商務英語在國際合作辦學中的教學方法研究

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

摘要：在全球化的背景下，隨著中外合作辦學在中國的快速發(fā)展，以及專業(yè)課程中英文原版教材使用的普及，商務英語這門課程逐漸顯現(xiàn)了它對國際合作辦學的必要性和重要性。本文通過對合作辦學項目中商務英語的學習主體 “pre-experience learner”的特點、學習動機和需求的分析，并結(jié)合個人的教學經(jīng)驗，對中外合作辦學中商務英語的課程安排、教材選擇、課時調(diào)整等方面進行了探討，并提出以“?！睘橄冉虒W策略中的三個重要因素：目標化學習、商業(yè)化模擬、多樣化考核。

關鍵詞：中外合作辦學；商務英語；pre-experience learner

一、中外合作項目中商務英語課程及教學現(xiàn)狀

中外合作辦學是我國改革開放以來在教育領域出現(xiàn)的新生事物。作為對外交流與合作的重要形式，中外合作辦學已成為新時期我國教育事業(yè)發(fā)展的一個組成部分，對加快高等教育國際化的步伐與培養(yǎng)國家經(jīng)濟建設急需的各類人才發(fā)揮了積極作用。隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，新的中外合作辦學形態(tài)層出不窮、辦學層次與水準逐漸提高、合作辦學規(guī)模與范圍越來越廣，合作辦學的招生市場也更加火爆。研讀近年中外合作辦學的有關調(diào)研報告與論文，我們發(fā)現(xiàn)中外合作辦學宏觀研究多、微觀研究少，有重理論政策、輕實踐應用的傾向，中外合作辦學課程建設與研究尚未引起應有的重視。中外合作辦學課程建設關系到合作辦學的有效運行與實際成效， 而國內(nèi)階段英語語言課程的建設則直接影響合作辦學學生語言水平與交際能力的培養(yǎng)。

我國現(xiàn)有中外合作辦學政策性文件及英語課程綱要與標準均沒有涉及中外合作辦學英語課程的建設要求或?qū)嵤┙ㄗh。當前國內(nèi)中外合作辦學英語課程建設基本是“摸著石頭過河”， 既沒有必要的理論指導與引領，也沒有實踐經(jīng)驗可言。在為數(shù)不多的中外合作辦學英語課程研究文獻中，多以經(jīng)驗總結(jié)為主，缺乏理論支撐與實踐指導，相關實證研究又以院校研究見長，如介紹某學院中外合作辦學英語課程設置及教學改革的實際做法、雅思強化課程設計與實施的有益經(jīng)驗。作為個案研究，有其借鑒之處，但不足以反映中外合作辦學英語課程建設的全貌及存在問題?；诖耍狙芯繑M調(diào)查本科院校中外合作辦學2+2項目合作國內(nèi)階段雅思英語課程的建設情況。其中，2+ 2是國際合作雙校園項目的簡稱， 學生首先在國內(nèi)學習兩年， 接受英語語言強化和部分專業(yè)課程的學習， 然后赴外方大學學習兩年專業(yè)課。在我國中外合作辦學2+ 2項目合作中， 學生多以考雅思為主。

（一） 課程設置

中外合作辦學國內(nèi)兩年雅思英語課程教學區(qū)別于目前我國大學英語課程教學。大學英語課程有全國統(tǒng)一的大學英語課程教學要求，而中外合作辦學雅思英語課程很大程度上無綱可依，英語課程缺少上層管理與統(tǒng)一規(guī)劃， 各院校根據(jù)自身的師資力量自行設課、自編大綱， 課程設置缺乏科學性與規(guī)范性。12 所中外合作辦學院校開設的英語課程累計達170 門，按課程名稱及課程大綱進行分類，大致可分為四類： 基礎綜合類、技能訓練類、雅思強化類和文化應用類。表1 顯示，技能訓練類課程占到英語課程的一半。各中外合作辦學院校如此重視學生聽、說、讀、寫技能的強化訓練，是因為這四項技能與雅思考試要求完全對應。英語課程教學以雅思考試“指揮棒”為中心，這樣的課程設置暴露了“應試教育”的傾向。語言是一個不可分割的整體，人為的肢解帶來了課堂教學的便利與課程運行的簡化，但疏忽了語言的整體本性，不利于學生英語綜合應用與交際能力的培養(yǎng)。此外， 與大學英語課程相比，不同院校雅思英語課程設置不一、開設科目繁多，部分院校有重復開課現(xiàn)象。以基礎綜合類課程為例，屬此范疇的科目名稱叫法迥異，有大學英語、綜合英語、英語精讀、雅思基礎讀寫、高級英語、雅思英語入門， 而作為普通大學生必修課程的英語課多數(shù)院校統(tǒng)稱為大學英語。

（ 二） 教材使用

教材是學生語言學習的重要資源與載體， 教材選用直接關系到學生語言學習的成效。一套好的語言教材應為學生提供地道、得體的語言范例及豐富、多樣的中外文化資源。我國大學英語課程教材選用遵循“一綱多本”的原則。與此不一樣的是，雅思英語教材的選用卻“左右為難”：國外原版教材引進難，國內(nèi)現(xiàn)行教材不適宜，自行編寫教材不實際。按12 所中外合作辦學院校雅思英語主干課程教材選用的頻次排列（見表3） ， 我們發(fā)現(xiàn)較多院校選用的教材為國內(nèi)外專業(yè)出版社出版的權(quán)威教材。此外，表3 中所列的教材均為2000 年后出版， 在廣大師生中有著較好的口碑， 不失為當前英語語言教材中的“精品”。需要指出的是，表中所列的只是中外合作辦學英語主干課程選用頻次較高的教材，不包括選用頻次較低教材與自編教材。12 所中外合作辦學院校共選用166 套（ 本） 雅思英語教材，除部分院校自行編寫的教材與講義外，國外原版教材（ 包括國外引進版或影印版教材）26 套，國內(nèi)教材108 套（ 見圖1） 。選用國外英語教材的數(shù)量遠遠低于國內(nèi)現(xiàn)行英語教材，這是因為國內(nèi)出版社引進國外原版雅思教材不多，加之高昂的價格使得各院校望而卻步，即便有些教師手頭有一兩本國外原版教材，但為避免復印使用帶來的版權(quán)糾紛，也很難實現(xiàn)規(guī)模性使用。接受訪談的英語教師及學生一致認為國內(nèi)現(xiàn)行大學英語教材不適宜中外合作辦學學生使用，因為雅思考試要求與國內(nèi)大學英語四、六級的要求存在一定差距， 且有著不同的命題理念與思路。在國外原版雅思英語教材與國內(nèi)通用大學英語教材選用為難的前提下，有些院校索性組織英語教師自行編寫雅思英語教材或教學講義。12 所中外合作辦學院校使用現(xiàn)成統(tǒng)編教材與自編教材的比例為134： 32（見圖2） ， 其中現(xiàn)成教材是指在課堂教學中使用的由正規(guī)出版社出版的教材，包括國外教材與國內(nèi)教材， 自編教材包括教師自行編寫的教材或講義和不選用固定的教材（如外教口語課，多沒有固定的教材）。八成多的英語教材為現(xiàn)成教材，雅思英語有自編教材的需要，但因受師資水平、人力、物力、時間等因素限制，只有極少數(shù)院校部分

英語課程使用了自編教材。在32 本自編教材中，絕大多數(shù)為外教口語課。換言之， 真正使用自己院校英語教師自行編寫的雅思教材少之又少。某所中外合作辦學院校憑借教育廳教改項目的資助，組織近十位英語教師花費一年多時間編成2 本雅思入門教材，但因高昂的出版費用及教材編寫水平問題最終未能推廣使用。

（ 三） 課堂教學

課堂教學是課程建設與實施最直接的體現(xiàn)。12 所中外合作辦學院校20 名英語教師一致認同：中外合作辦學英語課堂教學基本采用班級授課，與傳統(tǒng)的大學英語課堂教學沒有明顯的差別，課堂教學模式單一，教學手段與媒體選擇有限，教學方法多為講授法。20 位教師均有使用課件上課的習慣，但基本是用現(xiàn)成的課件而非根據(jù)自身課堂教學的需要與學生的實際情況自行設計教學課件。一位青年教師道出了其中的奧秘：“用現(xiàn)成的課件很省事，備課省了時間，課上也不用太費心思，基本按課件‘照本宣科’?！比绱恕笆∈隆眲t害了學生也貽誤了教師自主發(fā)展與主觀能動性的發(fā)揮。在中外合作辦學英語課堂教學中， 傳統(tǒng)的班級授課制盛行，“灌輸式”課堂教學中的學生依舊充當知識的“接受器”， 語言學習效果難以保證。理想的課堂教學當是動態(tài)生成而非先前預設，語言課堂更是如此。班級授課按學生人數(shù)分為大班授課和小班授課，以30 人為界， 超過30 人的為大班授課，不足30 人的為小班授課。12 所學校中只有1 所學校實行了小班化教學，每班學生嚴格控制在30人以內(nèi)， 通常為20 人左右。堅持進行小班授課院校的課程負責人認為： 只有小班授課才能確保語言課堂教學的效果，而且這也是中外合作辦學學生繳納高學費應該享受的資源。另外， 有3 所院校采取了合班上課，每個班級學生超過60 人。這么做的原因很簡單：師資不足， 節(jié)省資源。殊不知，英語語言課交際與互動的本質(zhì)需要小班化授課，且中外合作辦學收費大大高于普通大學生，但真正推行小規(guī)模課堂授課的院校或課程少之又少。國外課堂教學盛行的Seminar（ 小組研討課） 組織形式在中外合作辦學英語課堂中尚未引進，而班級授課中分組活動也不多，多數(shù)教師這么解釋：教師人手少，還要請外聘教師。課堂小組活動固然重要， 但學生不配合，有些學生甚至連英語學習的動機都沒有。

二、中外合作辦學中商務英語的必要性和重要性

改革開放以來，我國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展速度高于國民經(jīng)濟的增長速度，并在我國經(jīng)濟增長中具有重要的戰(zhàn)略作用。 隨著中國加入WTO和中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟體系，更多的國際性企業(yè)看好中國，國際各類投資及其貿(mào)易趨向活躍，將產(chǎn)生更多的涉外就業(yè)崗位。此外，隨著我國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌和外經(jīng)貿(mào)體制的進一步鈣革，從2004年7月1日起，我國進出口經(jīng)營權(quán)已經(jīng)由審批制過渡到登記制，外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營主體將由以政府企業(yè)為主轉(zhuǎn)向民營和外商投資企業(yè)為主，這些將會大大提高國內(nèi)商業(yè)的國際化經(jīng)營程度，國際商務人才將出現(xiàn)多層次、多樣化需求，大批操作性和服務性較強的金融、保險服務等涉外工作崗位也將吸納商務英語專業(yè)畢業(yè)生，從而也促進需求增長。入世后，外向型經(jīng)濟活動日趨頻繁，對外語外貿(mào)人才的需求日益增大，良好的社會外部環(huán)境為商務英語專業(yè)提供了有力的辦學條件。這些良好的大背景和外部環(huán)境為我們商務英語專業(yè)設置和發(fā)展提供強有力的動力和客觀依據(jù)。

21世紀合格的外語人才應具有5個方面的特征：扎實的基本功，寬廣的知識面，一定的專業(yè)知識，較強的能力和較好的素質(zhì)。扎實的基本功主要指外語的基本功，即語音、語調(diào)正確，詞法、句法、章法規(guī)范，詞匯表達得體，聽說寫譯等實際運用能力熟練；寬廣的知識面是指應多了解相關學科的知識，除應具備人文學科的知識外，還應具有一定科學技術(shù)知識，如外交、外事、金融、經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等；一定的專業(yè)知識是指除外語專業(yè)知識外的某一復合專業(yè)知識，這是培養(yǎng)復合型人才的重要方面；能力主要指獲取知識，運用知識的能力，分析問題的能力，獨立見解和創(chuàng)新能力，其中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是外語專業(yè)教學中的薄弱環(huán)節(jié)。外語專業(yè)在工作中的運用能力主要指能夠從事不同文化間交流與合作的能力、交際能力、協(xié)作能力、適應工作的能力、組織能力、處事能力和靈活應變的能力等等；素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)。其中，思想道德是根本，文化素質(zhì)是基礎。對外語專業(yè)的學生來說，更應加強愛國主義和集體主義修養(yǎng)，提高政策水平和組織紀律性，批判地吸收世界文化精髓和弘揚中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。

改革開放以來，我國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的速度高于國民經(jīng)濟的增長速度，這在我國經(jīng)濟的高速發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略作用。在此背景下，各高校紛紛開設了商務英語專業(yè)，主要原因有三：首先，由于中國加入WTO和中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟體系，更多的國際性企業(yè)看好中國，國際各類投資及其貿(mào)易更趨活躍，由此將產(chǎn)生更多的涉外就業(yè)崗位。其次，我國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌和外經(jīng)貿(mào)體制的進一步改革將會大大提高國內(nèi)商業(yè)的國際化經(jīng)營程度，國際商務人才將出現(xiàn)多層次、多樣化需求，大批操作性和服務性較強的金融、保險服務等涉外工作崗位也將吸納更多應用型（如，商務）英語專業(yè)畢業(yè)生。據(jù)《21世紀人才報》2005年12月18日報道， 隨著改革開放的深入，我國對外語類人才的需求也與日俱增，2005年，從北京外國語大學畢業(yè)生與就業(yè)需求量之比為1：8，其中英語的需求達到1：10以上。截至2005年6月，北京外國語大學的就業(yè)率為98%，西安外國語學院本科畢業(yè)生一次就業(yè)率達到98.4%，上海外國語學院2005屆畢業(yè)生實際就業(yè)率為83%，廣西外語外貿(mào)大學2005屆畢業(yè)生的就業(yè)率也在95%左右。再次，中國加入WTO以后，與國際間的貿(mào)易往來增多，越來越多的電子商務需要掌握外語的高素質(zhì)人才，往年英語四級的標準現(xiàn)在已變成了英語六級，不少用人單位在招聘中要求用英語填寫簡歷，或進行英語對話，而且懂外語又有其他技能的外語類畢業(yè)生更受歡迎，這無疑給外語類畢業(yè)生提出了更高的要求。特別是熟悉中外文化，同時掌握金融、法律、計算機、通信等應用技術(shù)的外語畢業(yè)生就業(yè)尤其看好，這要求在校的外語專業(yè)大學生們必須由“單一型”向“復合型”人才的轉(zhuǎn)變。

近年來，經(jīng)過教育部批準，一些中國高校獲得了開設商務英語本科專業(yè)的資格，先后把商務英語納入到學體建設體系中，使商務英語取得了應有的地位，這標志著專門用途英語進入了一個嶄新的發(fā)展階段。

教育目的往往隨著時代社會經(jīng)濟文化事業(yè)發(fā)展的需要進行調(diào)整。我國高等教育被要求適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，培養(yǎng)復合型英語人才（何其莘等1999）。這說明商務英語這門課程充分考慮了教學需要與未來職業(yè)發(fā)展的需要， 在滿足大學課程體系要求的同時，又能培養(yǎng)面向社會的復合型人才。

商務英語對中外合外項目的學生意義重大。中外合作辦學體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的國際化，這種培養(yǎng)使越來越多的學生有機會吸收中外教育的優(yōu)勢，拓寬思路，提升發(fā)展的空間，但中外合作辦學有一定的復雜性和特殊性，尤其在課程設置上有別于其它本科專業(yè)的設置，對于語言學習方面，普通語言學習已經(jīng)無法滿足學生在國外的日常生活和專業(yè)學習的要求，因此，商務英語可以為他們在國外的生活提供幫助，更可以為其在國內(nèi)、外學習英文原版教材、撰寫英文論文等方面打下牢固的基礎，因此，這門課以其實用性和豐富性在中外合外項目的學生中受到廣泛的歡迎，也逐漸成為中外合作項目中不可缺少的一門基礎課程。

三、學習主體分類及需要求分析

1.中外合作項目中的學習主體類別

語言課程的學習主體通常按照其語言水平進行分類，因此，針對中學、高中、大學會有不同的教材、教學方法以及教學目標，在學校教育當中，大多數(shù)語言教學的重要目標是通過特定語言水平的測試，因此，小學、中學、高中的英語教學主要側(cè)重單詞、語法和句子結(jié)構(gòu)，對于學生的分類也主要體現(xiàn)在考試成績和課堂表現(xiàn)中。

商務英語（business english）和普通英語（general english）在課程目標、時間安排、學習者預期、教學材料、教學方法、學習效果監(jiān)督等方面有很多不同，但最基本的不同點在于學習者需求的不同，普通英語的學習滿足的是單純語言或語言測試方面的需求，但商務英語要滿足的是在工作中個人的語言使用要求，或是能夠勝任某項工作的需求。

商務英語因其自身的特殊性，在課程設計和講授之前，教師需要對于學習主體有明確的認識，確定學習者類型，從而深入分析學習者的學習動機和目的，再從教學目的、課程設計、教材選擇、考核方法等相關方面進行調(diào)整，因此分析學習者的類型是十分必要的。商務英語的學習者按照有無工作經(jīng)驗分為三類：

1） pre-experience learners

pre-experience learners 是指沒有工作經(jīng)驗，但在特定年齡在高等學校或商學院進行學習的本科生和研究生，還可以指那些失業(yè)者或產(chǎn)后再就業(yè)的婦女。這一類學習者思維相對開闊，對課堂內(nèi)容能充分把握，但對于書本知識在真實商業(yè)環(huán)境中的應用顯得信心不足。中外合個項目中的學生在國內(nèi)學習階段就符合此類學習者的特征。

2） low-experience learners

low-experience learners是指公司的初級職員（Junior company member）和準備換工作的人（learners who are moving jobs）。這些人掌握了一定的商務知識，但他們的工作需要對語言的要求在不斷提高，為適應不同的文化、不同的部門和不同的職位，他們也需要對現(xiàn)有知識進行有效補充。

3） job-experience learners

job-experience learners是和pre-experience learners相對的，是指有工作經(jīng)驗的學習者，他們學習的原因是多種多樣的，例如，跨國公司對于分公司、子公司的管理，跨國公司員工日常來往，在它國進行洽談、銷售，不同國別的公司進行企業(yè)聯(lián)合、收購等，因此，在復雜的國際商務環(huán)境中，這類學習者對于工作語言的要求也會不斷地專業(yè)化和多樣化。

2.pre-experience learner的學習動機分析

Pre-experience learner在大學階段商務知識大多來源于書本，這種知識是不完整的，且理論大過實踐的，他們很難體會到語言在真實商務環(huán)境中的作用。Job-experienced learners的語言也來源于以往的學校教育，他們多從工作需求出發(fā)，目的是應用知識來解決問題。因此，job-experience learners和pre-experience learners的區(qū)別主要體現(xiàn)在三個方面：1）學習需求的差別，或動機差別；2）課程考查重點的不同；3）上課的內(nèi)容不同。學習動機的差異導致課程整體差異的最基本因素。job-experienced learners的需求是相對單一的，就是通過學習可以處理商務環(huán)境中的某個問題或達到某種目的；而pre-experience learner的動機來自兩個方面：

1）通過相關測試

對于中外合外項目的學生，學習的主要目的之一就是達到國內(nèi)大學對學科分數(shù)的要求以及對方大學的入學標準，因此，學生在接受大學教育的過程中，通過測試必然成為學習動機的一個主要方面。

2）輔助專業(yè)課

為了提前適應國外的學習，通常在國內(nèi)學習階段逐漸加大外教授課的比例，特別是專業(yè)課，還要使用英文原版教材，如果從高中階段直接過渡到外教講授原版教材，大多數(shù)學生都不能掌握學習的要領，在這個過渡時期，商務英語架設了從普通英語到專門用途英語，再從專門用途英語到以英語為學習工具的專業(yè)課學習的橋梁。

3）未來職業(yè)

中外合作項目的學生主要學習的是經(jīng)濟類和商學類的專業(yè)，畢業(yè)之后的就業(yè)方向也大體上是一些與經(jīng)濟或商務相關的企業(yè)或金融機構(gòu)，因此，在這些學生中開設商務英語的課程也考慮到了未來職業(yè)的需要，比如一些實用的商務溝通技巧，例如，打電話、演講、報告、會議、談判等等。

四、從學習動機出發(fā)的課程設置

1、在大一設置商務英語的必要性和科學性

通過對中外合外辦學項目中學生（pre-experience learner）的需動及動機分析，針對“2+2”項目，大一學生學習商務英語是有必要性和科學性的，參加出國項目的學生要在國內(nèi)完成兩年的學業(yè)，大一是以基礎課為主，大二是以專業(yè)課為重，而且多是外教授課，教材也是英文原版教材，商務英語為大二的專業(yè)課奠定了良好的基礎，使學生完成了從高中的應試性語言學習到大學自主性、應用性語言學習的轉(zhuǎn)變，同時，商務英語的實用技巧也為學生的出國生活做好充分的心理準備和知識儲備，課程涉足了西方的社會、文化、語言等方面，使學生能夠在學習過程中提前接觸和感受到國外學習生活的各個方面。

商務英語專業(yè)的學課程設置更加深入，體現(xiàn)了語言專業(yè)課程設置的特點，涉及到聽、說、讀、寫等多方面，對于非英語專業(yè)的學生，商務英語較之更為寬泛，因為考慮到專業(yè)課的學習，商務英語課程的設置要充分考慮到其在學生整體課程設置中的位置。

2、教材的選擇

國內(nèi)外商務英語的教材從20世紀90年代發(fā)展起來，教學材料的演變過程也見證了國內(nèi)對于商務英語的研究和探索不斷加深。St John將商務英語材料分為四類：商務交際技巧（Business communication skills）、商務背景知識（Business contexts）、商務語言（English language in business settings）、商務研究方法（Business studies methodology）。Mark EllisChristine Johnson列舉了主要的三類教材，第一類教材的目錄里體現(xiàn)了與商務相關的主題和語法重點（a coursebook with a topic and grammar focus）；第二類的目錄以商務環(huán)境中的故事發(fā)展順序和功能性語言重點為主線編排（a coursebook with a storyline and functional language focus），例如checking in， making an appointment， keeping in touch等等；第三類教材選擇了一些與商務相關的主題形成獨立單元（a coursebook with a language and skills focus），每個單元中圍繞這個主題設計了聽、說、讀、寫等模擬練習。

這三種教材特點突出，但第三種類型的教材更適合非英語專業(yè)的或是中外合作項目的初學者，例如，外語教學與研究出版社出版的《新視野商務英語》就是典型的第三類教材，它的內(nèi)容體材豐富，實用性強，與商務英語提倡綜合素質(zhì)教育的目標相吻合，這種以題材為主線，綜合語言知識，強調(diào)語言應用與實踐的教材是非語言專業(yè)學生學習商務英語的十分理想的選擇。

3、學時安排

Brendan Carroll and Patrick Hall曾以圖表的形式表述了商務英語學習的各個階段所需的課時（Table 1）。從圖表中可以看出，在商務英語學習的初級階段，提高需要的時間相對較少，也就是說學生可以在相對較短的時間內(nèi)完成從無到有的過程；但到了高級階段，提高語言水平較前者時間更長，也就是說，高級階段課程的學時應該比初級階段課程的學時多一些，課堂的知識量密度要大，教學和學習方法也應該進行相應的調(diào)整。

Table 1： Estimate of progress in tuition hours

因此，對于大一的學生，考慮到從高中到大學，特別是從普通英語到特殊用途英語的過渡，再平衡專業(yè)課的教學要求，在大一上學期設置為14周，每周4學時，難度維持在初級，在第六周左右，根據(jù)學生的掌握情況，可酌情加入補充材料，為第二階段的學習進行鋪墊；第二學期課程為18周，每周4-6學時，難度在中級向高級發(fā)展，增加閱讀和聽力、口語練習，可以與外教配合教學。

五、以“?！睘橄鹊慕虒W策略

1、目標化學習

提高學習意識，明晰學習目標

Hyland （2002） 曾指出，專門用途英語教學要發(fā)揮其效用必須專（specificity）。因此，在商務英語教學過程中要采用更加合理的方法。一個合理的方法是具體教學完全可以也應該根據(jù)學生的實際需要和學校的特色來處理商務的范圍。

高中階段英語學習以詞匯、語法為主，通過反復的練習和測試達到語言考核的一個水平，也就是在高考中取得好成績，在升入大學之后，大多數(shù)學生會把高中階段的學習方法帶入大學中，這種方法對于普通英語的學習具有一定的適用性，但對于商務英語的學習具有十分大的危害，如果學習初期不明確商務英語的學習目標，便會混淆了專門用途英語和普通英語的學習宗旨，最后流失了專門用途英語中的“?！?，那么這門課也就容易流于形式，失于了它自身的價值，在這種教學和學習策略下，學生的受益程度就會大打折扣，收效甚微。

在商務英語的教學實踐中發(fā)現(xiàn)在一年級學生中容易出現(xiàn)以下兩種極端情況：商務（中文）> 英語（英文）或者是>英語（英文）>商務（中文）。張佐成曾提出商務英語本科專業(yè)的課程體系需要考慮的問題，其中指出了一個“英語和商務知識學得都不透”的問題，這種問題也同樣出現(xiàn)于非英語專業(yè)的學生當中，由于學生缺少對課程的客觀、科學的認識，從而導致了“商務大于英語”和“英語大于商務”的兩種極端，“商務大于英語”是指學生被書中大量的與商務內(nèi)容相關的知識所吸引，例如，公司、企業(yè)家、網(wǎng)站、商業(yè)事件等等，對于這些的關注遠遠超出了英語，因此，導致忽略了這是一門語言課程。 “英語大于商務”是指一些學生延習了高中的語言學習方法，把精力集中于單詞的背誦，語法的練習，而忽略了商務知識，對于課程的掌握也只停留在“會背不會用”的階段，這兩種情況都有悖于商務英語的學習目的。

因此，在課程初期，教師對課程的性質(zhì)、學習方法、常見學習誤區(qū)等方面進行講解是十分必要的，這可以讓學生以正確的方法和態(tài)度進行學習。

2、 商業(yè)化模擬

商務英語的教學策略有別于普通英語教學，為了確保良好的學習效果，體現(xiàn)專門用途英語中的“?！?，達到“會學能用”的目的，教師應在課堂中以與商業(yè)有關的題材為主線，在聽、說、讀、寫等方面進行全方位的應用演練，并通過課堂提問、討論、測驗等方式不斷地重復練習來鞏固所學知識，從而達到由點及面，由淺及深地學習。

為了考察教學效果，在大一下學期的學生中做了一次簡單的測試，目的在于評估學生對課本內(nèi)容的應用情況，測試以《新視野商務英語》下冊的第一單元Company Structure為例， 教學重點有兩個方面：第一，公司的組織結(jié)構(gòu)圖以及職位名稱；第二；公司簡介。在通過閱讀在講解之后，以PPT的形式給學生設計了三道大題，第一道大題是本單元詞匯漢譯英，90%以上的學生可以馬上說出正確答案；第二道題是用英語解釋術(shù)語，例如，hierarchy， organization chart等，50%的學生能夠現(xiàn)有語言解釋，35%的學生需要看書背誦，僅有15%的學生可以在解釋過程中用到書上和教師強調(diào)的知識點；第三道題是回答問題（描述題），給出某個公司的數(shù)據(jù)，例如建立的時間、人、地點，主要產(chǎn)品等，要求學生在一分鐘的思考之后描述公司的概況，15%的學生不能把片斷連貫起來，甚至不能找到合適的詞匯，80%的學生可以做到連貫數(shù)據(jù)、組織語言，但大多數(shù)學生用的是 “It is…”和“Its… is…”的簡單句，不使用連接詞和過渡句，只有5%的學生不但可以完整流利地介紹公司，還注意到以下幾方面：1）恰當?shù)赜迷~，2）連接詞和過渡句，3）句型的轉(zhuǎn)換（主動和被動的轉(zhuǎn)換）4）避免重復（尤其是主語）。

此次考察也是對于該單元內(nèi)容的一次商業(yè)化模擬，通過三類題型，由淺入深，引導學生發(fā)現(xiàn)學習中的不足，領悟到正確的學習途徑，也通過這種商業(yè)化模擬練習完成了從書本到現(xiàn)實的演練和鞏固，是一種一舉多得的好辦法。

3、多樣化考核

除了合理的課程安排、教學材料、教學方法等重要因素，考試也是保證商務英語教學效果的另一個重要因素，同時是易被忽視，但卻是最直觀影響學生學習目的的因素。

傳統(tǒng)語言測試中大概會包含以下幾種題型：語法和詞匯四選一；改錯；翻譯；閱讀；寫作。那么，如果在商務英語中也采取同樣的考試題型，會對學生的學習興趣、學習動機產(chǎn)生極為消極的影響，甚至會導致在課程初期建立的正確意識，課程中灌輸?shù)恼_方法都被一張考試卷而抹煞，學習方法不正確的學生會一錯再錯，學習方法正確的同學會感覺極為受挫，因為考試的內(nèi)容只是這門課程要求的能力的一小部分。因此，靈活、科學、創(chuàng)新的試題也是保證課程質(zhì)量的重要指標。

商務英語的考試可以采用多種形式綜合的考察方式：聽力、筆試、口語。這樣就能從多方面衡量學生是否達到課程要求。試卷的題型也可以進一步創(chuàng)新，例如，根據(jù)意思猜單詞，案例分析的問答題，填充商務信函中所缺部分，列舉商務方面的成功案例（比如，英國的四大銀行，世界知名計算機公司的創(chuàng)始人等），英文描述銀行對帳單，根據(jù)場景設計對話等。也可以適當采用BEC和TOEIC的題型進行鞏固練習。這種多樣化考核有利于學生樹立正確的學習意識，也是糾正ESP學習誤區(qū)的有效手段。

六、結(jié)論

在中外合作辦學的課程體系中，商務英語扮演著橋梁和紐帶的作用，也是這類學習主體知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的一部分。商務英語是ESP的一種，但與醫(yī)學英語，機械英語等典型ESP相比，還有一定的復雜性和特殊性，要保證商務英語的教學效果需要教師、教材、輔助材料、教學方法，甚至測驗考試等多個方面的配合和深入研究，從而使商務英語的教學特點、學習方法等體現(xiàn)它本身的特點，也便于學生在學習過程中不斷地深入理解和體會，最終達到一個滿意的效果。

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作者簡介：王琨雙（1981—），女，漢族，遼寧省錦州市，講師，外國語言學及應用語言學碩士，單位：東北財經(jīng)大學國際商學院，研究方向：英語教學與研究。