培養(yǎng)提高護(hù)理人員信息素養(yǎng)的探索

龐文蘭

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的蓬勃發(fā)展，對(duì)護(hù)理領(lǐng)域的研究發(fā)展提出了新的要求。要求護(hù)理人員不僅要掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和熟練的臨床操作技能，而且，還要求護(hù)理人員拓寬知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，鉆研專業(yè)理論，了解護(hù)理前沿。當(dāng)然這些護(hù)理科研的開展離不開信息的收集、文獻(xiàn)的查新等工作，護(hù)理人員通過文獻(xiàn)檢索，可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的研究成果，并可避免重復(fù)研究。這就對(duì)廣大護(hù)理人員的信息素養(yǎng)提出了一定的要求。

1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)主要是指人們獲取評(píng)價(jià)和使用信息資源的能力。具體包括信息意識(shí)、信息能力和信息道德3 個(gè)方面。信息素養(yǎng)對(duì)于護(hù)理人員來說，是指護(hù)理人員對(duì)信息社會(huì)中人的信息行為能力和思維方式的整體描述，也就是護(hù)理人員能夠判斷何時(shí)需要何種信息、如何取獲取信息，以及如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需信息。為了使更多的護(hù)理人員了解科研成果，進(jìn)而在工作中應(yīng)用科研成果推動(dòng)護(hù)理工作，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員信息素養(yǎng)的能力則不可或缺。

2 護(hù)理人員信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀

2.1 護(hù)理專業(yè)信息素質(zhì)教育的局限性 大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校的護(hù)理專業(yè)都只是開設(shè)了一些簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)檢索課程，簡(jiǎn)單羅列一些信息學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)的內(nèi)容，不重視具體的實(shí)踐操作，而且大多都只把文獻(xiàn)檢索課程作為選修課，學(xué)生重視程度也不夠［1］，計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)多數(shù)只停留在普及計(jì)算機(jī)知識(shí)的層面。致使大多數(shù)人不會(huì)使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，計(jì)算機(jī)運(yùn)用不熟練，在文獻(xiàn)檢索方面缺乏技巧及必要的專業(yè)知識(shí)，無法真正查詢到自己所需要的信息。

2.2 護(hù)理工作性質(zhì)的特性 護(hù)士總體學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)氛圍不濃，影響了他們主動(dòng)去了解國(guó)際上護(hù)理專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和水平，有些低年資護(hù)士，專業(yè)操作技術(shù)出眾，深受患者肯定和稱贊，但難以及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，寫出高水平的論文。很多高年資護(hù)士從事多年臨床護(hù)理工作，雖有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)，但不知科研從何下手，感到科研選題難，進(jìn)行研究更難。因此，提高護(hù)理人員信息素養(yǎng)迫在眉睫。

3 提高護(hù)理人員信息素養(yǎng)的重要性

3.1 可提高護(hù)理人員終身學(xué)習(xí)的能力和意識(shí) 護(hù)理人員不僅需要獲取護(hù)理知識(shí)，還要了解與之相適應(yīng)的人文社會(huì)知識(shí)及各種護(hù)理、心理、社會(huì)等方面的信息，這是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)過程，需要具備終身學(xué)習(xí)的能力，臨床工作中護(hù)理人員才能明確護(hù)理診斷，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，切實(shí)促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)［2］。

3.2 是開展循證護(hù)理實(shí)踐的前提 循證護(hù)理，就是以有價(jià)值的、可信的科學(xué)研究結(jié)果為證據(jù)，提出問題，尋找實(shí)證，用實(shí)證對(duì)病人實(shí)施最佳的護(hù)理。循證護(hù)理在我國(guó)是一個(gè)新的護(hù)理發(fā)展方向。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與要求，護(hù)理人員應(yīng)會(huì)運(yùn)用身邊各種資源尋找證據(jù)，為患者提供最佳的解決方法。

4 提高護(hù)理人員信息素養(yǎng)的途徑與方法

4.1 護(hù)理人員信息意識(shí)的培養(yǎng) 信息意識(shí)是信息行為的先導(dǎo)，是信息素養(yǎng)的重要組成部分。良好的信息意識(shí)能夠促進(jìn)信息需求和獲得利用信息能力的高度結(jié)合，產(chǎn)生良好的利用信息的效應(yīng)［3］。對(duì)信息意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)從學(xué)校課堂開始，由文獻(xiàn)檢索的教師講解有關(guān)信息、文獻(xiàn)等方面的知識(shí)，利用現(xiàn)實(shí)社會(huì)中圍繞情報(bào)、信息發(fā)生的生動(dòng)事例，強(qiáng)調(diào)獲取情報(bào)和信息的重要性，使學(xué)生們初步樹立信息意識(shí)，激發(fā)學(xué)生獲取信息的渴求和自覺性，并可由此產(chǎn)生對(duì)文獻(xiàn)檢索課的興趣，也能為今后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。

4.2 充分發(fā)揮醫(yī)院圖書館電子文獻(xiàn)檢索知識(shí)培訓(xùn)的功能

4.2.1 加強(qiáng)醫(yī)院圖書館數(shù)字化建設(shè)。(1)自建數(shù)據(jù)庫(kù)，館藏資源數(shù)字化。我院是集醫(yī)療科研為一體的“三級(jí)甲等”腫瘤?？漆t(yī)院，院圖書館是醫(yī)院的文獻(xiàn)信息中心，館藏中外文腫瘤?？瀑Y料極具價(jià)值和特色，因此我們使用北京清大新樣信息技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)的圖書館自動(dòng)管理軟件(GLIS 7.0)，通過套錄、錄入等方式自建了極具本館特色的館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，讀者可通過IE 瀏覽器利用查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)書目數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問。在查詢系統(tǒng)上可了解圖書館概況、管理制度、借閱規(guī)則、開放時(shí)間、查看最新公告，進(jìn)行館藏書目查詢等。(2)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源館藏化。我院的數(shù)字圖書館，引進(jìn)有清華同方的《CHKD 期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》《CHKD 博碩士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》，江蘇省科技情報(bào)所萬方、維普鏡像數(shù)據(jù)庫(kù)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)知網(wǎng)，以及大醫(yī)醫(yī)學(xué)搜索、中外文電子書庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資料，使醫(yī)院圖書館以較小的空間存儲(chǔ)了無限的信息。

4.2.2 加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)字圖書館教育、培訓(xùn)功能。醫(yī)院圖書館是醫(yī)院信息文化中心，深入研究如何改變傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式和內(nèi)容，開展圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新，是當(dāng)前各醫(yī)學(xué)圖書館探索的重要課題。(1)圖書館在完成信息資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的重視，完善計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、電子閱覽培訓(xùn)室等硬件設(shè)施建設(shè)，保障信息服務(wù)水平。(2)在護(hù)理人員新入院時(shí)就對(duì)他們開設(shè)崗前培訓(xùn)課，講授如何利用圖書館，介紹館藏特色及中外文數(shù)據(jù)庫(kù)及書刊，初步樹立信息意識(shí)。與護(hù)理部合作，在圖書館的電子閱覽室，分批、分次，舉辦定期、不定期的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)班，館員自己制作數(shù)據(jù)庫(kù)的PPT，不僅向參訓(xùn)人員介紹本館引進(jìn)的醫(yī)學(xué)電子數(shù)據(jù)庫(kù)的概況、特點(diǎn)、收錄范圍、檢索途徑、文獻(xiàn)下載及處理等一些基本知識(shí)，更重要的是培訓(xùn)護(hù)理人員根據(jù)需要完成從查找線索、索取原始文獻(xiàn)，到綜合加工、評(píng)述、利用等的一個(gè)連續(xù)過程［4］。(3)建議醫(yī)院并爭(zhēng)取將文獻(xiàn)信息檢索課納入護(hù)士繼續(xù)教育的內(nèi)容。將文獻(xiàn)信息檢索能力與競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)聘職務(wù)、考核晉升等掛鉤，并作為重要的參考指標(biāo)。

5 醫(yī)院圖書館管理人員加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)

隨著信息資源網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，電子文獻(xiàn)資源數(shù)量和使用的頻率急劇增加，對(duì)文獻(xiàn)資源管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。醫(yī)院圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力，更是直接決定著醫(yī)院圖書館為醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)的質(zhì)量。圖書館員除了要不斷充實(shí)現(xiàn)代圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)外，還必須掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，熟悉文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng);必須努力學(xué)習(xí)和掌握外語(yǔ)，排除影響網(wǎng)上檢索的語(yǔ)言障礙。要加大對(duì)圖書館在職人員的培養(yǎng)力度，加強(qiáng)繼續(xù)教育，同時(shí)強(qiáng)化館員對(duì)護(hù)理等其他專業(yè)技術(shù)人員信息運(yùn)用能力的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

護(hù)理人員是醫(yī)院的一支重要力量，護(hù)理工作的優(yōu)劣直接影響著醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，因此護(hù)理人員要樹立終身學(xué)習(xí)的信念，增強(qiáng)信息意識(shí)，掌握信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方法，借助圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、各類醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，進(jìn)一步掌握護(hù)理領(lǐng)域的新理論、新方法和新技能，以主動(dòng)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行自覺、預(yù)見、創(chuàng)造性的應(yīng)用處理，才能在工作學(xué)習(xí)中，有效利用信息，提高護(hù)理技能和水平［5］。

1 曹文華.護(hù)理人員電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)知曉和利用現(xiàn)況調(diào)查研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009-04-02.

2 武麗真，劉向玲.信息化時(shí)代臨床護(hù)理人員的信息素養(yǎng)［J］.醫(yī)學(xué)信息，2011，3:1161.

3 馬麗，馬健.循證護(hù)理的研究進(jìn)展［J］.中國(guó)誤診學(xué)雜志，2008，8(26):6313-6315.

4 湛佑祥.醫(yī)學(xué)圖書館理論與實(shí)踐［M］北京:人民軍醫(yī)出版社，2007，750.

5 王曉燕，劉芳.醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人員信息素養(yǎng)調(diào)查分析［J］.晉圖學(xué)刊，2012，128(1):57.