公共圖書館嬰幼兒服務(wù)需求與對策★

馬 琳

（石家莊學(xué)院圖書館 河北 石家莊 050035）

閱讀能力是一種高素質(zhì)的能力。在大多數(shù)人的印象中，0－3歲的孩子根本不具備閱讀的能力，監(jiān)護(hù)人也對孩子生理需求的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于心理需求的關(guān)注度，然而我國的早教之父馮德全先生曾提出“人類要重新認(rèn)識嬰兒”并倡導(dǎo)“兩個生命”一起養(yǎng)的理論，兩個生命指的就是生理發(fā)育和心理發(fā)育［1］。剛出生的嬰兒經(jīng)過科學(xué)的引導(dǎo)和教育最終可以達(dá)到三歲自主閱讀的目的，其中尤以0－1歲的嬰兒最為重要，這個階段不僅僅只有單純的生理需求，還有很強(qiáng)的求知欲，智力心理的發(fā)育是呈飛速發(fā)展的。對于這個階段的嬰幼兒，西方國家已經(jīng)形成了以家庭、社區(qū)圖書館、特色圖書館等為主要內(nèi)容的嬰幼兒教育保障系統(tǒng)，公共圖書館在嬰幼兒成長過程中的作用日益凸顯。在國內(nèi)此類的研究和實(shí)踐活動尚處于起步階段，公共圖書館應(yīng)適用社會文化、教育文化發(fā)展的迫切需求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在嬰幼兒服務(wù)方面探索出一條新路。

1 嬰幼兒發(fā)育特點(diǎn)與早教現(xiàn)狀

1.1 嬰幼兒概念的厘定

嬰幼兒是嬰兒和幼兒的統(tǒng)稱，一般指0－3歲的低齡孩子。嬰兒與幼兒之間有著密切的聯(lián)系，其區(qū)別是嬰兒為0－1歲，幼兒為1－3歲［2］。本文探討的就是0－3歲嬰幼兒的閱讀問題。

1.2 嬰幼兒腦發(fā)育規(guī)律

人體的發(fā)育有一個奇特的現(xiàn)象，就是腦部優(yōu)先生長。新生兒頭最大，頭圍與胸圍相等，出生九個月后，腦重增長一倍，3歲時增長兩倍，五六歲時，大腦基本成熟，跟成人水平已相差無幾，而人的其他器官：心、肺、骨骼、肌肉、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)等要達(dá)到基本成熟的水準(zhǔn)，則需要15－18年。有研究發(fā)現(xiàn)，嬰兒腦細(xì)胞的數(shù)量在出生時就已決定，但大腦里彼此之間傳遞信息的結(jié)構(gòu)和神經(jīng)通絡(luò)會在孩子一生中都被不斷地使用，這些連接叫做突觸，而大腦的反映靈敏度和信息傳輸速度是與樹突觸手的多少和軸突的粗細(xì)聯(lián)系緊密的，換句話說，一個人的聰明與否看他突觸的粗細(xì)多少就能決定，而決定樹突和軸突的分支和粗細(xì)要有外界足夠的聽、視、觸覺等感官的刺激，才會漸漸發(fā)達(dá)，刺激得越多，發(fā)達(dá)得也越快。剛出生的嬰兒腦細(xì)胞功能恰似一張白紙，這種快速發(fā)展的時間并不會持續(xù)一生，它只存在于出生后短短的幾年之中，其中又以0－3歲之間為最佳階段。智力和性格，從出生到3歲，就已經(jīng)完成了60%，而且這3年具有天才般的驚人學(xué)習(xí)能力。在這三年中，經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo)教育，每個正常智力的孩子都能達(dá)到至少識字3 000以上，并能夠閱讀世界名著。

1.3 嬰幼兒早期閱讀現(xiàn)狀

0－3歲嬰幼兒早期教育多依賴早教機(jī)構(gòu)，大多以課程的形式開設(shè)。早教的課程一般一周1－3節(jié)，每節(jié)只有45分鐘，課程的內(nèi)容有音樂、美術(shù)手工、體能訓(xùn)練、雙語教學(xué)、社交等，旨在從孩子的不同方面進(jìn)行培養(yǎng)教育，但對于孩子閱讀能力和習(xí)慣的培養(yǎng)幾乎沒有涉及，這類早教機(jī)構(gòu)有其存在的價值和積極一面，但無法提高幼兒早期閱讀能力是很大的弊端。如果家庭也不重視，等到孩子3歲上幼兒園，依靠幼兒園對其進(jìn)行閱讀教育就已經(jīng)晚了，另外早教機(jī)構(gòu)高昂的學(xué)費(fèi)也不是一般百姓家庭可以承受的。對于大多數(shù)家庭來說，面對0－3歲孩子的教育問題，有意識的家長自己通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等途徑自行學(xué)習(xí)，給孩子購買繪本、早期閱讀物，沒有系統(tǒng)性、連續(xù)性，也沒有可以交流學(xué)習(xí)的群體和組織。沒有意識到早期教育重要性的家長只能任孩子自由發(fā)展，能想到的也只是滿足孩子最基本的生理和陪伴玩耍需求，不會想到去對這個階段的孩子進(jìn)行知識閱讀能力的訓(xùn)練，這不僅耽誤了孩子的最佳閱讀培養(yǎng)時期，更有悖于我們國家提高全民素質(zhì)的理念。筆者認(rèn)為，我國非常欠缺公益性的致力于早期嬰幼兒閱讀事業(yè)的組織和場所，而每個人口密度集中的城鎮(zhèn)都會有公共圖書館的存在，公共圖書館是最具備條件和軟硬件設(shè)施的部門，要想提高全民文化素養(yǎng)，公共圖書館應(yīng)擔(dān)負(fù)起嬰幼兒閱讀推廣的重任。

2 公共圖書館職責(zé)與我國嬰幼兒圖書館現(xiàn)狀

2.1 公共圖書館職責(zé)

2007年，IFLA（國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會）下屬的青少年圖書館服務(wù)專業(yè)組專門制定了《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》，該指南主要適用于圖書館嬰幼兒服務(wù) （指南中嬰兒指年齡范圍在0－12個月；幼兒指年齡范圍在12個月－3歲），適用于嬰幼兒家庭和那些從事早期教育的機(jī)構(gòu)組織。該指南的目的就是幫助全球各個不同國家的公共圖書館為嬰幼兒群體提供高質(zhì)量的服務(wù)［3］。由此可見，公共圖書館在嬰幼兒早期閱讀教育中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

2.2 嬰幼兒圖書館現(xiàn)狀

目前，我國公共圖書館主要的服務(wù)對象為18周歲以上的成年人，有些城市館內(nèi)設(shè)有少兒閱覽室或低幼閱覽區(qū)，但書籍量明顯不夠，環(huán)境雜亂無序，沒有規(guī)范的組織和專業(yè)人員的指導(dǎo)，更沒有專門面向0－3周歲的嬰幼兒區(qū)域和活動。少數(shù)有嬰幼兒少兒圖書館的城市（如青島、上海等），雖然辦館初衷包括0－3歲嬰幼兒，旨在培養(yǎng)孩子的閱讀能力和愛好讀書的習(xí)慣，但其實(shí)幾乎沒有面向這個年齡段孩子的服務(wù)項(xiàng)目，館內(nèi)環(huán)境多是為學(xué)齡期以上的孩子而開設(shè)，采購的書籍和開展的活動也主要是面向年齡稍大的兒童。由于0－3歲嬰幼兒生理發(fā)育的特殊性（生活不能自理，對一切事物都非常好奇，需要監(jiān)護(hù)人的陪伴等）和對于此年齡段孩子閱讀能力發(fā)展的不夠重視，制約了圖書館對嬰幼兒進(jìn)行閱讀服務(wù)。

3 理想的公共嬰幼兒圖書館暢想

3.1 最新的理念和規(guī)范的服務(wù)管理

重視0－3歲嬰幼兒的閱讀能力培養(yǎng)，每個孩子都是最出色的學(xué)習(xí)能手，從在媽媽肚子里開始，媽媽就應(yīng)該多讀書、多念書，培養(yǎng)孩子的好性情，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子的性格、愛好、習(xí)慣、甚至作息時間都和懷孕期間媽媽的生活方式有很大關(guān)系，要從根本上讓人們有這個意識，不把嬰兒當(dāng)做不懂事只會要吃要喝的孩子，嬰兒是宇宙中最神奇的小精靈，每一分每一秒都在學(xué)習(xí)吸收大人所給予他們的一切。這些早教前沿的理論和實(shí)踐知識，公共圖書館有義務(wù)向全社會的家庭進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，也有責(zé)任對孩子的早期閱讀教育進(jìn)行引導(dǎo)干預(yù)。

0－3歲是人類一個特殊的年齡段，生活能力弱，需要成人的照顧，公共圖書館在面向嬰幼兒服務(wù)方面要做到細(xì)致、完善且規(guī)范，制定詳盡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼鲁?，力求做到一切有章可循，其中要包括：圖書館嬰幼兒資源采選的標(biāo)準(zhǔn)、館內(nèi)區(qū)域的分配、家具裝修的人性化、細(xì)致貼心的服務(wù)、場館的衛(wèi)生消毒等，要讓家長孩子有賓至如歸的感覺。

3.2 專業(yè)的圖書館員

服務(wù)于0－3歲的嬰幼兒，圖書館員首先要有足夠的耐心、愛心、恒心和能夠吃苦耐勞的韌性，了解嬰幼兒發(fā)展心理，最好有一定的嬰幼兒心理學(xué)基礎(chǔ)，懂得嬰幼兒腦發(fā)育規(guī)律，對待嬰幼兒要態(tài)度和藹、如沐春風(fēng)，明白這是項(xiàng)功在千秋的重要事業(yè)，要有能夠引導(dǎo)、啟發(fā)、帶領(lǐng)家長更新觀念的能力，同時也要有圖書館學(xué)、計算機(jī)、英語等知識，自身對于嬰幼兒的教育要有興趣、有熱情、有持之以恒做這件事的決心，嬰幼兒早期閱讀意識要清晰、鮮明且堅定超前，這樣才能引導(dǎo)孩子和家長，把科學(xué)的育兒理念傳遞給大家。人員的安排上除了本館的職工還可以聘請優(yōu)秀退休教師、幼教大學(xué)生等志愿者來館內(nèi)服務(wù)，一邊減輕圖書館員的工作負(fù)擔(dān)，一邊使退休教師發(fā)揮余熱，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會等。

3.3 舒適的閱讀環(huán)境

鼓勵有條件的館開設(shè)專門面向嬰幼兒的圖書館，沒有條件的圖書館可以在現(xiàn)有的圖書館內(nèi)劃出專門的嬰幼兒區(qū)域。館內(nèi)裝修清新明亮，多使用黃、藍(lán)等明亮舒適的色彩搭配，館內(nèi)的家具要圓滑環(huán)保沒有安全隱患，地面可以鋪設(shè)地毯，低齡幼兒能夠無障礙爬行，有高低書架（高架放置成人育兒、早教書籍，底架放置嬰幼兒讀物）。因?yàn)?歲以內(nèi)的嬰兒生活幾乎不能自理，活動的范圍也非常有限，更需要成人的額外照顧，建議把0－1歲和1－3歲進(jìn)行分區(qū)，設(shè)置嬰兒館（0－1歲）和幼兒館（0－3歲）。

3.4 適合的嬰幼兒讀物

嬰兒館圖書內(nèi)容的選擇要以大字卡、布書、大字大圖書籍為主；幼兒館收藏大字圖書，內(nèi)容可以是由易到難的中外文名著、中華經(jīng)典文化等。對于圖書內(nèi)容的選擇圖書館要把好關(guān)，采購慎重，讀物種類的選擇有著規(guī)范的原則性。目前國內(nèi)開設(shè)的嬰幼兒圖書館多收藏繪本類書籍，雖然孩子在0－3歲敏感期多看書、摸書會使其對書籍產(chǎn)生好感，但就0－3歲智力的發(fā)育來說，這些繪本的給予是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一是繪本多是圖大字小，一般是家長念孩子看圖，如果孩子看字會很費(fèi)眼睛；二是從小一接觸書就看繪本，孩子會對文字不敏感，而更喜歡看圖畫，對將來的文字閱讀不利；三是0－3歲孩子主要是右腦教育，他們所能記住的東西超乎大人的想象，很多大人認(rèn)為晦澀難懂的文字內(nèi)容，在孩子看來都是有趣的圖案，只要方法正確，大人堅持，孩子能學(xué)會很多大人都不認(rèn)識的內(nèi)容。館內(nèi)玩具和圖書要分開放置，以免影響孩子的注意力，此年齡段孩子注意力容易被新鮮事物分散，該區(qū)內(nèi)玩具的選擇也要以拼插組合類為主，鼓勵孩子動手動腦。

館內(nèi)要有人性化的設(shè)計，比如嬰兒區(qū)的喂奶室、幼兒區(qū)的梳洗區(qū)、休息室、醫(yī)務(wù)室等，館內(nèi)應(yīng)常備紙尿褲、飲用水等。在適當(dāng)區(qū)域設(shè)置多媒體視聽室，提供雙語動畫、育兒講座等服務(wù)項(xiàng)目。圖書館建立實(shí)體沙龍和網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，父母可以在這些分享區(qū)交流育兒經(jīng)驗(yàn)、更新提高育兒觀念，經(jīng)常推送科學(xué)育兒新觀念。館內(nèi)可以全天播放背景音樂，用音樂開發(fā)孩子的智力，陶冶孩子的情操，背景音樂的選擇應(yīng)該是旋律優(yōu)美、舒緩、富有律動而又抒情的宇宙α樂，比如臺灣陳功雄研發(fā)的《愛和樂》。

3.5 新穎的文化閱讀活動

圖書館經(jīng)常舉辦吸引家長和孩子的活動。例如定期請關(guān)于育兒早教方面的知名專家來館講座；開設(shè)閃卡時間，定時定量持續(xù)的使用杜曼閃卡對館內(nèi)的嬰幼兒進(jìn)行教育訓(xùn)練，通過閃卡刺激幼兒大腦相關(guān)神經(jīng)通絡(luò)，使孩子通過右腦大量輸入有用信息；開設(shè)讀經(jīng)時間，每天選擇一段時間進(jìn)行朗誦，由館員帶領(lǐng)，認(rèn)字的孩子可以跟著一起讀，不認(rèn)字的孩子可以父母抱著指讀，通過這種方式，孩子可以在短時間內(nèi)背誦大量經(jīng)典文化，擴(kuò)大識字量；定期舉辦低幼讀書會、嬰幼兒讀書展示，很多人不相信3歲的孩子怎么會認(rèn)字？自己讀書？通過請識字小朋友的展示，提高家長的信心，吸引不識字小朋友的興趣，對于展示表演的孩子來說也是一個鍛煉、提高自我意識的絕好機(jī)會；成立家長交流中心，為家長提供互相交流的場所，推薦免費(fèi)育兒資源（包括圖書、光盤、網(wǎng)絡(luò)信息等）。

4 成立嬰幼兒圖書館的困難和舉措

4.1 面臨的困難

公共圖書館老舊館居多，要想在館內(nèi)進(jìn)行嬰幼兒早期閱讀的推廣，只有在現(xiàn)有館舍基礎(chǔ)上騰出相應(yīng)房間，并重新裝修，這個過程需要花費(fèi)大量人力物力?，F(xiàn)在有很多城市也在興建新圖書館，在建館之初，就應(yīng)該考慮到0－3歲這批特殊小讀者的需求，在館內(nèi)開辟專門的嬰幼兒空間，這不僅僅需要圖書館人的努力，更需要政府職能部門、教育部門的配合與支持。嬰幼兒閱讀推廣是件長期的工作，館建成后的后續(xù)工作更需要資金、人員的支撐，例如資源的采購填充、開設(shè)公益課程講座的人員、與媒體的合作聯(lián)系等等，這些問題都是做成這件事所面臨的實(shí)際問題，要想真正做到全面提高嬰幼兒閱讀能力，這些困難都是應(yīng)該考慮到的。

4.2 要爭取政府的大力支持

政府部門要真正認(rèn)識到嬰幼兒早期閱讀培養(yǎng)和圖書館的服務(wù)可以影響孩子的一生，并對其產(chǎn)生不可估量的重大影響。政府相關(guān)部門的支持配合與相應(yīng)的政策指導(dǎo)，是對公共圖書館做這件事的基礎(chǔ)和保障，政府部門有向嬰幼兒教育傾斜的意識，圖書館才能放開手腳做這項(xiàng)事業(yè)，如政策法規(guī)方面的傾斜、資金館舍方面的支持等等。

4.3 積極聯(lián)系媒體和自身宣傳

圖書館應(yīng)積極和媒體合作，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳推廣，把嬰幼兒早期閱讀的重要性宣傳給大家，使人們的育兒觀念徹底更新。只有加大宣傳力度，形成一定規(guī)模的社會影響度，才能使人們對嬰幼兒閱讀產(chǎn)生重視。筆者相信，只有呼吁媒體參與這項(xiàng)公益事業(yè)，才會為嬰幼兒早期閱讀的推廣產(chǎn)生推波助瀾的作用。圖書館自身可以創(chuàng)立自己的品牌，通過研發(fā)書簽、臺歷、使用手冊等方式宣傳圖書館和嬰幼兒早期閱讀。

4.4 規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)模式

在建館之初，就應(yīng)該建立圖書館服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)則，明確分工職責(zé)，規(guī)范工作流程，使各項(xiàng)服務(wù)措施有章可循，由于嬰幼兒年齡小，有好動、注意力時間短等特點(diǎn)，對于嬰幼兒的管理和應(yīng)急預(yù)案要做詳細(xì)，這是個長時間耗時費(fèi)神的工作，需要圖書館人在不斷反復(fù)地實(shí)踐、考察和論證基礎(chǔ)上才能形成體系。有了規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，圖書館在工作中可以更輕松而有章可循。

5 結(jié)語

對于0－3歲嬰幼兒早期閱讀的教育，很大程度上是大人堅持不下來，或者觀念陳舊，根本不相信也不去實(shí)踐，把孩子的能力看的太低。鑒于此類問題，作為具有收集、提高人類智慧的公共圖書館應(yīng)該從中進(jìn)行指導(dǎo)性、熏陶性的正確引導(dǎo)和影響。隨著社會的發(fā)展，嬰幼兒早期教育已經(jīng)被很多人認(rèn)同，但嬰幼兒早期閱讀的培養(yǎng)還有很長的路要走，這不僅需要我們圖書館人的共同努力，更需要全社會的支持與理解，希望通過我們的共同努力能開創(chuàng)我國嬰幼兒早期閱讀的新局面，使我們的后代生活得有文化且幸?？鞓?。

［1］馮德全.早教革命——馮式立體早期教育法［M］.長春：北方婦女兒童出版社，2007：82.

［2］李靜霞，鄧攀，譯.嬰幼兒圖書館服務(wù)指南［J］.圖書館論叢，2011，（2）：3－8.

［3］曹雪.將圖書館服務(wù)延伸到嬰幼兒群體——IFLA第100號專業(yè)報告解讀［J］.中小學(xué)圖書情報世界，2010，（3）：17－18，22.