郭列：“臉萌”火了就像中彩票

怎么一下子大家的頭像都變得很卡通了？一款名叫“臉萌”的軟件一夜之間就火了，高踞近期各大移動應(yīng)用客戶端軟件下載排行榜首。你或許不知道，這款下載量超千萬的軟件就誕生在深圳寶安一個出租屋里。“臉萌”Ceo郭列說，從學(xué)渣到學(xué)霸再到學(xué)渣，他的成功絕非普通意義上的勵志故事。

為什么“臉萌”一夜之間就火了？這是郭列最近被問得最頻繁的問題?！皼]做過推廣，運氣吧，所以你是在采訪一個中彩票的人。”在寶安中心區(qū)一間由三房一廳改成的辦公室里，他半開玩笑地說。

辦公室里的伙伴多是90后，其中兩人是他以前在騰訊的同事。他們在招聘啟事中自稱“一群熱血與稍稍沒有節(jié)操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊”，辦公室的相框上寫著“不作死就不會死”。拍照的時候，一群年輕人爭相賣萌，事后又立即投入自己的工作中。

就在這樣的氛圍下，郭列開始講述他“絕非普通意義上的創(chuàng)業(yè)故事”。

“要做自己喜歡的事”

我從來就不是一個“聽話”的人，喜歡追求個性和與眾不同，高中時崇尚古惑仔，因為那樣很酷，那時一門心思琢磨怎么當(dāng)個合格的古惑仔，后來因為打架準(zhǔn)備退學(xué)，關(guān)心我的班主任老師在操場上甚至哭著對我說：要不你再讀一段時間試試吧。家里人對我也異常寬容，對我犯下的錯誤沒有任何苛責(zé)，于是我奮發(fā)圖強(qiáng)，開始努力，最終在半年后以優(yōu)異成績進(jìn)入華中科技大學(xué)。

在大學(xué)里，沒有約束，我基本上不上課，逃了大概四分之三的課程，我有時間就會去參加一個協(xié)會，有中國人，有老外，相互學(xué)習(xí)語言。老外經(jīng)常給我們說的是要做自己喜歡的事，而不是按部就班。在這里面，我認(rèn)識一個很有意思的人，30多歲的老外，沒工作，按中國通常的標(biāo)準(zhǔn)就是個loser，他遇到一個很喜歡的韓國女孩，連戒指都沒買就結(jié)婚了，但他們很開心，這讓我很震撼，原來人的生活可以這樣過，而不是一定像別人那樣買房買車當(dāng)公務(wù)員。

于是我也開始尋找自己喜歡的事情，后來就參加一個創(chuàng)業(yè)比賽，這段經(jīng)歷讓我很難忘，從自己孤身一人到組建了十二個人的團(tuán)隊，在這個過程中，雖然經(jīng)歷了一些困難，但是我覺得很爽，挑戰(zhàn)了很多看起來不可能的目標(biāo)，讓我認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是我非常熱愛的事情，最終我們拿下了全國的三等獎。我們?nèi)A中是技術(shù)氣息很濃厚的學(xué)校，張小龍就是我們校友，再加上那時青年導(dǎo)師李開復(fù)不斷給大家“洗腦”，說移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)，大家要投身到這偉大的行業(yè)里去，所以我就下定決心要進(jìn)入這個行業(yè)。

大學(xué)畢業(yè)后，我當(dāng)時對比了下，覺得騰訊是產(chǎn)品做得最好的互聯(lián)網(wǎng)公司，于是進(jìn)入了騰訊，在電商部門任職，在騰訊里，工作很無聊，但是從馬化騰、張小龍等人內(nèi)部的分享上學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品的理念，這個對我影響特別大，基本上樹立了我的產(chǎn)品觀。如果說現(xiàn)在“臉萌”有什么好的產(chǎn)品觀念是得益于我在騰訊的經(jīng)歷，這個說法絕對是妥妥的。

在公司里畢竟是一顆螺絲釘，發(fā)揮的空間有限，更多的是按照流程操作。我那時非常喜歡動漫，最愛的就是《海賊王》，看到激動的時候甚至?xí)奁饋?，特別向往自由的生活，尋找自己的小伙伴，后來覺得不行，感覺必須要出來做一番事情了，于是我2013年1月份從騰訊離職出來自己創(chuàng)業(yè)了，連年終獎都沒要。和自己喜歡的事情比起來，這點錢算什么呢？

“我的無節(jié)操團(tuán)隊”

我們團(tuán)隊在早期創(chuàng)業(yè)時，我是一個人全職，其他的小伙伴們是兼職。他們是我在之前參加一個民間組織的創(chuàng)業(yè)活動時認(rèn)識的，大家覺得志同道合，所以一見如故，決定一起做這件事情。

他們每周六周日的時候來我家里一起做開發(fā)，平時的時候我一個人在家搗鼓，畫UI，產(chǎn)品規(guī)劃等，最讓人難受的不是辛苦，而是寂寞，有時一個人從臥室走到客廳，望著空蕩蕩的房間，甚至?xí)粋€人自言自語。那時最高興的就是每周一的《海賊王》的更新，看完立馬會覺得能量滿滿的。那個時候經(jīng)濟(jì)壓力很大，沒有任何收入，我把積蓄花完后，把住房公積金也花掉了，還找家里借了2萬塊度日。那個時間除吃飯外沒有任何消費，甚至有次回家時，爸爸看到我的樣子眼淚立馬下來了，說我看上去像乞丐一樣的。

但是我們一直堅持著，海賊王的精神也在鼓勵著我們，最終我們把產(chǎn)品做出來了。但那個產(chǎn)品（注：即微信表情說說）反響一般，后來又做了臉萌，在今年年初拿到了IdG的天使投資，于是小伙伴們都出來開始全職工作，效率大大提高。在這個時候，我們發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計師特別重要，還有牛逼的前端工程師，于是我們通過各種途徑，找到了國內(nèi)最牛逼的漫畫家之一，超贊的，他的加入讓我們的設(shè)計水平上了幾個臺階。還有一個是從360找來的開發(fā)工程師，他之前在360實習(xí)，大學(xué)沒有畢業(yè)，當(dāng)時和他聊了之后，覺得他太適合我們了，于是花重金去聘請他加入，作為一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們開出的條件比騰訊等公司都高得多，我們不看工作年限，只看你有沒有激情，能不能做這件事，這就夠了。我們當(dāng)時有個技術(shù)問題交給他，預(yù)計他15天做完，結(jié)果他熬夜第二天就做好了演示版本。

現(xiàn)在團(tuán)隊一共9個人，除了我和另外一個合伙人是88、89年，其他都是90后，是產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計人員，大多是名校畢業(yè)，有一名臺灣人，一名香港人，沒有營銷，全靠產(chǎn)品帶來的自然流量。我們的理念就是沒有級別，極度扁平化，大家是伙伴，不是同事。大家在工作中各自分工，各抒己見，鼓勵吐槽，我們每個人都有一個漫畫的名字，我叫郭列路飛，還有流川楓等等。動漫的精神激勵著大家向前邁進(jìn)。我們平時相處時都是無節(jié)操的，拿彼此開玩笑，是非常親密和open的，只要不觸及公司底線就行。

“臉萌為什么火？專注！”

我們的第一款產(chǎn)品叫微信表情說說，它是給一個動態(tài)表情配上語音合成一個頁面發(fā)給好友，但我們很快發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品不夠好玩，而且由于微信的限制產(chǎn)品體驗不夠好。加上這塊感覺也做不大，于是我們2013年8月份開始啟動了“臉萌”項目，10月份項目1.0版本基本上就完成了。我們當(dāng)時想一定要做成精品再投放出去，我們請了周圍的幾十個好友來體驗我們的產(chǎn)品，最終又經(jīng)過一個月時間的修改才投放出去，過了一段時間，360應(yīng)用市場反饋說不錯，慢慢小米、應(yīng)用寶等應(yīng)用市場都開始推薦了。

我們之所以做這個，有兩個原因：一是我們超級熱愛漫畫，無比熱愛，漫畫給我們帶來了精神上的支撐和動力；另外就是我們充分了解我們要做什么：我們認(rèn)真分析了同類產(chǎn)品，國外的同類產(chǎn)品可以做到千萬級別，但不適合中國人，國內(nèi)沒有可以拿得出手的產(chǎn)品，大多粗糙。另外所有類似的產(chǎn)品做著做著就開始加廣告了，因為急于變現(xiàn)，大大降低了用戶體驗。我們在做這個產(chǎn)品時，就把產(chǎn)品發(fā)展想透了，我們只專注做產(chǎn)品，不加廣告，以頭像為切入點，做到千萬級用戶，然后向其它產(chǎn)品發(fā)散。現(xiàn)在的用戶主要是來自于手機(jī)QQ、微信、貼吧、微博等，我們的用戶主要是集中在偏90后的年輕人群里。之前小米有數(shù)據(jù)表明，20歲左右的用戶用的最多的就是頭像類和考試類應(yīng)用，由此可以看出這是個剛需。我們選擇的是大公司看不上，但小公司又不愿意堅持做的事情，我們在一個簡單的事情上花了足夠多的精力和時間，所以才會引起由量變到質(zhì)變的過程。

我們ioS是2013年7月份開始做，Android是2013年8月份開始做，大概2013年11月底才開始上線，后面逐步迭代，前面經(jīng)過好幾個月的數(shù)據(jù)總量超過百萬，其實我們的產(chǎn)品在今年年初的時候也有個小的波峰，但是沒有這么大的量級，所以沒有引起人的注意。真正引起量變的是五月份六月份，數(shù)據(jù)開始增長得比較快了，進(jìn)入六月份就開始沖刺了，一天就沖破了上百萬用戶，最高是創(chuàng)下近600萬的新紀(jì)錄，現(xiàn)在還在增長中。當(dāng)然我們還在不斷地拓展產(chǎn)品，繼續(xù)細(xì)化產(chǎn)品，比如后期用戶表達(dá)傷心的心情時，我們會給他哭泣的表情，比如惡搞你的朋友，我們會給他提供撿肥皂或者爆菊的漫畫滿足他們。

“好玩的東西大家才會分享”

我們團(tuán)隊基本上是90后，我們了解用戶的愛好，了解他們的興趣，我們這代人都熱愛漫畫，不喜歡規(guī)規(guī)矩矩的東西，喜歡好玩輕松無厘頭的東西，喜歡無節(jié)操的惡搞。比如摸臉、拔腿毛、甩乳等等，都是很好玩的東西，很有槽點，大家很喜歡，可是要是你是一名大叔，你根本不懂這些，你怎么服務(wù)用戶？我們甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副頭像，叫做“臉萌滾出盆友圈”，以調(diào)侃最近很多用戶吐槽被刷屏的感覺，其它產(chǎn)品敢嗎？

現(xiàn)在很多人說起90后，都說是腦殘，其實這不是真實的我們，我們只是拒絕千篇一律、不再唯唯諾諾、人云亦云，我們要的是自我表達(dá)，要的是勇敢做自己，要的是亮出你自己，要的是個性鮮明，所有的這一切，都可以在我們“臉萌”里面得到體現(xiàn)甚至滿足，在“臉萌”產(chǎn)品的使用過程中，用戶得到了極大的參與感和成就感，他們覺得找到了歸屬感。

我們的產(chǎn)品也迅速喚起了用戶的認(rèn)可度和同理心，他們紛紛自發(fā)組織“臉萌”表情大賽、“臉萌”粉絲會，會主動幫我們在社交網(wǎng)站里回應(yīng)那些惡意攻擊的人，甚至我們的主設(shè)計師，很多女粉絲紛紛求他收留，最夸張的是有人說愿意為他生孩子……

如果認(rèn)真用了我們產(chǎn)品后，你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品始于頭像，但不僅只是頭像。從我們的數(shù)據(jù)看，現(xiàn)在不僅僅是讓用戶拼自己的頭像，更多的是很多人拼了好友的頭像后發(fā)給好友，很多人可能覺得自己很帥，但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男，讓原本普通的頭像帶上社交的元素，融入到關(guān)系鏈，大家一起互動，一起分享歡樂，這也是能夠在短時間內(nèi)形成病毒式傳播的關(guān)鍵因素之一，只有好玩的東西大家才會這么積極分享。

我們希望做一家偉大的公司，我們的情懷就是好玩，當(dāng)年輕人看到我們時，不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司，而是一家好玩的、有價值的、年輕人喜歡的科技公司，這是我的夢想，也是我們團(tuán)隊的夢想。