關(guān)于供應(yīng)鏈集成對信息共享影響的幾點探討

徐曉敏

摘 要：隨著顧客需求以及選擇的多樣性，越來越多的供應(yīng)商意識到縮短自身產(chǎn)品的生命周期才能更快的響應(yīng)顧客的需求。而供應(yīng)鏈的意義就在于使供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)都能把優(yōu)勢資源放在自身的核心競爭力上。通過前人對供應(yīng)鏈管理的研究我們得知，信息共享已經(jīng)成為供應(yīng)鏈提高優(yōu)勢的主要驅(qū)動之一。而信息共享的一個重要的先決條件是組織中存在供應(yīng)鏈集成。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈集成（SCI）；信息共享；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在越來越多的研究者都在對供應(yīng)鏈管理下定義，這些定義主要涉及了一系列的在顧客與供應(yīng)商之間的傳遞活動。而顧客的滿意度、產(chǎn)品多樣性、顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求都加劇了供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度。下邊筆者就通過幾點論述來闡述一下供應(yīng)鏈集成對信息共享的幾點探討。

1.全球化進程的加快帶來了企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系與供應(yīng)戰(zhàn)略的改變，也使得供應(yīng)鏈集成引起了研究者與企業(yè)組織者的重視。在他們看來，供應(yīng)鏈集成可以追溯到波特的價值鏈模型，都是在強調(diào)要在能夠創(chuàng)造價值的企業(yè)之間建立關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。隨著供應(yīng)鏈集成理論的流行，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員與其伙伴之間關(guān)系的價值共享體系發(fā)揮了優(yōu)勢。供應(yīng)鏈活動既包含了一個企業(yè)組織對外部供應(yīng)商、顧客以及其他供應(yīng)鏈中的若干主動性功能，尤其重要的是，確保協(xié)調(diào)信息從供應(yīng)商到制造商與顧客的流動以及從顧客與制造商反饋回供應(yīng)商的信息。正確的供應(yīng)鏈關(guān)系是基于與供應(yīng)鏈其他成員之間的戰(zhàn)略合作的，然后才有了供應(yīng)鏈集成，以便于更好的地使信息能夠更及時、準確，確保質(zhì)量。然而，盡管有文獻把供應(yīng)鏈集成定義為信息共享與信息集成之間的互補，那就意味著供應(yīng)鏈集成可以使信息更有效率的更快速的流動，也有研究表示，要提高供應(yīng)鏈績效，就得充分利用供應(yīng)鏈集成處理信息的科學(xué)力量。

2.供應(yīng)鏈集成提高了供應(yīng)鏈成員間合作程度，因此把公司內(nèi)的策略、進程與實踐活動變成了組織之間的同步的活動，達到了信息共享。因為動態(tài)變化的環(huán)境對上游供應(yīng)鏈成員的技術(shù)與管理資源的要求較高，而顧客與供應(yīng)商之間的同步的關(guān)系，使得供應(yīng)鏈成員間之間技術(shù)與管理資源的差異得到了緩解，也因此實現(xiàn)多個供應(yīng)鏈合作伙伴的競爭能力的提高，并且，提高這些能力，并沒有耗費像以往那么多的成本。因此，供應(yīng)鏈集成可以指導(dǎo)合作的各方如何才能有更廣闊的合作基礎(chǔ)，如何才能把來自不同方的核心信息資源放到一個通用的平臺上，達到信息共享的目的?；旧纤嘘P(guān)于供應(yīng)鏈集成的文獻都達成了一個共識，那就是供應(yīng)鏈成員之間的聯(lián)系越緊密，越能夠提高供應(yīng)商經(jīng)營活動的透明程度。而通過這些商業(yè)主體之間的信息交流，就可以使得透明度可以存在于上文提到的這樣一個平臺之上。所以，也可以說，供應(yīng)鏈集成在供應(yīng)商之間信息交流中是扮演了提供以及強化基礎(chǔ)設(shè)施這樣的一個作用。

3.供應(yīng)鏈集成還可以通過強化人與人之間的信任關(guān)系來達到提高信息共享的目的。深化以信任為基礎(chǔ)的各方之間的關(guān)系，延長供應(yīng)鏈伙伴之間的合同期限，鼓勵有效地解決沖突，這些最終通過刺激產(chǎn)生成員產(chǎn)生歸屬感來達到信息共享的目的。信任是當(dāng)變故發(fā)生時，一個公司愿意相信他的合作伙伴的程度。這種情況下你還認為對方是誠實的，那么就會給彼此之間的關(guān)系帶來一個緩沖，而這種緩沖可以使成員間產(chǎn)生更長期的、穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈關(guān)系網(wǎng)中關(guān)鍵價值成員之間長期穩(wěn)定的關(guān)系，對能否通過他們自身力量來維護供應(yīng)鏈整體的決策、應(yīng)對措施是至關(guān)重要的，因為這些都是取決于他們對與彼此合作關(guān)系的信任程度。顧客在一定程度上可以影響供應(yīng)商的決策，這是因為隨著彼此之間信任程度的增加，當(dāng)有效地資源提供更多的時候，團體的成員也會提供物質(zhì)與財務(wù)以及信息方面的分享?？傊褪枪?yīng)鏈集成通過增加供應(yīng)鏈伙伴之間的信息流，增強了顧客對供應(yīng)鏈活動的參與程度。

4.此外，供應(yīng)鏈集成也為每個成員都專注于自身的核心競爭力和特定的專業(yè)領(lǐng)域提供了一個機遇，因為供應(yīng)鏈成員間總是具有不同的資源，特定的領(lǐng)域、技術(shù)知識和技能。供應(yīng)鏈集成，究其本質(zhì)，指的是在供應(yīng)鏈伙伴之間通過合作與協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)、流程、技術(shù)和實踐，建立一個無縫的渠道，以便于能夠使信息、原材料和制成品都能準確及時地在彼此之間流通。這種程度的交流是對于不能及時獲得自身缺乏資源的一種替代，降低了交易的成本以及談判的成本與合同書寫的成本，從而使企業(yè)獲得了共同利用資源與功能的益處。雙方能更好到底了解彼此的業(yè)務(wù)，從而在整體上提高了供應(yīng)鏈的性能。反過來說，每個成員伸出的援助之手則轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中每個成員都可以共享的好處，因為大家都可以通過彌補對方的不足來提高自己的技能和經(jīng)驗。這種無縫式的信息流是通過來自不同專業(yè)與能力的供應(yīng)鏈成員促使生成的。這一切，都是供應(yīng)鏈集成提供的連通性來達成的。因此，供應(yīng)鏈集成可以說是由于允許了適當(dāng)?shù)男畔⒘魍ǘ訌娏斯?yīng)鏈成員的專業(yè)化。

5.結(jié)語：供應(yīng)鏈集成通過在供應(yīng)鏈成員之間提供一種無縫式 的連接而促使了各個成員間的更深入更順暢的交流，這種交流包括了信息溝通、資源技術(shù)共享以及對自身核心競爭力的認識與提高。本文僅僅是分析了一般商品生產(chǎn)的供應(yīng)鏈集成的幾點優(yōu)越性，但是對于供應(yīng)鏈集成如何運用在不同的生產(chǎn)關(guān)系中，比如，不同于商品生產(chǎn)供應(yīng)鏈的工程項目供應(yīng)鏈，就沒有進行闡述。希望更多的學(xué)者能對這方面進行深入的研究。

參考文獻：

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