略論高職院校圖書管理現(xiàn)代化的路徑及方法

摘 要：高職教育作為我國的新興教育種類，在當(dāng)前社會有了迅猛的發(fā)展，高職院校紛紛建設(shè)圖書館以提升學(xué)校實(shí)力。目前多數(shù)的高職院校圖書館與廣大名校圖書館存在著巨大差距，面臨著形式化、面子化的問題，導(dǎo)致其從根本用途上無法完全發(fā)揮圖書館作為知識中樞的重要作用?，F(xiàn)代社會教育競爭愈發(fā)激烈，發(fā)揮圖書館的知識中樞作用，可以很好地提高高職院校的知識儲備和競爭力。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書管理現(xiàn)代化；路徑；方法

新世紀(jì)以來，伴隨著社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，應(yīng)社會發(fā)展需要而產(chǎn)生的高職院校逐步發(fā)展了起來，與此同時，廣大高職院校為了更好地儲備知識紛紛建立起自己的圖書館。由于我國高職院校發(fā)展起步晚，造成了高職院校圖書館與諸多歷史名校圖書館存在著巨大的差距，其主要缺陷表現(xiàn)在規(guī)模小、館藏少、制度不完善、管理人員素質(zhì)低、知識傳播途徑少、對外開放規(guī)模小等問題，導(dǎo)致高職院校圖書館沒有完全發(fā)揮出知識中樞和人才培養(yǎng)的功能。本文結(jié)合國外先進(jìn)圖書館管理經(jīng)驗(yàn)，對高職院校的圖書管理方法做了簡單的論述，為高職院校圖書館管理工作提供參考。

一、提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)

由于我國高職院校起步較晚，高職院校的圖書館與歷史名校圖書館存在著一定的差距?？v觀古今中外圖書館的管理，無論是過去的書樓式圖書館還是現(xiàn)在的現(xiàn)代化觸屏電子圖書館，采取的都是以人為核心的管理制度，這就要求提高高職院校圖書館管理人員的素質(zhì)。圖書館作為高校的一種特色文化，是知識儲備中心、人才再培養(yǎng)中心及信息技術(shù)交流中心，圖書館從某種意義上講是一個高校的學(xué)術(shù)研究圣地。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的時候圖書館被某些高職院校當(dāng)成所謂的“面子工程”，很多時候，高職院校沒有真正發(fā)揮知識信息儲備和人才培養(yǎng)的功能，而高職院校這種任其發(fā)展、不管不問的態(tài)度也是導(dǎo)致圖書館不能發(fā)揮效能的主要原因。要提高圖書館的效能，首要的是提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)，使其在心理上加大對圖書館的重視。長期以來，圖書館發(fā)揮了不可替代的作用，無數(shù)的科技發(fā)明、先進(jìn)理論都是從圖書館中產(chǎn)生的。作為學(xué)術(shù)和知識的圣地，圖書館任何時候都是一個學(xué)校最寶貴的財(cái)富，更是一所高校文明程度的象征。圖書館有著高?！暗诙n堂”的美譽(yù)，無數(shù)高材生都將圖書館作為自己在高校的主要學(xué)習(xí)場所。高等院校要格外加大對圖書管理人員工作態(tài)度的教育，讓其意識到圖書管理工作不是一份簡單的工作，而是一份整理人類寶貴財(cái)富的工作。圖書管理人員要從心理上加強(qiáng)對圖書館的重視，這是現(xiàn)代化條件下對高職院校圖書館管理方法探究的第一條。

高職院校受到建校晚、人才儲備少等社會因素的影響，圖書館中館藏品較少，獨(dú)有的館藏品更是少之又少，加之面對的讀者范圍有限，多為本校區(qū)一個或幾個系的學(xué)生，因此知識再吸收、新儲備方面極為匱乏。一個圖書館能否很好地發(fā)揮知識中樞和人才培養(yǎng)的功能，很大程度上取決于其館藏儲備的多少。當(dāng)前現(xiàn)代化的條件下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)的工作方式，圖書館的管理工作也是同樣道理。要擺脫狹小的知識供給范圍，加大吸收外來知識，增加自己的館藏知識儲備，就必須看向館外，高職院校圖書館可以通過進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，在網(wǎng)上建立起自己的知識儲備平臺，提供一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)探討區(qū)域，增強(qiáng)圖書館的學(xué)術(shù)氛圍，并且在學(xué)術(shù)探討中注意吸收正確的學(xué)術(shù)思想理念，并對這些思想理念進(jìn)行系統(tǒng)地編撰，成為自己獨(dú)有的館藏知識儲備。

在現(xiàn)代條件下，任何“閉門造車”的想法都是不科學(xué)、不成熟的，只有真正地“走出去”，通過和館外、校外人才進(jìn)行知識的融合探討，才能真正地形成自己獨(dú)有的特色儲備文化，才能在擺脫狹小范圍困境的同時，開辟出屬于自己的個性鮮明化的道路，在吸收舊有學(xué)術(shù)作品的同時，加大對新興學(xué)術(shù)的收集編撰，然后加入館藏成為自己的知識儲備，從而真正發(fā)揮高職院?！暗诙n堂”的效用。同樣，由于圖書館本身采用電子信息技術(shù)，閱讀人員在進(jìn)行閱讀的過程中也會免去傳統(tǒng)圖書館找書查書的時間，加快知識的傳輸速度，有利于廣大讀書愛好者的閱讀。電子信息技術(shù)化的圖書館對內(nèi)有著便利的知識傳播速度，對外更有著其他文化產(chǎn)業(yè)沒有的知識深度。由于圖書館是立足藏書館藏基礎(chǔ)之上的學(xué)術(shù)研討“圣地”，不同于一般的文化出版社等機(jī)構(gòu)，因此在文化藏書方面有著更強(qiáng)的優(yōu)勢。電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，成功地將圖書館和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來，讓廣大校外學(xué)者在找尋資料文獻(xiàn)的時候更加方便，從另外一方面而言，可以使圖書館同高職院校的知名度會有很大的提升。

二、改良圖書館管理制度

新背景下，圖書館的管理制度面臨著新形勢的沖擊，舊有的“一人多責(zé)任”圖書管理體制已經(jīng)無法勝任現(xiàn)在的圖書借閱形勢，進(jìn)行傳統(tǒng)圖書管理制度根本性的改良改變已經(jīng)刻不容緩。在管理學(xué)中，講求管理制度的制定具有前瞻性、科學(xué)性、可行性、激勵性，實(shí)行責(zé)任制。因此，在圖書館的管理制度改良過程中，必須參考以上幾條管理核心思想，具體的改革方案可以為：通過對圖書館責(zé)任職務(wù)再分工，依據(jù)科學(xué)性、可行性的管理理念，對圖書館的每個職位定下明確的定義，并設(shè)定其明確的工作責(zé)任，而不是傳統(tǒng)圖書館中“一鍋粥”式的借閱形式。明確地將圖書館職位設(shè)定為核心理念編輯整理區(qū)、圖書借閱區(qū)、學(xué)術(shù)研究討論區(qū)、學(xué)術(shù)第二課堂區(qū)、雜物區(qū)、清潔區(qū)、外涉區(qū)等。還可以借鑒高職院校自己獨(dú)有的文化特色，將整個圖書館進(jìn)行分類排別，例如高級技工學(xué)?？梢酝ㄟ^對車工、焊工、維修工等多個體系的圖書一一進(jìn)行分類，方便廣大學(xué)員的對內(nèi)借閱，也方便校外知識分子的交流。

分工之后，高職院校要對圖書館各崗位的工作人員進(jìn)行一定階段的崗前培訓(xùn)。通過崗前培訓(xùn)，讓其認(rèn)識到圖書館管理人員的工作重心和工作本身的重要性，讓其知道圖書館存在的意義，而不是簡簡單單的一份工作，務(wù)必讓每個圖書館管理人員的心中產(chǎn)生工作至上的崗位理念，堅(jiān)持以“人”為中心，以服務(wù)廣大閱讀者為中心。崗前培訓(xùn)之后，更要對每個崗位的工作人員講清工作規(guī)章制度。管理學(xué)中講求工作規(guī)章化規(guī)則化，就是通過建立健全具體的工作人員工作體制來明確工作責(zé)任，讓每一個圖書館人員在工作的同時認(rèn)識到自己工作中的不足之處并及時進(jìn)行改正。建立健全完善的圖書館管理制度是非常有必要的，它不僅僅是簡單的督促圖書館管理人員自我批評、自我補(bǔ)充的標(biāo)桿，更是對各個崗位工作人員進(jìn)行工作評價的依據(jù)，只有有了明文規(guī)定的工作準(zhǔn)則，在明確的工作責(zé)任的規(guī)定下，才可以開展有效公平的工作評選制度，從而對優(yōu)秀的圖書管理人員進(jìn)行嘉獎，樹立模范帶頭作用，最終達(dá)到明確每個圖書工作人員的工作責(zé)任、極大地提高廣大圖書管理人員工作積極性的目的。

最后一步，也是最為關(guān)鍵的一步，即設(shè)置讀書服務(wù)反饋臺。通過設(shè)置讀書信息服務(wù)反饋臺，建立圖書管理人員和圖書閱讀人員交流信息的平臺，這個平臺可以是現(xiàn)實(shí)存在的，也可以是虛擬的網(wǎng)上交易平臺，并且每天安排固定的客服人員對平臺進(jìn)行維護(hù)管理，及時接收閱讀人員在網(wǎng)上或者現(xiàn)實(shí)中對圖書館工作改善提出的意見，并及時對改善意見進(jìn)行整理，交給主管主任，再通過主任會議等形式對意見進(jìn)行公開化討論，探討讀者改良意見的可行性和科學(xué)性，最終對改良意見方案作出回應(yīng)，并且由客服人員及時地回饋到意見反映人處，做好客服工作。管理學(xué)中講求對制度的設(shè)定具有前瞻性，這種前瞻性表現(xiàn)在兩個方面：第一個方面指的是制度要符合當(dāng)今乃至以后的發(fā)展，設(shè)定改變制度時要有一定的先前觀念性；第二個方面是指要對制度的設(shè)定保留一定的變動空間，而不是嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、一絲不留的設(shè)定。這里的保留變動空間可以理解為客服信息反映手段，通過客服信息平臺將讀者和圖書館管理人員聯(lián)系起來，讓廣大圖書管理人員在工作的同時認(rèn)識到自己的不足之處，及時改正，這就給圖書館工作制度保留了一定的變動空間。這樣的圖書館制度改良完全符合當(dāng)前的管理學(xué)理念，是科學(xué)的、有效的制度改良。

三、拓寬高職院校圖書館的服務(wù)范圍

現(xiàn)代社會中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用廣泛，高職院校在采用了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)之后可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓寬自己的服務(wù)范圍，進(jìn)行多項(xiàng)有償或者無償?shù)闹R提供，建立起屬于自己圖書館的知識“超市”。在此，高職院校圖書管理范圍可以拓展到網(wǎng)上，通過建立一個信息豐富、查詢便捷、資源共享、便于交流的服務(wù)平臺，以用戶為中心，深化信息服務(wù)內(nèi)容，充分挖掘館藏實(shí)體資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價值。充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)，加速圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程，采用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)檢搜功能為用戶提供靈活多樣的服務(wù)方式，全面開拓服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)各種類型館藏文獻(xiàn)資源，主動提供各種信息服務(wù)、技術(shù)支持，對推進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

總之，圖書館管理工作是一項(xiàng)歷時悠久的工作，也是人們在社會發(fā)展中不斷探討的一個工作。圖書館管理制度的改變受到當(dāng)前社會和科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的影響，由于社會和科學(xué)技術(shù)是不斷發(fā)展更新的，因而圖書館的工作制度也并非傳統(tǒng)中永恒不變的，而應(yīng)隨著新時代的發(fā)展樹立“以人為本”的服務(wù)理念，這不僅體現(xiàn)了當(dāng)今圖書館管理的本質(zhì)，更突出了人的主體性。圖書館的一切管理行為，只有以人為本，才能實(shí)現(xiàn)其效能，高職院校的圖書館管理更應(yīng)該主張以人為本的制度理念。在現(xiàn)代化的新環(huán)境下，進(jìn)行有效、有序、科學(xué)的管理方法的探究，以此實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館作為知識中樞效能的完美發(fā)揮，為廣大高職院校培養(yǎng)出更加出類拔萃的高才學(xué)員，促進(jìn)社會精神文明的進(jìn)步。

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