普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理援助探析

王海波

在我國市場化改革初期，社會(huì)財(cái)富貧富差距越來越大，高等教育收費(fèi)的并軌造就了一個(gè)特殊的學(xué)生群體——家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體。他們中部分學(xué)生在成長過程中，受“人窮志短”觀念影響，或因家庭經(jīng)濟(jì)制約，自卑、敏感、封閉等負(fù)性心理特征要明顯高于其他普通學(xué)生。因此，高校在加大對家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)，還應(yīng)從心理上對他們進(jìn)行援助，幫助他們適應(yīng)環(huán)境、調(diào)整自我。

一、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生負(fù)性心理特點(diǎn)與影響因素

很多調(diào)查研究表明，受家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生負(fù)性心理特點(diǎn)明顯高于普通大學(xué)生。造成他們負(fù)性心理的因素主要涉及以下五個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)困難是引起家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生負(fù)性心理的直接原因，它不僅造成、加重了這些學(xué)生的心理壓力，也導(dǎo)致這些學(xué)生社會(huì)交往需求減少或者社交能力缺乏、低下，最終產(chǎn)生性格孤僻、封閉、自卑等多種負(fù)性心理。

2.家庭背景。貧困家庭的子女一般都背負(fù)著家長望子成龍、出人頭地、改變家庭經(jīng)濟(jì)狀況等殷切希望，肩負(fù)著著遠(yuǎn)高于其他同齡人的壓力和動(dòng)力。但是，一旦所受壓力超過心理承受極限，或者收獲達(dá)不到自己或父母的要求，負(fù)性心理將顯著增高，甚至心理崩潰。

3.教育環(huán)境。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生大多數(shù)來自貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村，社會(huì)教育的不公平發(fā)展，造成這部分學(xué)生在早期接受的教育質(zhì)量、綜合素質(zhì)等明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的同齡人。高中及以前學(xué)習(xí)階段，身邊的同學(xué)教育環(huán)境相差不是很多，還體會(huì)不到這種差距。一旦進(jìn)入大學(xué)，來自天南地北的同學(xué)站在同一條起跑線前，這種差距被放大，導(dǎo)致一部分學(xué)生產(chǎn)生自卑感，變得敏感、抑郁、封閉等，不愿意與人交往。

4.社會(huì)風(fēng)氣。在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，我國物質(zhì)文明取得巨大發(fā)展，精神文明建設(shè)卻相對滯后。部分經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對經(jīng)濟(jì)利益的渴望和追求，導(dǎo)致心理失衡。而社會(huì)上一些不公平競爭或遭遇的不公平待遇嚴(yán)重挫傷了經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的積極性和自尊心，導(dǎo)致和加重了他們的負(fù)性心理。

5.個(gè)人能力。因?yàn)樽陨碇R(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、眼界視野的限制，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在自我認(rèn)同、自我評價(jià)中不能做出正確的判斷。加上一些心理原因，不愿意向他人尋求幫助和支持，以致在未來的個(gè)人發(fā)展中不能正確定位，導(dǎo)致產(chǎn)生急功近利、急于求成等心理。

二、普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理援助現(xiàn)狀和存在的不足

第一，配套資源供給不足或資源分散，解決問題的方式和方法單一，主要停留在解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的顯性問題當(dāng)中。對存在的隱性問題關(guān)注和準(zhǔn)備不足，預(yù)警、預(yù)防、干預(yù)機(jī)制存在薄弱環(huán)節(jié)。第二，貧困生“經(jīng)濟(jì)資助”和“心理資助”工作的不同步。貧困生因自身的家庭經(jīng)濟(jì)狀況相對較差，內(nèi)心自卑、封閉、焦慮、羞于言談，他們會(huì)因?yàn)榧彝顩r羞于啟齒而放棄貧困生申請和接受資助，但是部分家庭經(jīng)濟(jì)相對較寬裕的學(xué)生則乘機(jī)獲得資助，并希望通過申請助學(xué)金來改善生活，而且認(rèn)為這是他們應(yīng)該得到的。這些情況的出現(xiàn)是學(xué)校偏重“經(jīng)濟(jì)資助”而忽視“心理資助”造成的。第三，以經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理問題為關(guān)注點(diǎn)，缺乏更積極的視角，似乎對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生而言就意味著相應(yīng)的心理問題，將他們的負(fù)性心理特點(diǎn)絕對化、擴(kuò)大化、極端化，忽視了他們積極的、正性心理表現(xiàn)。第四，在增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理發(fā)展層面，其途徑往往是零散的、缺乏體系的，未能從生涯規(guī)劃的角度去探索增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯發(fā)展的有效途徑。

三、普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理援助措施和建議

1.完善心理危機(jī)預(yù)警、預(yù)防、干預(yù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)解決經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出現(xiàn)的心理問題和其他困難。目前，很多高校已經(jīng)建立或者正在逐步建立學(xué)校、院系、年級(jí)、班級(jí)甚至宿舍等多級(jí)心理危機(jī)預(yù)警、預(yù)防、干預(yù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。但是，在高校中不僅存在這樣的正式學(xué)生群體或組織，也還存在因?yàn)槭芗彝ソ?jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)文化等原因影響而形成的非正式的弱勢學(xué)生群體或組織，他們在學(xué)校正常的教育活動(dòng)中又是經(jīng)常被忽視的一部分。學(xué)校要關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生這一群體，通過入學(xué)時(shí)對他們進(jìn)行心理普測，掌握他們的心理狀態(tài)，建立動(dòng)態(tài)心理檔案，關(guān)注他們的心理健康，提高心理危機(jī)預(yù)警、預(yù)防、干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的效能和范圍。在日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，輔導(dǎo)員要對他們加強(qiáng)情感教育和人文關(guān)懷，給予他們更多的關(guān)心和理解，幫助他們正確解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難。

2.實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)資助”與“心理資助”雙管齊下。對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生而言，貧窮是把“雙刃劍”，會(huì)讓人崛起，也可能讓人沉淪，其主要是看個(gè)體是否有面對貧窮的積極心態(tài)。因此，學(xué)校在給予經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行心理方面的資助教育，即“扶貧先扶志”。在對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行心理健康教育過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，學(xué)校應(yīng)通過多種渠道來幫助貧困生樹立自立、自強(qiáng)的觀念。例如，通過學(xué)校網(wǎng)站、校報(bào)、廣播、宣傳欄、開展新生入學(xué)教育以及主題班會(huì)等渠道來宣傳自立、自強(qiáng)的觀念，不僅讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)識(shí)到貧窮并不可怕，而且讓他們有一個(gè)積極、良好的心態(tài)來面對大學(xué)生活，通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

第二，理性看待經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題，對于出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，要尊重和理解他們的內(nèi)心真實(shí)感受，注意保護(hù)他們的隱私?？山ㄗh學(xué)生到學(xué)校心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，咨詢師通過心理健康的相關(guān)量表進(jìn)行測評，以反映學(xué)生心理的真實(shí)情況，針對存在的問題進(jìn)行心理輔導(dǎo)和咨詢，然后對學(xué)生進(jìn)行建檔，最后進(jìn)行跟蹤?？筛鶕?jù)學(xué)生的具體情況，每個(gè)星期或每個(gè)月進(jìn)行跟蹤，再建立動(dòng)態(tài)、持續(xù)的檔案，讓學(xué)生有一個(gè)積極、健康的心態(tài)來面對大學(xué)生活。

第三，開展心理健康教育和咨詢，應(yīng)以積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)理論為依據(jù)，加強(qiáng)勵(lì)志教育和正面引導(dǎo)，培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極進(jìn)取的人生態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生客觀地進(jìn)行自我評價(jià)，參與積極的情緒體驗(yàn)，盡量避免“標(biāo)簽效應(yīng)”對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生產(chǎn)生的不良心理暗示。

3.針對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展豐富多彩的心理健康活動(dòng)。例如：（1）開設(shè)專題講座，讓廣大學(xué)生了解心理健康知識(shí)，掌握維護(hù)心理健康的方法，并把這些方法運(yùn)用到生活中。（2）開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往具有很多共同特征，對他們進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，可以激發(fā)他們的交往興趣，提高交往能力，建立歸屬感，同時(shí)可以宣泄不良情緒，全面認(rèn)識(shí)自己的心理問題，增強(qiáng)自信。（3）鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參加班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)。

4.有針對性地開展職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃教育，提高經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯發(fā)展能力。改善家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理狀況的根本任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)生自身的能力。高校對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助與幫扶的終極目的并不是簡單地讓其順利完成學(xué)業(yè)，找到一份工作，而是提高其生涯規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展的能力，更好地回報(bào)國家、回饋社會(huì)。學(xué)校學(xué)生資助、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等部門應(yīng)該整合資源，依托學(xué)校學(xué)生就業(yè)與生涯發(fā)展援助體系，提高經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯發(fā)展能力。具體包括：第一，引導(dǎo)學(xué)生客觀、理性、正確地認(rèn)識(shí)自己，找到適合自己的發(fā)展方向，做好生涯規(guī)劃；第二，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，全面提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的各方面能力等。

5.打造社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)平臺(tái)，提高經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生社會(huì)化程度。受家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，很多經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在社會(huì)交往能力以及動(dòng)手實(shí)踐能力等方面比較欠缺。學(xué)校要積極打造社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生走向社會(huì)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自我、了解社會(huì)、開闊眼界、提高人際交往能力等。同時(shí)，通過社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)，還可以在一定程度上解決學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，提高學(xué)生的感恩、回報(bào)社會(huì)的意識(shí)。