二手房電商思變

二手中介聲勢浩大的聯(lián)合抵制活動，暴露出搜房、安居客等房地產(chǎn)二手電商傳統(tǒng)盈利模式的脆弱性。二手電商似乎也意識到“賣端口、賺大錢”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返，開始找尋新的出路。搜房入股世聯(lián)、合富輝煌，走從線上到線下的新路子，樂居則在手機上開辟APP新戰(zhàn)場。兩條路，兩種策略，哪一種才是未來電商門戶網(wǎng)站的方向？

搜房網(wǎng)轉(zhuǎn)型賣房

在地鐵2號線上，印著“房天下”三個大字的廣告嵌在吊環(huán)拉手的廣告牌上，只要一抬頭就能看見。

“房天下”這是搜房網(wǎng)董事長莫天全給搜房所制定的長期規(guī)劃，亦是搜房謀求轉(zhuǎn)型的開始。

從搜房披露的信息來看，這一則規(guī)劃的核心內(nèi)容是：“搜房網(wǎng)結(jié)束了‘信息平臺’的發(fā)展階段，正在走過‘資訊媒體平臺’，已經(jīng)啟動向‘交易大平臺’快速轉(zhuǎn)型?！?/p>

這也意味著，未來搜房網(wǎng)只專注“網(wǎng)絡(luò)平臺”、“交易平臺”和“金融平臺”三方面建設(shè)。三大平臺之下，搜房網(wǎng)直接取消新聞板塊，徹底告別媒體屬性；同時，電商項目全部轉(zhuǎn)為新房分銷項目。而現(xiàn)有的新房銷售團隊全員轉(zhuǎn)為新房渠道團隊，要求人人會賣房。

搜房網(wǎng)在此時選擇轉(zhuǎn)型并不讓人意外，其對自身定位的轉(zhuǎn)變，在此前嘗試的“搜房卡”模式、“搜房幫App”、“新房幫App”等中已經(jīng)露出端倪。搜房此舉將在移動端完全實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的開放和打通，形成用戶從租房、買房到裝修等在內(nèi)的各種需求閉環(huán)，從而衍生出搜房業(yè)務(wù)體系里的新增長點。

近年來，隨著新的電商入口和新的技術(shù)手段以及新玩家的進入，房地產(chǎn)電商領(lǐng)域以房多多、好屋中國以及平安好房網(wǎng)等為代表的新興勢力都來勢洶洶，傳統(tǒng)代理機構(gòu)與老牌房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)門戶都已經(jīng)提前感受到了互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)格局洗牌時刻的臨近。前有二手中介機構(gòu)針鋒相對，后有新興門戶網(wǎng)站虎視眈眈，搜房在此時選擇轉(zhuǎn)型也無可厚非。

亞豪機構(gòu)市場總監(jiān)郭毅認為，搜房的優(yōu)勢是線上資源很充分。其搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺以及銷售渠道確實有一定蓄客能力。但房地產(chǎn)不能完全擺脫線下，搜房此前與世聯(lián)也是為了保證線下銷售人員的專業(yè)能力。搜房的客戶轉(zhuǎn)換能力或是其薄弱點。

“搜房的轉(zhuǎn)型方向?qū)嶋H上是房地產(chǎn)電商未來的‘O2O’模式。該模式從根本上是要實現(xiàn)線上模式如何更好地銜接和配合的問題?！?偉業(yè)我愛我家集團副總裁胡景暉認為，從線上與線下互相延伸的方式來看，線上轉(zhuǎn)型面臨的困難會更大。像搜房、58同城這樣自己去做線下的經(jīng)紀業(yè)務(wù)，開門店、招人，將涉及幾十個城市的布局、幾千家門店和數(shù)萬人的管理問題。線上企業(yè)必將面臨落地城市經(jīng)紀企業(yè)面對面的競爭和狙擊。

樂居轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體

與搜房走線上到線下的路子不同，樂居依然將目光盯準線上。

7月18日，樂居推出認證房源，一改傳統(tǒng)的海量房源刷屏模式，限制房源的總量，加入審核，確保中介經(jīng)紀公司提交真房源，進而對這些房源置頂顯示，意圖解決端口模式互相干擾、有效曝光率不足的弊端。

“用戶需要的是少而精的房源，而不是在海量、重復(fù)房源里面逐頁去尋找?！睒肪佣址考瘓F相關(guān)負責(zé)人表示。

在當(dāng)天的簽約儀式上，樂居二手房集團相關(guān)負責(zé)人介紹說，近期樂居二手房集團還將整合其獨有的新浪微博和騰訊微信兩大移動入口，運用創(chuàng)新的社交移動平臺，在堅持“認證房”真房源的原則下，發(fā)展以社區(qū)經(jīng)紀人為核心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模型。在兼容現(xiàn)有端口及認證房產(chǎn)品模型的基礎(chǔ)上，對二手房互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品全面升級。

具體來說，樂居的新產(chǎn)品是從推廣房源變化為推廣經(jīng)紀人，開放微信、微博平臺，開設(shè)經(jīng)紀人網(wǎng)店。經(jīng)紀人以小區(qū)為維度，以樂居平臺為依托實現(xiàn)O2O（online to offline）。通過微信、微博開店的經(jīng)紀人會得到更多的推廣，可以在朋友圈和粉絲間獲得交叉?zhèn)鞑?。同時，樂居會在微信和微博平臺上引進客戶評價，并進而對經(jīng)紀人進行星級評定。

“樂居將充分結(jié)合PC與移動平臺，徹底打通旗下新浪樂居、百度樂居、微博樂居、微信樂居、口袋樂居和手機樂居等優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)多平臺的一鍵推廣，擴展經(jīng)紀人有效拓客渠道，用便捷高效的產(chǎn)品模型全面提升經(jīng)紀人工作效率?！睒肪佣址考瘓F相關(guān)負責(zé)人對記者表示。

“微信、微博是樂居二手房新模式的兩大支撐?！蓖咦稍兪袌霾靠偙O(jiān)張宏偉認為，這一做法與搜房戰(zhàn)略性入股代理與二手房公司形式截然不同，樂居選擇在手機上開辟一個新戰(zhàn)場，尋找新的利潤點。

窮則思變

搜房、樂居，二手電商網(wǎng)站中兩大巨頭的這一番轉(zhuǎn)變來源于中介機構(gòu)的集團“圍剿”。

此前，北京、杭州等多個城市中介公司聯(lián)合抵制搜房網(wǎng)，導(dǎo)致其股價大幅下挫，這使得搜房網(wǎng)意識到過去的盈利模式過于單一，存有較大風(fēng)險，這才開始“穩(wěn)中求變”，謀求轉(zhuǎn)型。而對二手房市場垂涎已久的樂居也正是在此時看到機遇，意圖開辟新戰(zhàn)場，搶食二手房市場。

隨著近年媒體多元化，微博、微信等社交媒體占據(jù)人們媒體閱覽大部分時間，PC互聯(lián)網(wǎng)媒體逐漸被消費者忽視，廣告效果大幅度下降，在這一背景之下，房地產(chǎn)電商存在的意義只不過是將房產(chǎn)信息從中介的書面資料里轉(zhuǎn)到了移動客戶端上。

不過，由于房產(chǎn)銷售線下始終是由房產(chǎn)商、銷售代理商或二手房經(jīng)紀公司牢牢把握著，房地產(chǎn)電商僅僅能提供房產(chǎn)信息，而無法完成整個完整交易?！笆聦嵣希康禺a(chǎn)電商正飽受新媒體和房地產(chǎn)市場調(diào)整所帶來的沖擊。”張宏偉表示。

“目前房地長市場表現(xiàn)不佳，房地產(chǎn)投資增長速度下降，不管是一手還是二手住宅市場都不盡如人意，銷售面積與銷售額都有所下降?！敝性禺a(chǎn)首席市場分析師張大偉表示，這種情況直接波及到房地產(chǎn)電商，房地產(chǎn)電商的盈利受到很大的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)內(nèi)人士認為，搜房轉(zhuǎn)型銷售公司，打通線上線下，仍延續(xù)了傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)，只是從單純提供端口平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑵脚_和線下銷售兩手抓。胡景暉稱，搜房轉(zhuǎn)型后，基本上已經(jīng)喪失了作為第三方信息平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺的屬性。與合富、世聯(lián)有競爭的公司很可能會終止與其的合作，風(fēng)險不小。對其他房產(chǎn)電商平臺來說借鑒意義因人而異。

相較之下，樂居轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP這種典型的互聯(lián)網(wǎng)模式，只是提供平臺，起到的是“導(dǎo)流”、“篩選”的功能，而非介入買賣，事實上仍是第三方服務(wù)平臺概念，更易被開發(fā)商和銷售商所同時接受。

兩條路，兩種策略，哪一種才是未來電商門戶網(wǎng)站的方向？市場會給出答案。