物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用調(diào)研報(bào)告

摘 要：物聯(lián)網(wǎng)被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后，世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮，受到全球范圍內(nèi)的重視，我國(guó)更將其作為五大新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一推動(dòng)。通過對(duì)醫(yī)療、交通、物流、生活四大領(lǐng)域代表性單位的調(diào)研及240余份調(diào)查問卷的組合制定、隨機(jī)發(fā)放、數(shù)據(jù)分析，得出物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀的“兩大問題”與“新四化建議”如下：使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平民化；使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一體化；使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)市場(chǎng)化；使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)化。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展；應(yīng)用；調(diào)研

中圖分類號(hào)：TP29 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）14-0044-02

本次調(diào)查目的是認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)及其在各行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)其存在的問題并提出建議。調(diào)查時(shí)間是2013年10月4日——2013年12月31日。調(diào)查對(duì)象是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域、交通領(lǐng)域、物流領(lǐng)域、生活領(lǐng)域的應(yīng)用做調(diào)研；并隨行在金石灘、開發(fā)區(qū)、大連市及校內(nèi)，對(duì)不同人群做隨機(jī)問卷調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)選擇了大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院、大連開發(fā)區(qū)交管局（交通局）、大連開發(fā)區(qū)宅急送營(yíng)業(yè)廳、大連市宜家家居、大連民族學(xué)院等。

調(diào)查方式和方法：首先通過小組討論確定項(xiàng)目主題、調(diào)研方法、具體分工。通過互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)咨詢獲取并整理物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)資料。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)研：一方面針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不同領(lǐng)域，選取有代表性單位做調(diào)研，熟悉物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)中的基本應(yīng)用情況；一方面在調(diào)研同時(shí)對(duì)社會(huì)的不同群體做隨機(jī)調(diào)查問卷，以獲取社會(huì)主體對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度與期待角度。

一、物聯(lián)網(wǎng)概述

（一）物聯(lián)網(wǎng)定義

顧名思義“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”通過射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

（二）物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)

感知層是物聯(lián)網(wǎng)的皮膚和五官——識(shí)別物體，采集信息。感知層包括二維碼標(biāo)簽和識(shí)讀器、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等，主要作用是識(shí)別物體，采集信息，與人體結(jié)構(gòu)中皮膚和五官的作用相似。網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)中樞--信息傳遞和處理。通過現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。并利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能管理應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)的“社會(huì)分工”—與行業(yè)需求結(jié)合。通過對(duì)物品的智能識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)需求結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)智能化應(yīng)用。

（三）物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

“物聯(lián)網(wǎng)”概念于2005年國(guó)際電信聯(lián)盟正式提出，被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后，世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。發(fā)達(dá)國(guó)家一方面加大力度發(fā)展傳感器節(jié)點(diǎn)核心芯片、嵌入式操作系統(tǒng)、智能計(jì)算等核心技術(shù)，另一方面加快標(biāo)準(zhǔn)制定和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，謀求在未來物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模發(fā)展及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。我國(guó)自2009年8月溫家寶同志提出“感知中國(guó)”以來，物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國(guó)家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，寫入“政府工作報(bào)告”、“十二五規(guī)劃綱要”，在中國(guó)受到了全社會(huì)極大關(guān)注。

二、物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)研

（一）醫(yī)療領(lǐng)域

小組成員在“大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院”進(jìn)行調(diào)查。一是向醫(yī)院相關(guān)人員咨詢物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在本醫(yī)院的應(yīng)用狀況，同時(shí)發(fā)放調(diào)查問卷。

1.在大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院，全國(guó)首臺(tái)“手術(shù)、監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療”救護(hù)車剛剛投入使用，車上配備了手術(shù)床、麻醉機(jī)和監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，通過3G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院指揮中心及協(xié)作單位的實(shí)時(shí)連線和數(shù)據(jù)交換。

2.辦理住院手續(xù)方面：第一，填信息，輸入電腦系統(tǒng)，腕帶條碼機(jī)則打出屬于病人的腕帶。用掃描系統(tǒng)，掃描病人腕帶，則可顯示出病人的輸液瓶信息、藥物發(fā)放情況、采血等。第二，根據(jù)電腦系統(tǒng)，條碼機(jī)可打出條碼卡，貼于輸液瓶上與患者的腕帶信息一致。第三，在醫(yī)院的無(wú)線網(wǎng)范圍內(nèi)，可以通過腕帶實(shí)現(xiàn)，病患監(jiān)控，防止病患走錯(cuò)科室。

3.2008年與Inter合作針對(duì)醫(yī)療行業(yè)，開發(fā)了智能移動(dòng)平板電腦，該電腦具有防墨、防摔特征，并帶有帶重力感應(yīng)功能。每個(gè)科室一臺(tái)。采用電子病歷，移動(dòng)查房，現(xiàn)場(chǎng)記錄，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，不必再像以前醫(yī)生下醫(yī)囑，護(hù)士抄下，再謄寫，這樣可以有效防止人為操作失誤。另外，移動(dòng)平板電腦可實(shí)現(xiàn)醫(yī)生不必親自到病房，直接在辦公室就可下醫(yī)囑，護(hù)士在護(hù)士站接受新的醫(yī)囑，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

（二）生活領(lǐng)域

為調(diào)查物聯(lián)網(wǎng)在生活家居中的應(yīng)用以及對(duì)人們生活的影響，小組一行人來到“大連宜家家居”進(jìn)行關(guān)于智能生活的調(diào)研。通過發(fā)放調(diào)查問卷并對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，男性的比例較大，同時(shí)學(xué)歷在大專和本科的居多，年齡層次上，老年人對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解甚少，愿意接受調(diào)查的人數(shù)也少。大部分人認(rèn)為發(fā)展智能生活是一件積極的事情，可也有人告誡我們走上社會(huì)就知道這些都只是幻想，對(duì)它持不看好的態(tài)度。在發(fā)放問卷的過程中，遇到了一位對(duì)此有所研究的人士，他目前正在進(jìn)行相關(guān)方面的項(xiàng)目研究，主要從生產(chǎn)方面。在與他的交流過程中，筆者了解到，我國(guó)正預(yù)備推行“智能城市”的相關(guān)項(xiàng)目，而大連市政府已聘請(qǐng)了此方面的專家開展報(bào)告活動(dòng)，但尚沒有具體的實(shí)施。雖然有人否定物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，可新事物的誕生不都是伴隨著舊事物、舊觀念的不斷打擊嗎？相信物聯(lián)網(wǎng)總會(huì)從理論走向?qū)嵺`，讓我們的生活更加便捷。

（三）物流領(lǐng)域

小組前往“宅急送大連開發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)廳”進(jìn)行調(diào)研。像宅急送、圓通、申通、順豐這些物流公司，在每個(gè)城市都設(shè)有分公司，分公司下有信息中心、調(diào)度中心、分揀中心、接線中心。營(yíng)業(yè)廳是城市分公司具體分布到每個(gè)區(qū)域（開發(fā)區(qū)）的調(diào)度中心，營(yíng)業(yè)廳就負(fù)責(zé)城區(qū)的調(diào)度和中轉(zhuǎn)，然后再派送出去。

在異地調(diào)貨方面，宅急送可以為客戶提供當(dāng)?shù)匚?，從第二地提貨?zhǔn)時(shí)派送到第三地或當(dāng)?shù)氐姆?wù)。其中，衛(wèi)星定位起到了關(guān)鍵作用：通過先進(jìn)的衛(wèi)星定位，選派最近網(wǎng)點(diǎn)的車輛，按最優(yōu)線路運(yùn)行。今天通過和大叔的交談，他告訴我們現(xiàn)在宅急送的車輛定位都是通過通信衛(wèi)星來定位的，宅急送和中國(guó)移動(dòng)衛(wèi)星有合作，通過衛(wèi)星能準(zhǔn)確地定位車輛，同時(shí)進(jìn)行線路的選擇。

宅急送為確保正確和及時(shí)地執(zhí)行客戶訂單，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)過程中的訂單、車輛、貨物進(jìn)行全程業(yè)務(wù)控制，監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)延滯和錯(cuò)誤，以便及時(shí)進(jìn)行處理，保證整個(gè)業(yè)務(wù)流程的順暢。為提升客戶服務(wù)價(jià)值，系統(tǒng)對(duì)各個(gè)階段貨物的位置和狀態(tài)進(jìn)行了有效的定位和全程跟蹤。

（四）交通領(lǐng)域

小組于“大連市開發(fā)區(qū)交通管理委員會(huì)”技術(shù)部進(jìn)行了問卷調(diào)查以及向技術(shù)人員咨詢的活動(dòng)。通過對(duì)交管部門的實(shí)地調(diào)研，就物聯(lián)網(wǎng)在交通管理方面的應(yīng)用有了更加深刻的了解。

系統(tǒng)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的引用，主要是智能監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)在交通監(jiān)管系統(tǒng)還不能實(shí)現(xiàn)完全的自動(dòng)化、智能化，還存在一定的錯(cuò)誤遺漏問題，需要相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行篩選，判斷與認(rèn)證。例如違章車輛的篩選，因?yàn)橛械能囘€存在套牌現(xiàn)象，于是在數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性上面就存在漏洞，這就需要交管部門的同志根據(jù)探頭采集的違章車輛照片車牌號(hào)，與數(shù)據(jù)庫(kù)中該車輛的注冊(cè)信息進(jìn)行對(duì)比，以此來核對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

在正常情況下，對(duì)于車輛違章現(xiàn)象的扣分以及相應(yīng)的處理等工作系統(tǒng)自動(dòng)就可以完成。這是基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的，整個(gè)系統(tǒng)采用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的方式，數(shù)據(jù)采集以及辨別是系統(tǒng)自動(dòng)完成，然而各地的數(shù)據(jù)庫(kù)是相對(duì)獨(dú)立的，當(dāng)?shù)氐慕还芟到y(tǒng)只能處理當(dāng)?shù)氐倪`章行為，如果是外地違章，這種數(shù)據(jù)需要工作人員將數(shù)據(jù)定時(shí)上傳交管部門全國(guó)性的大數(shù)據(jù)庫(kù)，這時(shí)再由系統(tǒng)進(jìn)行分析，即使是外地違章現(xiàn)象也能夠得到及時(shí)處理。

三、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

《物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)》調(diào)查問卷在調(diào)研的過程中針對(duì)不同的社會(huì)群體進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，共發(fā)放260份問卷，其中有效問卷240份。以下為調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析。

（一）調(diào)查對(duì)象基本情況

1.性別比例：回收問卷當(dāng)中男性99人，女性141人，男性比例稍大，總體較為平衡。

2.年齡層次：在調(diào)查問卷中當(dāng)中，25歲以下有137人，25-40歲79人，40-55歲17人，55歲以上7人。25歲以下占一半多，25—40歲也占有三分之一。

3.學(xué)歷層次:接受調(diào)查的人群中，高中或以下36人，大專及本科198人，研究生及以上6人，整體文化水平較高。

（二）物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)的應(yīng)用需求

1.日常生活。絕大部分的人更加關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)在生活中的安防問題和購(gòu)物問題，尤其是購(gòu)物，這與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，是人們當(dāng)前普遍關(guān)注的基礎(chǔ)問題。而娛樂設(shè)施等精神上的消費(fèi)，關(guān)注相對(duì)較少。其中48.3%的人關(guān)注購(gòu)物可以不排隊(duì)，并用手機(jī)檢測(cè)即可；46.3%的人關(guān)注家中的安防系統(tǒng)；35.4%的人關(guān)注移動(dòng)終端遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)家中情況；25%的人關(guān)注娛樂設(shè)施的自動(dòng)調(diào)節(jié)。

2.醫(yī)療體系。人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面的各個(gè)應(yīng)用的關(guān)注度差距不大，其中40.4%的人關(guān)注通過物聯(lián)網(wǎng)查詢健康檔案與醫(yī)療流程；32.9%的人關(guān)注過期藥品的召回與防止藥品的缺貨；43.6%的人關(guān)注利用無(wú)線射頻腕帶監(jiān)測(cè)生命體征；38.3%的人關(guān)注利用電子終端與醫(yī)療人員溝通。

3.交通運(yùn)輸。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通應(yīng)用中，43%的人群關(guān)注公共交通管理方面，過半數(shù)的人關(guān)注電子化收費(fèi)管理方面，45%的人群關(guān)注出行信息服務(wù)管理。

4.信息處理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息處理中的應(yīng)用，45%左右的人群對(duì)二維碼與智能芯片處理感興趣，54%的人群對(duì)三網(wǎng)融合感興趣，只有20%左右的人關(guān)注物流倉(cāng)儲(chǔ)管理和工廠供應(yīng)鏈管理。

5.農(nóng)業(yè)發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，45%左右的人群關(guān)注提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)預(yù)警和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?。20%的人群對(duì)農(nóng)業(yè)智能化實(shí)施會(huì)打擊傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂。25%的人群對(duì)信息化為農(nóng)業(yè)決策提供支持有很大的興趣。

（三）社會(huì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的期望

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的期待，39%的人群關(guān)注交通運(yùn)輸方面，45%的人群對(duì)食品安全和醫(yī)療養(yǎng)生方面更為關(guān)注，32%的人群對(duì)居家生活方面有所期待，27%的人群認(rèn)為娛樂消費(fèi)和教育交際方面應(yīng)該推廣。展現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)廣闊的發(fā)展前景。

四、調(diào)研結(jié)論：物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的問題與建議

（一）物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)今應(yīng)用中存在的兩大問題

問題一（供給方面）：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是在很小的范圍內(nèi)使用。綜合醫(yī)療、交通、物流、生活等多個(gè)地點(diǎn)的調(diào)研過程，我們發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用集中于三少，少數(shù)領(lǐng)域、少數(shù)區(qū)域、少數(shù)單位。以大連大學(xué)中山附屬醫(yī)院為例，它在醫(yī)療行業(yè)率先建立物聯(lián)網(wǎng)研究中心，雖然大連僅此一家但并有沒得到患者的廣泛需求，開發(fā)了腕帶技術(shù)但僅能檢測(cè)到患者的基本資料、醫(yī)囑；與Intel合作開發(fā)了醫(yī)用平板，但造價(jià)高昂每個(gè)科室智能提供一臺(tái)；建立了與患者體溫、心率同步的數(shù)據(jù)平臺(tái)，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)承載力不足只能在個(gè)別科室使用。

綜上，由于市場(chǎng)需求不足、研發(fā)制造費(fèi)用高昂、技術(shù)壁壘限制、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)支持不足，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目前僅局限于三少部門。

問題二（需求方面）：物聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)認(rèn)知度與需求度很低。綜合240余份調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)老百姓對(duì)這一高新領(lǐng)域基本沒有認(rèn)知，百姓所關(guān)注的也主要是生活方面的居家安防、醫(yī)療方面的身體檢測(cè)、交通方面的出行管理，這些和生活密切相關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域。而物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)今只是局限在政府與少數(shù)部門的推動(dòng)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，只是局限在少數(shù)公共部門的吸納；物聯(lián)網(wǎng)概念的宣傳，也主要集中在一些社會(huì)的精英階層。

綜上，目前物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與百姓的生活需求是相脫節(jié)的，因而社會(huì)上企業(yè)、消費(fèi)者對(duì)此的關(guān)注度都很低，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅僅靠政府的推動(dòng)吸納，而失去了市場(chǎng)的根基。

（二）物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展中的“新四化”建議

作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無(wú)疑具有巨大的潛力，針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在供給與需求方面存在的問題，我們提出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“新四化”。

使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平民化，一方面降低物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用的費(fèi)用，一方面降低物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作的難度；這既需要技術(shù)的快速革新?lián)Q代，更需要市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)。

使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一體化，一方面制定物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一方面實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)軟硬件間的承載支持；這需要行業(yè)協(xié)會(huì)等組織積極溝通協(xié)調(diào)，來促進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展。

使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)市場(chǎng)化，一方面促使行業(yè)發(fā)展更多地切合市場(chǎng)需求，一方面擴(kuò)大企業(yè)的可參與面及利潤(rùn)率；鑒于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)壁壘較高、前期投入較大，需要政府給與積極的政策傾斜與引導(dǎo)。

使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)化，一方面完善物聯(lián)網(wǎng)在信息安全等方面的技術(shù)不足，一方面鼓勵(lì)企業(yè)部門將物聯(lián)技術(shù)率先推入市場(chǎng)；新技術(shù)的生命力需要市場(chǎng)的驗(yàn)證，物聯(lián)網(wǎng)在安全等方面存在的不足需要相關(guān)企業(yè)積極開拓。