“簡(jiǎn)單管理”

我和我的團(tuán)隊(duì)是一群平均從業(yè)年齡超過(guò)10年的商標(biāo)律師，見(jiàn)證了許多優(yōu)勢(shì)企業(yè)商標(biāo)管理的發(fā)展過(guò)程，參與了每一個(gè)細(xì)節(jié)。多數(shù)企業(yè)的商標(biāo)管理者認(rèn)為商標(biāo)管理是最簡(jiǎn)單的，不需要太多的技術(shù)和專業(yè)技巧。正是因?yàn)橛羞@樣的想法，管理者常常會(huì)因?yàn)楹鲆暽虡?biāo)管理而出錯(cuò)。有些錯(cuò)誤對(duì)于商標(biāo)專用權(quán)來(lái)說(shuō)是致命的，對(duì)企業(yè)品牌保護(hù)產(chǎn)生很大的影響。不過(guò)，和錯(cuò)綜復(fù)雜的專利管理比起來(lái)，商標(biāo)管理更容易做好，同時(shí)也最能出成績(jī)。

在我們的腦海中，企業(yè)的商標(biāo)管理工作應(yīng)該呈現(xiàn)著這樣的最佳狀態(tài)：最好的服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)的商標(biāo)律師一起制定了周全的風(fēng)險(xiǎn)控制方案，無(wú)論是商標(biāo)注冊(cè)、使用、宣傳、運(yùn)營(yíng)都處在安全穩(wěn)定的環(huán)境之下；

數(shù)百上千件的商標(biāo)分門(mén)別類，大小事務(wù)都有輕重緩急，有條不紊，管理者可以隨時(shí)在最先進(jìn)的管理工具上查看全公司的品牌狀況，所有的信息都像打開(kāi)的卷宗擺在桌子上一樣，清晰整且直觀的用圖表展現(xiàn)在他的面前；各個(gè)部門(mén)無(wú)論有什么問(wèn)題，都可以通過(guò)管理工具預(yù)設(shè)的流程和管理者進(jìn)行良好的溝通和交流，在順暢地協(xié)同工作中，商標(biāo)證據(jù)的收集和整合、培訓(xùn)、制度規(guī)范的貫徹實(shí)施都輕松地完成了；通過(guò)詳細(xì)規(guī)劃完成了證據(jù)鏈的定制和完善，商標(biāo)的不規(guī)范使用杜絕了，淡化現(xiàn)象消失了，各種侵權(quán)案件的處理擺脫了因?yàn)樽C據(jù)捉襟見(jiàn)肘而難于應(yīng)對(duì)的困境，大大提高了勝訴率。

我們將這種狀態(tài)總結(jié)為：先進(jìn)的管理理念+先進(jìn)的管理工具=先進(jìn)企業(yè)的管理水平。

我們這些年參與并見(jiàn)證了很多企業(yè)在商標(biāo)管理方面的變化和進(jìn)步，國(guó)外企業(yè)的水平普遍較高，無(wú)論是在理念、工具還是在管理方法上，都比國(guó)內(nèi)企業(yè)略勝一籌，因此在維權(quán)和品牌競(jìng)爭(zhēng)中往往占有優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)商標(biāo)管理方面的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如專利，忽視的結(jié)果讓他們經(jīng)常遇到一些尷尬的情況，比如，產(chǎn)品都要上市了卻無(wú)牌可用，或者有牌但還不一定是自己的，又或者用了就有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果一邊賣產(chǎn)品一邊不停地應(yīng)對(duì)糾紛。

不久前我們?yōu)閲?guó)內(nèi)最大的一家快消品企業(yè)提供商標(biāo)管理咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)他們商標(biāo)管理工作的諸多無(wú)奈與無(wú)助。

他們千余條商標(biāo)數(shù)據(jù)全憑手動(dòng)管理，混亂沒(méi)有邏輯，數(shù)百件儲(chǔ)備商標(biāo)完全是隨意申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)注哪個(gè)就注哪個(gè)，注完了也用不上，缺乏戰(zhàn)略性策劃；

總有處理不完的各種商標(biāo)事務(wù)，只要管理人員更換，所有交接只能依賴代理機(jī)構(gòu)的備份，完整不完整自己也不知道；培訓(xùn)每年都有，卻總也不見(jiàn)成效，不規(guī)范使用情況依然很嚴(yán)重；因?yàn)楹诵纳虡?biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)確權(quán)，其他使用證據(jù)也不充分，無(wú)論是行政、司法都缺乏依據(jù)，市場(chǎng)上的侵權(quán)打假做不下去。

這樣的管理現(xiàn)狀，讓我們很吃驚。

企業(yè)往往更容易理解和接受“品牌”的重要性，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到想做好品牌管理，勢(shì)必要做好商標(biāo)管理，想做好商標(biāo)管理，先要知道管什么，然后是怎么管，以及用什么管。

我們服務(wù)過(guò)的國(guó)外企業(yè)，借助各種管理工具來(lái)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)，各企業(yè)管理水平的較量在管理工具的先進(jìn)性上也有集中體現(xiàn)。一位具有二十多年商標(biāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的律師這樣總結(jié)管理工具對(duì)于企業(yè)的重要性：當(dāng)企業(yè)之間對(duì)于商標(biāo)管理的寒暄是：“你用什么管理你的商標(biāo)？”和“管理工具的供應(yīng)商是誰(shuí)？”的時(shí)候，說(shuō)明管理理念和水平真正提高了。

為了幫助企業(yè)達(dá)到先進(jìn)的管理水平，我們?cè)诶砟詈凸ぞ叩慕Y(jié)合上做了很多嘗試。IPfolder-TMS企業(yè)商標(biāo)管理平臺(tái)終于可以讓管理變得“簡(jiǎn)單”：清晰的界面，幾個(gè)按鈕，輕松查到各種費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、流程處理情況、案件前因后果，生成清晰準(zhǔn)確的報(bào)告圖表，完成商標(biāo)證據(jù)的篩選、收集和分類，續(xù)展、案件的提醒準(zhǔn)確智能……管理失誤明顯減少。

然而這看似簡(jiǎn)單的背后，是將經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與需求相結(jié)合的艱難過(guò)程，是挑戰(zhàn)及突破的過(guò)程。我們的開(kāi)發(fā)筆記記錄了這些挑戰(zhàn)和突破，希望在商標(biāo)管理問(wèn)題上與企業(yè)共勉。

企業(yè)商標(biāo)管理工作的最佳狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的？我們的總結(jié)是：先進(jìn)的管理理念+先進(jìn)的管理工具=先進(jìn)企業(yè)的管理水平。IPfolder-TMS企業(yè)商標(biāo)管理平臺(tái)終于可以讓管理變得“簡(jiǎn)單”。然而這看似簡(jiǎn)單的背后，是將經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與需求相結(jié)合的艱難過(guò)程。