學(xué)徒制方法維度的構(gòu)件應(yīng)用于社工實習(xí)教育，詳見表2闡釋和舉例。

在社工實習(xí)教育中，運用以上方法，需要實習(xí)督導(dǎo)結(jié)合學(xué)生的實際，選取相應(yīng)的方法或組合，幫助學(xué)生結(jié)合實際情境理解專業(yè)知識和掌握專業(yè)技能。示范、指導(dǎo)和腳手架強調(diào)實習(xí)督導(dǎo)的支撐性教學(xué)活動，多用于實習(xí)初期，清晰表達(dá)和反思強調(diào)學(xué)生要逐漸發(fā)揮自主性，探究更是強調(diào)學(xué)生獨立處理問題和任務(wù)，該方法要求學(xué)生積累一定經(jīng)驗并有一定獨立思考和實施能力為前提，一般為實習(xí)中后期。對于這五個方法構(gòu)件的運用，強調(diào)實習(xí)督導(dǎo)與學(xué)生的雙向互動過程，只有單一一方的作用發(fā)揮，都起不到效果，所以，強調(diào)院校開展社工實習(xí)教育時，要重視實習(xí)督導(dǎo)這一主體，鼓勵實習(xí)督導(dǎo)采取認(rèn)知學(xué)徒制模式，協(xié)助學(xué)生在實習(xí)過程中深化對專業(yè)技能的掌握和內(nèi)化專業(yè)認(rèn)同。

（三）順序維度

順序維度是指對學(xué)習(xí)活動進行排序的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)過程中，不同階段學(xué)生對學(xué)習(xí)的需求是不同的，要求教師根據(jù)學(xué)生的情況安排學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，包括三種，一是全局優(yōu)于局部，例如可以在社工實習(xí)初期，實習(xí)督導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生訂立實習(xí)契約和導(dǎo)向報告研究，使學(xué)生全局了解自己的實習(xí)任務(wù)和服務(wù)機構(gòu)及對象的特征，以便后續(xù)深化針對個別服務(wù)的具體學(xué)習(xí)。二是復(fù)雜性遞增，隨著實習(xí)的推進，可以讓學(xué)生相繼參與個案工作、小組工作再到社區(qū)工作和個別復(fù)雜的活動任務(wù)。三是多樣性遞增，如針對需求評估的知識和技巧，督導(dǎo)可以讓學(xué)生在個案、小組和社區(qū)工作中都嘗試運用，從而把握在不同情境下對同一技巧的廣泛運用。

（四）社會性維度

社會性維度是強調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境的社會特征。認(rèn)知學(xué)徒制要求的學(xué)習(xí)環(huán)境是一個真實的工作場所，例如社工學(xué)生應(yīng)到實際提供專業(yè)服務(wù)的社工機構(gòu)中，學(xué)生需要在過程中通過觀察交流、實際運用、反思等方法學(xué)習(xí)，與實習(xí)督導(dǎo)作為實踐共同體、合作完成任務(wù)、獨立完成任務(wù)等層次，使得學(xué)生在實習(xí)中積累專業(yè)知識和技能，從新手開始逐漸由實踐共同體的邊緣向中心行動，并最終成為真正的社會工作者。

四、結(jié)語

在社工實習(xí)教育中運用認(rèn)知學(xué)徒制模式，真正強調(diào)實習(xí)學(xué)生與實習(xí)督導(dǎo)的雙向互動關(guān)系，實習(xí)學(xué)生在整個過程中是一種主動的學(xué)習(xí)過程，通過課堂教育的基礎(chǔ)積累，在實習(xí)過程中基于實習(xí)督導(dǎo)的協(xié)助，并經(jīng)過自身的理解進行知識的儲備，當(dāng)遇到實際問題時能夠主動地依據(jù)個人的能力，切實地決定有效執(zhí)行任務(wù)的程度，能不斷地反思自己所掌握的知識，及時更新和補充新的知識。在實際知識體驗中學(xué)習(xí)，既能夠像傳統(tǒng)學(xué)徒制獲得實習(xí)督導(dǎo)的帶領(lǐng)，又能夠結(jié)合學(xué)校教育進行理論反思，這樣有利于從真正意義上培養(yǎng)既學(xué)習(xí)專業(yè)知識又從實際中發(fā)展專業(yè)技能的社會工作者。

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