大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功關(guān)鍵因素及對策分析

肖麗輝

摘 要：隨著網(wǎng)絡時代的到來，電子商務發(fā)展速度的加快，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學生就業(yè)的主要途徑之一。鑒于此，本文主要分析了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)取得成功的關(guān)鍵性因素，在此基礎上提出了相關(guān)對策，以期為大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供有益指導。

關(guān)鍵詞：大學生；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；關(guān)鍵因素；對策

現(xiàn)代社會的消費者越來越青睞網(wǎng)上購物，加之電子商務應用與電子支付模式的不斷完善，促使越來越多的大學生選擇借助互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)。目前我國大學生已經(jīng)變成主要的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)群體，據(jù)2013年淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，全國約有30%的大學生開設網(wǎng)店，網(wǎng)店數(shù)量>10萬家，且呈現(xiàn)出遞增的發(fā)展趨勢。同時，也存在不少大學生經(jīng)營一段時間網(wǎng)店后，由于不能克服種種困難而被迫退出網(wǎng)絡市場。下面本文簡要分析大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵成功因素及對策，為有志于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學生提供有益借鑒。

1.大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功關(guān)鍵因素

（1）大學生自身因素。1.創(chuàng)新意識，因為創(chuàng)新是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的根基，無創(chuàng)新就無競爭力，且電子商務的本質(zhì)是一種新穎的創(chuàng)業(yè)模式，故要求大學生具備一定的創(chuàng)新意識，并擅長創(chuàng)新性思考。大學生本人需結(jié)合個人所掌握的知識，在現(xiàn)實生活中加強創(chuàng)新性思維訓練，敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，繼而找出一個獨特、且具備廣闊市場的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品及方法，才可能取得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功。2.熟悉網(wǎng)絡技術(shù)及相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)。有調(diào)查顯示>80%的電子商務專業(yè)學生，有網(wǎng)上開店或者網(wǎng)絡營銷的工作經(jīng)驗，這些大學生多屬于市場營銷專業(yè)或者計算機專業(yè)，工程及語言院校在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學生<5%，了解網(wǎng)站開發(fā)和管理事務，是大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，直接影響到大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情[1]。

（2）貨源因素。貨源是做好網(wǎng)上銷售的重要條件，良好的貨源主要包括三點內(nèi)容：價格合理、質(zhì)量過硬及供貨穩(wěn)定。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的價格不能太高，太高購買者少，但又不能太低，太低消費者會對對其產(chǎn)生一種便宜沒好貨的思想意識。同時，保證所銷售商品的質(zhì)量，堅決不允許以次充好，還要顧及成本及消費者的使用習慣。此外，確保貨源穩(wěn)定，若長期缺貨，消費者則對其喪失信心。

（3）售后服務因素。這主要是指物流配送及商品退換環(huán)節(jié)。當消費者確認購買，且支付錢以后，很多大學生未及時發(fā)貨，或由于資金短缺，選用信譽度較低的快遞公司，結(jié)果損壞了商品，或者延遲消費者收貨時間，得到消費者的差評，造成不必要的損失。在銷售商品時，很多大學生都會向購買者承諾包換，但商品真的出現(xiàn)質(zhì)量問題時，卻不愿退換，或不愿依照先前承諾承擔運費，結(jié)果得到購買者差評，嚴重影響其日后信用度。故處理好售后服務各項事務也非常關(guān)鍵[2]。比如：一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，立即為買家退換商品，并承擔運費；或者選擇信譽度高的物流公司，與其保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保買家及時收到貨物；或者贈送長期買家一些精美小禮品，提高其忠誠度等。

（4）政府政策支持因素。政府作為推動大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的重要一支力量，其對大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)給予一定的優(yōu)惠支持非常重要。①可提高大學生的創(chuàng)業(yè)激情，促進大學生就業(yè)，達到以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的目標。②政府政策支持不能僅僅止于“文件”層面，需要切實執(zhí)行，各大商業(yè)銀行需要加強對大學生創(chuàng)業(yè)貸款的支持，如有必要可以設立專門信貸機構(gòu)，為大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供專項創(chuàng)業(yè)貸款，解決其資金短缺問題。

2.大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)對策

（1）大學生方面。大學生本人需要理性看待網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并加強個人能力培養(yǎng)，要明白網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)非朝夕之事，若想成功必須不懈堅持。大學生要認真學習網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識，不斷提升技能，積極地參加各種類型的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動及比賽，在實踐活動中增長見識。同時大學生還應客觀公正地評價自己，切忌眼高手低，依照個人實際情況，理性選擇創(chuàng)業(yè)項目。具備創(chuàng)業(yè)所需的綜合素質(zhì)，既要掌握某一行業(yè)的專業(yè)技能，又要掌握簡單的經(jīng)營知識，包括企業(yè)法知識、會計學知識及合同法知識等。創(chuàng)業(yè)是一個十分艱辛的過程，這要求大學生具備平和心態(tài)與堅韌耐力，有信心、有勇氣承擔各種可能發(fā)生的風險，而不能因小小挫折而一蹶不振。

（2）高校方面。高校應該不斷革新教學理念，適時轉(zhuǎn)變教學思路，注重實踐，實現(xiàn)校企聯(lián)合。除了開設（1～3）門網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)選修課之外，向大學生傳授創(chuàng)業(yè)基本理論知識與技能，同事還應進一步強化創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓練，提升大學生的創(chuàng)業(yè)能力。比如：杭州師范大學和阿里巴巴集團合作建立了杭州師范大學阿里巴巴商學院，該學院專門聘請國內(nèi)外著名專家、企業(yè)家及學者作為教師，且為大學生提供了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺，進一步提高了大學生創(chuàng)業(yè)能力。同時，高校還可和當?shù)刂行∑髽I(yè)合作，形成電子商務推廣項目，為大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐，和企業(yè)銜接提供合適的發(fā)展平臺[3]。

（3）政府方面。大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要解決的一大難題之一即資金問題。很多大學生創(chuàng)業(yè)者屬于白手起家，他們具備豐富的知識、專業(yè)技能及創(chuàng)業(yè)激情，但苦于無一定資產(chǎn)，缺乏啟動資金，故極需政府的大力支持。政府應該不斷完善資金支持、稅收優(yōu)惠政策，以鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。一方面鼓勵商業(yè)銀行、金融信貸機構(gòu)為大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供專項貸款支持，另一方面構(gòu)建以政府資金為主體的直接金融資助系統(tǒng)，主要指政府出資的創(chuàng)業(yè)資助方案，設立相關(guān)大學生創(chuàng)業(yè)基金組織等，解決大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)資金短缺問題[4]。

（4）社會方面。需要媒體等相關(guān)社會機構(gòu)積極地鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，宣揚大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)精神，取得社會認同，繼而形成良好的社會氛圍。從微觀角度看，要求全社會各界人士正確認識大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，相關(guān)部門還應積極建立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務體系，強化創(chuàng)業(yè)指導，為大學生創(chuàng)業(yè)提供必要的咨詢，并建設信息交流平臺，提供中介服務等，用一點一滴的實際行動對大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供有力支持。

3.結(jié)束語

隨著越來越多的大學生走上網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)這條道路，他們開始深入分析網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功的因素。通過分析可知，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)取得成功的關(guān)鍵在于大學生自己的素質(zhì)。大學生本人只有具備創(chuàng)業(yè)者必備的綜合素養(yǎng)，掌握豐富的網(wǎng)絡知識，才能正確應對殘酷的市場競爭，抓住商機，取得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功。（作者單位：長沙職業(yè)技術(shù)學院）

參考文獻：

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[2] 楊海娟.大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可行性分析與對策研究[J].中外企業(yè)家，2011，6（04）：119-121.

[3] 張莉，任剛.大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)初探[J].福建電腦，2010，9（12）：134-137.

[4] 張向陽.我國大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵成功因素與對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011，7（04）：196-198.