基于大學(xué)生三大信息素質(zhì)核心能力調(diào)查與對策

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；信息教育；信息選擇；信息檢索；信息創(chuàng)作

摘 要：隨著社會信息化的程度越來越高，對大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力要求也跟著提升。文章通過對東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的信息素養(yǎng)調(diào)查分析，提出了當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀，并根據(jù)葉鷹教授提出的信息素質(zhì)三大核心能力——信息選擇能力、信息檢索能力、信息創(chuàng)作能力做出了分析，提出了高校圖書館如何有效開展信息素養(yǎng)教育和大學(xué)生應(yīng)如何提高自身信息素質(zhì)的策略。

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）01-0096-04

作者簡介：廖汝盈（1985-），東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館助理館員。

近年來，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)今社會的信息化程度越來越高。作為知識傳播主體的各高校，也應(yīng)該加大對學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)力度，使其具備較好的信息檢索能力。信息素養(yǎng)（Information literacy，簡稱 IL，又稱信息素質(zhì)或信息能力），其概念最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul·Znrkowski于1974年在給美國政府的報告中提出的。他當(dāng)時把信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”[1]。2001年1月ACRL制定的《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），被稱為美國高等教育界和圖書館界“最有影響力的文件之一”。ACRL將信息素養(yǎng)定義為個人“能認(rèn)識到何時需要信息和有效地搜索、評估和使用所需信息的能力”[2]。ACRL制定的《標(biāo)準(zhǔn)》主要內(nèi)容為：具備信息素養(yǎng)的學(xué)生能夠確認(rèn)所需信息的性質(zhì)與范圍；可以有效地獲取需要的信息；能夠評估信息資源和它的出處，并將其融入自己的知識與價值體系中；熟悉了解與信息使用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律與社會相關(guān)的議題，并能合理合法地使用與獲取信息[3-4]。該標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涵蓋了信息需求、信息獲取、信息評估、信息利用及信息倫理等能力，將信息素養(yǎng)能力由淺入深，從個人到社會逐步擴(kuò)展[5]。

國內(nèi)的浙江大學(xué)信息資源管理系葉鷹教授，以美國主要的信息素質(zhì)定義和信息素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)為參照物，提出了信息素質(zhì)三大核心能力，即信息選擇能力、信息檢索能力、信息創(chuàng)作能力[6]?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅加速了信息的傳播速度，而且網(wǎng)絡(luò)上資訊良莠不齊。因此，加大我國大學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)力度，具有非常重大的意義。

1 大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

為較好地了解大學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，筆者選取了東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院園林家具系一至三年級的學(xué)生（共200人）作為對象，進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查時間為2013年4月～6月，共回收問卷186份，回收比率93%，調(diào)查采用了文獻(xiàn)調(diào)查、訪問調(diào)查和問卷調(diào)查3種方法，分別對學(xué)生的信息選擇能力、信息檢索能力、信息創(chuàng)作能力進(jìn)行調(diào)查。

1.1 大學(xué)生信息選擇能力調(diào)查

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生的信息獲取途徑呈現(xiàn)出多元化的趨勢。為更好地對學(xué)生的信息選擇能力進(jìn)行分析，筆者首先對大學(xué)生的信息獲取主要途徑進(jìn)行了調(diào)查（見表1）。從表中的數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生獲取信息的主要途徑是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，跟老師、同學(xué)請教，去圖書館查找專業(yè)書籍和查詢數(shù)字資源也是大學(xué)生獲取信息的重要而有效的途徑。

根據(jù)2013年7月CNNIC發(fā)布的《32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示：截至2013年6月底，我國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模為4.7億人，較2012年增長了1，928萬人，半年增長率為4.3%，與2012年基本持平。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，是網(wǎng)民獲取信息的重要工具，使用率在所有應(yīng)用中穩(wěn)居第二。本次調(diào)查中大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)引擎的比例為83.8%，略高于《報告》中的數(shù)據(jù)，說明大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)引擎具有一定的依賴性。同時，表1也顯示了大學(xué)生對圖書館的熟悉情況和使用情況。大學(xué)生遇到問題，去圖書館查找資料或查詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫的比例僅為51.0%。這在一定程度上反映了大學(xué)生對圖書館資源不夠熟悉，不了解館藏資源和數(shù)據(jù)庫，甚至有部分學(xué)生不懂得使用數(shù)據(jù)庫。

在調(diào)查得到大學(xué)生信息獲取途徑的基礎(chǔ)上，筆者進(jìn)一步對大學(xué)生的信息選擇能力情況進(jìn)行了分析調(diào)查。如表2所示，數(shù)據(jù)表明東職大學(xué)生的信息選擇能力薄弱，不會積極主動地尋找所需的信息。這也許跟多年以來的“應(yīng)試考試”、“填鴨式教育”有關(guān)。從小學(xué)到高中，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了老師、家長把知識放在嘴邊，甚至喂食的那種教育方式。這也從側(cè)面說明了當(dāng)前大學(xué)生的信息選擇能力仍然不強(qiáng)，捕捉關(guān)鍵信息的能力有待提高。

1.2 大學(xué)生信息檢索能力調(diào)查

檢索能力是衡量一個人信息素養(yǎng)的重要指標(biāo)，信息檢索能力水平的高低對一個人解決問題將起到至關(guān)重要的作用。因此，筆者也對目前在校大學(xué)生的信息檢索能力做了調(diào)查分析，調(diào)查包括了信息檢索技巧與檢索能力兩方面，調(diào)查結(jié)果表明：①檢索技巧情況。大學(xué)生對信息的檢索與利用不熟悉。缺乏信息檢索的技巧，不會熟練地應(yīng)用檢索工具，對館藏資源不熟悉，不過，62.9%的學(xué)生檢索時，具有明確的目的性；50%的學(xué)生有時會制訂檢索策略；只有5.38%的學(xué)生不知如何檢索自己需要的信息。許多學(xué)生不知道專業(yè)數(shù)據(jù)庫可提供他們所需要的資源，也不會使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫來滿足自己學(xué)習(xí)和工作的需要，也不會去咨詢參考館員，檢索能力迫切需要提高。②信息檢索情況。從數(shù)據(jù)不難看出，大部分的大學(xué)生都意識到自己的信息檢索能力不強(qiáng)，有意識地去提高自己的檢索能力。66.1%的大學(xué)生都認(rèn)為有必要去提高自己的檢索能力，并且在這么多途徑中，專業(yè)老師對他們的影響最大。其次就是講座（電子數(shù)據(jù)的使用方法）。文獻(xiàn)檢索課對提高檢索能力的比例僅次于講座。年級越低對專業(yè)課老師的依賴越強(qiáng)，這種現(xiàn)象隨著年級的升高而有所弱化。隨著畢業(yè)的到來，大三學(xué)生必須寫畢業(yè)論文。所以，大三學(xué)生們有意識地通過其他途徑如文獻(xiàn)檢索課、講座等去提高自身的檢索能力。

1.3 大學(xué)生信息創(chuàng)作能力調(diào)查

信息創(chuàng)作能力是指在吸收信息基礎(chǔ)上再生信息的能力，具備信息創(chuàng)作能力是衡量創(chuàng)造性人才的一個基本標(biāo)志。信息選擇能力、信息檢索能力歸根結(jié)底是為了信息創(chuàng)作能力服務(wù)的。信息創(chuàng)造能力的高低也是衡量一個人信息素養(yǎng)水平的重要指標(biāo)。endprint

筆者對目前在校大學(xué)生的創(chuàng)作能力水平也進(jìn)行了調(diào)查（見表3）。從表3數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生信息創(chuàng)作能力普遍不強(qiáng)。只有少部分的大學(xué)生能經(jīng)常從所搜集的信息中提取、概括主要觀點(diǎn)和思想，并且能應(yīng)用到工作和學(xué)習(xí)中去。如果大學(xué)生具有良好的信息創(chuàng)作能力，對其學(xué)習(xí)有一定的幫助，就會養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)能力，獲得扎實(shí)的專業(yè)知識，能讓大學(xué)生在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出。

2 提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的建議

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中不難看出，東職部分學(xué)生存在以下問題：普遍依賴網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，對網(wǎng)絡(luò)上資訊缺乏分辨能力，不能有效地判斷其出處，對館藏資源不熟悉，不會熟練地使用數(shù)據(jù)庫，缺乏對信息的創(chuàng)造能力。作為一名高校的教師，不能只是傳授給學(xué)生必備的專業(yè)知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自主解決問題的能力。因此，提高在校大學(xué)生的信息素養(yǎng)迫在眉睫。

2.1 用“建構(gòu)主義理論”來優(yōu)化信息素養(yǎng)相關(guān)的課程

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)與一定的社會文化背景即“情景”是相聯(lián)系的，搭設(shè)合適的學(xué)習(xí)情景可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動地思考和積極探索，有利于學(xué)習(xí)者信息素養(yǎng)的提高和解決問題能力的增強(qiáng)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主體地位，認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動探索的過程，重視“情景”、“協(xié)作”、“傳播理論”、“媒體技術(shù)”在教學(xué)中的重要作用，注重學(xué)習(xí)資源的提供，認(rèn)為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是意義建構(gòu)[7]。因此，筆者認(rèn)為可在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，構(gòu)建更開放、更有效的信息素養(yǎng)課程（見圖1）。

教師在上信息素養(yǎng)相關(guān)課程時，根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)，以生動的案例來創(chuàng)設(shè)一個教學(xué)情境，引入學(xué)習(xí)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，教師根據(jù)學(xué)習(xí)者意義的初步建構(gòu)情況對教學(xué)內(nèi)容作進(jìn)一步的講解。待學(xué)習(xí)者基本完成意義的建構(gòu)后，布置給他們?nèi)蝿?wù)，讓學(xué)生協(xié)作完成任務(wù)。讓學(xué)生自動參與到課堂中來，變被動地接受知識為主動探求知識。在這一過程中，學(xué)習(xí)者之間可以相互協(xié)作，討論問題、分工合作，也可以達(dá)到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的作用。例如：在教授搜索引擎的功能時，教師利用Google立體地圖功能，找到學(xué)生所處的具體位置。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)竟然可以從立體地圖中看到自己身處地方的圖片和名稱時，非常吃驚！這給他們留下深刻的印象。這種效果是單純的講授遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。

2.2 必須提高圖書館教師的自身信息素養(yǎng)

韓愈曰：“師者，傳道授業(yè)解惑也。”教師自身具備較高的信息素質(zhì)才能擔(dān)負(fù)起信息素養(yǎng)教育者的角色，才能言傳身教。第一，教師必須掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，如：圖書館學(xué)、信息管理學(xué)等。第二，教師要涉獵面廣。教師除了掌握本學(xué)科相關(guān)知識外，還要了解其他學(xué)科特點(diǎn)。在承擔(dān)大學(xué)生信息素養(yǎng)的教學(xué)時，能與其他學(xué)科特點(diǎn)相結(jié)合。第三，館內(nèi)應(yīng)大力支持教師的培訓(xùn)進(jìn)修。信息素質(zhì)的學(xué)習(xí)也是一個終身學(xué)習(xí)的過程，教師要不斷地自學(xué)或者通過參加培訓(xùn)、進(jìn)修等途徑來提高自身的素質(zhì)。

2.3 要重視培養(yǎng)信息意識

信息素養(yǎng)是大學(xué)生為了適應(yīng)社會，開展終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身的完善與發(fā)展所必備的基礎(chǔ)。但在大學(xué)生群體中還普遍存在認(rèn)識不夠，信息觀念淡薄的現(xiàn)象。大學(xué)生應(yīng)具備信息意識。從信息意識上來看，意識決定物質(zhì)。大學(xué)生是否具有信息意識對其學(xué)習(xí)、工作有重大的影響。對信息的敏感度與注意力，都決定了大學(xué)生能否主動積極地關(guān)注對其學(xué)業(yè)、工作有幫助的資訊。而捕捉到有效的信息，能讓他比其他同學(xué)在競爭中把握先機(jī)，脫穎而出。所以，大學(xué)生必須在思想上重視信息素養(yǎng)教育，具有信息意識。筆者在工作中經(jīng)常見到這種現(xiàn)象：在館前教育、文獻(xiàn)檢索課堂上，很多學(xué)生不以為然，玩手機(jī)、聊天等。但當(dāng)他們需要寫畢業(yè)論文時一籌莫展，不知道怎樣去查找資料，怎樣利用館藏資源。

2.4 必須培養(yǎng)信息評價能力

信息評價能力是對信息的各種屬性和價值進(jìn)行判斷和分析的過程。它是信息吸收和利用的前提[8]。信息評價能力具體包括：能對搜集到的信息的有用性、相關(guān)性進(jìn)行判斷；能對信息的權(quán)威性、可信性、有效性進(jìn)行辨識[9]。網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生如何應(yīng)對浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息？怎樣去判斷信息的有效性？怎樣去辨別信息的真?zhèn)文?？大學(xué)生應(yīng)努力做一名合格的信息生產(chǎn)者、信息傳播者和信息接收者。每個個體都應(yīng)當(dāng)具有一定的信息評價能力，必須具備獲取和甄別信息價值并能正確參與傳播利用與再創(chuàng)造的能力。大學(xué)生平時應(yīng)有意地去提高自身的信息評價能力。當(dāng)自身接觸某一具體信息時，應(yīng)第一時間對信息進(jìn)行快速鑒別和判斷。大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)如何分辨信息的權(quán)威性和真?zhèn)涡?。例如：可根?jù)各媒體的立場，綜合大多數(shù)媒體都承認(rèn)的事實(shí)來判斷。另外，大學(xué)生也應(yīng)懂得“反思群體共識”，冷靜而理性地對待媒介信息，避免“過于感性化的輿論認(rèn)知”。

3 結(jié)語

未來的社會是一個信息化的時代，能否快速、正確地獲取自己所需的知識，將對個人事業(yè)的發(fā)展過程起到越來越重要的作用?？墒菑恼{(diào)查的情況來看，目前各高校的在讀大學(xué)生普遍缺乏這種快速搜索知識的能力，信息素質(zhì)水平仍然不高。因此，各高校應(yīng)該從校園的文化建設(shè)、圖書館建設(shè)、課程實(shí)施方面著力提升學(xué)生信息素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

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（編校：崔萌）endprint