論電子商務(wù)的新模式與應(yīng)用模式創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F 270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘要：商務(wù)已成為當(dāng)前12個(gè)行來(lái)最熱門的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，B2B和B2C最近幾年學(xué)界與商界討論最多的話題，電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)配和創(chuàng)新的盈利模式如何推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新，迎接我國(guó)進(jìn)入WTO后培養(yǎng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；新模式 ；應(yīng)用模式；創(chuàng)新

前幾年，在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)最大的問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)化，盤業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問(wèn)題。這些問(wèn)題今天依然存在，企業(yè)呼企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒(méi)有完善，企業(yè)間的財(cái)務(wù)對(duì)接并沒(méi)有完成，這都是電子技術(shù)之外的事情，電子技術(shù)，不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)還是信息化問(wèn)題并提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。和重新利用企業(yè)的資源來(lái)滿足新的業(yè)務(wù)需求，組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu)，在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開(kāi)放性的，標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過(guò)的成熟系統(tǒng)部件，來(lái)構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下：

一、B2B和B2C之后的電子商務(wù)的新模式

B2B和B2C是近幾年學(xué)界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作，電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P（path to profitabilty）即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。

（一）電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段

電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段（1994年——1997年，電子商務(wù)出現(xiàn)，第二階段（1997年——2000年）電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易，也就是商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B，B2CT ，C2C。第三階段（2000年）我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，電子商務(wù)服務(wù)商正式從虛幻。風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化。與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合。同時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些較為成功，開(kāi)始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。

企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系（SCM）與資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的整合。最有效地利用資源降低成本，在客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

從電子商務(wù)的發(fā)展歷史來(lái)看。E-COMMERCEP，是改變了交易模式或者說(shuō)在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一種新的模式，但單就其作用來(lái)說(shuō)。由于多種其他的原因諸如網(wǎng)絡(luò)交易模式并提高盈利水平，即便是全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜書店亦是如此因此發(fā)展電子商務(wù)的目的應(yīng)著眼于E-buxiness即通過(guò)電子商務(wù)來(lái)整合企業(yè)資源發(fā)送效率，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的。因?yàn)椋阂环矫?，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人，據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已近6.5億之眾，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）最新的調(diào)查報(bào)告顯示截止2003年6底.，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬(wàn)。比去年同期增長(zhǎng)48.5%他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)2002年全球電子交易額大給為22935億美元。到2006年達(dá)到12.8億美元，萬(wàn)家之一，盡管美國(guó)的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。但類似軟件旅游和音樂(lè)制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》到2003年底。我國(guó)電子商務(wù)B2B，B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元，B2B的年均增速為194%，而都難有如此高的增長(zhǎng)率。因此其市場(chǎng)前景極為可觀。

二、應(yīng)用模式的創(chuàng)新

（一）互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會(huì)化普及滲透率的空前加深，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易，中小企業(yè)和個(gè)體商戶通過(guò)第三方的B2B交易平臺(tái)入電子商務(wù)活動(dòng)。

目前國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)分為三種類型，一類是以阿里巴巴和淘寶為代表的外貿(mào)店鋪式B2B和B2C交易平臺(tái)模式。其所倡導(dǎo)的網(wǎng)商觀念，與國(guó)際貿(mào)易線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)獲得了世界的廣泛贊許。第二類，是以慧聰為代表的內(nèi)貨商情式交易平等模式，該平臺(tái)以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務(wù)為基礎(chǔ)。具有較強(qiáng)的線不溝通能力。第三類是買賣網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的全功能型交易平臺(tái)模式，其特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“撮合交易”與“主動(dòng)營(yíng)銷”的能力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)即時(shí)通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。

互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得那些不會(huì)上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或個(gè)體商戶利用手機(jī)也能享受到互聯(lián)網(wǎng)涉量的商業(yè)信息傳遞服務(wù)，同時(shí)輕松地開(kāi)展互動(dòng)式的廣泛商貿(mào)活動(dòng)，這種信息流相對(duì)安全可靠，成本低廉，操作簡(jiǎn)單的移動(dòng)商務(wù)模式，已經(jīng)開(kāi)始在傳統(tǒng)用戶群體中流行起來(lái)，由此可見(jiàn)，只有巧妙借助等方式切實(shí)降低電子商務(wù)的應(yīng)用門檻，讓那些游離于互聯(lián)網(wǎng)外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂(lè)趣，才是實(shí)現(xiàn)宣傳中提倡的所謂“電子商務(wù)四海一家”般效果的解決之道。

（二）企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新

1、專一化戰(zhàn)略

專一化戰(zhàn)略，是一種避免全面出去平均用兵力的個(gè)性化戰(zhàn)略這種專一，是從全面出發(fā)的專一，專一的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了爭(zhēng)得在全局中的有利形勢(shì)和主動(dòng)地位它把有限的人力、財(cái)力、物力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注力。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面，力求從某一局部，某一專業(yè)進(jìn)行滲透和突破，形成的突現(xiàn)出局，優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而通過(guò)局部?jī)?yōu)勢(shì)的能量累積，爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中全局的主動(dòng)地位和有利形勢(shì)。

8848網(wǎng)站是實(shí)施專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進(jìn)銷存和市場(chǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā)，以自己熟悉的軟件。音像制品，圖書等為切入點(diǎn)，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，獲得了較快的發(fā)展。

在配送體系上，他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)送貨上門轉(zhuǎn)帳，匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。

在技術(shù)上他們建立了從接單開(kāi)始全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)出了一大門高適應(yīng)性，高擴(kuò)展性的在線銷售系統(tǒng)，并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持從而保證了電子商務(wù)的安全運(yùn)行。

單看某一項(xiàng)局部的實(shí)破，其能量都是有限的，無(wú)數(shù)局部的連鎖突破，就會(huì)形成一種增量無(wú)形資本，正是這種增量無(wú)形資本。使8838網(wǎng)站站住了腳，挺直了腰。

在電子商務(wù)實(shí)踐中，個(gè)性化越強(qiáng)的網(wǎng)站，越有穩(wěn)定的客戶群，像國(guó)內(nèi)首家消費(fèi)者權(quán)威資訊網(wǎng)——阿凡提網(wǎng)站。全國(guó)最大的少年兒童網(wǎng)上超市——樂(lè)友網(wǎng)站。將病人的專業(yè)網(wǎng)站——腎移植網(wǎng)站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網(wǎng)民的喜愛(ài)。

2、從不定式中尋找定式戰(zhàn)備

一條道大家都走，必然擁護(hù)不堪，于是人們開(kāi)始另辟蹊徑，當(dāng)前電子商務(wù)業(yè)界公認(rèn)的有三種商業(yè)模式，即B2C模式，B2B模式，第一種模式是一種交易市場(chǎng)模式，網(wǎng)站提供交易區(qū)和拍品，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者自由競(jìng)價(jià)成交，雅寶，易趣網(wǎng)均是這種類型，第二種模式是商家通過(guò)網(wǎng)站。把商品直接交給最終消費(fèi)者，亞馬遜和、8848網(wǎng)站均是這種類型。第三種模式是從企業(yè)之間進(jìn)行的買賣行為。通用波音，福特等，大批企業(yè)，較早地就在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了這種商務(wù)運(yùn)作。極大地降低了他們采購(gòu)成本以上二種模式似乎成了電子商務(wù)的定式。然而我國(guó)市場(chǎng)發(fā)育尚不健全。市場(chǎng)的不確定性，地域情況的差異性。資源的受約性，產(chǎn)生發(fā)展的外在性都要求我們結(jié)合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行新的探索。