對(duì)讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的分析＊

許雁玲

（河南機(jī)電高等專科學(xué)校 圖書館，河南 新鄉(xiāng) 453000）

讀者主導(dǎo)式采購(gòu)（簡(jiǎn)稱PDA），是一種文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式，是讀者通過(guò)自己的行為來(lái)影響圖書館采購(gòu)。它是在近幾十年逐漸興起，并被廣大圖書館尤其是高校圖書館所采用的一種圖書采購(gòu)模式。這種讀者主導(dǎo)式采購(gòu)與以往采購(gòu)的不同在于是讀者在圖書采購(gòu)中占有重要的位置，起著決定作用，而不是采購(gòu)員。我國(guó)圖書館也逐步認(rèn)識(shí)到讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的重要性，并積極學(xué)習(xí)，以期在實(shí)踐中得到應(yīng)用，以更好地服務(wù)廣大讀者。

1 讀者主導(dǎo)式采購(gòu)概述

當(dāng)前，讀者主導(dǎo)式采購(gòu)對(duì)我國(guó)高校圖書館來(lái)說(shuō)還是一種新興的模式，是集文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)、讀者服務(wù)還有文獻(xiàn)信息資源銷售為一體的模式。

1.1 讀者主導(dǎo)式采購(gòu)是一種文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)模式

讀者主導(dǎo)式采購(gòu)是圖書館界新興的圖書采購(gòu)模式，雖然在運(yùn)行的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，但是讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的，它能夠很直接地反映讀者的看書需求，使圖書館的采購(gòu)有的放矢，提高圖書的利用率，能夠有效地解決圖書館圖書閑置這一大難題。

1.2 讀者主導(dǎo)式采購(gòu)是一種讀者服務(wù)模式

通常情況下，圖書館的采購(gòu)工作是采購(gòu)員采購(gòu)的內(nèi)部業(yè)務(wù)工作，因?yàn)椴皇侵苯用鎸?duì)讀者的工作，所以不是一種讀者的服務(wù)工作。讀者主導(dǎo)式采購(gòu)將圖書館采購(gòu)由幕后推向了臺(tái)前，直接面對(duì)讀者，讀者說(shuō)了算，因此，圖書館的采購(gòu)工作也由內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外的讀者服務(wù)工作。

1.3 讀者主導(dǎo)式采購(gòu)是一種文獻(xiàn)信息資源銷售模式

就圖書館而言，讀者主導(dǎo)式的信息采購(gòu)是一種采購(gòu)模式和服務(wù)模式，就供應(yīng)商而言讀者主導(dǎo)式的信息采購(gòu)是一種銷售模式。供應(yīng)商的銷售模式對(duì)圖書館采用何種模式影響很大，可以說(shuō)我國(guó)高校圖書館對(duì)讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的認(rèn)識(shí)在很大程度上歸功于供應(yīng)商大力推行的結(jié)果。

2 我國(guó)圖書采購(gòu)所面臨的難題

2.1 圖書館原有的采購(gòu)模式較為單一

高校圖書館的圖書采購(gòu)一般都是通過(guò)圖書館的采購(gòu)員來(lái)完成，采購(gòu)員通過(guò)對(duì)讀者需求的預(yù)測(cè)來(lái)決定是否購(gòu)買圖書以及購(gòu)買多少圖書，但這畢竟是預(yù)測(cè)，并不是讀者真正意愿的體現(xiàn)，就必然會(huì)出現(xiàn)偏差，讀者是否真正需要也是未知。如何盡可能準(zhǔn)確掌握讀者的圖書需求，避免購(gòu)書失誤導(dǎo)致圖書閑置，減少資源浪費(fèi)是擺在圖書館采購(gòu)面前的一個(gè)難題。讀者最了解自己需要什么，讓讀者決定采購(gòu)何種圖書，想必是解決這一難題的關(guān)鍵所在。

2.2 圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題

圖書館采購(gòu)文獻(xiàn)的初衷是盡可能滿足讀者的需求，凡是讀者有可能需要的，圖書館都會(huì)盡量去購(gòu)進(jìn)，那么圖書館購(gòu)進(jìn)的圖書就會(huì)非常的寬泛。當(dāng)前，物價(jià)上漲，通貨膨脹，如何在有限的經(jīng)費(fèi)條件下購(gòu)得讀者需求量大、利用率高的書，是圖書館采購(gòu)的關(guān)鍵所在。

2.3 較少的讀者參與機(jī)會(huì)

學(xué)生是高校圖書館的主體，學(xué)生的需求就是圖書館購(gòu)書的主要方向，但是目前學(xué)生跟圖書館交流的渠道較少，雙方之間缺乏有效的溝通，學(xué)生不能及時(shí)向?qū)W校反映自己的訴求，學(xué)校也不能第一時(shí)間掌握學(xué)生的看書需要。雙方之間信息交流的障礙往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)校購(gòu)書得不到學(xué)生的有效利用，既浪費(fèi)金錢，又沒(méi)有達(dá)到目的。因此，就需要學(xué)校多制造與學(xué)生溝通交流的機(jī)會(huì)，及時(shí)掌握學(xué)生的看書需求，提高圖書的利用率和圖書文獻(xiàn)價(jià)值，最大限度地實(shí)現(xiàn)圖書館圖書的作用。

3 圖書館關(guān)于讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的建設(shè)

3.1 館員和讀者的思想意識(shí)要從主體認(rèn)識(shí)上發(fā)生轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)觀念中，館員一直被看作圖書館建設(shè)的主體，他們擔(dān)負(fù)著日常采購(gòu)工作和讀者服務(wù)工作，對(duì)圖書館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要的作用，但是大家往往忽略了圖書館建設(shè)的初衷在于為廣大讀者服務(wù)，讀者才是圖書館的主體，才是圖書館建設(shè)的關(guān)鍵所在。讀者要增強(qiáng)這種主體觀念，和圖書館積極地溝通交流，使圖書館準(zhǔn)確地掌握讀者的需求，以便更好地為讀者服務(wù)。

3.2 疏通渠道，加強(qiáng)讀者與圖書館的溝通

現(xiàn)階段，雖然圖書館在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上也開(kāi)設(shè)了讀者與自己的溝通渠道，但是由于手續(xù)煩瑣等因素的制約，并沒(méi)有對(duì)兩者的溝通發(fā)揮較大的用處。首先，我們要簡(jiǎn)化現(xiàn)有的溝通渠道，盡量減去煩瑣的手續(xù)，減少不必要的填表，節(jié)省讀者的時(shí)間；其次，增加更多的交流平臺(tái)，與時(shí)俱進(jìn)，在校園貼吧發(fā)帖征集意見(jiàn)，建立圖書館專門的微博、微信等社交賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布信息，更新內(nèi)容，與讀者朋友達(dá)成有效的互動(dòng)；再次，對(duì)于讀者反映的問(wèn)題，提出的需求，圖書館工作人員要積極地應(yīng)答，并及時(shí)解決；最后，縮短購(gòu)書周期。隨著社會(huì)的發(fā)展，更新?lián)Q代速度的加快，圖書館圖書更新的速度也要跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。

3.3 在讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的同時(shí)還要重視藏書復(fù)選

藏書復(fù)選，就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的藏書管理過(guò)程。讀者的主導(dǎo)式采購(gòu)對(duì)于圖書館的藏書建設(shè)具有重大的幫助，但是，圖書館也要加強(qiáng)對(duì)讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的圖書進(jìn)行篩選，將一些具有時(shí)代性、歷史性并經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的圖書入館收藏，同時(shí)，也要對(duì)已經(jīng)收藏的圖書進(jìn)行再次檢查，對(duì)一些沒(méi)有收藏價(jià)值的圖書，進(jìn)行及時(shí)的清理，保證圖書館的藏書都具有收藏價(jià)值。

總之，讀者主導(dǎo)式采購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)的圖書采購(gòu)模式具有明顯的優(yōu)勢(shì)，為了推廣這種模式，館員和讀者的思想意識(shí)要從主體認(rèn)識(shí)上發(fā)生轉(zhuǎn)變；要疏通渠道，加強(qiáng)讀者與圖書館的溝通；圖書館在讀者主導(dǎo)式采購(gòu)的同時(shí)還要重視藏書復(fù)選工作，不斷提高圖書館的服務(wù)水平。

［1］王春生.讀者主導(dǎo)式采購(gòu)：案例、爭(zhēng)論與思考［J］.情報(bào)資料工作，2011，（6）：81-83.

［2］張甲，胡小菁.讀者決策的圖書館藏書采購(gòu)——藏書建設(shè)2.0版［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2011，（2）：36-39.

［3］Dahl，Candice.Primed for Patron-Driven Acquisition：A Look at the Big Picture［J］.Journal of Electronic Resources Librarianship，2012，（2）：119-126.

［4］劉華.館藏建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)——讀者決策采購(gòu)［J］.圖書館雜志，2012，（1）：38-41.