高職院校生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究

肖海慧

高校教學(xué)注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其根本要求是為社會(huì)輸送能夠與崗位匹配的專業(yè)型人才，學(xué)生崗位能力的提高，則需要高校為學(xué)生提供科學(xué)、合理的實(shí)踐操作平臺(tái)。當(dāng)前高職院校實(shí)踐教學(xué)主要根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同以及就業(yè)崗位的需要，開展一系列的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，主要包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)踐、課程實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)四個(gè)環(huán)節(jié)。為有效提升高職實(shí)踐課程的效果，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐工作或活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)控，并以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鳛閷?shí)施依據(jù)，保障高職實(shí)踐教學(xué)的落實(shí)。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基本現(xiàn)狀

高職院校在我國(guó)龐大的高校群體中占據(jù)重要的地位。從不同級(jí)別院校的教育需要來看，高職院校多是根據(jù)崗位需要來設(shè)置專業(yè)，這樣能保障教學(xué)的專業(yè)性更好地滿足社會(huì)需求，有效地提升學(xué)生的就業(yè)率。目前，我國(guó)社會(huì)對(duì)于學(xué)生受教育層次的要求更加明確，以往僅針對(duì)名校的招生態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，有些企業(yè)更加愿意招聘高職院校的畢業(yè)生。兩相對(duì)比之下，本科高校畢業(yè)生求職的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸喪失。出現(xiàn)這種情況的根本原因在于，雖然本科生的理論基礎(chǔ)較強(qiáng)，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)在招聘這樣的員工后，需要耗費(fèi)一定的資本對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，這無疑加大了企業(yè)的成本投入，中小企業(yè)無法承擔(dān)這樣的培養(yǎng)成本。

高職院校在就業(yè)上的優(yōu)勢(shì)逐漸加大，這也促使部分學(xué)校投入更多的經(jīng)歷來提升學(xué)生的實(shí)踐能力。但是在高職教育中仍然存在應(yīng)試教育，學(xué)生所吸收的知識(shí)多來源于教材，而教材雖然通過改革和創(chuàng)新，契合社會(huì)的發(fā)展，卻依舊和現(xiàn)實(shí)的工作崗位之間存在差距。高職院校對(duì)待這種狀況，采取各院系自主選擇契合實(shí)踐教學(xué)的方式，院校的領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)尋找與本院系匹配的社會(huì)崗位，在學(xué)生獲得一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，再將其送入社會(huì)，在實(shí)際崗位中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)校還建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)評(píng)估系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)以及學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告等文字信息，對(duì)其進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，結(jié)合真實(shí)的崗位需求，確定學(xué)生的實(shí)踐能力及其與崗位的匹配度，落實(shí)學(xué)生的實(shí)踐要求。另外，學(xué)生實(shí)踐期的監(jiān)管教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，主要對(duì)其考試成績(jī)、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)論文等進(jìn)行測(cè)評(píng)。

二、高職院校生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中存在的問題

我國(guó)高職院校成立之初，借鑒西方國(guó)家技能型勞動(dòng)力的培養(yǎng)方式，教學(xué)的唯一目標(biāo)在于為社會(huì)輸送崗位契合型人才，彌補(bǔ)我國(guó)應(yīng)試高等本科教育在實(shí)踐上的不足，高職院校的教學(xué)更具針對(duì)性。但是，改革開放后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)崗位需求的多樣化以及專業(yè)技能的復(fù)雜化，導(dǎo)致高職院校在人才輸送上明顯出現(xiàn)力不從心的狀況，崗位能力匹配性逐漸下滑，企業(yè)對(duì)此類院校的信任程度也明顯降低。部分院校為了升本科，甚至將本校教育方式向本科靠攏，放棄自身專業(yè)技能教育的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，一些院校所堅(jiān)持“為了實(shí)踐而實(shí)踐”原則，僅根據(jù)國(guó)家的教育需求為學(xué)生添加實(shí)踐課程，但并未對(duì)實(shí)踐成果的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，這樣就根本無法體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的真正作用。學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面主要存有以下弊?。?/p>

1.實(shí)踐教學(xué)過程中，缺乏有效監(jiān)督。院校所強(qiáng)調(diào)的監(jiān)督僅是針對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的安全，其收獲知識(shí)和能力并未提出翔實(shí)的要求，這就忽視了對(duì)最為根本需求的監(jiān)督。監(jiān)督控制不力，不利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)不一。以偏概全地評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐能力的狀況經(jīng)常出現(xiàn)，學(xué)校往往不對(duì)學(xué)生實(shí)踐的結(jié)果進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，極大地掩蓋了學(xué)生的真實(shí)情況。院校強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐后的自我評(píng)價(jià)和教師的綜合評(píng)價(jià)，企業(yè)的評(píng)價(jià)只作為參考。對(duì)社會(huì)性評(píng)價(jià)的忽視，使學(xué)生的自我評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)變得片面，不深入，導(dǎo)致評(píng)價(jià)語言大同小異。

3.實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控存在諸多紕漏。通常，優(yōu)秀的教學(xué)成果是由良好的綜合條件推動(dòng)而成的，不僅要有教學(xué)能力過硬的教師，還要有良好的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備、教材、課程涉及等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的偏失都可能使教學(xué)效果大打折扣。如教學(xué)設(shè)備與社會(huì)應(yīng)用設(shè)備不相匹配，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后依舊不能滿足崗位的需求；教學(xué)環(huán)境與社會(huì)工作環(huán)境差異過大將降低學(xué)生在未來工作中的效率。同時(shí)，缺失科學(xué)的監(jiān)控體系，無法針對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控，更加難以提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

4.信息傳遞落實(shí)存在問題。有的院校會(huì)建立完整的信息傳遞系統(tǒng)，當(dāng)學(xué)生在實(shí)踐過程中發(fā)生問題時(shí)，可以快速向上級(jí)反映問題，及時(shí)解決問題，以彌補(bǔ)相關(guān)問題給學(xué)生帶來的危害。但是，在實(shí)際運(yùn)行過程中，下級(jí)隱瞞信息，上級(jí)信息落實(shí)緩慢等問題層出不窮，低效率的工作無疑制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

三、高職院校生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容

1.提高生產(chǎn)實(shí)踐課的教學(xué)質(zhì)量。高校領(lǐng)導(dǎo)的決策對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展有著絕對(duì)的影響，并不認(rèn)可實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，將造成學(xué)生無法獲得實(shí)踐能力。因此，首先要讓高校領(lǐng)導(dǎo)班子富有責(zé)任感，堅(jiān)持以學(xué)生的發(fā)展為教學(xué)的根本目的，幫助學(xué)生提升各項(xiàng)能力。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要深入地剖析當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，從社會(huì)的真實(shí)需求出發(fā)，建立學(xué)生實(shí)踐培養(yǎng)制度。再次，要尊重學(xué)生的自我發(fā)展，以鼓勵(lì)的方式增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)之中。最后，要逐步完善教學(xué)體制，建立長(zhǎng)久的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)社會(huì)狀況的變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。

2.優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，合理設(shè)置實(shí)踐教學(xué)科目。我國(guó)在評(píng)定高職院校教學(xué)水平時(shí)，通常針對(duì)其專業(yè)和課程的整體設(shè)置。與本科院校相比而言，高職院校在專業(yè)的設(shè)立上具有更強(qiáng)的靈活性，但是由于課程需要加入實(shí)踐內(nèi)容，所以難以有效設(shè)立實(shí)踐課程。管理教學(xué)的高層領(lǐng)導(dǎo)可以首先根據(jù)社會(huì)狀況，添加一定的專業(yè)，在添加專業(yè)時(shí)需要考量社會(huì)需求的持續(xù)性以及當(dāng)前市場(chǎng)的飽和程度，以滿足學(xué)生未來的就業(yè)需求。在課程設(shè)置上，需要向行業(yè)專家或企業(yè)的相關(guān)部門尋求幫助，使學(xué)生能夠在更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程體系下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.完善師資力量，構(gòu)建高職“雙師”隊(duì)伍。“雙師”隊(duì)伍的建設(shè)是我國(guó)高職院校中的一大難題，因招聘擁有技能的教師十分困難，所以學(xué)校常常忽略對(duì)教師的監(jiān)控。合理科學(xué)地建立監(jiān)控體制應(yīng)從三個(gè)方面入手：首先，設(shè)立監(jiān)控主體。由于教育行業(yè)與其他行業(yè)有著明顯的差別，監(jiān)控主體難以完全交予人力資源管理部門，所以應(yīng)采取多部門結(jié)合的方式，包括教務(wù)、科研、校企等部門的結(jié)合。其次，要設(shè)立科學(xué)的監(jiān)控指標(biāo)。對(duì)教師的教學(xué)能力、教學(xué)成果和課堂表現(xiàn)等進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)。最后，要完善信息交流機(jī)制。有效地將監(jiān)控結(jié)果快速反映到相關(guān)部門，并由部門領(lǐng)導(dǎo)反饋獎(jiǎng)懲信息或是對(duì)相關(guān)制度提出整改意見。

四、高職院校生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

1.轉(zhuǎn)變高職教育質(zhì)量觀，重視實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。近年來我國(guó)整體教育水平有了極大的提升，高校伴隨著不斷增加的學(xué)生數(shù)量獲得較為理想的發(fā)展契機(jī)。但是，高中生的學(xué)習(xí)目標(biāo)是考取本科院校，對(duì)于高職院校往往不屑一顧，高職院校面對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有特色的教學(xué)體制、優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境和高質(zhì)量的教學(xué)水平才能夠吸引生源。而良好的教學(xué)質(zhì)量與環(huán)境取決于有效的監(jiān)控制度，所以院校必須轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，設(shè)置合理的監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作的監(jiān)控，以逐步提升教學(xué)質(zhì)量。此外，高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)能夠幫助學(xué)生更快、更牢固地掌握實(shí)踐技能，這就需要對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有效的監(jiān)控。影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的因素包括教師、環(huán)境、設(shè)備、教材、課程、學(xué)生智力能力等，在建立監(jiān)控機(jī)制時(shí)，要對(duì)所有影響因素進(jìn)行覆蓋，以免造成監(jiān)控遺漏。機(jī)制基本確立后，還要詳細(xì)分配監(jiān)控工作，各部門間協(xié)調(diào)統(tǒng)一，保持有效溝通。只有完善、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控體制，才能夠提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

2.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，健全校內(nèi)、校外教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估體系。評(píng)估系統(tǒng)主要針對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行整體評(píng)估，一是對(duì)教學(xué)的評(píng)估，即對(duì)教師的教學(xué)行為進(jìn)行評(píng)估工作，可采取監(jiān)控聽課或?qū)W生綜合評(píng)教等方式；二是對(duì)硬件設(shè)施的評(píng)估，根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用設(shè)備和工作環(huán)境，對(duì)校內(nèi)環(huán)境或?qū)W生實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，以使實(shí)踐教學(xué)與崗位需求相契合；三是對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告、監(jiān)控教師所提供的評(píng)價(jià)、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生實(shí)踐工作的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)估，進(jìn)而準(zhǔn)確、翔實(shí)地獲知學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)情況。

3.重視信息系統(tǒng)的建設(shè)，優(yōu)化信息處理和分析系統(tǒng)的運(yùn)行。根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估以及監(jiān)控主體所反饋信息，建立科學(xué)、有效的信息處理分析系統(tǒng)。當(dāng)評(píng)估信息遞交給組織系統(tǒng)后，責(zé)任人應(yīng)首先對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行檢查，并進(jìn)行信息的分析和處理工作，以發(fā)現(xiàn)并解決問題。其次，要給出相應(yīng)的處理建議或要求，并傳達(dá)給下級(jí)。最后，由監(jiān)督主體或其他部門布置后續(xù)工作。信息處理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，同時(shí)也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最為重要的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后，要快速解決，才能夠真正地實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的目的。

4.建立健全教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)。保障系統(tǒng)的建立首先應(yīng)確定監(jiān)控責(zé)任人以及監(jiān)控主體。責(zé)任人要對(duì)監(jiān)控主體所收集的信息進(jìn)行充分的處理，監(jiān)控主體則是工作的具體執(zhí)行者。根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的特性，責(zé)任人可由教務(wù)校長(zhǎng)擔(dān)任，在監(jiān)督覆蓋面積過大時(shí)，則要求各學(xué)院的院長(zhǎng)參與其中。監(jiān)控主體通常是由人力資源、教務(wù)、行政和科研四個(gè)部門共同承擔(dān)。由于參與部門較多，應(yīng)明確各部門的權(quán)力與責(zé)任，并建立科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)控機(jī)制，以保證監(jiān)控主體有效工作。