淺談新時期離退休工作開展中的問題及對策

張林林

摘要：離退休職工的管理服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作。本文結(jié)合單位實(shí)際情況，闡述了離退休工作開展中存在的場地及設(shè)備陳舊老化、居住分散、隊伍日趨擴(kuò)大等問題，然后積極探討和分析新形勢下離退休工作開展的對策，提出要從更新觀念，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，在活動、集體決策、服務(wù)和解決問題中加強(qiáng)管理等七個方面不斷加強(qiáng)離退休工作。

關(guān)鍵詞：離退休職工；更新觀念；強(qiáng)化管理；

中圖分類號：C36文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1674-3520（2014）-06-0015-01

離退休職工的管理服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作。它政策性強(qiáng)、涉及面廣，離退休管理服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系著黨的政策和國家法律法規(guī)能否得到認(rèn)真貫策落實(shí)。做好離退休管理服務(wù)工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求，也是各級離退休管理組織和離退休管理工作者責(zé)無旁貸的神圣責(zé)任。

一、離退休工作開展中面臨的問題

其一，離退休職工活動場地和配套服務(wù)設(shè)施陳舊、老化，能活動的器械少而單調(diào)。據(jù)測算，我公司現(xiàn)在大約人均有0.5 平方米的活動場所面積，這很難滿足離退休職工的需要，如果短期內(nèi)不重建或擴(kuò)建新的活動場所，無法提升離退休的晚年生活質(zhì)量。

其二，離退休職工居住分散，給管理服務(wù)工作帶來非常大的難度。離退休職工人員多，居住分散，遍布如北京、廣州、深圳、珠海、大連等全國各地。也有的離退休職工，有的住在邊遠(yuǎn)山區(qū)，有的返回農(nóng)村或與子女住在其他城市，分布在國內(nèi)幾十個省、市。離退休職工居住分散，給退休職工管理服務(wù)帶來一定的難度。

其三，隨著退休職工隊伍的日趨擴(kuò)大，退休工作任務(wù)越來越重，管理工作難度越來越大。特別是98 年以后退休的職工，由于年富力強(qiáng)，多數(shù)都在外兼職，根本就不參加離退休活動，甚至不與離退休科聯(lián)系，有的完成脫鉤，這部分人給離退休管理工作帶來了諸多的不利。

二、離退休工作開展的對策

（一）更新觀念, 重新認(rèn)識離退休管理服務(wù)工作的重要性。有人認(rèn)為，離退休管理服務(wù)工作只要每年組織離退人員開展幾次活動，幫助離退職工解決困難，上級主管部門布置的任務(wù)努力完成就行了。如今看來，僅做這些是不夠的，隨著社會的發(fā)展，離退休職工的需求觀念也有了相應(yīng)的改變，離退休管理服務(wù)工作要根據(jù)他們新的需求，有針對性的做好工作，并結(jié)合實(shí)際有所創(chuàng)新。首先從政治上、思想上關(guān)心職工，為他們實(shí)現(xiàn)人生價值鋪平道路。其次，為他們提供機(jī)會，為發(fā)展社會公益事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)余熱。再次，要努力創(chuàng)造條件，盡可能為他們擴(kuò)建一些文體活動設(shè)施，使他們能經(jīng)常參加群體活動，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂。

（二）強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮離退休職工的人力資源。一是要發(fā)揮他們的勞動力資源。部分人是因?yàn)楦鞣N原因過早地退休，這些人仍然年富力強(qiáng)。二是要發(fā)揮他們的智慧資源。一些有高級職稱的離退職工如能發(fā)揮他們的智慧優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，對國家、本人都是有利的。離退休管理部門應(yīng)組織老科協(xié)，把他們組織起來發(fā)揮余熱，讓他們繼續(xù)為社會做貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)離退休管理隊伍的建設(shè)。提高離退休管理工作者的自身素質(zhì)意識，一是要加強(qiáng)離退休管理工作者的思想政治建設(shè)，使離退休管理工作者不斷提高對離退休管理工作的認(rèn)識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責(zé)任感，清除這項(xiàng)工作沒出息、低人一等、沒地位的錯誤認(rèn)識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入基層，調(diào)查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想動向，有針對性地做好服務(wù)工作。二是要完善離退休工作者的培訓(xùn)制度，定期組織離退休工作者分期分批輪訓(xùn)，把培訓(xùn)作為提高離退休工作者素質(zhì)的根本途徑，并抓緊抓好，三是要選配有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力、資力較深的同志負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

（四）在活動中進(jìn)行管理。離退休職工的精神愉悅與物質(zhì)保障同樣重要。離退休職工只有老有所養(yǎng)，才能老有所樂，只有老有所樂，才能為社會做出貢獻(xiàn)。為此，我們在落實(shí)老有所養(yǎng)的同時，開展一系列活動，以增加離退休職工的體魄和心理上的健康。一是組織離退休同志參觀旅游，每年一次組織部分離退休黨員干部職工代表參觀考察及到革命教育基地。二是組織他們進(jìn)行書畫比賽，開展適合老年人的豐富多彩的文藝活動。根據(jù)老同志的愛好，制定全年活動規(guī)劃，做到月月有活動、月月有比賽，并定期舉行。

（五）在集中決策辦實(shí)事中進(jìn)行管理。離退休職工的管理與服務(wù)工作，涉及到眾多的部門，單一地以一個離退休工作部門很難解決一些大的問題?？梢猿闪⒁怨绢I(lǐng)導(dǎo)為組長，離退休工作部門、工會、組織部門、人事部門、后勤部門、財務(wù)部門等多部門負(fù)責(zé)人為成員的離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組可定期召開會議，聽取離退休工作處匯報，專題研究解決離退休管理工作中的重大問題，督促工作的實(shí)施。

（六）在服務(wù)中進(jìn)行管理。做好日常的信訪接待工作。信訪接待工作是離退部門的日常和重點(diǎn)工作，在新時期做離退休工作應(yīng)在細(xì)節(jié)致勝上下工夫，強(qiáng)調(diào)在本職崗位上下工夫，強(qiáng)調(diào)在本職崗位體現(xiàn)服務(wù)，在排憂解難上落實(shí)服務(wù)，在提高效率上強(qiáng)化服務(wù)，在努力創(chuàng)新上提高服務(wù)，開展一些“窗口服務(wù)”主題活動，強(qiáng)化滿意接待、電話規(guī)范等服務(wù)禮儀。

（七）在解決問題當(dāng)中進(jìn)行管理。新時期離退休工作，會因?yàn)闅v史遺留問題，造成離退休人員待遇等方面的訴求。離退休部門應(yīng)給予高度關(guān)注，將這些信息納入掌握、勸解、控制、引導(dǎo)的重點(diǎn)，注意工作的原則性和靈活性，將問題處理在可控的范圍內(nèi)，確保離退休職工的正當(dāng)利益得到實(shí)現(xiàn)的同時，保證社會秩序和諧和學(xué)校秩序和諧的實(shí)現(xiàn)。

總之，離退休管理工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想穩(wěn)定工作，使他們安心工作，促進(jìn)家庭和社會的安定團(tuán)結(jié)，鞏固和發(fā)展社會主義建設(shè)成果。