高職物流管理專業(yè)工學(xué)そ岷轄萄項(xiàng)目設(shè)計(jì)

闕麗娟

[摘要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職教育發(fā)揮著越來越重要的作用。高職院校紛紛開展工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目化教學(xué)模式。該教學(xué)模式的關(guān)鍵在于課程教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。本文以《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》課程中的“處理整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)”教學(xué)項(xiàng)目為例，對(duì)工學(xué)結(jié)合教學(xué)項(xiàng)目的來源和地位、設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目考慮的因素、項(xiàng)目的教學(xué)過程設(shè)計(jì)、教學(xué)項(xiàng)目涉及的學(xué)習(xí)資料以及教學(xué)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等進(jìn)行了探討，為物流管理及其他專業(yè)工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)模式提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]工學(xué)結(jié)合；教學(xué)項(xiàng)目；教學(xué)設(shè)計(jì)；運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)

[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）31-0140-03

工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目化課程教學(xué)，需要將整個(gè)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)為從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、循序漸進(jìn)、由淺入深的不同教學(xué)項(xiàng)目，通過教學(xué)做一體化使學(xué)生掌握課程的教學(xué)目標(biāo)。每個(gè)具體教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，從項(xiàng)目的來源到項(xiàng)目的評(píng)價(jià)都將影響整個(gè)課程的教學(xué)效果和能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者以高職物流管理專業(yè)《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》課程中的“處理整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)”教學(xué)項(xiàng)目為例進(jìn)行詳細(xì)說明。

1教學(xué)項(xiàng)目的來源、描述和地位

1.1教學(xué)項(xiàng)目的來源

“處理整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)”教學(xué)項(xiàng)目源于真實(shí)的工程項(xiàng)目或來自職業(yè)崗位現(xiàn)場(chǎng)，由校企合作共同完成。教師通過物流企業(yè)調(diào)研，獲得原始資料，涉及了整車貨物、零擔(dān)貨物、特種貨物等多種運(yùn)輸形式的操作流程和規(guī)范。教學(xué)項(xiàng)目來源于運(yùn)輸職業(yè)領(lǐng)域的一項(xiàng)工作內(nèi)容——整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的一系列工作，是一個(gè)完整的工作過程。該教學(xué)項(xiàng)目結(jié)合運(yùn)輸領(lǐng)域整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理過程，遵循教學(xué)規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律對(duì)企業(yè)真實(shí)工作項(xiàng)目進(jìn)行改造。

1.2教學(xué)項(xiàng)目的描述

教師根據(jù)企業(yè)原始調(diào)研資料，與企業(yè)專家共同研討，設(shè)計(jì)一個(gè)整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理的模擬工作情景，學(xué)生根據(jù)工作情境，分組完成貨物的整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理過程，具體工作任務(wù)包括：簽訂一份整車貨物運(yùn)輸合同（要求合同中載明運(yùn)輸責(zé)任的劃分和糾紛處理的辦法）、填寫貨物運(yùn)單和物品清單、審核運(yùn)單、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、填寫貨票、設(shè)計(jì)整車運(yùn)輸方案（包括運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具、裝車方案、卸車方案等）、記錄該批整車貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)處理過程并編制整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理報(bào)告。

1.3教學(xué)項(xiàng)目在課程中的地位

該教學(xué)項(xiàng)目是針對(duì)《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》中“處理整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)”這一學(xué)習(xí)任務(wù)而設(shè)計(jì)的，為了讓學(xué)生具備處理整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)的能力，設(shè)計(jì)了“A公司收到整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)的訂單，并要求學(xué)生根據(jù)訂單的具體情況完成整個(gè)運(yùn)輸流程”這樣一個(gè)具體的教學(xué)項(xiàng)目。設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目要考慮到前后教學(xué)內(nèi)容的銜接，見表1。

表1處理整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)—教學(xué)項(xiàng)目地位

序號(hào)工作內(nèi)容（能力和崗位等級(jí)）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)項(xiàng)目

1運(yùn)輸總體情況調(diào)研

（認(rèn)知能力，初學(xué)者）（1）建立運(yùn)輸管理總體框架某大型上市運(yùn)輸公司綜合管理部門運(yùn)輸管理總體情況調(diào)研（運(yùn)輸管理認(rèn)知）

2運(yùn)輸具體業(yè)務(wù)操作（操作能力，能手）（2）處理整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)（一種運(yùn)輸方式，運(yùn)輸業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，沒有特殊要求）

（3）處理零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)（一種運(yùn)輸方式，運(yùn)輸業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，沒有特殊要求）

（4）處理特種貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理特種貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)（運(yùn)輸業(yè)務(wù)復(fù)雜，有特殊要求）

（5）處理多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)（多種運(yùn)輸方式，運(yùn)輸業(yè)務(wù)復(fù)雜）續(xù)表

序號(hào)工作內(nèi)容（能力和崗位等級(jí)）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)項(xiàng)目

3運(yùn)輸決策與規(guī)劃（決策與設(shè)計(jì)能力，專家）（6）設(shè)計(jì)綜合運(yùn)輸方案參與某大型集團(tuán)運(yùn)輸外包業(yè)務(wù)投標(biāo)——設(shè)計(jì)綜合運(yùn)輸方案，撰寫投標(biāo)書（多種運(yùn)輸方式，業(yè)務(wù)很復(fù)雜，需要進(jìn)行決策和規(guī)劃）

上述教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)按照從簡(jiǎn)單的綜合任務(wù)到復(fù)雜的綜合任務(wù)進(jìn)行排序，形成循環(huán)上升的邏輯結(jié)構(gòu)，遵循了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律。

2設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目考慮的因素

在設(shè)計(jì)具體的教學(xué)項(xiàng)目時(shí)，首先要考慮四個(gè)要素：第一，學(xué)生基礎(chǔ)（學(xué)生是否具備完整本教學(xué)項(xiàng)目的能力）。第二，學(xué)習(xí)目標(biāo)（通過教學(xué)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)生是否能夠達(dá)到該學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)定的能力目標(biāo)）。第三，知識(shí)含量（教學(xué)項(xiàng)目是否能夠涵蓋實(shí)際工作中需要涉及的理論知識(shí)）。第四，開放程度（教學(xué)項(xiàng)目本身是否具有開放性，能夠體現(xiàn)學(xué)生成果的差異性，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力）。

3項(xiàng)目的教學(xué)過程設(shè)計(jì)

項(xiàng)目的教學(xué)過程設(shè)計(jì)，是根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)為學(xué)生從程序上搭建從起點(diǎn)到終點(diǎn)（學(xué)習(xí)目標(biāo)）的梯子，引導(dǎo)學(xué)生自己攀登，因此在教學(xué)過程中要思考采取適合學(xué)生的引導(dǎo)方法給學(xué)生搭階梯。在進(jìn)行教學(xué)過程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該遵循以下基本思路：

第一，注意教學(xué)組織形式的轉(zhuǎn)換。多進(jìn)行教學(xué)組織形式的轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)生逐漸適應(yīng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，避免整堂課講和整堂課做的局面，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過變換教學(xué)方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

第二，教學(xué)流程符合工作流程?！矮@取任務(wù)（信息）—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)總結(jié)”這一流程是我們?nèi)粘９ぷ髦械钠者m性工作流程。因此為了讓學(xué)生熟悉普適性工作流程，幫助其成為一種工作習(xí)慣，我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)流程時(shí)也參照了普適性的工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三，分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項(xiàng)目教學(xué)的知識(shí)融入，在教學(xué)過程設(shè)計(jì)中，時(shí)間比例大致為學(xué)生做占20%、教師講占40%、學(xué)生交流占20%、學(xué)生反思占20%。隨著學(xué)習(xí)任務(wù)復(fù)雜性的增加和學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的增加，該比例會(huì)根據(jù)學(xué)生情況做適當(dāng)調(diào)整。

本項(xiàng)目教學(xué)流程設(shè)計(jì)請(qǐng)參見“4.1學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計(jì)方案”。

4為學(xué)生自主完成教學(xué)項(xiàng)目準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)資料

工學(xué)結(jié)合課程的最大特點(diǎn)是以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。教師要協(xié)助學(xué)生分解任務(wù)，為學(xué)生設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資料，可以引導(dǎo)學(xué)生自主完成項(xiàng)目任務(wù)。為學(xué)生設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)資料有：一是PPT，是給學(xué)生上課的視覺資料；二是項(xiàng)目指導(dǎo)書，是給學(xué)生上課的動(dòng)手的閱讀資料和學(xué)習(xí)工作頁資料；三是習(xí)題集，是給學(xué)生課下的練習(xí)資料；四是教材，是學(xué)生的理論知識(shí)資料；五是根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目實(shí)際提供的其他參考資料。

其中，學(xué)習(xí)工作頁是項(xiàng)目指導(dǎo)書最重要的部分，為學(xué)生進(jìn)一步分解任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生將理論和操作融入到一起。學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)思路是項(xiàng)目教學(xué)過程設(shè)計(jì)的可視化體現(xiàn)。

4.1學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計(jì)方案

表2學(xué)習(xí)工作頁的設(shè)計(jì)方案

教學(xué)內(nèi)容和步驟學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的工作頁

1.學(xué)生獲知項(xiàng)目任務(wù)，完成分組，制訂項(xiàng)目計(jì)劃傾聽分小組制訂計(jì)劃目標(biāo)驗(yàn)證與拓展項(xiàng)目背景資料任務(wù)計(jì)劃表單目標(biāo)驗(yàn)證與拓展（步驟一）問題單

2.學(xué)生獲取整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理所需要的相關(guān)知識(shí)傾聽調(diào)研資訊分小組討論目標(biāo)驗(yàn)證與拓展知識(shí)點(diǎn)問題單目標(biāo)驗(yàn)證與拓展（步驟二）問題單

3.學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理分小組討論簽訂運(yùn)輸合同畫出整車運(yùn)輸流程圖填寫運(yùn)單和物品清單計(jì)算運(yùn)費(fèi)填寫貨票設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案目標(biāo)驗(yàn)證與拓展運(yùn)輸合同樣本運(yùn)單樣本物品清單樣本貨票樣本目標(biāo)驗(yàn)證與拓展（步驟三）問題單續(xù)表

4.項(xiàng)目匯報(bào)與評(píng)價(jià)傾聽小組匯報(bào)組建評(píng)價(jià)組內(nèi)評(píng)價(jià)互相檢查目標(biāo)驗(yàn)證與拓展團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表個(gè)人項(xiàng)目評(píng)價(jià)表教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)表通用能力評(píng)價(jià)表目標(biāo)驗(yàn)證與拓展（步驟四）問題單

5.學(xué)生聽取教師總結(jié)及對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的補(bǔ)充講解傾聽總結(jié)知識(shí)框架撰寫個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編寫小組項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理報(bào)告目標(biāo)驗(yàn)證與拓展個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板小組項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板業(yè)務(wù)處理報(bào)告要求目標(biāo)驗(yàn)證與拓展（步驟五）問題單

4.2學(xué)習(xí)工作頁設(shè)計(jì)的思路

任務(wù)布置階段：通過項(xiàng)目背景介紹導(dǎo)入新課，引導(dǎo)學(xué)生了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要解決的問題并制訂完成任務(wù)的計(jì)劃。為學(xué)生設(shè)計(jì)計(jì)劃類工作頁，指導(dǎo)分組，制訂項(xiàng)目計(jì)劃。

知識(shí)點(diǎn)輸入階段：設(shè)計(jì)聽講類工作頁（如知識(shí)點(diǎn)問題單），引導(dǎo)學(xué)生思考解決問題所需要的知識(shí)點(diǎn)是什么，利用多種信息渠道收集相關(guān)知識(shí)信息和所需資料，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的加工整理，填寫相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)問題單。

項(xiàng)目實(shí)施階段：設(shè)計(jì)操作類工作頁，如運(yùn)單、物品清單、貨票等單據(jù)樣本及運(yùn)費(fèi)核算的基本信息等，以幫助學(xué)生完成整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理項(xiàng)目的實(shí)施。

檢查交流階段：設(shè)計(jì)檢查類工作頁，以幫助學(xué)生認(rèn)真思考，找出項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，大家一起檢查交流。

評(píng)價(jià)階段：設(shè)計(jì)信息反饋和評(píng)價(jià)類工作頁。組織學(xué)生進(jìn)行組間評(píng)價(jià)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、師生互評(píng)。

反思階段：設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告類工作頁，如個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板、小組項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板、個(gè)人業(yè)務(wù)處理報(bào)告要求等。此類工作頁旨在幫助學(xué)生總結(jié)本項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)，并引申一些問題讓學(xué)生思考和學(xué)習(xí)，做到舉一反三，將理論進(jìn)一步鞏固和升華。

5教學(xué)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

5.1本項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方案

本教學(xué)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)包含組間評(píng)價(jià)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)及通用能力評(píng)價(jià)。

第一步：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總成績(jī)=組間評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)×30%+教師評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)×70%

結(jié)合小組項(xiàng)目匯報(bào)情況，進(jìn)行不同小組間互相評(píng)價(jià)（組間評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)）；教師根據(jù)小組的項(xiàng)目匯報(bào)情況、小組學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)（教師評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)）。

第二步：個(gè)人項(xiàng)目學(xué)習(xí)成績(jī)=團(tuán)隊(duì)總成績(jī)×個(gè)人貢獻(xiàn)系數(shù)×40%+個(gè)人業(yè)務(wù)處理報(bào)告成績(jī)×60%

個(gè)人貢獻(xiàn)系數(shù)（0～100%）根據(jù)個(gè)人自我評(píng)價(jià)表，通過小組討論確定，分為A、B、C三檔，要求強(qiáng)制分布為小組總?cè)藬?shù)的20%、50%、30%的比例確定。個(gè)人業(yè)務(wù)處理報(bào)告成績(jī)由教師直接評(píng)定。

第三步：通用能力評(píng)價(jià)成績(jī)=自我評(píng)價(jià)×50%+教師評(píng)價(jià)×50%

第四步：個(gè)人項(xiàng)目總成績(jī)=個(gè)人項(xiàng)目學(xué)習(xí)成績(jī)×80%+通用能力評(píng)價(jià)成績(jī)×20%

5.2本項(xiàng)目評(píng)價(jià)的原則

教學(xué)項(xiàng)目評(píng)價(jià)考慮了以下原則：考核內(nèi)容結(jié)合課程目標(biāo)、考核引入行業(yè)或企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的評(píng)價(jià)主體多樣化、項(xiàng)目的評(píng)價(jià)對(duì)象可視化、項(xiàng)目考核方法過程化，綜合考核學(xué)生業(yè)務(wù)執(zhí)行能力與理論學(xué)習(xí)效果。

6結(jié)論

工學(xué)結(jié)合教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)遵循了學(xué)生的學(xué)習(xí)和認(rèn)知規(guī)律，源于實(shí)際中一個(gè)完整的工作任務(wù)，遵循“復(fù)雜的實(shí)際工作過程—相對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程—通過反思、總結(jié)、提升、拓展—具備處理復(fù)雜工作過程的能力”的原則，在項(xiàng)目任務(wù)書中設(shè)計(jì)具體項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生有能力、有計(jì)劃、逐步完成項(xiàng)目任務(wù)。最后設(shè)計(jì)可視化的成果全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

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