對高職貿易專業(yè)一體化實訓中心建設的思考

摘 要：本文從貿易類專業(yè)實訓教學基地存在的問題出發(fā)，提出從系統化、一體化的角度建設高職貿易專業(yè)綜合實訓基地，以提高該類專業(yè)群的實踐教學水平和效果，從而滿足現代社會對高技能復合型人才的迫切需求。

關鍵詞：高職教育；貿易專業(yè)；一體化實訓中心

實踐教學一直是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要任務之一，也是職業(yè)院校學生職業(yè)能力形成的關鍵環(huán)節(jié)。近些年來，我國職業(yè)教育中的實踐教學得到了長足的發(fā)展，但在校內實訓基地建設中仍然存在一些問題，這在高職貿易類專業(yè)群中較為突出。筆者試對這些問題進行分析并提出相應的建設思路，以期為高職貿易專業(yè)的教學有所幫助。

一、高職院校貿易類專業(yè)實訓室建設現狀

近年來，高等職業(yè)教育在國家的大力支持下，通過自身的努力得到了較快發(fā)展，獲得了社會的贊賞和認可。其中尤為社會所稱道的是，高職學生擁有較強的職業(yè)技能，為社會經濟發(fā)展作出了應有的貢獻。這與高職院校實踐教學體系的建設與完善不無關系。作為培養(yǎng)高職學生職業(yè)能力和創(chuàng)新發(fā)展能力的重要場所，實訓室（基地）建設擔負著人才培養(yǎng)的重要作用。反觀高職實訓室建設，也是經歷了從無到有，從功能單一到滿足專業(yè)核心技能訓練的探索、起步、快速成長的發(fā)展歷程。

1.貿易類專業(yè)實訓場所建設探索階段存在的問題

（1）對貿易類專業(yè)實訓室建設認識不清

貿易類專業(yè)實訓室建設與工科實訓室建設有很大的不同，需要相對較少的生產性或操作性設備、設施，更多需要在商業(yè)氛圍下對業(yè)務流程的開展和服務的提供來實現。因此有人認為貿易類專業(yè)的實訓室可有可無，甚至認為貿易類專業(yè)實訓任務在教室里、甚至黑板上就可完成，不需要建立實訓室。在高職發(fā)展初期，存在對貿易類專業(yè)實訓室建設認識不清、重視程度不夠的思想。可想而知，在高職發(fā)展初期，貿易類專業(yè)實訓場所建設相對滯緩。

（2）校內實訓室（基地）功能不能滿足實踐教學需求

高職發(fā)展初期，受資金等因素的影響，不少高職貿易類專業(yè)建好的實訓場所未能提供滿足專業(yè)核心技能實訓要求的環(huán)境和設施，實訓室當作教室或計算機機房使用，并未發(fā)揮實踐教學場所應有的作用。因此有人對高職貿易類專業(yè)實訓場所的印象是“除了電腦還是電腦”。

（3）校外實訓基地建設徒有虛名

很多高職院校與企業(yè)間簽有合作協議，在企業(yè)建立校外實訓基地。但受多種因素的影響，如學生實訓周期與企業(yè)業(yè)務周期不吻合，交通安全保障差，企業(yè)接待實訓學生能力有限，企業(yè)商業(yè)信息的保密，政府對企業(yè)支持學校實習的優(yōu)惠政策少等因素的影響，很多實訓基地的合同實質性內容少，雙方約束力不足，學生校外實訓不是難以落實就是難以達到實效。

2.高職貿易專業(yè)實訓場所建設起步階段存在的問題

（1）校內實訓室缺少規(guī)劃，資源分散

很多高職院校以專業(yè)或專業(yè)的某項核心技能為基礎建立各專業(yè)實訓室，這一方面造成實訓室功能單一，甚至不能滿足本專業(yè)對應的崗位群技能實訓要求，以致成為專業(yè)裝點門面之需，或為提供參觀的擺設；另一方面造成相近專業(yè)群之間實訓室功能相近甚至重疊，造成資源浪費，不能發(fā)揮人才培養(yǎng)的作用。

（2）實訓室開放共享不足，利用率低

由于實訓室建設面向各專業(yè)實踐教學所需，因此只適合該專業(yè)學生訓練。即使外專業(yè)教師希望使用，也因功能不符而放棄。實訓室管理一般交由各專業(yè)分散管理，并無專人管理，這也造成了人手不足，無法滿足學生其它時間的實訓安排。這使得實訓室開放和共享不足，總體利用率偏低。

（3）實訓項目開發(fā)不足，效果不顯著

與理工科實訓項目相對固定有所不同，商業(yè)貿易類專業(yè)因工作情境的多變性，業(yè)務流程中任務和角色具有復雜性等特點，需要根據現代商業(yè)環(huán)境開發(fā)不同的實訓項目，才能達到較好的實訓效果。但實訓項目的開發(fā)需要對企業(yè)進行調研，耗費大量的時間、精力，這往往是既要完成大量日常教學任務又要做好科研工作的教師所不易做好的。因此，貿易類專業(yè)需要精心設計、開發(fā)實訓項目，才能達到較好的實訓效果。

二、我校高職貿易專業(yè)一體化實訓中心建設思路

目前，職業(yè)教育已占據高等教育的半壁江山，高職教育獲得社會廣泛認可，畢業(yè)生受到社會歡迎，社會對高技能復合型人才也提出了更高的要求，這迫使高等職業(yè)教育加大對實踐教學的改革，從系統的角度思考實踐教學任務的建設。在新時期，貿易類專業(yè)實訓場所建設已進入快速成長的階段，一些高職院校也從資源整合和共享的角度探討了實訓基地的建設。在這樣的背景下，安徽財貿職業(yè)學院雪巖貿易學院（以下稱我院）提出了貿易類專業(yè)一體化實訓中心建設的思路。

1.雪巖貿易學院實訓基地狀況

安徽財貿職業(yè)學院雪巖貿易學院現有營銷與策劃、電子商務、國際商務、商務經紀與代理和信息圖文5個專業(yè)，分別建立了多個校內專業(yè)實訓室和校外實訓基地，并取得了較好的實踐教學效果，畢業(yè)生受到了社會廣泛的歡迎。其中，我院營銷與策劃專業(yè)在2005年就注冊成立了具有獨立法人資格的合肥茂源企業(yè)營銷策劃有限公司，由學院控股，在教師指導下，由學生運營，為學生提供營銷與策劃實訓項目，并為社會提供部分服務功能。2008年，我院營銷與策劃專業(yè)獲得安徽省特色專業(yè)營銷與策劃專業(yè)建設項目，2010年獲得省級示范實驗實訓中心建設任務。近幾年來，該公司引入了合肥藍藍科貿有限公司、安徽雙贏集團、合肥榮事達太陽能科技有限公司等企業(yè)的投入，建設了具備從銷售技能訓練到策劃能力培養(yǎng)的多個校內生產性實訓場所。2010年，沃爾瑪（安徽）商業(yè)零售有限公司在我院建立校內企業(yè)研發(fā)基地，成為營銷與策劃綜合實訓中心開展組織間營銷實訓的一個具有鮮明特色的項目平臺。

2.貿易類專業(yè)一體化實訓中心建設思路

隨著我院校內外實習實訓基地的建設和完善以及多次參加省級和國家級技能大賽的參加，我院實訓教學水平得到大幅度提升。在面臨安徽省示范院校建設任務契機之時，我院適時提出整合集中現有6個貿易類專業(yè)分散的實訓資源，建立校內貿易專業(yè)一體化實訓中心，向本院和學校其它院系提供貿易類實習實訓項目。經過多方討論，確定貿易專業(yè)群實訓中心建設的目標是“企業(yè)參與、資源開放、協同共享、貿易實訓”。具體來說，在學校的領導下，由我院負責匯總貿易類專業(yè)的建設方案，引入企業(yè)資源，統一規(guī)劃、合理布局，建設七大實習實訓區(qū)，復合使用為15個不同功能的實習場所。在各具專業(yè)特色的實習實訓教學平臺上，通過優(yōu)勢互補、資源共享、合作協同，實現專業(yè)融合、理實一體的實踐教學目標，同時能夠滿足企業(yè)員工培訓的需求，以提高實訓資源和行業(yè)要求的一致性。貿易專業(yè)實訓中心按照以下標準和要求建設：立足貿易類專業(yè)，面向多行業(yè)；以企業(yè)對國際商務、營銷與策劃、電子商務類、商務經紀與代理等崗位群人才需求為標準；堅持以工學結合為主線，加強校企合作，建設集商務認知、商業(yè)實踐、實際操作與模擬實訓為一體的，實戰(zhàn)性、高仿真性、實訓效果好的貿易專業(yè)綜合實習實訓中心，提高貿易類專業(yè)學生與工作崗位所需要的知識、技能與職業(yè)素養(yǎng)水平。

三、貿易專業(yè)一體化實訓中心建設的路徑與實踐

在貿易專業(yè)一體化實訓中心建設過程中，我校從實習實訓環(huán)境、課程體系、教材、信息化平臺、質量保障和師資隊伍建設幾個方面進行了分階段、逐步推進完善的建設。

1.實習實訓環(huán)境建設

貿易專業(yè)一體化實習實訓中心建設的總體方案，是在充分考慮現有貿易類各專業(yè)特色和實訓教學特點的基礎上，按照“企業(yè)參與、資源共享、技能實訓、全面開放”的建設原則，將各專業(yè)的實習環(huán)節(jié)和業(yè)務流程充分融合，分別建設10個具有專業(yè)特色的實訓教學區(qū)和5個基礎實訓教學區(qū)，并通過協作開放、資源共享，實現專業(yè)融合、技能實訓的教學目標。建設方案分為三步實施。

首先，將雪巖貿易學院5個專業(yè)的實訓教學內容進行分類整理，并確定各實習區(qū)主要實習內容。其次，分別對實訓教學區(qū)進行規(guī)劃設計。即按照各實訓教學區(qū)擔負的實踐教學任務及主要功能，進行規(guī)劃設計。第三，進行實訓區(qū)商業(yè)環(huán)境建設?，F代商業(yè)環(huán)境和優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍能彰顯貿易類專業(yè)群特色，是構建真實崗位實訓情境的重要內容。建設具有企業(yè)文化氛圍的實訓環(huán)境，有利于學生學習優(yōu)秀的企業(yè)文化和形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

2.實習實訓課程體系建設

貿易專業(yè)一體化實訓課程體系建設是實訓教學體系建設的核心。在美化和完善實訓環(huán)境建設的基礎上，貿易專業(yè)一體化實習實訓中心建設的基本思路是：建立一體化、多層次、跨學科、跨專業(yè)的實訓課程新體系。實訓課程體系包括：

（1）課程實訓。主要解決學生對專業(yè)基礎理論課程與實際行業(yè)的了解和認知過程。

（2）專業(yè)綜合實訓課。主要解決學生對本專業(yè)所對應的行業(yè)的部門和整體業(yè)務流程的了解、應用和掌握。

（3）模擬實訓課和創(chuàng)業(yè)培訓課。通過教師對實訓課程的設計，利用課程網站、實訓軟件及模擬沙盤，組織學生研討，調研實訓報告和綜合實驗報告，使學生展開自主學習和互動式、參與式學習，培養(yǎng)學生的獨立思考能力、團隊合作能力、吃苦耐勞精神和創(chuàng)新精神等。此外，還有大學生創(chuàng)業(yè)教育培訓課程等。

3.實習實訓教材體系建設

實訓教材是我校對高等職業(yè)院校深化教育教學改革，彰顯辦學特色，探索實踐教學模式而精心設計并推出實踐系列教材。教材在現代教育技術理論的指導下，以實踐課程為依托，以相關專業(yè)和崗位的實際業(yè)務流程作為教材主體結構和教材體系的核心內容，充分體現了職業(yè)性與崗位性的特點。

4.實習實訓教學信息化平臺與流程建設

實習實訓教學信息平臺是現代信息技術在實踐教學中的應用，引發(fā)了教學理念、應用模式、組織方法的變革。實習實訓教學信息平臺可以使教師與學生在互動交互中完成教學全過程，實現教師與學生角色地位的轉換，并實現從應用信息產品的教育發(fā)展到基于信息科學理論與方法的實踐教學應用。通過實驗教學信息平臺可以實現開放教學、開放管理、開放實驗，在互聯網（部分）和校園網中均可實現，使實習實訓教學活動和管理不受時間和地點的限制。

5.實訓質量保障體系建設

貿易專業(yè)一體化實習實訓中心建立的目的是提高實踐教學質量。只有建立多途徑、多形式、多措施、全方位的實訓教學效果評價體系以及實訓教學改革評價和實訓教學過程保障體系，才能保證實訓教學質量不斷提高。中心依據國家和學院關于加強和完善教學質量監(jiān)控體系等一系列文件精神，對實訓教學的全過程進行評價、指導，幫助實訓教師及管理人員更加規(guī)范地開展教學工作。通過學生信息反饋，收集實訓教學的情況，了解存在的問題并及時給予解決。健全和完善質量保證體系，提高實踐教學效果。

6.實習實訓教師隊伍建設

通過教師參與一體化實習實訓中心實訓課程體系、教材建設和實訓教學信息化平臺的使用，使教師從課堂教學轉向以理論和實踐課程并重，探索行動導向教學法、項目教學法等多種教學方法，借助一體化實訓中心設施，實現實踐課程“教學做一體化”教學。實訓隊伍建設需要充分發(fā)揮專業(yè)帶頭人、專業(yè)實訓教學骨干教師的作用，逐步造就一支業(yè)務熟練、技術精湛、具有開發(fā)和創(chuàng)新能力的實訓教學和技術保障骨干隊伍，另一方面，校外實訓基地相關技術和管理人員也應邀成為實訓兼職教師。

通過以上任務的逐步推進和完成，貿易專業(yè)一體化實訓中心已經建立了以商業(yè)業(yè)務流程為基礎的貿易一體化實訓環(huán)境，將各專業(yè)實訓項目與業(yè)務流程充分融合，實現了實訓資源開放共享，如國際商務、營銷與策劃和電子商務三個專業(yè)的國際市場營銷技能實訓，使網絡營銷技能得到了共享，不但使學生的視野和技能得到了提升，而且加強了教師相互間的探討、溝通，使專業(yè)得到融合。另外，校外生產性實訓資源的引入，如順豐物流呼叫中心的建立，在校內就提供了學生實訓崗位，學生也到該企業(yè)參加其它實習實訓項目，使得校企合作更加緊密，實現了校內和校外實訓的銜接，專業(yè)和行業(yè)、技能和崗位的對接。再者，企業(yè)可以在實習實訓中心對員工進行培訓，如合肥榮事達太陽能科技有限公司銷售人員培訓在中心進行。實習實訓中心在實訓課程開發(fā)和實訓教學方法應用方面已獲得不少成果?？傊?，貿易專業(yè)實訓中心的建立，使得我院實踐教學進入了更高的平臺，人才技能培養(yǎng)效果更加突出，相關專業(yè)在國家技能大賽中也分別獲得了一、二等獎。