中國旅游保險發(fā)展進程研究

中圖分類號：F592.3 文獻標識碼：A

摘要：中國旅游保險的研究是旅游行業(yè)研究的新趨勢，目前研究仍未得到足夠的重視。本文分析了中國旅游保險發(fā)展的過程，梳理了中國旅游保險研究的情況，介紹了中國現(xiàn)有的旅游保險種類。

關(guān)鍵詞：旅游保險；趨勢；保險種類

一、中國旅游保險發(fā)展概述

20世紀80年代末期，中國開始辦理旅游保險業(yè)務(wù)，主營旅行社責(zé)任險。1996年，國務(wù)院頒布的《旅行社管理條例》第一次把旅游保險列入旅行社管理范疇內(nèi)；1997年頒布的《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》進一步明確旅游意外險為強制保險；1999年中國人壽保險股份有限公司首次在國內(nèi)推出《旅游意外保險》，隨后其他保險企業(yè)紛紛效仿，旅游保險逐漸形成規(guī)模。2001年國家旅游局頒布《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》指出，從事旅游業(yè)務(wù)的所有旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險，原強制性的旅游意外保險改由游客自愿購買（趙棟棟，2007）。2010年我國“十一五”規(guī)劃中，特別提出涉及到旅游保險的內(nèi)容，提出旅游保險的發(fā)展目標：“旅游保險產(chǎn)品相對完備，旅游保險服務(wù)規(guī)范到位，“旅保合作”機制相對完善，旅游企業(yè)風(fēng)險管理水平顯著增強，游客和旅游經(jīng)營者投保積極性普遍提高，旅游保險覆蓋面明顯擴大，各類投保率明顯上升。”2013年出臺的《中華人民共和國旅游法》第61條和97條在法律的層面上就旅行社的保險義務(wù)作出規(guī)定，其中旅行社投保旅行社責(zé)任險的義務(wù)性設(shè)定為一項強制性的行為義務(wù)。

二、中國旅游保險研究情況

筆者在中國知識資源總庫（CNKI）文獻名檢索中搜索含有“旅游保險”的期刊，從2004年1月1日—2013年12月31日止共有記錄104條。上述期刊研究內(nèi)容主要涉及了我國旅游保險發(fā)展現(xiàn)狀、問題、意義、原因、趨勢及策略，中國旅游保險的旅游產(chǎn)品、營銷策略、法律問題、改革創(chuàng)新等等。在搜索結(jié)果中并含“散客”后，僅有1篇相關(guān)文獻。在搜索結(jié)果中并含“營銷”后，有4篇相關(guān)文獻。