國(guó)企組織結(jié)構(gòu)變革與時(shí)俱進(jìn)

我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革在取得重大成績(jī)的同時(shí)，在現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面仍存在一些問(wèn)題。如：組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略不匹配，部分國(guó)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置基本上和企業(yè)戰(zhàn)略相分離，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法真正貫徹執(zhí)行；大部分國(guó)企采用集權(quán)管理方式，決策程序不科學(xué)；國(guó)有企業(yè)管理機(jī)構(gòu)種類(lèi)繁多、層次過(guò)深、分工過(guò)細(xì)、職能交叉，管理的灰色區(qū)域和多頭管理的問(wèn)題依然很多；在人力資源配置方面也不盡合理，人力資本含量較高的管理人員和技術(shù)人員流失現(xiàn)象較多，而相對(duì)的冗員過(guò)多、人浮于事的現(xiàn)象也大量存在。國(guó)有企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，必須優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其更適合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

下文介紹一家國(guó)有企業(yè)組織變革的案例，以作參考。

H公司是一家歷史悠久的國(guó)有建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域以建筑為龍頭，還有規(guī)劃、咨詢(xún)、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等配套業(yè)務(wù)，人員層次高。在近10年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，為了適應(yīng)國(guó)際設(shè)計(jì)公司的發(fā)展趨勢(shì)和公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，H公司經(jīng)歷了兩次結(jié)構(gòu)調(diào)整。下面根據(jù)時(shí)間順序分別對(duì)三種組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行說(shuō)明。

第一階段

本世紀(jì)初，經(jīng)過(guò)多年的改革，H公司逐步向一家具有現(xiàn)代企業(yè)制度的公司轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)，公司除財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人力資源管理等職能部門(mén)外，其生產(chǎn)部門(mén)主要為若干綜合設(shè)計(jì)所。所謂綜合設(shè)計(jì)所就是這些設(shè)計(jì)所都可以進(jìn)行各種建筑類(lèi)型的設(shè)計(jì)，如住宅、商業(yè)、酒店、超高層等，也具備從前期規(guī)劃到方案設(shè)計(jì)，最后到施工配合階段的全過(guò)程設(shè)計(jì)能力。所不同的是某些設(shè)計(jì)所以商業(yè)建筑設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)，某些設(shè)計(jì)所則專(zhuān)注在機(jī)場(chǎng)建筑設(shè)計(jì)，同時(shí)各個(gè)所都在超高層設(shè)計(jì)上有其理解。但在本質(zhì)上，所有設(shè)計(jì)所都可以完成同樣的工作，各所之間是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。在開(kāi)展設(shè)計(jì)工作時(shí)，各綜合設(shè)計(jì)所內(nèi)部即可成立項(xiàng)目組，完成全部設(shè)計(jì)任務(wù)，項(xiàng)目的最高決策人依舊是各綜合所領(lǐng)導(dǎo)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，H公司發(fā)現(xiàn)這樣的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了如下問(wèn)題：

一是在公司層面，設(shè)計(jì)所的最高設(shè)計(jì)能力代表了公司的最高設(shè)計(jì)能力。公司層面的設(shè)計(jì)能力沒(méi)有辦法在各設(shè)計(jì)所的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步提升，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目執(zhí)行階段，無(wú)法發(fā)揮“1+1>2”的效果。

二是公司缺乏整合資源的能力。當(dāng)進(jìn)行大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，原本可以由各個(gè)設(shè)計(jì)所通力合作完成的，但由于各設(shè)計(jì)所都是相互獨(dú)立、相互競(jìng)爭(zhēng)的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，各所之間的協(xié)調(diào)工作就變得十分復(fù)雜。配合不暢往往會(huì)影響項(xiàng)目的順利推行，最后多依靠院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)勢(shì)參與才得以解決。

三是公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于各個(gè)綜合所實(shí)力相當(dāng)、業(yè)務(wù)覆蓋面雷同，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部很可能因?yàn)榉峙錂C(jī)制的問(wèn)題，各所為了完成各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)而浪費(fèi)公司的整體資源。

四是各個(gè)綜合設(shè)計(jì)所都擁有建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等各種專(zhuān)業(yè)人才，這造成了一定程度的冗員，與之形成對(duì)比的是這些專(zhuān)業(yè)的核心大師級(jí)人才并不多，而且都分散在各所，公司整體的人力資源優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮。

第二階段

為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，提高整個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的改革。

結(jié)合H公司所處的市場(chǎng)環(huán)境，綜合考慮當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題，H公司以最高領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥，開(kāi)始了組織變革之旅。根據(jù)H公司的變革情況，AMT也參與其中，給出了作為專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)。AMT認(rèn)為通過(guò)H公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在其專(zhuān)業(yè)能力上，要想提高市場(chǎng)份額必須深化發(fā)展其專(zhuān)業(yè)能力。當(dāng)時(shí)H公司各綜合設(shè)計(jì)所的工作模式已經(jīng)阻礙了進(jìn)一步發(fā)展。解決方案是將各綜合所改革成專(zhuān)業(yè)所，專(zhuān)業(yè)所即將原來(lái)分散在各綜合所中的同技能人才集中到一起組建部門(mén)，成立了建筑所、結(jié)構(gòu)所、機(jī)電所等，而工作模式雖然依舊是項(xiàng)目制，但項(xiàng)目組人員來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)所，同時(shí)由一個(gè)所主導(dǎo)，項(xiàng)目組的最高決策人是項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人，而非各所領(lǐng)導(dǎo)。

這樣的變革，效果是顯著的。整個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力能夠進(jìn)一步提升，公司層面的協(xié)調(diào)少了許多，公司內(nèi)部資源內(nèi)耗也大大減少，項(xiàng)目的承接和開(kāi)展也更加順利。各類(lèi)人才在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面也有了更加合適的方向，同時(shí)形成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的集中規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在資源調(diào)配的空間較大。

H公司在以專(zhuān)業(yè)所的組織架構(gòu)運(yùn)行了一段時(shí)間后，又慢慢出現(xiàn)了新的問(wèn)題：

一是從運(yùn)營(yíng)管理的角度，需要專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)花費(fèi)大量的時(shí)間在技術(shù)層面的交流和協(xié)作方面對(duì)不同的“專(zhuān)業(yè)所”進(jìn)行協(xié)調(diào)，這無(wú)疑造成了管理成本的增加。

二是各個(gè)專(zhuān)業(yè)所的員工都專(zhuān)注自己專(zhuān)業(yè)的深化發(fā)展，但是跟其他專(zhuān)業(yè)的人員沒(méi)有過(guò)多的技術(shù)交流，這會(huì)造成員工的專(zhuān)業(yè)局限性，對(duì)于培養(yǎng)高端復(fù)合型人才和大師級(jí)人才是十分不利的。

三是項(xiàng)目管理的角度，在一個(gè)項(xiàng)目中，各個(gè)專(zhuān)業(yè)所做完自己專(zhuān)業(yè)的一塊工作就轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目，沒(méi)有哪個(gè)專(zhuān)業(yè)所會(huì)持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于客戶(hù)和市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)法提供相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù)，也是H公司面臨的問(wèn)題。

四是國(guó)內(nèi)的規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)也發(fā)生了較大的變化，除了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，業(yè)主對(duì)綜合咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的需求也越來(lái)越多，逐漸變成一個(gè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)新型業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，對(duì)公司高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理及技術(shù)的復(fù)合人才的培訓(xùn)提出了新的要求，也帶來(lái)一系列新的經(jīng)營(yíng)和管理要求。

由此看來(lái)，H公司的組織架構(gòu)尚有優(yōu)化的空間。

第三階段

為使組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步貼合H公司的發(fā)展，H公司在AMT的協(xié)助下再次進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整。

首先將地下工程、綠色建筑、城市綜合體等特殊專(zhuān)業(yè)單獨(dú)成立部門(mén)；其次將以前項(xiàng)目管理部?jī)H僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工作的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的項(xiàng)目管理部門(mén)，對(duì)院級(jí)項(xiàng)目在各所層面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；三是將管理各專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系納入到市場(chǎng)部的職責(zé)中。

調(diào)整過(guò)后的H公司的組織結(jié)構(gòu)包括：一是財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人力資源管理等職能部門(mén)，二是建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等各大專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)所，三是對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)集中度很高的，如地下工程、復(fù)雜結(jié)構(gòu)計(jì)算等，專(zhuān)門(mén)成立了部門(mén)。另外，對(duì)于像城市綜合體這樣的綜合設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)也專(zhuān)門(mén)成立了部門(mén)。調(diào)整后，H公司開(kāi)展工作時(shí)，以某一專(zhuān)業(yè)大所牽頭，根據(jù)客戶(hù)需求，其他專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)所和設(shè)計(jì)部門(mén)配合。

如今，H公司是一個(gè)專(zhuān)業(yè)所與綜合所相結(jié)合的組織架構(gòu)，能做到點(diǎn)上有專(zhuān)業(yè)可深入研究，面上可溝通協(xié)調(diào)，H公司可以高效面對(duì)市場(chǎng)的變化，迅速調(diào)整策略。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)組織架構(gòu)的變革不是一蹴而就的，國(guó)有企業(yè)的組織變革尤為如此，在變革中始終要牢記的一點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。