輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的幾點建議

【摘要】高等院校的輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的直接管理者和組織者，對學(xué)生的影響最為直接和深刻，對學(xué)生健康人格的養(yǎng)成具有重要的導(dǎo)向和促進(jìn)作用，是學(xué)生管理工作中一支不可忽視的隊伍。本文從輔導(dǎo)員的視角出發(fā)，對學(xué)生管理工作提出了幾點建議。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；大學(xué)生；管理；學(xué)生工作

做好學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員應(yīng)有高度的責(zé)任心和使命感，運用科學(xué)的班級管理方法，把學(xué)生工作落實到實處、細(xì)處。輔導(dǎo)員對班級的科學(xué)管理主要集中體現(xiàn)在“嚴(yán)、細(xì)、恒”三個方面。“嚴(yán)”指嚴(yán)格要求學(xué)生；“細(xì)” 指細(xì)選班干部，細(xì)心處理學(xué)生問題；“恒” 指工作要持之以恒。同時要注意“三怕”：一怕性子急，沖動發(fā)脾氣；二怕工作不仔細(xì)，馬馬虎虎；三怕思想疙瘩解不開，心情壓抑。

首先，“嚴(yán)”就是要嚴(yán)格要求學(xué)生。要求學(xué)生遵守嚴(yán)明的紀(jì)律，有嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。在校大學(xué)生年齡一般處于18—23歲之間，他們的生理和心理尚未成熟，人生觀和價值觀正處于塑造期。針對這個時期的學(xué)生特點，一味的用成人的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們，用校規(guī)、校紀(jì)去約束他們，倘若得不到學(xué)生內(nèi)心的認(rèn)同，反而不利于輔導(dǎo)員工作的長期開展。如何使學(xué)生做到“親其師而信其道”，使學(xué)生自覺做到“嚴(yán)于律己”呢？

筆者的做法是：熱愛學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生。在取得學(xué)生信任，和學(xué)生達(dá)成方向性共識的情況下，制定出輔導(dǎo)員和大部分學(xué)生都認(rèn)可的班規(guī)、班紀(jì)。同時輔導(dǎo)員要嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂范，積極發(fā)揮好榜樣的力量，將“嚴(yán)”字貫穿于整個學(xué)生管理工作中。

熱愛學(xué)生是輔導(dǎo)員師德的基本內(nèi)容和具體體現(xiàn)。只有心懷對學(xué)生的愛，才能站在學(xué)生的角度換位思考，將學(xué)生視為一個生命體，關(guān)注組成學(xué)生生命體的各種要素，從而關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。了解和研究學(xué)生是掌握教育的基本功，要做好輔導(dǎo)員工作，就必須具備這樣的基本功。只有了解了學(xué)生，才有可能對學(xué)生因材施教，有的放失進(jìn)行必要的教育。尤其是新班，如果輔導(dǎo)員摸清了一個班幾十個學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、性格和家庭等情況，做好輔導(dǎo)員工作就成功了一半。尊重學(xué)生是輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行人格教育的前提，也是做好學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員只有關(guān)心學(xué)生的人的尊嚴(yán)感，才能使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而受到教育。反之，不尊重學(xué)生，不僅反映了教育者本身的人格缺失，實際上也是在不自覺地向?qū)W生示范不尊重人的行為品德。學(xué)生在其影響下，上行下效，會逐漸形成不尊重他人的習(xí)慣。

常言道：“無規(guī)矩不成方圓”。人的基本屬性是“社會人”，因此無論在學(xué)習(xí)生活還是在社會生活中，都會受到道德、法律和各種規(guī)范的制約。而學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，是有紀(jì)律約束的。正是這些“紀(jì)律”保障了教學(xué)的順利進(jìn)行和學(xué)習(xí)計劃的順利實施。但是，針對大學(xué)生的心理、生理特點，盲目的執(zhí)行校規(guī)、校紀(jì)，反而不利于學(xué)生管理工作的長期穩(wěn)定。因此輔導(dǎo)員只有在熱愛學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過和學(xué)生的不斷溝通，了解學(xué)生的訴求，信任學(xué)生，并取得學(xué)生的信任，再結(jié)合各個班級的實際情況，制定出得到學(xué)生認(rèn)可的行為準(zhǔn)則，才能為長期的學(xué)生管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

孔子有云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。輔導(dǎo)員自己要在日常工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)于律己，言行一致，對已制定的行為準(zhǔn)則要注意貫徹執(zhí)行。當(dāng)有學(xué)生違反了班規(guī)時，就嚴(yán)格地按照班規(guī)處理。通過事實，使學(xué)生認(rèn)識到：輔導(dǎo)員說話算數(shù)，講到做到，并且獎罰分明。這樣，班規(guī)就會對于個別比較懶散的學(xué)生能起到一種警示作用，他們的一些不當(dāng)行為也會因此有所收斂。然而，班規(guī)并不是學(xué)生工作管理中的不二神器。尤其是對待個別因違反班規(guī)受到處罰的學(xué)生。輔導(dǎo)員更應(yīng)該注重對他們進(jìn)行正確的批評和說理教育，使學(xué)生信服。對這樣的學(xué)生，爭取做到抓一個，轉(zhuǎn)化一個，多輔導(dǎo)、多教育、多談心、多關(guān)心、多鼓勵。

其次，輔導(dǎo)員工作要“細(xì)”。首先要細(xì)選班干部。班干部是輔導(dǎo)員的得力助手，培養(yǎng)好班干部，輔導(dǎo)員就不會脫離學(xué)生，不會孤軍作戰(zhàn)。對于遴選好的班干部，要及早明確他們的具體職責(zé)，教給他們正確的工作方法，指導(dǎo)并幫助他們開展工作。班干部是輔導(dǎo)員和學(xué)生之間交流的樞紐，好的班干部可以促使輔導(dǎo)員和學(xué)生更好的相互理解。輔導(dǎo)員對于班干部的工作，要以鼓勵、表揚為主，盡量少去批評他們。個別事情放膽和放心讓他們?nèi)プ?，信任他們，支持他們，逐步培養(yǎng)他們的工作能力。對于班干部在工作中的成績，輔導(dǎo)員要充分地給予肯定和表揚。對班干部在工作中的失誤，輔導(dǎo)員則要及時指正，鼓勵他們克服困難，樹立他們的信心和威信。

輔導(dǎo)員對工作計劃的制定要“細(xì)”。計劃是指導(dǎo)行動的依據(jù)。有了計劃，做起事來才能井井有條。因此，學(xué)生的管理工作要有周全的工作計劃。開學(xué)初，輔導(dǎo)員就要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)進(jìn)程，制定詳細(xì)的學(xué)期工作計劃，這不但有利于學(xué)生管理工作的開展。更可以避免輔導(dǎo)員，在繁雜的事務(wù)性工作中失去重心，無所適從。有了計劃之后，輔導(dǎo)員就可以按計劃，從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、思想等方面完善對學(xué)生的目標(biāo)管理，實現(xiàn)班級管理的科學(xué)化。

輔導(dǎo)員處理學(xué)生問題要“細(xì)”。尤其是突發(fā)事件、群體事件、學(xué)生違紀(jì)事件需要處理時，輔導(dǎo)員工作要“細(xì)”，切記不可主觀武斷、粗暴，要主動了解情況，弄清事情的真相，勤于家訪，勾通學(xué)校與家長的聯(lián)系。

最后，輔導(dǎo)員工作重在“恒”字。不要緊一段，松一段，貴在持之以恒。堅持日日如是，不放松任何一個時間，任何一個細(xì)節(jié)。持之以恒，滴水穿石，就是再頑固的學(xué)生，也終有感召轉(zhuǎn)化的一天。

輔導(dǎo)員在做到“嚴(yán)”、“細(xì)”、“恒” 的同時還要警惕“三怕”。

一怕性子急，沖動發(fā)脾氣。急性子做不好輔導(dǎo)員工作，因為教書育人是細(xì)活，需要的是耐心。而且每位學(xué)生的家庭環(huán)境、教育條件、身心狀況、及本人努力的程度不同，造成了學(xué)生之間的差異。輔導(dǎo)員應(yīng)該看到每個學(xué)生的興趣愛好和特長，要想使每個學(xué)生都得到全面發(fā)展，就必須發(fā)揚民主作風(fēng)，取得學(xué)生的配合和信任，而不能靠使性子、發(fā)脾氣。如果遇事不冷靜，事事發(fā)脾氣，獨斷專行，容易傷害學(xué)生的自尊心、自信心。一些學(xué)生甚至?xí)捌乒拮悠扑ぁ?，從此走下坡路?/p>

二怕工作不細(xì)心、馬馬虎虎。教師要認(rèn)識并熟悉學(xué)生的個性特點就需要做大量深入細(xì)致的工作。如果工作馬馬虎虎，摸不清學(xué)生的底，號不準(zhǔn)學(xué)生的脈，別說因材施教，就是正確的評價學(xué)生也是極其困難的。如果只憑輔導(dǎo)員的權(quán)威去制約學(xué)生，很容易挫傷學(xué)生的自信心，或使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

三怕思想疙瘩解不開，心情受壓抑。人生在世，不如意之事十之八九，輔導(dǎo)員自然也不例外。但在任何情況下，輔導(dǎo)員都應(yīng)謹(jǐn)記“教育者先受教育”的道理，在正確分析、判斷教育情境的基礎(chǔ)上，有效地調(diào)節(jié)和控制自己的心理和行為，使心理、行為與現(xiàn)實相適應(yīng)，保持心理平衡，以便更好地完成育人任務(wù)。如果不注意心理調(diào)適，將自己的負(fù)面情緒帶到學(xué)生管理中，把自己的怒火發(fā)泄到工作中，就會敗壞自己在學(xué)生心目中的形象，導(dǎo)致師生關(guān)系的疏遠(yuǎn)，造成無可挽回的后果。因此輔導(dǎo)員必須努力提高自己的心理調(diào)適能力，不斷凈化自己的靈魂，每天以愉悅的心境、微笑的面容、飽滿的熱情面對學(xué)生，這樣才能以心換心，教學(xué)相長。

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