喪偶單親母親個案研究
——基于優(yōu)勢視角

趙素燕

喪偶單親母親個案研究
——基于優(yōu)勢視角

趙素燕

隨著現(xiàn)代化和城市化的高速發(fā)展，作為社會中最重要的組成細胞——家庭，也受到了前所未有的沖擊，傳統(tǒng)相對穩(wěn)定的婚姻被現(xiàn)代化的高速運轉(zhuǎn)擊打得支離破碎。我國單親母親的數(shù)量不斷增加，并且呈繼續(xù)增長的趨勢。喪偶單親母親作為單親母親的構(gòu)成形式之一，有著區(qū)別于其他單親母親形式的特殊性，值得我們?nèi)リP(guān)注與研究。現(xiàn)有文獻主要偏重于對單親母親家庭整體的研究；對其他形式的單親母親家庭的研究較少，有限的研究中也主要側(cè)重問題視角加以關(guān)注。文章以喪偶式單親家庭為研究對象，采取個案研究法，利用喪偶單親家庭的特殊優(yōu)勢挖掘服務(wù)對象潛能，使其回歸正常生活。

喪偶單親母親 優(yōu)勢視角 抗逆力

趙素燕,中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院博士研究生（北京 100081）；太原科技大學(xué)人文社科學(xué)院講師（山西太原 030024)。

一、問題的提出及文獻回顧

（一）問題的提出

當(dāng)前，中國社會進入急劇變革時期。無論意愿如何，個體都被裹挾進現(xiàn)代化的進程當(dāng)中，城市化、現(xiàn)代化的高速運轉(zhuǎn)帶來了私人生活的變革。作為最集中體現(xiàn)私人生活的領(lǐng)域——家庭，在這一宏大背景之下不可避免地受到了強烈沖擊。生活在現(xiàn)代社會中的人們心理承擔(dān)著巨大壓力，焦慮、緊張等不良情緒幾乎成了上班一族的主題詞。社會的變遷使傳統(tǒng)的婚姻家庭觀念受到了前所未有的沖擊，我國的離婚率呈逐漸上升的趨勢；不斷增多的意外事故和疾病、未婚先孕等現(xiàn)象的發(fā)生，使得單親家庭數(shù)量隨之增加。在這些單親家庭中,以女性為主的單親家庭占近90%(林嵐，2005)。對多數(shù)單親母親而言，這種身份可能會持續(xù)很長一段時間甚至成為永遠的身份。單親家庭使得家庭作為一個完整的生產(chǎn)單位和協(xié)作體的意義破碎,原本由完整的家庭共同承擔(dān)完成的使命現(xiàn)在卻只能由單親母親一人承擔(dān)，嚴(yán)酷的現(xiàn)實條件使得她們正在成為時空轉(zhuǎn)變下新的弱勢群體。對于前后境遇相差懸殊的單親母親來說，生活從一家人的天倫之樂淪落至獨自承擔(dān)所有。即便是非常小的事件，都有可能意味著苦難。生活的迥然變化使得一顆原本充滿溫暖的心蒙上了陰影。喪偶單親母親作為單親母親的重要存在形式之一，她們的生活值得們研究和關(guān)注。

2012年3月，筆者經(jīng)由一名社區(qū)居委會工作人員的介紹，加之自身從事社會工作教育的緣故，開始跟進一個喪偶單親母親的個案，該個案于2013年10月結(jié)案。

（二）文獻回顧

1.關(guān)于單親母親家庭的研究

單親家庭與人類社會是相伴相生的，然而單親家庭概念的最早提出卻源于對歐美現(xiàn)實家庭的考察。西方學(xué)者SchlesinWer(1980)對英語國家進行了18年的研究，他將單親家庭的概念界定為“以男性或女性為家長，同被撫養(yǎng)子女生活在一起的家庭，這樣的家庭多由死亡、離婚、分居、拋棄或者未婚所形成”。單親家庭一般由四種形式構(gòu)成：離婚式單親家庭；喪偶式單親家庭；分居式單親家庭；未婚式單親家庭（劉鴻雁，1998）。

美國1960年進行的人口普查表明，只有9%的孩子是來自單親家庭，而2000年人口普查時，這個比例增加到了28%。2010年最新的人口普查顯示，來自單親家庭的孩子仍占27%。關(guān)于我國各類型單親家庭的比例，筆者尚未找到確切的數(shù)字，但單親母親比例的上升已成為不爭的事實。目前國內(nèi)對單親母親問題的研究主要側(cè)重于單親母親家庭的整體狀況，在關(guān)于單親母親的主流敘事中單親母親被視為“值得同情的”，因此關(guān)于單親母親的研究也主要集中在對他們的家庭經(jīng)濟狀況和子女社會適應(yīng)方面。研究指出，單親母親家庭對子女的認知水平、智力發(fā)育、心理適應(yīng)等均有影響，其中負面影響占主導(dǎo)（林嵐，2005；萬敏，2009）。

中國歷來有著重視家庭幸福和婚姻穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，這使得健全家庭成為幸福家庭的首要條件，自然對完整家庭的認同感要強些。相反對單親母親家庭則存在消極的刻板印象，主流敘事大都集中在“不健全家庭”、“問題家庭”等帶有消極感情色彩的修辭上。

2.關(guān)于單親母親的研究

對單親母親的研究主要有兩個方面，一是從微觀層面對單親母親的困境進行分析；另一則認為微觀的困境本身是表象，其原因是膚淺的，主張應(yīng)從根本社會結(jié)構(gòu)入手尋找原因。具體來說，微觀層面?zhèn)戎鼐唧w分析母親面臨的困境，比如經(jīng)濟壓力、負面情緒的難以調(diào)適、子女關(guān)系的緊張、面臨社交壓力、再婚困難等（唐文軍，1999；李洪濤，2000；郭礫，2002）。除此之外有學(xué)者從理論層面對單親母親的困境做出闡釋。學(xué)者認為，單親母親所面臨的困難并不能簡單地將原因歸結(jié)為原有家庭結(jié)構(gòu)的解體，根本原因在于缺少資源、缺乏社會支持網(wǎng)絡(luò)。中國自古以來屬于典型的從夫居住模式，這種居住模式和傳統(tǒng)的“男主外女主內(nèi)”觀念使得女性在婚后弱化自己的社交網(wǎng)絡(luò)，強化丈夫的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，丈夫作為社會支持網(wǎng)絡(luò)核心成員的缺位，也使得女性所依賴的社會關(guān)系網(wǎng)遭到摧毀（李嬋，2004）。在中國社會中，人們傳統(tǒng)觀念認為嫁出去的姑娘潑出去的水，娘家原有的社會關(guān)系雖客觀存在，但在女性婚后呈現(xiàn)弱關(guān)聯(lián)狀態(tài)。

綜上所述，學(xué)界對單親母親的研究有一些初步的成果。對單親母親的關(guān)注主要從單親母親這一家庭整體所面臨的經(jīng)濟、社會適應(yīng)困境來分析；對單親母親的研究也大都籠而統(tǒng)之。缺乏對單親母親具體形式的研究，忽視了單親母親形式內(nèi)部的差異性。此外，以往研究中的價值取向主要是與主流敘事保持一致。缺乏社會工作的人文反思，社會工作中強調(diào)人的主體性和價值。這也正好契合了優(yōu)勢視角的內(nèi)核，本研究選取喪偶單親母親為研究對象，采用優(yōu)勢視角分析方法對喪偶單親母親進行個案研究。目前，盡管社會工作迎來了發(fā)展的春天，但大多都停留在理論層面，社會工作真正介入的并不多。

（三）研究方法

本研究屬于個案研究，從資料收集的角度來看，本文采取了深度訪談和文獻法進行資料收集。從社會工作具體開展的工作來看，本文采取了社會工作中的個案工作介入方法。

二、個案狀況

（一）個案背景資料

服務(wù)對象W，女性，33歲，在一事業(yè)單位工作。丈夫于2011年6月因一場車禍去世。W和丈夫是大學(xué)同學(xué)，感情基礎(chǔ)很好，和丈夫認識8年結(jié)婚，目前育有一女兒。從戀愛到結(jié)婚兩人感情一直很好，丈夫是很顧家的人，在家中排行老大，對W很照顧。生活上，W一般對丈夫很依賴。W和丈夫上學(xué)的地方位于山西省會城市太原，但雙方均不是此地人。生完孩子后，由婆婆協(xié)助看孩子。W丈夫生性平和，帶女兒也是十分耐心。女兒和爸爸十分親昵。W的女兒4歲，剛上幼兒園。W的原生家庭在山西省的另外一個地方，有一姐姐、父母健在。但由于不在一個城市，平日里聯(lián)系僅限于打電話，逢年過節(jié)回家看看。

（二）W的生活現(xiàn)狀

1.面對生活的無力感

服務(wù)對象W與丈夫自上大學(xué)二年級開始戀愛關(guān)系，雙方盡管結(jié)婚只有3年，但自戀愛以來是班級上令人艷羨的模范戀人，婚后算是模范夫妻?？梢韵胂?，丈夫的去世對W的打擊，倘使雙方感情一般或許沒有這么強烈的傷痛。一場車禍奪走了W的幸福生活，正如W所言：“我們倆有太多的共同語言，和他在一起我總是很開心。我丈夫心態(tài)很好，但凡遇到不開心的事情他都能夠從另外一個角度發(fā)現(xiàn)機會?？傋屓嘶砣婚_朗，和他相處的日子里，我特別依賴他?，F(xiàn)在只剩下我一個人，心里覺得特別孤單，也不想出門，不愿意講話，只有在回憶中能感受到昔日的快樂。”

可以看出，服務(wù)對象W的感情生活很健康、很幸福，對丈夫的感情很深，一時之間還不能接受沒有丈夫的日子，對過往戀戀不舍。認為丈夫是生活幸福的全部，沒有了丈夫，寧愿靠回憶換來虛假的幸福，也不愿意將注意力轉(zhuǎn)移到新的生活中去。

2.微妙的家庭成員關(guān)系

婆婆是因為丈夫的面子才肯進城看孩子，婆婆進城勉強的主要原因是家中還有老伴，婆婆不放心老伴的獨立生活。婆媳之間基本上沒有矛盾，可以維持表面的平和，但現(xiàn)在丈夫去世后，婆婆和W之間關(guān)系微妙，婆婆不好一下子回到老家去，但似乎也并不想繼續(xù)待下去。

“其實我婆婆肯定也想回去了，只不過覺得我一個女人有些可憐。再加上顧及孫女，所以丈夫去世后也和我呆在一起。但是婆婆是要回去的。假使婆婆回到老家，我還要上班，照看孩子存在難度。婆婆說不行帶回老家，我當(dāng)然不愿意。我老公在的時候，婆婆如果家中有事，是可以回去待一段時間的。我老公是很顧家的那種，婆婆不在時我們一起照顧孩子，也沒覺得累?，F(xiàn)在他一走，我好像連照顧人都不會了，覺得孩子很可憐，我高興不起來，但又覺得對不起孩子?！?/p>

“我覺得她心里似乎也明白一些，她也經(jīng)常會提到爸爸，提到爸爸如何和她做游戲如何陪她玩。我覺得她也很留戀她爸爸的點點滴滴。但是沒了就是沒了，誰能給予和親生父親一樣的愛。無人能取代，覺得孩子可憐，但又無能為力?！?/p>

服務(wù)對象W在丈夫去世后，不由自主會將自己的悲傷情緒帶出來，盡管表面上照顧著孩子的生活起居。但沒有從心理和精神上給予孩子正能量。因為W本身并未從陰影中走出。婆婆與W之間的若即若離關(guān)系，始于一份責(zé)任，始于對一個女人的同情?，F(xiàn)實的難題擺在W面前，如何走出陰影，更好地走向新生活。

三、服務(wù)對象優(yōu)勢特質(zhì)

（一）W自身的優(yōu)勢特質(zhì)

1.服務(wù)對象自身的認知優(yōu)勢

W是受過高等教育的知識分子，對社會工作本身有一定的認知，對社會工作的理念有所耳聞。筆者與W溝通順暢，對社會工作的很多理念領(lǐng)悟力較高?？梢钥闯?，由于W的教育背景，對社會工作有一定的了解，在對其進行訪談和介入時也相對便利、容易。盡管目前W對挖掘自身優(yōu)勢存在阻力和障礙，但對優(yōu)勢視角的認知態(tài)度是積極的。在訪談中，W愿意交流并愿意談?wù)搶σ恍├碚搶W(xué)派的看法，良好的大學(xué)教育是對W進行個案研究的優(yōu)勢前提條件。

2.對喪偶的情緒表達

情緒是與經(jīng)歷息息相關(guān)的，經(jīng)歷變故必然會產(chǎn)生一定的消極情緒。是需要表達和疏導(dǎo)的。適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)消極情緒有助于緩解壓力、緊張和焦慮。情緒疏導(dǎo)正如科塞的“安全閥”機制可以使身體避免發(fā)生大的沖突，保持身體平衡。如果一味地逃避、壓抑所面臨的消極情緒，不給身體的不良情緒一個表達的暢通渠道，個體必然會面臨心理或身體的沖突。W在個案訪談過程中，愿意主動表達自己對丈夫的深厚情誼和思念之情，毫不掩飾地將對丈夫的思念表達給筆者：

“我經(jīng)常會拿出我們大學(xué)時期的照片，再現(xiàn)每張照片的情景，翻看一下他那會寫給我的日記，看著情不自禁地會流眼淚……”

“總是在夢里夢到他，夢到我們一起聊天，一起干許多事情……”

“有時靜靜地一個人想他，真的很心痛，那種感覺別人難以理解。畢竟遇到和自己惺惺相惜的伴侶太難得了?！?/p>

盡管服務(wù)對象W現(xiàn)在能夠客觀承認丈夫去世的消息，但在內(nèi)心里，她仍然回憶留戀與丈夫一起的日子。盡管有對殘酷現(xiàn)實的無力感和無可奈何，但能夠主動積極表達自己的情緒，將心目中的真實想法再現(xiàn)。良好的情緒宣泄保持了心理的健康。這些都是W的優(yōu)勢特質(zhì)。

3.服務(wù)對象的行為特征

在筆者對服務(wù)對象W進行訪談過程中，W更多地表露出其無助的一面，這當(dāng)然也是W的真實心理狀態(tài)。但在W與外界交往過程中，W還是盡量保持了一種正常生活狀態(tài)的面貌。作為上班一族，W并不希望同事覺得自己可憐，所以她在外面還是盡量以積極的狀態(tài)應(yīng)對自己的遭遇。服務(wù)對象W在與外界的交往當(dāng)中希望以一種未受到喪偶事件波及的姿態(tài)面世，不愿意茍合媒體的“可憐”、“非正常生活狀態(tài)”的敘述。

“丈夫的去世對我打擊的確很大，但人死不能復(fù)生，總要面對。我還年輕，我還有我的生

活，還有我的女兒。我也不希望別人覺得我可憐，本來社會上對‘寡婦’就有偏見，我不希望我

被描述成慘兮兮的，我希望我能盡快步入正常生活?！?/p>

服務(wù)對象W在面對外界時的堅強源于作為一個“單位人”的壓力，如果是個體經(jīng)營主，可能沒有這種體驗。不愿被同事瞧不起，不愿認同社會上的主流敘事“可憐、慘兮兮”等話語。盡管內(nèi)心仍很脆弱，但對自己的外在行為表現(xiàn)出了克制力。這些都是服務(wù)對象的優(yōu)勢特質(zhì)。

服務(wù)對象W在認知、情緒、行為上都存在較多優(yōu)勢特質(zhì)。首先在對社會工作優(yōu)勢視角的認知上，愿意接受個案介入和挖掘自身的優(yōu)勢；其次在對喪偶的情緒感受上，宣泄心中的思念、孤獨情緒，適時的表達使得自己身心有良好的安全閥機制，避免身心沖突；最后，在服務(wù)對象的外在行為表現(xiàn)上，迫于“單位人”的壓力，從外在行為上強化自己的正常生活狀態(tài)。這些優(yōu)勢特質(zhì)能幫助服務(wù)對象W接受并改善未來的單親生活，成功應(yīng)對生活壓力，解決自己目前暫時面臨的困難，走出困境。

（二）W的社會支持網(wǎng)絡(luò)

1.社區(qū)居委會的支持

W和丈夫文化水平較高，對社區(qū)各項工作較為支持。服務(wù)對象W喪偶后，社區(qū)居委會的工作人員對W很關(guān)照。社區(qū)居委會工作人員除了前去探望之外，她們還向周圍的朋友進行咨詢，看是否還有什么方面可以幫助到服務(wù)對象W，也正因為如此，筆者才有機會通過社區(qū)居委會工作人員介紹，接觸到服務(wù)對象W并對其進行介入服務(wù)。

2.家庭網(wǎng)絡(luò)支持

W在家中排行老二，也算是家中的掌上明珠。父親十分疼愛，只是由于相隔較遠，平日里見面次數(shù)較少。W娘家人對W很牽掛，W父親時不時給予經(jīng)濟支持，這些更是不可多得的優(yōu)勢特質(zhì)。

無論是親屬在經(jīng)濟上給予的幫助，還是社區(qū)居委會的關(guān)照，對服務(wù)對象W來說都是一種優(yōu)勢特質(zhì)。

四、優(yōu)勢視角下對服務(wù)對象的介入

（一）優(yōu)勢視角核心理念

1.賦權(quán)

賦權(quán)，簡單來說，即是賦予服務(wù)對象以權(quán)力，充實個人或群體的權(quán)力，挖掘與激發(fā)服務(wù)對象潛能的實踐過程。這里的“權(quán)力”區(qū)別于國家層面上的權(quán)力，是通過充實個人或群體的權(quán)力進而達到對外界的影響力和控制力。強調(diào)的是個體對他者的控制力、影響力，當(dāng)然也包括主體對環(huán)境的支配能力。在對W的個案介入中，希望能夠增強W對環(huán)境的駕馭能力，更好地服務(wù)W的生活，使W能夠得心應(yīng)手地控制生活。

2.抗逆力

抗逆力作為實現(xiàn)賦權(quán)的基礎(chǔ)，是優(yōu)勢視角的理論內(nèi)核。是指當(dāng)個人面對挫折和困境時的反彈力?？鼓媪Ω叩娜四軌蛞越】捣e極的態(tài)度去面對逆境。好比一根彈簧，好的彈簧能夠迅速彈回去，人在遇到困境而反彈的能力其實就是抗逆力?；谶@一理念，社會工作者相信所有的單親母親都具有面對困境的反彈能力，所以社會工作者的任務(wù)是去激發(fā)服務(wù)對象W的抗逆力，挖掘其潛在的優(yōu)勢特質(zhì)。服務(wù)對象W在認知、情緒、行為上所具有的明顯優(yōu)勢特質(zhì)能幫助她接受并改善未來的單親生活，成功應(yīng)對生活壓力，解決自己目前暫時面臨的困難，走出困境。

3.整合

社會科學(xué)中強調(diào)“人類行為與社會環(huán)境”的關(guān)系，即“人在情境中”，這同樣適用于優(yōu)勢視角的整合理念。人是環(huán)境中的人，只有在情境中人的行為才有意義。人類行為離不開社會環(huán)境。服務(wù)對象W在喪偶后，W的社會環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。生活上W不再擁有和丈夫的甜美世界，需要獨自承擔(dān)很多；她需要適應(yīng)新的環(huán)境，擁有新的生活狀態(tài)。對此，社會工作者需要與服務(wù)對象一起重構(gòu)其生活環(huán)境，實現(xiàn)她與新的生活環(huán)境的整合。

（二）個案介入過程

目前我國關(guān)于單親母親的媒體報道和學(xué)者的主流敘事大都定位在被動、可憐等負面敘述。這些敘述方式的“標(biāo)簽化”影響著單親母親對自身的認知。因此，社會工作者在對單親母親個案介入時，最終目的是希望破除負面敘事對服務(wù)對象的影響，利用社會工作者和服務(wù)對象充滿意義的交流。使服務(wù)對象在敘事和口述當(dāng)中逐漸將負面敘述對其的影響淡出生活，最終實現(xiàn)服務(wù)對象增力的目的。一般來說優(yōu)勢視角的介入包括經(jīng)典三步驟：解構(gòu)、建構(gòu)并重構(gòu)，解構(gòu)“假問題”、建構(gòu)“新意義”、重構(gòu)“新生活”。

1.解構(gòu)“假問題”：問題本身不是問題

何為“問題”？所謂的“問題”是不是真正的問題，是真命題還是偽命題這本來就是一個建構(gòu)的事實。傳統(tǒng)的心理治療遵循的是一套病理學(xué)范式，采用醫(yī)學(xué)診斷、明確癥狀、專業(yè)確診、關(guān)注病態(tài)、實施治療、回復(fù)健康的思維路徑和工作模式（田國秀，2006）?？梢娫诓±韺W(xué)范式當(dāng)中是將人看作一個有問題的人然后加以治療。建構(gòu)主義范式為我們提供了另一條思考路徑，所謂的問題是真問題還是偽命題。單親母親并不一定真的如媒體報道那樣“膽怯、逃避”，但主流話語的建構(gòu)使得一個虛假命題成了公眾的知識構(gòu)成。怎樣看待“問題”，這是優(yōu)勢視角與問題視角的區(qū)別所在。優(yōu)勢視角看到的是服務(wù)對象具備的抗逆力潛質(zhì)，并運用溝通等一系列手段破除掉“問題”對服務(wù)對象的困擾，最終實現(xiàn)服務(wù)對象對當(dāng)下生活狀態(tài)的認同。問題視角更多地是基于一種假設(shè)“服務(wù)對象是‘問題人’”，強調(diào)服務(wù)對象的困難和病癥，以服務(wù)對象的問題為切入點，進而尋找一套治療病癥的方案。前者是將服務(wù)對象看作平等的個體，后者則把服務(wù)對象看做需要治療的客體，忽略了其主體性的存在。

服務(wù)對象W：“在得知他出意外之初，我真是欲哭無淚，現(xiàn)在情況好多了，但還是會覺得沒有人陪伴，生活無趣……”

筆者：“你不是還有活潑可愛的女兒嗎?！?/p>

服務(wù)對象W：“是啊，女兒也是我生活很重要的一部分，但是伴侶走了，心里還是像被掏空了一樣。”

筆者：“嗯，確實。畢竟你們倆感情那么好，慢慢適應(yīng)吧?！?/p>

服務(wù)對象W：“我平常一個人在家的時候經(jīng)常會哭，越哭越傷心?！?/p>

筆者：“嗯，是的，想哭就哭出來，男人還哭吧哭吧不是罪，更何況女人”

服務(wù)對象W（笑了）：“嗯，我也覺得哭完輕松些?！?/p>

筆者：“這樣就好，有不良情緒就發(fā)泄出來，慢慢來吧，肯定會好起來的?！?/p>

服務(wù)對象W：“有時候都不想去單位，別人都用那種同情的眼神看著你.....”筆者：“別那么想，人都有同情心，畢竟大哥現(xiàn)在不在了，或許別人也真的是想幫助您呢?！狈?wù)對象W：“或許吧，估計是我太敏感了?！?/p>

筆者：“嗯，反正只要自己覺得沒什么，能正常面對就行?！?/p>

服務(wù)對象W：“這個我知道，我也是盡量表現(xiàn)得堅強，我也不想讓別人覺得我慘兮兮的?！?/p>

針對W的悲傷情緒，筆者首先是認同她的感受，認可發(fā)泄情緒的合理性。同時指出不必拘泥于別人的評價和眼神的認知，關(guān)鍵取決于自己的行為，自己主宰自己的生活。孟子說，人皆有惻隱之心。假使看到往井邊爬的一個小孩誰都不會見死不救的。所以應(yīng)該正確看待別人的同情，至于外界對單親的建構(gòu)則大可不必理會。通過與W的交流，使W力圖擺脫偏見對生活的困擾，解構(gòu)舊有的虛假問題，將注意力聚焦在服務(wù)對象W如何應(yīng)對生活以及從她的生活世界里挖掘優(yōu)勢特質(zhì)。

2.建構(gòu)“新意義”：挖掘服務(wù)對象背后的抗逆力

問題視角更多的是強調(diào)單親母親的無力感，很顯然是違背社會工作中諸如尊重服務(wù)對象W相信他們的潛能等原則的。優(yōu)勢視角更多地關(guān)注服務(wù)對象W所具有的抗逆力及自助能力，關(guān)注服務(wù)對象自身優(yōu)勢對實現(xiàn)其增權(quán)增力的可能性上。

在服務(wù)對象W和筆者傾訴過程中，筆者堅持背后有優(yōu)勢視角理念的支持。希望向服務(wù)對象W傳遞積極思想，讓服務(wù)對象認可自己。

服務(wù)對象W：“真是今非昔比，現(xiàn)在什么事情都得靠自己，以前許多事情都無需操心，現(xiàn)在他不在也沒人幫我，只能靠我自己?！?/p>

筆者：“說明你遇到問題希望自己能夠獨立解決，不想給別人添麻煩?！?/p>

服務(wù)對象W：“是的，雖然我老公在時他為家里分擔(dān)的要多一些，但我這個人不太愿意麻煩人?！?/p>

筆者：“嗯，那說明您現(xiàn)在反而更加獨立了?！?/p>

服務(wù)對象W：“哎，人跟著奈何走，逼不得已唄?！?/p>

筆者：“不管怎么樣，反正這是件好事，是你身上的優(yōu)勢?！狈?wù)對象W：“嗯?！?/p>

筆者：“我發(fā)現(xiàn)您不會向孩子轉(zhuǎn)嫁您的不良情緒?！?/p>

服務(wù)對象W：“孩子是無辜的，本來沒了爹就挺可憐的，我不可能再給她施壓。”

筆者：“嗯，我真覺得您有很多優(yōu)勢潛質(zhì)，這些優(yōu)勢肯定會幫助您克服遇到的困難?！?/p>

筆者向服務(wù)對象W表露出非常認可其身上的優(yōu)勢，希望服務(wù)對象能夠珍惜自身的優(yōu)勢，認可自己并逐步走出陰影，邁向新生活。

3.重構(gòu)“新生活”：用正常狀態(tài)替代“非正常狀態(tài)”

對單親母親存在的虛假問題解構(gòu)，目的是為了更好地建構(gòu)新生活。在運用優(yōu)勢視角進行個案介入的過程中強調(diào)解構(gòu)問題、建構(gòu)意義、最后如何引導(dǎo)單親母親重構(gòu)新的生活。主要從對事實的接受、家庭關(guān)系和社會網(wǎng)絡(luò)支持做了個案社會工作的介入。

筆者：“您現(xiàn)在接受了大哥去世的事實了嗎？“

服務(wù)對象W：“說實話，事實肯定事實，但心里就是不愿去想，不想承認?！?/p>

筆者：“嗯，遇到這種情況誰也難免是這種情況，不過認清事實，可能您能更好地開始新生活?！?/p>

服務(wù)對象W：“這個我也知道，我也一直在努力?！惫P者：“您現(xiàn)在說這些，感覺表情上透露著一種堅定，您已經(jīng)開始向悲傷挑戰(zhàn)了?！狈?wù)對象W：“是嗎？有時我不好意思悲傷，除非一個人時，感覺老哭挺丟人的?！惫P者：“您別這么想，宣泄悲傷情緒說明擁有著正常人的情感，而且適當(dāng)?shù)男褂欣诰S持身心健康?！?/p>

服務(wù)對象W：“嗯，那我就不會掩飾我的傷心了，傷心歸傷心，我也希望盡快走向新生?！?/p>

家庭關(guān)系上，首先是處理婆媳關(guān)系。W做好了讓婆婆回老家的準(zhǔn)備。婆婆也表示如果需要幫助，她愿意進城過來協(xié)助。至于親子關(guān)系，應(yīng)該說這也是W開始新生活的一大動因。孩子盡管只有4歲，但從接觸中發(fā)現(xiàn)，孩子在父親去世后，也發(fā)生了一些變化，似乎比以前更懂事了。

筆者：“你知道你爸爸去哪了嗎？”

女兒：“媽媽說爸爸不會再回來了，我再也見不到爸爸了?！?/p>

筆者：“那你會不會想他呢？”

女兒：“嗯，我最喜歡爸爸了，但是我也愛媽媽。老師說要做懂事的乖寶寶?！?/p>

服務(wù)對象W之前認為的尷尬婆媳關(guān)系通過溝通，雙方表達自己的真實想法。服務(wù)對象W愿意讓婆婆回到老家，結(jié)束這份糾結(jié)。同時女兒的成長和進步進一步刺激著服務(wù)對象W的積極進取心，有利于增強服務(wù)對象抵抗危機的能力。

原生家庭方面，加強和父母的聯(lián)系，用親情溫暖生活。

國外學(xué)者提出的“抗逆力輪”技術(shù)一方面是指緩解環(huán)境中的危機因素，另一方面是建立環(huán)境中的抗逆力，培育單親母親的抗逆素質(zhì)。促進W增加社會聯(lián)結(jié)。鼓勵服務(wù)對象和原生家庭加強聯(lián)系，前幾年由于生活得比較幸福，和父母的聯(lián)系不太頻繁。鑒于服務(wù)對象W目前的情況，建議服務(wù)對象W可以適當(dāng)?shù)丶訌姾透改傅穆?lián)系，用親情筑起溫暖的橋梁。

通過心理認知、重塑家庭關(guān)系和加強社會關(guān)系支持等方面，實現(xiàn)對服務(wù)對象生活的重構(gòu)。

五、結(jié)論與反思

幫助和推動單親母親關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換對單親母親的認知。使單親母親認識到，她們不是社會的另類，她們的“問題”是生活的一部分，是生命中的小插曲?！皢栴}”只是表現(xiàn)形式，當(dāng)我們領(lǐng)會了“問題”背后的積極意義，接納她們，理解她們，同她們一起探索，單親母親一樣可以是社會的最強音。轉(zhuǎn)換表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先是理論范式上，從醫(yī)學(xué)治療范式轉(zhuǎn)向社會工作范式。以往針對“單親母親”開展社會工作主要是從問題視角出發(fā)，采用一套醫(yī)學(xué)治療流程。診斷問題成了重要環(huán)節(jié)，花費大量時間將其行為和心理問題的帽子相扣。事實上，許多時候問題都是虛假的，是建構(gòu)出來的虛假表象。而現(xiàn)代社會工作的重要視角是優(yōu)勢視角，充分相信服務(wù)對象，挖掘服務(wù)對象內(nèi)在的心理能量。幫助她們優(yōu)化情境、家庭、社區(qū)各種資源，使之和諧匹配，優(yōu)勢互補。推動單親母親正能量的發(fā)揮，達到適應(yīng)性、抗壓性等多方面的綜合發(fā)展。

其次在社會工作者的角色定位上，從主導(dǎo)者變?yōu)閰f(xié)助者。以往在對服務(wù)對象介入之前往往將服務(wù)對象作為“問題人”，對服務(wù)對象進行評估測量然后提出解決方案，社會工作者即是醫(yī)學(xué)治療范式下的執(zhí)行者、操作者和主導(dǎo)者。在現(xiàn)代社會工作理念當(dāng)中，社會工作者由治療范式下的主導(dǎo)者變?yōu)樯鐣ぷ鞣妒较碌膮f(xié)調(diào)者。服務(wù)對象的命運由服務(wù)對象把握，社會工作者對服務(wù)對象主要起幫助和協(xié)調(diào)作用。

[1]郭礫，2002，《女戶主單親家庭的社會支持問題》，《學(xué)習(xí)與探索》第1期。

[2]洪業(yè)應(yīng)，2008，《社會工作視角下單親母親的生存困境及對策》，《湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》第9期。

[3]李嬋，2004，《社會學(xué)視野下的單親家庭》，《湖南人文科技學(xué)院學(xué)報》第5期。

[4]李洪濤，2000，《單親母親現(xiàn)狀研究》，《婦女研究論叢》第2期。

[5]林嵐，2005，《單親家庭母親及其子女成長之研究》，《廣西教育學(xué)院學(xué)報》第2期。

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[9]王美燕，吳冬才，2007，《構(gòu)建我國單親家庭家務(wù)勞動價值補償制度的探討》，《福建論壇（社科教育版）》第6期。

[10]王世軍，2002，《單親家庭貧困研究》，《浙江學(xué)刊》第1期。

[11]Luther S.S.,1991，Vulnerability and resilience“Astudy of hiWhrisk adolescents”Child Development,Vol.62.

編輯/楊恪鑒

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A

1672-4828(2014)03-0086-08

10.3969/j.issn.1672-4828.2014.03.012