我要裝修網(wǎng)：把家裝暴露在陽光下

同樣的地磚，價(jià)格會相差三四倍，用戶的痛點(diǎn)就是巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

發(fā)源于二線城市，深耕三四線城市，我要裝修網(wǎng)更看重“塔基市場”的消費(fèi)潛力。在讓裝修更透明的過程中 ，我要裝修網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)了按面積收費(fèi)、統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模板化、主材包等模式。

我要裝修網(wǎng)（原“團(tuán)裝網(wǎng)”）的創(chuàng)立和轉(zhuǎn)型與創(chuàng)始人尚海洋的兩次裝修經(jīng)歷密不可分。

2009年，辭了工作的尚海洋正四處尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一次偶然的機(jī)會，他在參觀鄰居新房時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄰居家選用了與自己一樣的地磚，但價(jià)格卻是自家的三四倍。原來，尚海洋的太太從事家裝行業(yè)，采購地磚時(shí)找了朋友。盡管知道“找熟人”會便宜一些，但其中的水分之大還是超出了尚海洋的預(yù)期?！澳鞘俏业谝淮我庾R到家裝行業(yè)是如此混亂和不透明。”

后來尚海洋又在小區(qū)統(tǒng)一封裝陽臺的過程中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)攬活兒的裝修隊(duì)報(bào)價(jià)要比外面的高出一倍左右。原本只打算給自家封陽臺的尚海洋改了主意 ；何不將這些低價(jià)商家引入小區(qū)，為業(yè)主服務(wù)，自己從中賺取傭金？

于是，尚海洋挑選了報(bào)價(jià)最合理的一戶商家，按行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)選配材料，談好價(jià)格和合作模式，由尚海洋做銷售，商家負(fù)責(zé)安裝和售后服務(wù)。 接著，尚海洋在小區(qū)業(yè)主的QQ群里發(fā)布團(tuán)購封陽臺的信息，還印制了宣傳單去掃樓，突出“價(jià)格便宜一半”、“服務(wù)品質(zhì)不縮水”的優(yōu)勢。短短3個(gè)月，共有200戶通過尚海洋封裝了陽臺。僅靠這項(xiàng)業(yè)務(wù)，尚海洋就賺了二三十萬元。

“封陽臺只是家裝很小的一塊業(yè)務(wù)，竟然可以賺這么多，那么整個(gè)家裝行業(yè)會有多大？”賺到第一桶金的尚海洋沒有止步于此，而是決定做家裝團(tuán)購服務(wù)。2009年8月，我要裝修網(wǎng)的前身團(tuán)裝網(wǎng)正式成立，基本的商業(yè)模式就是選擇好合作商家、制定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用好的產(chǎn)品和價(jià)格吸引客戶。

由于團(tuán)裝網(wǎng)提供的產(chǎn)品性價(jià)比極高，很快吸引了大批用戶，也逐漸在業(yè)界打出了口碑。團(tuán)裝網(wǎng)首次將團(tuán)購活動搬進(jìn)了大型會展中心。最初計(jì)劃一年只能做兩到三場的大型嘉年華展會竟然做到了十場。尚海洋介紹說，公司舉辦的一場展會的成交量可以達(dá)到4000單，交易規(guī)模直逼2000萬，甚至很多建材賣場都會組團(tuán)參加團(tuán)裝網(wǎng)的展會。

這時(shí)的團(tuán)裝網(wǎng)，雖然最終服務(wù)的對象是消費(fèi)者，但收入的來源還是B端的供應(yīng)商。隨著規(guī)模的擴(kuò)張，尚海洋意識到目前的模式很快就會迎來瓶頸期。在舉辦了十場展會的2012年，一個(gè)城市的營收也不過1000萬，B端的局限性逐漸顯現(xiàn)?！耙业礁蟮氖袌?， 必須向C端延伸?！?/p>

彼時(shí)，尚海洋正在裝修自己的第二套新房。盡管施工前貨比三家選定了裝修公司，但各種問題還是逐漸暴露出來。裝修進(jìn)行至一半，預(yù)算費(fèi)用就已經(jīng)花光。原來之前的報(bào)價(jià)單有漏項(xiàng)，很多項(xiàng)目并沒有在預(yù)算內(nèi)，追加后的費(fèi)用比預(yù)算的高出了一大截。施工后期，工程質(zhì)量問題也開始暴露，尚海洋找到工長溝通，工長反而抱怨裝修公司拿走了大部分利潤。而由于裝修公司已經(jīng)拿到了錢，也懶于對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

經(jīng)歷了這次令人惱火的裝修 ，尚海洋意識到，建材團(tuán)購雖然解決了業(yè)主前期的采購需求，但并未觸及后期的施工環(huán)節(jié)。“這種現(xiàn)象在二三四線城市尤為常見，沒有專業(yè)資質(zhì)的裝修公司在成單后放松了對工長的監(jiān)督，而且留給工長的利潤空間非常小，導(dǎo)致工長施工不負(fù)責(zé)，甚至以次充好?！?/p>

今年，團(tuán)裝網(wǎng)正式更名為我要裝修網(wǎng)。在尚海洋看來，我要裝修網(wǎng)的商業(yè)模式是與更多供應(yīng)商進(jìn)行深度合作，提供從收房、驗(yàn)房、選購建材、施工到售后的閉環(huán)服務(wù)，一站解決業(yè)主裝修的所有問題。未來還要走向全國，打造家裝建材第三方消費(fèi)導(dǎo)購平臺。

新上線的我要裝修網(wǎng)開發(fā)了一款叫作“找工長”的產(chǎn)品，這就繞開了裝修公司，讓工長和消費(fèi)者直接對接?！把b修公司的毛利一般在35%～40%，工長賺不到錢，就只能靠增項(xiàng)、以次充好這些貓膩來賺錢?，F(xiàn)在我們跳過裝修公司，這個(gè)利潤就可以拿出來了，然后我們會把10%留給工長，然后再讓利給消費(fèi)者?！鄙泻Ｑ蟾嬖V《創(chuàng)業(yè)家》記者。

同時(shí)，我要裝修網(wǎng)還要為裝修制定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)也模板化，統(tǒng)一施工流程和施工工藝。過去，施工價(jià)格的規(guī)則是“實(shí)測實(shí)量”，看似透明，實(shí)則深藏貓膩?，F(xiàn)在，我要裝修網(wǎng)規(guī)定，施工價(jià)格按面積計(jì)算?！氨热缭谑鞘械膬r(jià)格是268元/平方米，我們測算過，這個(gè)價(jià)格既能夠保證工長的利潤，又能除掉裝修中的貓膩?！鄙泻Ｑ笸嘎?，工長的評價(jià)體系正陸續(xù)建立起來，后期還會建設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控體系，讓業(yè)主不用到施工現(xiàn)場就能看到裝修情況。

目前，我要裝修網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了近50個(gè)城市，其中絕大多數(shù)都是三四線城市。在尚海洋看來，低線城市的市場潛力巨大，未來公司的目標(biāo)就是深耕三四線城市?！霸诘途€市場，一流品牌價(jià)格貴、性價(jià)比不高，三四流品牌的品質(zhì)又無保障，憑借公司在供應(yīng)商中的影響力，我們在每個(gè)城市提供的都是主流品牌，加之常態(tài)化的促銷，價(jià)格比賣場可能便宜20%～30%，以此吸引用戶消費(fèi)?！?/p>

尚海洋透露，為了進(jìn)一步簡化裝修流量，我要裝修網(wǎng)還推出了“主材包”套餐產(chǎn)品。主材包涵蓋了地板、衛(wèi)浴、木門等所有主材，并且是有設(shè)計(jì)風(fēng)格的，業(yè)主可根據(jù)整體的裝修風(fēng)格進(jìn)行選擇?！拔覀冋袭?dāng)?shù)氐墓?yīng)商集中采購，由于量大，他給我的價(jià)格會是最低的。”

點(diǎn)評

我要裝修網(wǎng)所解決的痛點(diǎn)均是創(chuàng)始人親歷的，這讓公司更容易從用戶視角出發(fā)，以業(yè)內(nèi)人士永遠(yuǎn)想不到的方式去解決問題。在競爭趨于激烈的在線裝修市場上，我要裝修網(wǎng)選擇了亟待被改造的三四線城市。未來其在移動端的建設(shè)很值得關(guān)注。