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      急診科患者需候診嗎

      2014-04-16 19:03:15夏志紅
      家庭醫(yī)學(xué) 2014年3期
      關(guān)鍵詞:危重病急癥急診科

      夏志紅

      急診科病人和醫(yī)生的沖突并不少見,大部分原因是病人認(rèn)為自己就診等待時(shí)間長,而急診科患者是“無需候診”的。其實(shí)這種想法不正確。大家來醫(yī)院,身心都是很痛苦的,希望馬上看醫(yī)生、藥到病除是人之常情;但急診不是“快診”,它遵循“輕重緩急”的順序,優(yōu)先搶救危重病人毋庸置疑。

      國家衛(wèi)計(jì)委將急診病人病情評估分為四級。一級是瀕危病人,二級是危重病人,三級是急癥病人,四級是非急癥病人。只有一級、二級病人需立即診治,其他患者應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)安排就診。所以當(dāng)急診科醫(yī)護(hù)人員讓你候診時(shí),并不是對你置之不理,而是初步評估你沒有生命危險(xiǎn),才放心讓你等待的;需要立即搶救的,是那些危在旦夕的危重病人。這樣既保證了合理的就診秩序,對生命也是公平的。

      病人總是埋怨為什么不多安排幾個(gè)醫(yī)生,其實(shí)許多時(shí)候不是醫(yī)生少,而是病人多。如果按照嚴(yán)格定義來區(qū)分,有不少病人是不符合急診就診標(biāo)準(zhǔn)的。比如有些人只是來開藥,有些人是因?yàn)榘滋鞗]空看病,等等。這些病人病情如果不是很重的話,是可以候診的,這一點(diǎn)在西方發(fā)達(dá)國家也相當(dāng)普遍。例如在美國看急診,等待醫(yī)生來檢查,長的8~9小時(shí),短的2~3小時(shí),平均4~5小時(shí),即使是腹痛、腎結(jié)石、闌尾炎、手足外傷等疾病,無一例外的需要等待。因此,來急診科就診的患者一定要聽從分診醫(yī)護(hù)人員的安排,以“換位思考”來增強(qiáng)醫(yī)患之間、患者之間的相互理解,為真正需要急診的病人留下一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

      急診病人雖然等待十分焦急,但也并不是無所事事。利用好候診的時(shí)間,也有助于疾病的診療。在等待的過程中,發(fā)熱或腹瀉的病人可以喝些水,有助于降低體溫、補(bǔ)充人體失去的水分;尿路感染的病人,可以提前留好標(biāo)本;高血壓患者可以先坐下休息,冷靜自己的情緒,以便診治時(shí)獲得準(zhǔn)確、真實(shí)的血壓和心率值;預(yù)計(jì)要輸液的病人可以先去洗手間,否則扎上針后不方便。醫(yī)院墻壁上一般都掛著簡單易懂的科普知識,宣傳欄里也有一些健康教育宣傳單,要是能走動的話,看一看也能了解一些醫(yī)療常識……

      在目前的國情及醫(yī)療資源條件下,實(shí)現(xiàn)每一位急診病人“即來即診”是比較困難的。醫(yī)院也在加強(qiáng)自身各方面建設(shè),盡最大努力縮短急診患者候診的時(shí)間。相信隨著我國社會的不斷進(jìn)步和醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,更加及時(shí)、有效、滿意的醫(yī)療服務(wù)將惠及越來越多的老百姓!endprint

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