李紅云
保險(xiǎn)公司經(jīng)營的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化,而財(cái)務(wù)管理是保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的重要組成部分,它是評價(jià)保險(xiǎn)公司資本收益情況的重要標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)管理通過對資金的籌集、使用、分配,全面滲透貫通到保險(xiǎn)公司經(jīng)營的全過程。因此,在保險(xiǎn)公司中,通過各種手段來加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作十分重要。
當(dāng)前,市場上保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理模式主要分為兩種,這兩種財(cái)務(wù)管理模式各有優(yōu)缺點(diǎn),需要根據(jù)公司所處的競爭環(huán)境、公司自身狀況等酌情選用。
在這種模式下,保險(xiǎn)公司的各種決策都由總公司制定,總公司全面控制預(yù)算和產(chǎn)品計(jì)劃,分公司只是執(zhí)行部門。在財(cái)務(wù)方面,財(cái)權(quán)全部集中于總公司。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是可以集中核心力量,統(tǒng)一決策,統(tǒng)一調(diào)配資源,有利于提高公司資金的利用效率,同時(shí)降低保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。但缺點(diǎn)就是分公司喪失了工作積極性,不能根據(jù)地域和客戶的不同特點(diǎn)來開發(fā)、推銷產(chǎn)品,產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。
在這種模式下,總公司確定發(fā)展大方向,各分公司在劃定的領(lǐng)域內(nèi)可以根據(jù)市場情況自由發(fā)揮,分公司有一定的財(cái)務(wù)權(quán)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)就是分公司工作積極性比較強(qiáng),可以根據(jù)市場情況靈活變動(dòng)、快速反應(yīng),在區(qū)域競爭中占有優(yōu)勢。但缺點(diǎn)就是總公司很難協(xié)調(diào)指揮各分公司,而且產(chǎn)生了較大的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
和其他類型公司相比,保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理主要有以下一些特點(diǎn):
保險(xiǎn)公司本身并不生產(chǎn)任何物質(zhì)產(chǎn)品,所有經(jīng)營活動(dòng)本質(zhì)上就是資金的合理使用和調(diào)配,在資金的變動(dòng)過程中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這一特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理在整個(gè)保險(xiǎn)公司的管理中占有重要地位。
保險(xiǎn)公司經(jīng)營資金的來源主要是投保人,而非股東。一旦保險(xiǎn)公司破產(chǎn),受到最大傷害的是購買了該公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保人。如果因財(cái)務(wù)管理不善,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司資金被挪用,將造成極惡劣的社會(huì)影響。因此,更要加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作。
保險(xiǎn)公司,特別是壽險(xiǎn)公司目前推出的產(chǎn)品大部分是分期繳款,到期給付,中間持續(xù)時(shí)間跨度常常長達(dá)數(shù)十年。如果財(cái)務(wù)檔案管理不善,客戶資料遺失,將導(dǎo)致難以進(jìn)行賠付。所以財(cái)務(wù)管理中的檔案管理工作來不得一絲馬虎。
保險(xiǎn)業(yè)在我國屬于比較新的產(chǎn)業(yè),與其他行業(yè)相比在會(huì)計(jì)處理上有很大區(qū)別。例如先收取保費(fèi),后支出費(fèi)用,而客戶保費(fèi)是否按時(shí)繳納、費(fèi)用是否會(huì)完全發(fā)生,這些未知量都會(huì)導(dǎo)致難以將收益和費(fèi)用作簡單的會(huì)計(jì)分期處理。
盡管近年來我國財(cái)務(wù)管理正努力向世界先進(jìn)國家靠攏,財(cái)政部也不斷補(bǔ)充新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,但就保險(xiǎn)業(yè)而言,財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定仍不夠完善。政府基本上只是給了一個(gè)原則性的導(dǎo)向,在具體賬務(wù)處理時(shí)就產(chǎn)生了一定的隨意性,再加上我國會(huì)計(jì)人員素質(zhì)良莠不齊,賬務(wù)處理時(shí)常出錯(cuò),導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理難度較大。
財(cái)務(wù)管理工作本身雖然是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,但是在?shí)際的保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理中,常常在人的管理上出現(xiàn)問題。如保險(xiǎn)推銷人員在推銷時(shí),收取客戶現(xiàn)金,不及時(shí)存入規(guī)定賬戶;或分公司未按要求將收取的保費(fèi)存入銀行,而是直接用于支取銷售費(fèi)用等。發(fā)生這些現(xiàn)象,說明該公司內(nèi)部管理不善,如長期不加以整改,必然釀成惡性后果。
許多發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)公司普遍采用部門預(yù)算制度,根據(jù)各部門的重要性不同、利潤貢獻(xiàn)度不同、地區(qū)差異等,合理進(jìn)行收入和費(fèi)用的分配。而我國部分保險(xiǎn)公司還沒有建立起這種預(yù)算管理制度,即使建立了預(yù)算制度,也不過是簡單的分配任務(wù),反而容易導(dǎo)致各部門爭奪預(yù)算、推卸任務(wù),激化各部門、各地區(qū)之間的矛盾,難以合理地分配收入和費(fèi)用。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)借鑒國外大型保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況和自身產(chǎn)品特點(diǎn),建立起完善的財(cái)務(wù)管理制度。在建立財(cái)務(wù)管理制度時(shí),必須考慮到以下幾個(gè)方面:
1.合法性。我國在財(cái)務(wù)制度、保險(xiǎn)公司管理等方面已頒布了多項(xiàng)法令,保險(xiǎn)公司在建立財(cái)務(wù)管理制度時(shí)必須嚴(yán)格遵循國家的法律法規(guī),不能越雷池半步。
2.權(quán)責(zé)對等。設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度時(shí)要注意合理劃分權(quán)責(zé),權(quán)責(zé)必須對等。
3.適應(yīng)性。不同的保險(xiǎn)公司,組織架構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場情況、企業(yè)文化等都不盡相同,建立財(cái)務(wù)管理制度時(shí),不能盲目抄襲其他公司,要充分考慮自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.效益性。保險(xiǎn)公司的設(shè)立目的主要還是為了營利,建立財(cái)務(wù)管理制度時(shí),必須考慮到成本、收入、利潤等各方面的情況,以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
財(cái)務(wù)管理制度建立后,各種風(fēng)險(xiǎn)事件往往與公司對辦事人員的管理有關(guān),因此必須時(shí)常開展稽查、審計(jì)等內(nèi)控工作,及時(shí)排除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患。審計(jì)活動(dòng)不僅能規(guī)范保險(xiǎn)公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)操作,還有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的一些問題,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。除了內(nèi)部稽查審計(jì)外,有時(shí)還要借助外部審計(jì)手段。當(dāng)審計(jì)難度比較大,或是內(nèi)部人員不方便參與時(shí),可以通過審計(jì)外包等形式來引入外部審計(jì)專業(yè)人員開展相關(guān)檢查工作。此外,還可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,建立起一套風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng),每當(dāng)出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)信息時(shí),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒,防患于未然。
預(yù)算管理制度,就是企業(yè)用科學(xué)合理的方法,計(jì)量估算投資和回報(bào),使其與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展保持動(dòng)態(tài)平衡,同時(shí)控制各種風(fēng)險(xiǎn)。但目前國內(nèi)保險(xiǎn)公司的所謂預(yù)算管理,要么是總公司一家獨(dú)大,強(qiáng)行向各分公司攤派任務(wù),要么是分公司各做各的,完全無視總公司的預(yù)算平衡。這樣其實(shí)是違背了預(yù)算管理制度的本意。正確的做法是總公司和分公司之間要合理溝通,制訂較為合理的預(yù)算方案,并及時(shí)地、不斷地根據(jù)市場情況調(diào)整和更新,以確保保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理過程中的預(yù)算能夠得到有效利用,保障預(yù)算的資金管理功能。
綜上所述,當(dāng)前國內(nèi)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作依然存在各種各樣的不足,而財(cái)務(wù)管理作為保險(xiǎn)公司管理中的重要環(huán)節(jié)變得越來越重要。因此,我們要不斷吸取國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立完善的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理,加強(qiáng)預(yù)算控制,使財(cái)務(wù)管理工作真正起到作用,為保險(xiǎn)公司的健康發(fā)展奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)。