人機(jī)交互背景下的遠(yuǎn)程開放大學(xué)教學(xué)改革的思路與構(gòu)想

崔靜 張海珍

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和知識結(jié)構(gòu)的不斷更替，越來越多的民眾需要不斷充電，才能滿足工作的需要，而傳統(tǒng)的高等教育體系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足更多社會群體對多層次、多元化、公共性的終身學(xué)習(xí)的需求。在全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下，為了適應(yīng)現(xiàn)代信息工業(yè)化社會的需求，國務(wù)院于2010年出臺了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，明確了繼續(xù)教育的重要性。這就要求在現(xiàn)代信息技術(shù)和虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用創(chuàng)新的辦學(xué)理念來創(chuàng)建符合中國特色的、平等的、一流的開放大學(xué)。

一、組建教材開發(fā)制作團(tuán)隊(duì)

學(xué)生對價值標(biāo)準(zhǔn)問題的研究不應(yīng)遠(yuǎn)離生活實(shí)際，而應(yīng)源于自身生活和周圍社區(qū)的真實(shí)環(huán)境。廣播電視大學(xué)體制下的教材開發(fā)恰恰背離了繼續(xù)教育的使命，更多地追求名校、名師風(fēng)范，無形當(dāng)中成了高校辦學(xué)形式的縮影。開放大學(xué)的學(xué)習(xí)者素質(zhì)參差不齊，相對全日制高校來講，學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)普遍偏低，對于目前電大系統(tǒng)所用的多數(shù)教材理論重于實(shí)踐，不適合自主學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效率的提高。開放大學(xué)必須建立教材質(zhì)量評估機(jī)制，對其科學(xué)性、有效性進(jìn)行客觀評價。需要在多元化發(fā)展的態(tài)勢下，組建優(yōu)質(zhì)教材開發(fā)制作團(tuán)隊(duì)，圍繞開放大學(xué)的性質(zhì)與定位，編制大眾化的、通識性的知識，滿足學(xué)習(xí)者群體的基本學(xué)習(xí)需求，避免理論資源的堆砌，讓學(xué)習(xí)者失去學(xué)習(xí)的動力。一定要以學(xué)生為中心，提倡自然、輕松、高效、主動地接受和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容為手段，引導(dǎo)每一位學(xué)習(xí)者自主成才為目標(biāo)，堅(jiān)持面向有需求的接受高等教育的群體倡導(dǎo)和促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的理念。

二、打破專業(yè)固定模塊學(xué)分制的束縛

目前，遠(yuǎn)程開放教育的各專業(yè)設(shè)置仍以固定模塊、八年學(xué)習(xí)有效期的學(xué)分制度為主體，這在很大程度上限制了學(xué)生的個性發(fā)展和學(xué)員的數(shù)量規(guī)模。根據(jù)人的個性發(fā)展規(guī)律，開放大學(xué)必須采用靈活機(jī)動的專業(yè)學(xué)分考評系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者建立終身學(xué)習(xí)電子賬戶，記錄學(xué)分的累積和相關(guān)學(xué)科、教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)換。例如開放大學(xué)內(nèi)部各專業(yè)或課程學(xué)分互認(rèn)制度，開放大學(xué)與普通高校成人教育學(xué)院學(xué)分互通制度，開放大學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、社會各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等實(shí)現(xiàn)學(xué)分的互通制度，真正開辟學(xué)員無障礙入學(xué)通道。

通過專業(yè)為框架的導(dǎo)向?qū)W習(xí)模式，學(xué)員可以根據(jù)自身實(shí)際工作需求，自由靈活地選擇相關(guān)學(xué)科專業(yè)的課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)員在大型遠(yuǎn)程開放大學(xué)自助超市中提供的類型多樣的、全方位的教育服務(wù)產(chǎn)品，徹底打破學(xué)員的年齡界限、學(xué)齡限制、課程設(shè)置一成不變的傳統(tǒng)辦學(xué)形式。開放大學(xué)的考核測評系統(tǒng)必須著眼于未來，只有在繼承和創(chuàng)新傳統(tǒng)開放教育的辦學(xué)理念，國家開放大學(xué)才能真正推動高等教育的機(jī)會均等、國人素質(zhì)全面提高和現(xiàn)代信息化社會的實(shí)現(xiàn)。合理、適用的專業(yè)模塊的設(shè)置，不僅可以提高特色專業(yè)的辦學(xué)吸引力，而且還進(jìn)一步影響開放大學(xué)的知名度，為專、本、碩一體化設(shè)計(jì)的實(shí)施提供前提保障。

三、進(jìn)一步延伸面授輔導(dǎo)教學(xué)制度

教育理論心理學(xué)家奧蘇貝爾認(rèn)為，講授教學(xué)可以使學(xué)習(xí)者掌握學(xué)術(shù)材料。只要學(xué)生的大腦做好了充分思想準(zhǔn)備的情況下，是可以提高學(xué)生獲得和保持新信息的能力的，是保持知識穩(wěn)定性的最好學(xué)習(xí)手段?？梢哉f，面授教學(xué)是人機(jī)交互背景下開展遠(yuǎn)程開放大學(xué)的重要方式之一。它不僅為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間提供了現(xiàn)場相互了解、溝通的空間，彌補(bǔ)了教學(xué)情感的缺失和知識匱乏的問題，同時也為建立師生合作教學(xué)機(jī)制提供了保障，為畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)提供了交流機(jī)會和條件。開放大學(xué)的主要學(xué)習(xí)者是在職成人，要想培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和提升開放大學(xué)的知名度，其課堂教學(xué)內(nèi)容必須永遠(yuǎn)處于工作前沿水準(zhǔn)，保證學(xué)習(xí)者的專業(yè)技能得到發(fā)展，達(dá)到學(xué)有所用，學(xué)有所成。這就需要輔導(dǎo)教師必須與學(xué)習(xí)者打成一片，組建合作學(xué)習(xí)小組，了解前沿動態(tài)，解決求知者的疑惑，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛，從教學(xué)課堂質(zhì)量上提高開放大學(xué)的辦學(xué)水平。

四、完善網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)機(jī)制

人機(jī)交互背景下的遠(yuǎn)程開放大學(xué)教學(xué)模式最突出的就是“人機(jī)組合”。充分利用云技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)師生之間的網(wǎng)上教學(xué)互動有效實(shí)施。電大系統(tǒng)的開放教育一直實(shí)施網(wǎng)上互動答疑教學(xué)活動，但效果非常不理想，根本就沒有達(dá)到師師、師生、生生之間的有效交流，形同虛設(shè)。如何搭建立體式交互平臺，也是辦好開放大學(xué)面臨的最重要的課題。

第一，引入?yún)⑴c式探究訓(xùn)練法。一個人面對疑惑時會出自本能地想去解決它，可以利用這種內(nèi)在的探究渴望來教會學(xué)生科學(xué)研究的程序。面授輔導(dǎo)之前，教師根據(jù)所要涉及的內(nèi)容，針對學(xué)生特別感興趣的話題，提前在互動平臺發(fā)布主題，并引導(dǎo)學(xué)生探求某種方法逐步克服研究中的具體難題。特別是對有嚴(yán)重感官障礙的學(xué)生更加有效。這種方法的引進(jìn)，可以激勵學(xué)生主動參與到互動教學(xué)中來，而不是互動環(huán)節(jié)的缺失。

第二，引入合作模式訓(xùn)練法。Herbert Thelen說：“人們相互合作的需求如果不是一種遺傳驅(qū)動的話，也是一種社會本能。人們?nèi)绻贿M(jìn)行相互合作，那么甚至就會不清楚自己是誰?！蓖ㄟ^遠(yuǎn)程開放教育多年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生分組學(xué)習(xí)，相互指導(dǎo)，分享成果，材料掌握得又多又好，高出一般的個人學(xué)習(xí)結(jié)果。共同承擔(dān)責(zé)任，學(xué)習(xí)相互配合，能對學(xué)習(xí)任務(wù)和他人產(chǎn)生更積極的情感，形成更好的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生也產(chǎn)生了更好的自我印象。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動，既實(shí)現(xiàn)了師生之間的單獨(dú)交互功能，也培養(yǎng)了個體間的互助合作精神，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者個體和反饋指導(dǎo)教師教學(xué)策略成敗的共同發(fā)展。

五、“以學(xué)習(xí)者為本”進(jìn)行高質(zhì)量的資源系統(tǒng)建設(shè)

第一，豐富視頻資源內(nèi)容。遠(yuǎn)程開放大學(xué)的辦學(xué)體制必須遵循雙軌制管理模式，來滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。目前，開放教育的視頻資源形式單一，且內(nèi)容陳舊，形同虛設(shè)，根本就不能提供學(xué)習(xí)者所需的日新月異的知識內(nèi)容。針對這一困境，遠(yuǎn)程開放大學(xué)必須“破冰”，采用微格教學(xué)技術(shù)，邀請知名學(xué)者面授教學(xué)，并錄制下全部課堂授課內(nèi)容。后期采用專門技術(shù)公司制作出具有不同風(fēng)格、特色的網(wǎng)絡(luò)視頻資源，最后通過網(wǎng)絡(luò)傳播，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的互通，減少學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙。繼續(xù)開展電大傳統(tǒng)的電視教學(xué)模式，定期在教育頻道輪番播出各專業(yè)有代表性的課程講解，滿足各類人群對知識的渴望。發(fā)展微課程模式，以教學(xué)時間短、內(nèi)容少、容量小為主要特點(diǎn)，便于資源的使用率。只要提供簡單的終端設(shè)備，如手機(jī)、MP4等移動設(shè)備，就可以輕松實(shí)現(xiàn)隨時隨地的移動學(xué)習(xí)，更加適合了現(xiàn)代學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

第二，開發(fā)殘疾人群資源學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。我國電大系統(tǒng)開發(fā)的各種資源主要都是圍繞正常學(xué)習(xí)者提供的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，而對于有特殊生理障礙的人卻被拒之門外，我國要想建設(shè)成為一流的國家開放大學(xué)，必須從不同層次、不同人群中滿足學(xué)習(xí)的愿望。如：聾啞人、盲人、行動不便的人，應(yīng)根據(jù)各自的特殊性，開發(fā)出專門的課程教學(xué)資源，利用遠(yuǎn)程教育提供各種多媒體形式的視頻教學(xué)、異步教學(xué)，通過視頻手語教學(xué)模式和聲音語速的節(jié)奏，為殘疾人自主選擇在線教學(xué)網(wǎng)站學(xué)習(xí)提供了可能，也為我國的教育平等提供了實(shí)現(xiàn)的可能。