大學(xué)生就業(yè)過程中“陽光心態(tài)”的培養(yǎng)途徑

趙章留 石柱君

大學(xué)生就業(yè)過程中的“陽光心態(tài)”是指大學(xué)生在求職過程中，能夠?qū)τ龅降膯栴}做出積極的解釋，激發(fā)自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，最大限度地挖掘自己的潛力并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。2013年，全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬人。相對(duì)于重點(diǎn)高校而言，新建應(yīng)用型本科院校的畢業(yè)生在就業(yè)崗位的分布中處于弱勢(shì)地位，其就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。那么，作為新建應(yīng)用型本科院校的畢業(yè)生，在就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻的情況下，其就業(yè)心態(tài)如何？本文以衡水學(xué)院（以下簡稱“我?！保┊厴I(yè)生為調(diào)查對(duì)象，采用自編的開放式問卷《大學(xué)生擇業(yè)心態(tài)問卷》和肖水源的《社會(huì)支持量表》對(duì)衡水學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)進(jìn)行調(diào)查，選取90名學(xué)生為被試，其中男生37名，女生53名，回收有效問卷81份，回收問卷有效率為90%。結(jié)果顯示，衡水學(xué)院畢業(yè)生在擇業(yè)過程中的心態(tài)呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，擇業(yè)態(tài)度靈活，他們普遍認(rèn)為保持樂觀、自信的心態(tài)會(huì)有助于自己就業(yè)；學(xué)生朋友越多，同學(xué)關(guān)系越融洽，參加團(tuán)體活動(dòng)越多，其就業(yè)心態(tài)就越陽光。根據(jù)此研究結(jié)果，筆者認(rèn)為作為大學(xué)畢業(yè)生如何在自身和環(huán)境許可的范圍內(nèi)達(dá)到最佳的心理狀態(tài)，使其潛能得到最大限度的開發(fā)，找到自己理想的職業(yè)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)大學(xué)生在就業(yè)過程中的“陽光心態(tài)”，主要途徑包括以下幾條。

一、引導(dǎo)大學(xué)生全方位認(rèn)識(shí)自己，做好就業(yè)準(zhǔn)備

作為畢業(yè)生在就業(yè)之前必須做好充分的準(zhǔn)備，這是擇業(yè)的首要環(huán)節(jié)。這些準(zhǔn)備包括就業(yè)心理準(zhǔn)備和相關(guān)知識(shí)技能的準(zhǔn)備，它一般包括三個(gè)方面：一是對(duì)自己的了解，即通過科學(xué)的方法和手段全面認(rèn)識(shí)自己，尤其是對(duì)自己的職業(yè)興趣、能力、氣質(zhì)、性格的準(zhǔn)確了解；二是對(duì)職業(yè)的了解，即對(duì)自己將要從事職業(yè)的地位、性質(zhì)、要求和職業(yè)規(guī)范的了解，目的是找到和自己專業(yè)相匹配的職業(yè)，做好職業(yè)準(zhǔn)備；三是對(duì)就業(yè)形式、就業(yè)政策、就業(yè)環(huán)境有充分的認(rèn)識(shí)，這是找到理想職業(yè)的政策保證。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在就業(yè)心態(tài)上，92%的畢業(yè)生已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，其中59%的畢業(yè)生持樂觀、自信的心態(tài)，43%的畢業(yè)生保持平常心。82%的同學(xué)了解自己的性格，70%的同學(xué)了解自己的能力，67%的同學(xué)了解自己的興趣，由此可見，大部分同學(xué)能清楚地了解自己的興趣、能力和性格。當(dāng)被問到畢業(yè)生求職中受挫的原因時(shí)，31%的畢業(yè)生將其歸因于能力、知識(shí)，46%的畢業(yè)生將其歸因于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，12%的畢業(yè)生將其歸因于自身素質(zhì)，7%的畢業(yè)生將其歸因于學(xué)校知名度。同時(shí)，大學(xué)生隨著年級(jí)的升高，對(duì)職業(yè)的關(guān)注度越來越高，大一有39%的學(xué)生關(guān)注職業(yè)，大二有54%，大三有68%，大四有88%；在問及是否了解和自己專業(yè)相匹配的職業(yè)時(shí)，大二有53%的學(xué)生表示了解，大三有66%，大四有71%；而在職業(yè)的選擇上，大學(xué)生看重的是職業(yè)前景、專長興趣，迫切要求將來的職業(yè)能“充分發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”；對(duì)于就業(yè)形式和就業(yè)環(huán)境，大學(xué)生普遍了解，但對(duì)國家就業(yè)政策了解程度不夠。針對(duì)以上調(diào)查，各高校需要引導(dǎo)大學(xué)生積極主動(dòng)地了解自己，全面客觀地評(píng)價(jià)自己，了解職業(yè)要求、專業(yè)和職業(yè)的匹配度，關(guān)注國家就業(yè)政策，為職業(yè)選擇打下良好基礎(chǔ)。

二、合理設(shè)置專業(yè)課程，提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.1%的大學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)就業(yè)越容易，自己的就業(yè)能力就越強(qiáng)，這說明高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置必須和社會(huì)需求一致。因?yàn)閷I(yè)設(shè)置具有很強(qiáng)的職業(yè)指向性，它是形成大學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)，直接影響到大學(xué)生的擇業(yè)范圍，甚至在一定程度上影響大學(xué)生的整個(gè)職業(yè)生涯。而圍繞專業(yè)設(shè)置所開設(shè)的課程及課程內(nèi)容與市場的匹配度、教師的教學(xué)質(zhì)量、課程的學(xué)習(xí)方式和考核方式影響著大學(xué)生知識(shí)掌握的深度與廣度，進(jìn)而影響大學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。就業(yè)能力包括學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、應(yīng)聘能力和適應(yīng)能力等，其中實(shí)踐能力尤其重要，它是指運(yùn)用知識(shí)的能力，是各種能力綜合應(yīng)用的外化體現(xiàn)。為了提升大學(xué)生就業(yè)能力，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，整體課程結(jié)構(gòu)應(yīng)合理安排，增強(qiáng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在掌握本專業(yè)基本理論、基本知識(shí)和基本技能的同時(shí)，不斷提升其實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)能力，如目前國際上尤其是美國高校正在進(jìn)行的為提高大學(xué)生實(shí)踐能力所開設(shè)的高峰體驗(yàn)課程值得借鑒并在國內(nèi)推廣。高峰體驗(yàn)課程一般在一系列專業(yè)課程結(jié)束后開設(shè)，其目標(biāo)是幫助學(xué)生拓展和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高解決問題的實(shí)踐能力，培養(yǎng)其實(shí)踐能力和自我成就感。其教學(xué)形式主要包括個(gè)案研究、實(shí)踐鍛煉、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目研究等。該課程分為三種類型：一是知識(shí)拓展課程，幫助學(xué)生綜合、拓展、批判和應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，通過這種課程的學(xué)習(xí)感受高峰體驗(yàn)。二是成功體驗(yàn)課程，它在一系列專業(yè)課程結(jié)束后開設(shè)，目標(biāo)是把相對(duì)零碎的知識(shí)整合為統(tǒng)一的整體，即將其作為一種結(jié)束學(xué)業(yè)的儀式，為學(xué)生提供一種成功的體驗(yàn)方式，讓他們產(chǎn)生對(duì)未來生活的憧憬。三是問題解決課程，是學(xué)生綜合專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，將新知識(shí)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)加以整合，進(jìn)而有效地解決模擬的或真實(shí)的問題。

三、引導(dǎo)大學(xué)生了解自己的良好性格并發(fā)現(xiàn)性格中的積極力量

良好的性格是一系列個(gè)體積極特質(zhì)的綜合體，它包括洞察力、團(tuán)結(jié)合作精神、善良和充滿希望等。彼德森和馬丁·塞里格曼等人研究認(rèn)為，這些積極特質(zhì)包括24種性格力量，而且這些性格力量構(gòu)成了6種核心美德：智慧和知識(shí)的力量，它是獲取和應(yīng)用信息來致力于追求美好生活的積極特質(zhì)，主要包括創(chuàng)造性、好奇心、熱愛學(xué)習(xí)、思想開放、洞察力；勇氣的力量，它是個(gè)體在面臨困難時(shí)，在意志力的驅(qū)使下最終達(dá)到目標(biāo)，主要包括勇敢、堅(jiān)持、熱情；人道主義的力量，它是指個(gè)體在處理與別人關(guān)系中的積極特質(zhì)，它們是善良、愛、社會(huì)智慧；公正的力量，它是社會(huì)層面的，跟個(gè)體與集體和社會(huì)之間的理想互動(dòng)有關(guān)，它們是正直、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)結(jié)合作精神；節(jié)制的力量，它是防止我們過度的積極特質(zhì)，包括原諒、憐憫、謙卑、自我調(diào)節(jié)等；卓越的力量，它是促使每個(gè)個(gè)體參與到群體和社會(huì)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極特質(zhì)，包括對(duì)美和優(yōu)點(diǎn)的欣賞、感激、希望、幽默等。這些性格力量有助于自我實(shí)現(xiàn)，成就個(gè)體的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的滿足感和幸福感。建議大學(xué)生首先通過成年人性格力量問卷識(shí)別自己的性格力量并發(fā)現(xiàn)性格中的標(biāo)志性力量，測(cè)試結(jié)果一般認(rèn)為排在前5位的是測(cè)試者最為突出的5種性格力量，在接下來的時(shí)間里引導(dǎo)大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)這些標(biāo)志性的力量進(jìn)行有意識(shí)的訓(xùn)練，比如經(jīng)常贊揚(yáng)、練習(xí)和使用這些標(biāo)志性力量，以增強(qiáng)積極體驗(yàn)，目的是提升這些積極特質(zhì)以增加它們的積極作用來提高就業(yè)的成功率。

四、培養(yǎng)積極樂觀的態(tài)度

積極心理學(xué)對(duì)樂觀的研究已經(jīng)達(dá)成一些共識(shí)：樂觀總是與事情的積極結(jié)果相聯(lián)系，它有助于人們解決生活中的各種問題，有助于個(gè)體身體健康、職業(yè)生涯的成功和個(gè)人聲望的提高。一項(xiàng)研究內(nèi)容為總統(tǒng)候選人所表現(xiàn)出來的樂觀態(tài)度能否影響投票者及競選成敗的結(jié)果表明：1900～1984年，那些在演講中表現(xiàn)出較多樂觀主義態(tài)度的候選者，在22場競選中贏了18場。樂觀包含了人們對(duì)未來精神生活和物質(zhì)生活的積極結(jié)果的預(yù)期，它是個(gè)體具有特征性的解釋風(fēng)格，是指個(gè)體在面對(duì)挫折和失敗時(shí)做出的積極樂觀的解釋，即失敗和挫折是暫時(shí)的，是由特定的情景事件和外部原因引起的。對(duì)于樂觀者，他們常常會(huì)把失敗歸因于不穩(wěn)定因素，而把成功歸因于穩(wěn)定因素，悲觀的人則相反。個(gè)體積極樂觀的態(tài)度是可以培養(yǎng)的。首先，遺傳是形成不同解釋風(fēng)格的基礎(chǔ)。其次，重視社會(huì)學(xué)習(xí)，這其中榜樣的作用是非常重要的，榜樣主要來自個(gè)體生活中的重要他人，包括父母、老師和同伴，一般認(rèn)為母親的解釋風(fēng)格對(duì)個(gè)體影響較大，同時(shí)教師的教育方式對(duì)個(gè)體樂觀的解釋風(fēng)格有重要影響，比如在面臨困難時(shí)經(jīng)常得到教師表揚(yáng)的兒童更容易形成樂觀的解釋風(fēng)格。最后，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)用對(duì)事情的積極解釋來代替消極解釋的習(xí)慣，并通過設(shè)計(jì)具體情景讓他們學(xué)習(xí)處理問題的樂觀解釋技巧，從而促使個(gè)體形成樂觀的態(tài)度。

五、有意識(shí)地積累積極情緒

弗雷德里克森認(rèn)為，積極情緒包括快樂、興趣、滿足感、愛、自豪和感恩，它是指能激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生接近性行為或行為傾向的情緒，他認(rèn)為每一種情緒都有自己相對(duì)應(yīng)的行為或行為傾向，這種行為傾向一種是逃避傾向，一種是接近傾向。與逃避傾向相伴隨的情緒被稱為消極情緒，與消極情緒相適應(yīng)而形成的某些特定行為是逃跑、攻擊和躲避等。而積極情緒則相反，它具有“拓展”功能，它通過促使個(gè)體積極地思考諸多行動(dòng)可能性而促進(jìn)其注意廣度的擴(kuò)大、認(rèn)知能力的提高和行動(dòng)范圍的拓展。積極情緒在拓展個(gè)體的思想和行為資源的同時(shí)能幫助個(gè)體建構(gòu)個(gè)人持久的發(fā)展資源，這些資源包括身體資源、智力資源、心理和社會(huì)資源。從長遠(yuǎn)的角度看，這些資源能給個(gè)體帶來間接的、長遠(yuǎn)的收益，促使個(gè)體發(fā)揮主動(dòng)性，從而產(chǎn)生多種思想和行為選擇，特別是創(chuàng)造出新思想和新行為并把這些思想和行為遷移到其他方面。同時(shí)，積極情緒同思維拓展、資源建構(gòu)的關(guān)系并不是單向的，它們是相互影響的。早期的積極情緒體驗(yàn)拓寬了個(gè)體的注意和認(rèn)知，這有利于個(gè)體對(duì)逆境的應(yīng)對(duì)和資源的建構(gòu)，而良好的應(yīng)對(duì)又預(yù)示著未來的積極情緒的產(chǎn)生。這是一個(gè)循環(huán)的過程，對(duì)個(gè)體的發(fā)展而言，個(gè)體每一次的積極情緒體驗(yàn)都會(huì)使個(gè)體原來的思想和行為上升到一個(gè)新的高度。所以，作為當(dāng)代大學(xué)生，要想更好地發(fā)展自己，提高就業(yè)幸福指數(shù)，盡快地適應(yīng)社會(huì)，有意識(shí)地積累積極情緒不失為一條好的途徑。

六、建立穩(wěn)固的社會(huì)支持系統(tǒng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生擇業(yè)過程中從家庭成員得到的支持以父母支持為最高，占81%，兄弟姐妹支持的占53%，戀人支持的占34%。進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生曾經(jīng)得到的經(jīng)濟(jì)支持和解決實(shí)際問題的幫助的來源依次是朋友占64%，其他家人占52%，同學(xué)占44%，親戚占39%，戀人占31%，學(xué)校占12%；大學(xué)生曾經(jīng)得到的心理支持來自朋友的占81%，同學(xué)占54%，其他家人占51%。這說明，在擇業(yè)過程中遇到挫折時(shí)大部分學(xué)生會(huì)積極尋求社會(huì)支持，這些支持主要來自家庭、朋友和同學(xué)，可見家庭支持是大學(xué)生獲得社會(huì)支持的重要組成部分。個(gè)人的社會(huì)支持能幫助大學(xué)生獲得物質(zhì)、金錢、情感和友誼等各種資源，解決日常生活中的問題和危機(jī)。良好的社會(huì)支持一般包括：信息支持，即及時(shí)給予大學(xué)生就業(yè)信息的支持及指導(dǎo)；物質(zhì)支持，即提供物質(zhì)、金錢的幫助；情感支持，即當(dāng)大學(xué)生在就業(yè)中遇到困難時(shí)，來自家人朋友的安慰、理解，陪伴等，會(huì)使個(gè)體體驗(yàn)到自己被尊重、被支持、被理解而由此產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)。提供物質(zhì)上和情感上的支持可以及時(shí)滿足大學(xué)生的生理需要和心理需要，使個(gè)體的精神緊張及時(shí)得到緩解，這類支持有助于個(gè)體保持自尊，滿足其歸屬需要。因此，穩(wěn)固的社會(huì)支持系統(tǒng)、良好人際關(guān)系的支撐可以為大學(xué)生提供更多的就業(yè)信息和就業(yè)支持，提高大學(xué)生在就業(yè)過程中的“陽光心態(tài)”。當(dāng)代大學(xué)生要想獲得穩(wěn)固的社會(huì)支持系統(tǒng)，首先，必須具有積極的人格特質(zhì)，如尊重他人、待人真誠友好、樂于合作、熱心、開朗、對(duì)工作非常負(fù)責(zé)任等；其次，掌握建立良好人際關(guān)系的基本方法，如真誠地肯定對(duì)方、學(xué)會(huì)禮尚往來、學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、學(xué)會(huì)傾聽、重視建立良好的第一印象等；最后，掌握人際交往的原則，在交往中大學(xué)生應(yīng)遵循平等原則、尊重原則、寬容原則、謙遜和理解原則等。

七、加強(qiáng)就業(yè)政策的宣傳與解讀，增強(qiáng)就業(yè)自信心

近年來，國家為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)出臺(tái)了一系列相關(guān)文件政策，包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2003年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國辦發(fā)［2003］49號(hào)），2003年由團(tuán)中央、教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部共同組織實(shí)施的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”，從2006年開始實(shí)施的“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”，《關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的通知》（國人部發(fā)［2006］16號(hào)），《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國發(fā)［2011］16號(hào)），《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2013年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國辦發(fā)［2013］35號(hào)）等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校畢業(yè)生對(duì)就業(yè)政策很了解的只占7%，有所了解的占30%，不大了解的占58%，這說明多數(shù)畢業(yè)生不能很好地利用政策優(yōu)勢(shì)提高求職命中率。為了改變這種狀況，學(xué)校應(yīng)該加大就業(yè)政策宣傳力度，通過開展專題講座、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，涉及大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系、大學(xué)生新就業(yè)領(lǐng)域等，目的是使大學(xué)生準(zhǔn)確掌握就業(yè)政策，避免就業(yè)過程中的隨意性和盲目性，增強(qiáng)就業(yè)過程中的“陽光心態(tài)”。