互聯(lián)網(wǎng)背景下的管理教育改革

我們生活在一個(gè)大變革時(shí)代。在全球范圍之內(nèi)，我們正在經(jīng)歷全球化的快速深化。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新的挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)，新的形勢(shì)要求新的管理教育及管理實(shí)踐。

10月23日，一場(chǎng)主題為“勇于求變，志在引領(lǐng)”的管理教育創(chuàng)新院長(zhǎng)論壇在清華大學(xué)管理學(xué)院舉辦，就新形勢(shì)下管理教育事業(yè)創(chuàng)新改革進(jìn)行探討。參與的嘉賓有賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院院長(zhǎng)吉爾菲 · 蓋瑞特（Geoffrey Garrett）、斯坦福大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)加斯 · 塞隆納（Garth Sa-loner）、麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的院長(zhǎng)院長(zhǎng)大衛(wèi) · 斯密特雷恩（David Schmittlein）以及清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢(qián)穎一。論壇由清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授楊斌主持。

各學(xué)院管理教育創(chuàng)新舉措

楊斌：首先請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你們學(xué)院最近的管理創(chuàng)新以及管理教育變革的舉措。

吉爾菲 · 蓋瑞特：我們最主要的創(chuàng)新是關(guān)注私營(yíng)部門(mén)的管理教育。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的需求以前所未有的速度不斷增長(zhǎng)，而很多全球政府的能力已經(jīng)滯脹，在需求和供給之間產(chǎn)生了一定的差距，私營(yíng)部門(mén)將會(huì)有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)來(lái)填補(bǔ)這個(gè)空缺，所以它在未來(lái)幾年將會(huì)扮演重要的角色。例如，印度對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)要求很迫切，而政府卻缺乏資金，那么這個(gè)解鎖的鑰匙就可以在私營(yíng)部門(mén)的手里。如果從這個(gè)宏觀角度上看一下全球的話，我想企業(yè)的角色的拓展將會(huì)是在未來(lái)幾年中的主題之一。對(duì)于商學(xué)院來(lái)說(shuō)，要能夠確保私營(yíng)部門(mén)的創(chuàng)新得到最大的應(yīng)用。

加斯 · 塞隆納：商學(xué)院的管理在過(guò)去10到15年發(fā)生了很大變化，曾經(jīng)金融、營(yíng)銷等核心課程的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容已經(jīng)落后于時(shí)代發(fā)展，商學(xué)院的價(jià)值將會(huì)更多體現(xiàn)在應(yīng)用領(lǐng)域，所以我們現(xiàn)在的課程已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在思考目前的商業(yè)變化和發(fā)展后，我們的課程大綱新加了28%的選課課程，必修課也補(bǔ)充了大量的新材料。

現(xiàn)代科技技術(shù)的發(fā)展也提供了新的傳播手段。商學(xué)院還開(kāi)始關(guān)注如何將自己的教育通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、在線課程等媒介快速向全球傳播。目前我們?cè)谧鲆恍?shí)驗(yàn)性的工作，一些課堂是面對(duì)面教學(xué)，另一些通過(guò)技術(shù)進(jìn)行廣泛的傳播，我想教育市場(chǎng)非?；钴S，對(duì)于整個(gè)商學(xué)院的結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)將會(huì)產(chǎn)生巨大的變化。

大衛(wèi) · 斯密特雷恩：全球化以及技術(shù)意味著進(jìn)入的門(mén)檻會(huì)更低，同時(shí)意味著各大商學(xué)院的同質(zhì)性也會(huì)更高，傳播同樣類似的一些商學(xué)院理念，提供類似的一些商業(yè)管理教育。所以，我們更注重做到與眾不同。我希望我們的課程設(shè)計(jì)能夠與眾不同，內(nèi)容、實(shí)質(zhì)都帶有有學(xué)院自己獨(dú)特的特色。比如我們利用麻省理工強(qiáng)大的工學(xué)院支撐的學(xué)院背景，創(chuàng)造金融碩士的課程，這就是我們的獨(dú)特性。

現(xiàn)代交互方式的變化也很有意思，現(xiàn)在是體驗(yàn)式的教學(xué)，更注重溝通、交流。但是更重要的是里面所涉及的內(nèi)容和概念，新穎的概念才根本地改變了商學(xué)院的管理及運(yùn)營(yíng)方式。如果商學(xué)院能夠與公共政策或者是市場(chǎng)當(dāng)中的相關(guān)政策結(jié)合，將可以發(fā)揮更好的效用。就如肯尼亞，一個(gè)沒(méi)有可靠銀行體系的國(guó)家，你又可以通過(guò)哪些途徑幫助他們改善教育、創(chuàng)新商業(yè)模式？解決這些問(wèn)題才是我們嘗試新項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

錢(qián)穎一：清華經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院目前在探索跨學(xué)科的合作創(chuàng)新項(xiàng)目，目前已經(jīng)與14個(gè)不同的院校進(jìn)行合作。同時(shí)，清華經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院還在整個(gè)大學(xué)校園的跨學(xué)院的平臺(tái)上面進(jìn)行創(chuàng)新，其中包括清華內(nèi)部的設(shè)計(jì)學(xué)院、電機(jī)工程學(xué)院、材料工程學(xué)院等，在一年中就促成了將近八百個(gè)不同的項(xiàng)目，差不多一百多家公司注冊(cè)進(jìn)入。通過(guò)項(xiàng)目的研究，我們?cè)O(shè)計(jì)了五個(gè)不同的課程，上千名的學(xué)生選修了這些課程。

順應(yīng)趨勢(shì)，線上線下課堂并行

楊斌：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技以及在線課堂的迅猛發(fā)展趨勢(shì)，你們認(rèn)為商學(xué)院有沒(méi)有可能會(huì)在未來(lái)消失或者有重大的改變？你們的大膽預(yù)測(cè)是什么？

加斯 · 塞隆納：這一百年來(lái)技術(shù)對(duì)教育界的影響是巨大的，我們從黑板換成白板，然后從白板換成幻燈片，教育的形式一直在改變，但是教育的本質(zhì)是不變的，作為教育家我們要認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題。一些優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)未來(lái)肯定還是會(huì)對(duì)學(xué)生發(fā)揮重大的作用，比如我們作為一所優(yōu)秀的學(xué)府，有機(jī)會(huì)把最優(yōu)秀的學(xué)生招攬進(jìn)來(lái)，就有責(zé)任讓他們蛻變成為最優(yōu)秀的企業(yè)人員，這是我們的職責(zé)。我不認(rèn)為這種學(xué)生的轉(zhuǎn)型還可以通過(guò)什么其他的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，它必須要通過(guò)同學(xué)、老師之間進(jìn)行面對(duì)面的交流才能實(shí)現(xiàn)。面對(duì)面的教學(xué)以后不會(huì)改變，而且教育的內(nèi)容也一定會(huì)傳播得更快，所以20年之后我們不僅僅還會(huì)存在，同時(shí)我們也會(huì)扮演更積極、更重要的知識(shí)傳遞者的角色，我們的影響力會(huì)更大。

吉爾菲 · 蓋瑞特：這個(gè)問(wèn)題從商業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是在線課程會(huì)不會(huì)侵蝕學(xué)院的課堂。我認(rèn)為，如果規(guī)劃好的話，甚至能夠吸引更多的學(xué)生來(lái)到學(xué)校課堂學(xué)習(xí)，也能夠幫助我們找到全球各地的人才。這兩者相輔相成，對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，它的質(zhì)量如何得到保證？這就需要商學(xué)院品牌的支持，需要商學(xué)院的一系列匹配的資源支撐。

就以哈佛商學(xué)院為例，在線案例教學(xué)是其非常大的收入來(lái)源，而全球的在線銷售案例課程卻并沒(méi)有影響哈佛商學(xué)院的生源，正好相反，它卻使得哈佛商學(xué)院的案例更加知名，使它的質(zhì)量更好、生源更好。所以未來(lái)發(fā)展我看到的是機(jī)會(huì)，并不是恐懼，我對(duì)于這些未來(lái)潛在的機(jī)會(huì)非常振奮，而不是擔(dān)心。

錢(qián)穎一：技術(shù)的確在不斷的發(fā)展，但是我們也會(huì)在預(yù)測(cè)的前提下相應(yīng)地采取一些調(diào)整措施，清華也創(chuàng)建了自己的在線課堂，我們的教育方式也和過(guò)去大不一樣。但是有一個(gè)領(lǐng)域我不是很確切，可以提出來(lái)，就是更年輕的一代的學(xué)生，我們叫做互聯(lián)網(wǎng)資深時(shí)代的一代人，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們思維、行為的改變是徹底的，是深入他們?nèi)粘Ｉ畹?，而這些變化會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生什么樣的影響，我還確實(shí)預(yù)測(cè)不了，大家可以進(jìn)一步思考一下。

大衛(wèi) · 斯密特雷恩：剛才吉爾菲 · 蓋瑞特院長(zhǎng)所說(shuō)的線上與線下之間的課程連接，實(shí)際上也是我們這樣的商學(xué)院的強(qiáng)勢(shì)所在。對(duì)于我們商學(xué)院來(lái)說(shuō)，比如一些營(yíng)銷課程為可以我們學(xué)生提供參與全球范圍內(nèi)的項(xiàng)目研究的拓展機(jī)會(huì)，而這些機(jī)會(huì)與從中獲得的經(jīng)驗(yàn)是在線學(xué)習(xí)無(wú)法復(fù)制的。而關(guān)于我們的在線課程，我們會(huì)提供給60%的在線優(yōu)秀學(xué)生每人六千美元的資金，讓他們有機(jī)會(huì)真正地到麻省理工上老師親授的課程，這就是非常好的經(jīng)歷。所以的確有一些機(jī)會(huì)，我們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)還不是那么多。