《商務現(xiàn)場口譯》課程情境教學法的設計

何潔

摘要：《商務現(xiàn)場口譯》是為高職高專商務英語專業(yè)高年級學生開設的一門核心專業(yè)課程，目的在于培養(yǎng)通曉商務知識，熟悉國際商務環(huán)境，并掌握一定口譯技巧的復合型商務人才。與其他專業(yè)課程相比，《商務現(xiàn)場口譯》更注重實踐性和操作性，采用情境教學法有利于本門課程實踐教學的順利開展和應用。

關鍵詞：情境教學法 商務現(xiàn)場 口譯教學 復合型商務人才

一、情境教學法在《商務現(xiàn)場口譯》課程教學中的必要性

《商務現(xiàn)場口譯》課程設置的任務就是通過教學活動，使學生掌握國際交流的基本知識和商務現(xiàn)場口譯的基本技巧。通過學習本門課程，學生應該了解國際交流的基本思維方式，熟悉商務交流的禮儀、禮節(jié)和溝通技巧。

情境教學法是指在教學過程中，教師圍繞教學內(nèi)容，有目的地創(chuàng)設場景，讓學生積極參與到教學過程中去分析問題和解決問題，以提高學生的思考、實踐能力，最終實現(xiàn)教學目的的一種教學法。

將情境教學法運用于《商務現(xiàn)場口譯》課程，以學生為中心，通過商務現(xiàn)場口譯任務的設計如模擬禮儀致辭、晚宴聚會、商務談判等場景，并根據(jù)場景需要，將學生分為接待組、外商組、談判組等，讓學生變換角色，體驗不同身份需要考慮的問題。運用情境教學法的優(yōu)勢在于：（1）通過模擬訓練和角色扮演，將商務知識與形象具體的情境相結(jié)合，使學生能身臨其境地學習商務知識和語言技巧，提高學生的商務實戰(zhàn)能力；（2）教師在教學過程中再現(xiàn)不同的商務模擬場景，學生會積極思考并尋找恰當?shù)恼Z言來進行商務交流，對于學生學習掌握語言和運用語言大有幫助；（3）逼真的商務情境能夠激發(fā)學生學習的積極性，分組練習有利于培養(yǎng)學生通過互助互學解決實際問題的能力，也提高了交際能力。

二、商務現(xiàn)場口譯教學中情境教學法的設計

（一）商務情境

深圳中安科技公司外貿(mào)部的李華在寶安國際機場迎接來自新加坡的代理商David Anderson，并負責其在中國的日程安排（機場迎來送往、入住賓館、晚宴聚會、商務會議、工廠參觀、企業(yè)介紹、貿(mào)易磋商以及商務談判活動）。

（二）情境教學法的設計

從商務英語口語的教學內(nèi)容出發(fā)，把學生分組并自行選擇角色扮演，如生產(chǎn)部門經(jīng)理、銷售代表、法律顧問等，可創(chuàng)設以下場景的情景對話：機場迎來送往、行程安排、晚宴聚會、公司參觀、企業(yè)介紹等，讓學生利用自己所選擇的身份在不同場景下與他人進行溝通交流。

模擬場景一：中安科技公司在“粵唯鮮”設宴款待新加坡的代理商David Anderson，學生自行扮演角色，并圍坐餐桌旁。這不僅要求扮演中方接待的學生要熟悉桌上菜品、食材和烹飪方法的英文表達，并為客人介紹粵菜風味特色，還要準備一篇晚宴歡迎詞。

模擬場景二：外貿(mào)部李華陪同代理商在深圳觀光旅游，可以利用多媒體通過展現(xiàn)圖片或播放視頻，來模擬比較逼真的觀光場景，如深圳著名旅游景點：世界之窗、錦繡中華、深圳博物館等。這要求學生在上課前就做好準備工作，對景點的英文介紹進行信息收集。

模擬場景三：生產(chǎn)部門經(jīng)理和外貿(mào)部李華陪同代理商參觀公司，介紹公司歷史、企業(yè)文化、發(fā)展狀況及前景和產(chǎn)品（類型、規(guī)格、性能、銷售情況），并表達展開良好合作的愿望。學生應對公司和產(chǎn)品的相關信息提前準備，避免口譯過程中出現(xiàn)冷場或者不會翻譯等情況。例如，深圳中安科技有限公司創(chuàng)建于2002年，是一家民營企業(yè)。公司始終貫徹“以人才為根本，以科技為導向”的理念，高薪聘請了一批高、精、尖技術人才，主要從事電腦、電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。主要產(chǎn)品有：USB卡、移動硬盤、U盤、MP4、Memory Stick等PC內(nèi)外設備。其中許多產(chǎn)品都已通過了CE、FCC國際質(zhì)量標準認證。公司經(jīng)濟規(guī)模和綜合實力與日俱增，已成為中國電腦行業(yè)的先行者與領頭人，正實施全球拓展戰(zhàn)略。

模擬場景四：貿(mào)易磋商和商務談判，教師可以學生分為中方代表和外商代表，例如可以采用經(jīng)典句型對中安科技公司的某一產(chǎn)品來進行詢盤、報盤、還盤、接受、簽約、訂貨、交貨、包裝、裝運、支付、保險、代理、投訴、索賠等。

三、教學過程中應該注意的問題

（一）情境的創(chuàng)設

首先，《商務現(xiàn)場口譯》課堂上所創(chuàng)設的情境應該是對商務活動和貿(mào)易流程的模擬，應該盡量反映真實的貿(mào)易情境。其次，創(chuàng)設的情境還應使學生能盡快進入角色，融合商務知識、商務禮儀、貿(mào)易流程和口譯表達于一體，真正達到學以致用。除此之外，教師所創(chuàng)設的商務情境設計要長度、難度適中，要適合不同層次學生參與，活躍課堂氣氛，避免一部分學生積極參與而另一部分學生無所事事。

（二）譯前準備和譯后總結(jié)

譯前準備關系到情境教學的教學效果，學生需要在上課前根據(jù)教學內(nèi)容提前準備，才不至于在現(xiàn)場口譯環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場或詞不達意，這就要求教師要特別重視鼓勵學生積極參與準備，并強調(diào)學生在正式商務場合使用準確的表達。情景模擬訓練結(jié)束后，我們應當采取學生自評、組員互評和教師總評等多種評估模式及時地對學生口譯表現(xiàn)做出客觀的評價，肯定優(yōu)點，找出不足之處，師生之間形成良好的信息交流。

總之，采用情境教學法，教師在課前要恰當選材并精心設計商務情境，靈活機動地控制教學過程，培養(yǎng)學生的實際操作能力，注重與學生的良好信息交流。對學生來說，每堂課都應自覺地進行譯前準備，積極參與到教學環(huán)節(jié)中，解決商務現(xiàn)場口譯過程中可能遇到的問題，提高應變能力和溝通技能。

參考文獻：

[1]徐小貞.商務現(xiàn)場口譯[M].外語教學與研究出版社，2006.

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[3]付小瓊.論情景模式在商務英語教學中的應用探析[J].黑龍江科技信息，2008（31）.

（責編 張亞欣）