線上線下 共生共榮

盧山

產(chǎn)品同質(zhì)化，瘋狂加價，設置中間扣點，沒有真正體現(xiàn)服裝價值、品牌價值，畸形的運營模式，這還能稱之為百貨嗎？嚴格說來，現(xiàn)在的中國傳統(tǒng)服裝百貨只是個二房東，主要通過扣點來實現(xiàn)盈利，而不是真正地依靠時尚買手。一個百貨最基本的職責就是當個買手，需要進貨，如果貨都不進，根本就對貨品不了解，這還能是百貨嗎？也正是由于這種模式，才導致了今天的中國百貨業(yè)只要不做活動，就根本賺不了錢，壓根就沒人消費的局面。

隨著不理性消費模式結(jié)束，中國百貨業(yè)肯定還會經(jīng)歷這種陣痛，甚至將一個個倒下。中國傳統(tǒng)服裝百貨現(xiàn)在出現(xiàn)的問題，跟電商是沒有關系的，完全是因為自身先天的營養(yǎng)不良造成的。中國百貨必須實行買手制，不然就算沒有電商的存在，中國百貨依然會出現(xiàn)現(xiàn)在所面臨的問題。

目前，服裝業(yè)線上與線下面對同樣的問題，對此，大家考慮的都是渠道的問題，從來不考慮產(chǎn)品自身的問題。同質(zhì)化嚴重、沒有品牌概念、沒有設計風格、沒有真正體現(xiàn)服裝價值、品牌價值，這樣一個產(chǎn)品就算放到線上，也一樣賣不出去。之所以網(wǎng)購增長迅猛，更多的勝在其價格優(yōu)勢，而就目前傳統(tǒng)百貨的價格模式來看，不管什么樣的平臺也不會有出路。

加價太狠是中國百貨存在的一個大問題，國外的百貨普遍加價幅度在4倍左右，而國內(nèi)百貨的加價幅度有的可能10倍都不止，這本身就不正常。如果線上線下價格一致的話，我相信，更多的人愿意去線下實體店購買，因為線下可以更直觀地進行體驗。雖然線上銷售增長速度很快，而線下呈現(xiàn)衰落的趨勢，但畢竟服裝是一個輕營銷、重體驗的產(chǎn)物，所以不可能出現(xiàn)線上徹底取代線下的情況。

網(wǎng)絡已成為服裝消費的重要平臺、企業(yè)運營的關鍵平臺，在網(wǎng)絡條件下進行有效創(chuàng)新是中國服裝業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的核心，也是提升服裝業(yè)國際競爭力、實現(xiàn)國際新定位的必然選擇。網(wǎng)購的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，企業(yè)應該順應趨勢，積極改變商業(yè)模式，以取得發(fā)展。

其中，O2O主要是線上配合線下共同服務消費者的一種模式，線下可以借助線上便捷物流來實現(xiàn)渠道拓展，線上可以借助線下實體店來實現(xiàn)產(chǎn)品體驗及客戶服務。比如，當消費者在線下看中一件衣服的時候，而實體店正好沒貨，那么就可以借助線上的物流優(yōu)勢來送貨，而線下的體驗感覺是線上完全體驗不到的?？梢?，線上和線下不是對立的關系，而是相互促進、共同發(fā)展的關系，一個企業(yè)要想更好的生存，就必須在打造線上平臺的同時聯(lián)動線下實體店，只有這樣才能實現(xiàn)更好的銷售。

O2O是各個行業(yè)嘗試和探索的新趨勢，雷迪波爾長久以來也在進行創(chuàng)新嘗試。作為一家國際化的時尚企業(yè)，雷迪波爾將順應趨勢，積極改變商業(yè)模式，采用“線上電子商務交易+線下實體店服務”O(jiān)2O新模式，顛覆傳統(tǒng)電商概念，為服裝市場的轉(zhuǎn)型升級尋找新的突破口。