淺談中德文化中交際的差異

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

摘要：本文主要闡述了中德兩國語言在高低語境文化和跨文化交流的視角下三方面差異，分別為：言語行為、社會關系認知、時間觀念。希望能為教師的教學和學生的學習有所幫助的基礎上提供相關的教學和研究參考。

關鍵詞：語境；言語行為

中國和德國的交流隨著經(jīng)濟與社會的開放發(fā)展越來越多，但以不同文化為背景的交際不可避免的將出現(xiàn)諸多問題。交際沖突的隱患恰恰在于人們都習慣在自身文化背景基礎上對遇到的現(xiàn)象、經(jīng)歷事物和自身行為做出自己的理解與評價。那么本文對中德文化差異的分析將首先從語境文化角度展開。

在高語境的中國文化中，語言表達注重客氣、禮貌、卑己尊人為佳。人際關系蘊含了很多的情感因素、言語表達趨向感性委婉間接而又靈通多變。在表達一些不確定的信息時、回避結論與承擔責任，因此顯得被動。對時間處理較為靈活，人際關系密切，強調集體、群體的相互依存關系、注重語碼接受者的感受 ；喜歡強調穩(wěn)定與和諧，不喜歡公開對抗和否定。在低語境的德國文化中，不習慣客套，處理事務時對事不對人、人際關系趨向理性、真實，言語表達直截了當、嚴謹準確。做事有約束性、喜歡果斷的做決定而承擔責任。對時間有嚴密的計劃，人際關系則較為疏遠，強調個性獨立。喜歡發(fā)表自己的意見與表達個人內心想法。

1、言語行為

言語是行為的一種，某種行為的目的可以通過言語來實現(xiàn)。直截了當，毫不含糊德國人的語言行為的特點。而中國人的表達顯得更加含蓄、不直接。這是因為在言語表達中使用了本族文化中約定俗成的語境符號，而不是語言意圖表達不清晰。在具有這種語境知識和文化背景的本族人來說，這些語境符號完全可以清晰的表達出言語交際中想要傳達的行為意圖。而來自低語境文化的德國人之所以覺得中國人的意圖表達不清晰，難以理解，正是因為他們不具有對高語境的符號信息的解析能力。例如，一個德國學生想要邀請一位中國女生一起去游泳，中國女生的回答是：“我不太會游泳?！?/p>

按照我們的理解，這樣的回答表達的是委婉地拒絕，而德國同學的理解只停留在字面的意思，則回答說：“那正好，我可以教你！”這樣情況則變得糟糕。中國人在拒絕時不會用：“Das geht nicht.”（這不行。）而會用：“Das ist vielleicht schwierig.”（這恐怕有些難。）來表示。 但這恐怕有些難對于德國人來說他們會理解為：雖然一定難度但是還是可行，因此德國人會非常不理解中國人為什么會不同意，他們會認為對中國人的這一特點理解為不誠實。因為從德國人認為，行就是行，不行就不行，沒有中間地帶。他們用他們的語境文化習慣來理解中國的語言表達就會出現(xiàn)理解的偏誤造成不可避免的文化沖突。

也正是因為德國人的低語境文化語言負載大部分的信息量，這就要求他們要把事情的具體細節(jié)商定好，表現(xiàn)出來就是得人們德國人有了辦事作風嚴謹?shù)挠∠笸瑫r也顯得古板，缺少幽默感。從接電話的規(guī)則來看。在我國接起電話來通常第一句話會是：“喂，您好，請問找誰？”或只是“你好！”而在德國和多數(shù)西方低語境文化背景國家，他們的習慣問候語總是：“Peter Meyer.”、“Guten Tag， Hier spricht Peter Meyer.”或“Hallo. Hier ist Peter Meyer.”（你好，我是Peter Meyer）。

可以看出，使用德語的德國人，接電話是習慣先說出自己的姓名和單位等意圖在等待對方的回答之前在最短的時間內提供更多的信息給對方，而不管對方打來電話的意圖，雖然電話中的交流無法通過視覺來觀察到對方的情況。而在使用漢語的中國，首先習慣詢問一些對方是誰，找誰等基本信息，才會考慮是否提供自己的基本信息。而這類交際差異大多數(shù)參與者只是簡單地將此歸結于特殊的場景和人的性格因素，從而人文“德國人是嚴肅的沒有幽默感的”，“中國人是沒有禮貌的”這樣的結論，而意識不到其實這些行為差異是由不同的文化背景造成的。

2、人際認知

跨文化交際涉及人際關系即人與人之間的關系這一重要的環(huán)境因素，人際關系作為一種普遍的社會現(xiàn)象，是指人們在交際活動之后人和人之間心理接觸的結果——即心理距離。人們在社會交往中建立的如親密關系、疏遠關系、敵對關系都是心理距離，即人際關系。受不同的文化、社會、自然地理記憶空間因素的影響的中德兩國，在世界觀、價值觀、認知方式等也存在不同的認知的情況下對人際關系的基本原則及其具體的處理方式上有也有各自不同的習慣。在中德國兩國人在待人處事方面看出其對待人際關系的態(tài)度的差異。例如在商務談判中，德國人始終本著以事情為中心的的原則與態(tài)度。而“人情”是中國人更為看重的因此也成為了談判成功的重要前提之一。

3、時間觀念

時間作為非語言因素，具有一定的交際功能并傳達著一定的信息。例如，守時的出席約會有助于交際的順利進行并給人留下好印象。相反，無故遲到將會以傳遞給對方不尊重、不重視對方的負面信息。對于中國這一具有五千年農業(yè)文化的國家，中國人形成了隨意，模糊的時間觀念正是受到了以前的農耕文化的影響。在長期的農業(yè)社會中，日出而作、日落而息的生活方式根深蒂固，深入人心。人們沒有對進行精確的計算的習慣。而德國被人們普遍認為最有時間觀念的民族之一，在得過街頭，我們總能看見行色匆匆的人們走在在路上或在公共汽車上也是在翻閱書報來充分利用時間。

在德國辦事習慣中，預約是必不可少的，他們喜歡把時間安排妥帖，時間安排的被打亂會讓他們非常惱火。并且預約的時間通常會具體到幾點幾分，小到給上司匯報工作、看醫(yī)生，見教授大到商務約會。沒有預約的一次會議、一次突然的拜訪都是不禮貌的。而中國人對問題的處理更具隨機性。當這樣的中國人遇到德國人時，就會吃閉門羹，德國人會直接對你說：我沒時間。中國人認為德國人冷漠，缺乏人情味。而德國人則對中國朋友的突然來訪而感到手足無措，因此，在跨文化交際中文化的相互理解與尊重是交往順利的必要條件。

德國人在邀請時都要在在一周前將約會的地點，時間，內容等相關情況提供給對方，這樣給對方充足的時間去安排并且避免時間的沖突，時間一旦確定就不會輕易變更。但是一些不可抗因素如交通堵塞或其他原因造成的遲到如需十分鐘以上也要電話通知對方，不打電話同樣是是非常不禮貌的。提前也不是準時，為了避免客人提前到來而主人沒有準備好的尷尬。如果一方提前到達目的地，他們習慣等到約定的時間再去敲門。

4、結語

以上，分別從中德兩國在言語行為、社會關系認知、時間觀念這三方面闡述中德兩國的文化差異。那么為了使交流順利進行我們應該怎么樣避免發(fā)生不必要的沖突呢？首當其沖的就是相互尊重、入鄉(xiāng)隨俗。我們無法要求具有幾千年的文化、心里的沉淀的兩個國家任何一個區(qū)適應另一個，因此要互相尊重理解各自交往處事的原則與風格，當觀念不同時，相互最終、入鄉(xiāng)隨俗才能有效避免交際摩擦。

參考文獻：

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[2]賈玉新，《跨文化交際學》， 上海外語教育出版社，1997年版

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