李樹(shù)軍,薄存旭
(臨沂大學(xué) 教育學(xué)院,山東 臨沂 276005)
高校社會(huì)服務(wù)倫理是指高等院校在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的道德觀念、道德規(guī)范以及對(duì)社會(huì)服務(wù)制度和服務(wù)行為的價(jià)值判斷和道德評(píng)價(jià),它是評(píng)判服務(wù)活動(dòng)是否良善的根本標(biāo)準(zhǔn)[1]。當(dāng)前,中國(guó)高等教育界對(duì)高校走出象牙塔,走進(jìn)企事業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)的呼聲不斷提高,這在一定程度上反映了中國(guó)高等院校辦學(xué)職能的變革,但一旦論及服務(wù)倫理問(wèn)題,便往往陷入矛盾與沖突當(dāng)中,令人倍感困惑。究其原因,主要在于當(dāng)前高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的具體倫理取向均面臨諸多困境,尤其在結(jié)果論、非結(jié)果論、美德論等倫理取向上表現(xiàn)明顯。厘清諸倫理取向的困境,并探尋其發(fā)展走向,這無(wú)疑對(duì)我國(guó)高校社會(huì)服務(wù)工作與高等教育的發(fā)展具有重要意義。
1.利己主義取向及其困境
利己主義主要有三種類型:唯我型、個(gè)人型、普遍型。其中普遍型影響較為廣泛,其核心觀點(diǎn)為:每個(gè)人都應(yīng)該永遠(yuǎn)為他自身的最大利益而行動(dòng),不關(guān)心其他人的利益,除非他人利益符合自身利益。利己主義鼓勵(lì)個(gè)人的自由和責(zé)任心。從其主張可以看出,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的利己主義取向,在很大程度上能夠促進(jìn)各方為了自身利益,各自做好對(duì)自身有利的事情,但是,這種博弈卻具有很大機(jī)械性。
利己主義要發(fā)揮作用,個(gè)體需要處于相對(duì)隔離狀態(tài),每個(gè)人需要成為自給自足的團(tuán)體,其利益沖突才能降到最低,但是,這種狀態(tài)具有較小的現(xiàn)實(shí)可能性,因?yàn)槿丝偸翘幵谝粋€(gè)利益重疊的社會(huì)中。因此,利己主義的局限是很明顯的,它無(wú)法回答在一個(gè)利益重疊的社會(huì)中,個(gè)人應(yīng)該如何解決利益沖突的問(wèn)題,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)很顯然也無(wú)法回避利益沖突,如果各方都只追求自己最大利益,那么,在利益沖突面前極有可能會(huì)使服務(wù)活動(dòng)終結(jié)。
2.功利主義取向及其困境
功利主義主要有兩種類型:即行為功利主義、規(guī)則功利主義。功利主義的核心觀點(diǎn)是:尋求幸福的最大化。功利主義總是要求人們?nèi)プ鲎罴训男袨?、最能為所有人帶?lái)幸福和福利的行為。功利主義主張自我犧牲,稱自我犧牲的行為“是人類最高的美德”;人的行為善惡的標(biāo)準(zhǔn)不僅看能否給個(gè)人帶來(lái)幸福,還要看能否給社會(huì)上大多數(shù)人帶來(lái)幸福。功利主義解決了利己主義解決不了的利益沖突難題,即在利益重疊中要顧及最大多數(shù)人的利益。但功利主義也面臨一系列困境。
首先,功利主義難以確定合適的標(biāo)準(zhǔn)以衡量服務(wù)活動(dòng)的好壞。
在利益、價(jià)值多元化的今天,衡量高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是很難確定的。功利主義追求好處的最大化,那么,好處的最大化該如何判定?對(duì)一方是好的,對(duì)另外一方必然也是好的嗎?無(wú)論從結(jié)果總量而言,還是對(duì)主體認(rèn)同來(lái)說(shuō),衡量高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)都難以確定。
其次,功利主義衡量服務(wù)活動(dòng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)缺乏實(shí)效性。
功利主義的衡量標(biāo)準(zhǔn)需要具備較高的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性,否則就會(huì)因衡量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法有效運(yùn)用而陷入困境,但功利主義卻恰恰遇到了這一難以解決的問(wèn)題。行為功利在每碰到新境遇都重新開(kāi)始確定在該境遇下怎樣才能合乎道德,這是不可行的。功利主義的規(guī)則難以囊括一切境遇,做到絕無(wú)例外是非常困難的,難免要給規(guī)則規(guī)定許多例外,以至于它們不能真正有效地發(fā)揮作用。
高校社會(huì)服務(wù)作為教育系統(tǒng)與其他系統(tǒng)接洽的領(lǐng)域,其中涉及一系列有關(guān)權(quán)力系統(tǒng)再生成等復(fù)雜因素,例如在著名社會(huì)學(xué)家布迪厄看來(lái),教育領(lǐng)域“可以肯定的是,有史以來(lái),對(duì)權(quán)力和特權(quán)的傳遞問(wèn)題所提出的所有的解決方案中,確實(shí)沒(méi)有任何一種方式比教育系統(tǒng)所提供的解決辦法掩藏得更好,因而也更適合那些要一再使用最封閉的權(quán)力和特權(quán)的世襲傳遞方式的社會(huì)。教育系統(tǒng)的解決方式就是在階級(jí)關(guān)系結(jié)構(gòu)的再生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用,并在表面上中立的態(tài)度之下掩蓋它履行這一職能的事實(shí)”[2]。因此,在每一次新境遇下都要重新確定某項(xiàng)工作是不是符合倫理道德就顯得相當(dāng)困難。即使是規(guī)則功利主義者,也很難給出一套合適的規(guī)則,作為規(guī)約所有高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。
再次,功利主義無(wú)法解決大多數(shù)人與少數(shù)派個(gè)人之間的道德失衡。
功利主義講求最大多數(shù)人的最大幸福,但是,給強(qiáng)勢(shì)群體帶來(lái)的利益在很大程度上具有獨(dú)享性,因此,大多數(shù)人的最大好處帶有對(duì)于少數(shù)派個(gè)人的不道德結(jié)果。高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)往往由一批強(qiáng)勢(shì)個(gè)體發(fā)起,對(duì)于身處其中的弱勢(shì)個(gè)體,在巨大的社會(huì)、團(tuán)體發(fā)展洪流中往往成為犧牲品,造成大多數(shù)人與少數(shù)派個(gè)人之間的道德失衡。
最后,結(jié)果和目的無(wú)法確定全部道德。
功利主義所關(guān)注的是結(jié)果,但是,結(jié)果和目的是無(wú)法確定全部道德的。高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)入動(dòng)機(jī)、進(jìn)入方式也是需要考慮的道德依據(jù)點(diǎn)。就動(dòng)機(jī)而言,許多服務(wù)活動(dòng)只是為了滿足一部分既得利益者的游戲。就進(jìn)入方式而言,一般有兩種:其一,雙方合作,既包括學(xué)校占主動(dòng),服務(wù)對(duì)象占主動(dòng),還包括雙方積極主動(dòng);其二,學(xué)校和服務(wù)對(duì)象是在第三方力量的推動(dòng)下而合作的,第三方包括政府、社會(huì)媒介機(jī)構(gòu)等。很多情況下,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)是一種以強(qiáng)加的方式出現(xiàn)的,沒(méi)有主觀同意;服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)的,沒(méi)有機(jī)會(huì)或者能力在簽訂服務(wù)的合同中發(fā)揮作用,學(xué)校、服務(wù)對(duì)象中的強(qiáng)勢(shì)力量或者政府在服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
非結(jié)果論以道義論為主。道義論不是以個(gè)體而是以觀念形態(tài)的義務(wù)和責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),要求個(gè)人按照某種主觀上既定的原則或主觀上認(rèn)定屬于某種現(xiàn)象本身固有的正當(dāng)性去行動(dòng),將人們的義務(wù)和責(zé)任主觀化、普遍化和絕對(duì)化,并以此來(lái)限制和規(guī)范個(gè)體。道義論把行為的道德根據(jù)歸結(jié)為它本身的善及符合一定的準(zhǔn)則和規(guī)范,因而它強(qiáng)調(diào)的是道德的純潔性、超越性和普遍性,注重的是道德的精神價(jià)值。高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)以道義論為依據(jù),具有一定優(yōu)勢(shì),例如真正為社會(huì)做好服務(wù);去關(guān)注社會(huì)應(yīng)該需要服務(wù)的個(gè)人和團(tuán)體,尤其要做好對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)和幫助,從而讓這個(gè)社會(huì)更加公平與合理。然而,道義論取向的高校服務(wù)活動(dòng)也遇到了諸多困境。
首先,普遍的理性是難以尋求的。
道義論認(rèn)為,符合理性是道德評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),并且要具有普遍性,道義論講求理性的幸福,而非像功利論那樣追求感性的幸福,但理性的動(dòng)機(jī)是很難確定的。因此,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)以道義論為基礎(chǔ),就遇到了一個(gè)難以克服的內(nèi)在性困境。
其次,道德的普遍性是難以尋找到的。
道義論追求道德的普遍性,對(duì)于這種普遍性,康德認(rèn)為要符合邏輯性、一貫性和可逆性,而后提出絕對(duì)的道德規(guī)則或者是道德律令。但是,道德的普遍性是難以尋找到的,因?yàn)樵S多行為在邏輯上能講得通,但不代表有普遍性;某些規(guī)則一旦普遍化后就不符合邏輯了;有時(shí)可能因?yàn)椴痪邆湟回炐远鴨适Я说赖滦?;即使具備可逆性作為保障,仍然無(wú)法確定既符合邏輯,又符合可逆,還符合普遍的原則;多種道德律令之間可能會(huì)相互矛盾,怎樣來(lái)調(diào)整它們之間的關(guān)系呢?最后,道義會(huì)陷入困境,鑒于上述觀點(diǎn),高校服務(wù)中的道德律令若具有普遍性,那么就要符合邏輯,按照康德的實(shí)踐命令,應(yīng)該以人自身為目的,并且是出于義務(wù)而非意向,且具有一貫性和可逆性,表面上看康德的道義論在理論體系上做到了天衣無(wú)縫,但實(shí)際上很難找到這種道德律令。
再次,道義論難以回避功利論的結(jié)果難題。
道義論雖然力圖回避功利論的結(jié)果性難題,但是,這一回避卻帶來(lái)了新的難題,因?yàn)榈懒x論在動(dòng)機(jī)的目標(biāo)上仍然無(wú)法回避功利主義的幸福主旨,只不過(guò)是變成了至善。但是,這種至善在哪里能夠得到,又用什么作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢?實(shí)際上,道義論有關(guān)至善問(wèn)題的解決仍然無(wú)法回避功利主義的難題。因此,這一努力不但沒(méi)有有效解決它力圖回避的問(wèn)題,反而陷入了自相矛盾中的困境。因此,在回避結(jié)果的前提下,道義論要么從彼岸世界尋求出路,要么就會(huì)尋求絕對(duì)的道德律令,但道德律令為什么具有普遍性,實(shí)際上仍然需要結(jié)果來(lái)解決問(wèn)題。因此,這兩種努力幾乎取消了社會(huì)道德的全部意義,導(dǎo)致在實(shí)踐中,諸如此類的強(qiáng)硬規(guī)則成為一種形式性的說(shuō)教,并無(wú)多大實(shí)效。鑒于上述分析,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)在動(dòng)機(jī)方面的努力,不得不面對(duì)著主旨方面所面臨著的巨大難題。對(duì)此,我們可以從道義論的變體——反哺論,看到這一點(diǎn)。
反哺論主張高等院校作為社會(huì)中的一員,需要反哺其資源的提供者。反哺的道德義務(wù)實(shí)際上是中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中義利之辯的轉(zhuǎn)換體,自宋代新儒學(xué)把義利問(wèn)題提高到“天理”與“人欲”對(duì)抗的層面來(lái)理解和評(píng)價(jià)[3],后世就越發(fā)強(qiáng)調(diào)重動(dòng)機(jī)的“義”,而將重結(jié)果的“利”拋之一隅,中國(guó)明清雖有事功學(xué)派在撥正兩者的關(guān)系,但反響卻較小。這種轉(zhuǎn)換體在當(dāng)前遇到的最大問(wèn)題是,在現(xiàn)有教育資源配置的情況下,這種棄結(jié)果不論的服務(wù)很難得以真正實(shí)現(xiàn),雖然在心理上我們很容易接受,但運(yùn)作中卻困難重重。首先,權(quán)利義務(wù)不好確定,出現(xiàn)法律糾紛問(wèn)題,很難解決。其次,往往流于形式,因?yàn)檫@種反哺式的觀念所造成的服務(wù)活動(dòng)往往缺乏必要資金,多出于一種所謂幫扶的善心,最終導(dǎo)致服務(wù)活動(dòng)方缺乏積極性。即使財(cái)力支持力度比較大,但不重結(jié)果的善意,也很容易流于形式。因此,現(xiàn)在打著道義論而不談結(jié)果的“反哺論”很容易就會(huì)陷入這個(gè)泥潭。
美德論強(qiáng)調(diào)人們自身所具有的善良或有德性的品質(zhì),而不是人們的行為、行為結(jié)果、感覺(jué)或規(guī)則;它強(qiáng)調(diào)的是善人和德性人的發(fā)展,而不是抽象的規(guī)則,也不是行為或規(guī)則的結(jié)果。它不但從外部而且從人的內(nèi)心探索人的道德發(fā)展,造就善良的人,使理性與情感相統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)適度,這是美德倫理學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。但是,美德倫理也在高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中遇到了一些難以回答的問(wèn)題。如道德是與生俱來(lái)的呢,還是從經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得的?什么是美德?什么構(gòu)成美德?對(duì)于這些問(wèn)題,存在著許多不同觀點(diǎn),那么,我們何以決定什么是真正的美德,誰(shuí)是道德典范?
因時(shí)空、環(huán)境、文化等因素差異,導(dǎo)致服務(wù)活動(dòng)所包含的美德會(huì)產(chǎn)生情景差異,由此,美德確定就顯得相當(dāng)困難,至于亞里士多德、富蘭克林、孔子等所設(shè)定的美德,如堅(jiān)貞、謙遜、公正等,能不能成為普世規(guī)范就成為了一個(gè)更為復(fù)雜的問(wèn)題。博克的論著《走出象牙塔》以認(rèn)識(shí)論和政治論為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中,堅(jiān)持學(xué)術(shù)自由、學(xué)校自治等,按照美德倫理視角來(lái)看,在美國(guó)的文化體系中,或者在其認(rèn)識(shí)論的高等教育哲學(xué)基礎(chǔ)上,服務(wù)美德應(yīng)該是以自由、自治為參照典范的,但是博克同樣看到,這樣的堅(jiān)持會(huì)與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生矛盾,其中關(guān)于援助非正義國(guó)家是不是應(yīng)該去做的,是不是可以不顧及教育機(jī)會(huì)均等而給少數(shù)以更多的教育補(bǔ)償,學(xué)術(shù)研究是不是應(yīng)該接受國(guó)家政權(quán)利益或商業(yè)利益的控制,這些因素在不同時(shí)空內(nèi)顯示出內(nèi)在的張力,因此,服務(wù)活動(dòng)的美德應(yīng)該包括哪些?由什么來(lái)確定?誰(shuí)又能成為美德的典范?這都因社會(huì)形態(tài)變化時(shí)空差異,而成為一個(gè)難以確定的問(wèn)題。
教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、文化傳承是高等教育的四大任務(wù)。依據(jù)對(duì)高校社會(huì)服務(wù)面臨的倫理困境分析,結(jié)合社會(huì)發(fā)展的特定階段,我們認(rèn)為高校社會(huì)服務(wù)倫理的發(fā)展走向應(yīng)主要體現(xiàn)在以下方面。
高校社會(huì)服務(wù)的目的一方面在于促進(jìn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的可持續(xù)發(fā)展,另一方面在于促進(jìn)高校自身發(fā)展,但最為根本的是促進(jìn)個(gè)體身心的健康發(fā)展,使人能在自我精神上獲得滿足,在社會(huì)上能夠獲得平等發(fā)展的機(jī)會(huì),擁有必要的權(quán)利和自由發(fā)展的空間。“社會(huì)是鑄模,人是鑄模里的金子”,高校在服務(wù)社會(huì)過(guò)程中,必須尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。高校社會(huì)服務(wù)是否良善,根本上要看高校社會(huì)服務(wù)是否促進(jìn)了人的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人們對(duì)幸福的追求。因此,高校社會(huì)服務(wù)必須堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,將人的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展與高校自身發(fā)展相協(xié)調(diào),通過(guò)建立服務(wù)項(xiàng)目的篩選機(jī)制,盡量過(guò)濾、回避那些只重經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、政治控制效率和科技產(chǎn)出速度的不良傾向,實(shí)現(xiàn)高校、社會(huì)與人的發(fā)展相協(xié)調(diào)的互動(dòng)機(jī)制,彰顯人性之美。
所謂“和而不同”,原意是指在人際交往中能夠與他人保持一種和諧友善的關(guān)系,但在對(duì)具體問(wèn)題的看法上卻不必茍同于對(duì)方?!昂投煌斌w現(xiàn)出巨大的包容性和剛健守正的固本精神,不因其他外在因素的影響而放棄自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),尚和而不盲目附和,具有自己的獨(dú)立見(jiàn)解,保持思想的自由和人格的獨(dú)立。高校在社會(huì)服務(wù)中,也要秉承中國(guó)傳統(tǒng)觀念中的“和而不同”的追求。其一,社會(huì)要尊重高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的超越性存在,不斤斤計(jì)較當(dāng)前具體利益得失,不囿于某一個(gè)體和機(jī)構(gòu)的眼前利益,明晰高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)存在的終極價(jià)值,關(guān)注人類存在的未來(lái)狀態(tài)和終極關(guān)懷;其二,高校要?jiǎng)?chuàng)造內(nèi)部自治機(jī)制,使高校能夠避免外部力量的任意干涉,在經(jīng)濟(jì)大潮中保持自己特有的品格,并以此培養(yǎng)高校教師在社會(huì)服務(wù)中的獨(dú)立意識(shí)和能力;其三,建立理性溝通機(jī)制,對(duì)服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的雙方矛盾和沖突進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),使雙方做到理性尊重。在社會(huì)服務(wù)中,高校與服務(wù)對(duì)象雙方要有包容性,能夠容許不同聲音的存在。
高校社會(huì)服務(wù)中的真誠(chéng)性原則是指,在高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中,人與自我和人與人之間需要實(shí)事求是,坦誠(chéng)相待,即真誠(chéng)地面對(duì)超越性世界,然后真誠(chéng)地面對(duì)自我、面對(duì)他人,不自欺,不欺人,“己所不欲,勿施于人”。在現(xiàn)實(shí)生活中,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)最終必然要落實(shí)到具體服務(wù)對(duì)象上,最基本的關(guān)系即是服務(wù)活動(dòng)中的個(gè)體與自我和個(gè)體與他人之間的關(guān)系。在服務(wù)活動(dòng)中只有以誠(chéng)相待,即不因?yàn)閭€(gè)人私利去欺騙、忽悠別人,也不以各種理由為自己的損人利己行為尋找借口,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的倫理價(jià)值規(guī)范才能在管理者和執(zhí)行者的身上得到落實(shí),才能協(xié)調(diào)服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,為突破各種倫理困境奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。否則,學(xué)術(shù)自由與政治公平之間的沖突就會(huì)因此失去基點(diǎn)而不知所向,個(gè)體權(quán)利與集體利益也會(huì)失去內(nèi)在依據(jù)而矛盾重重。
在高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中落實(shí)真誠(chéng)性的倫理原則,首先,個(gè)體需要以“反求諸己”的方式對(duì)高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中涉及的倫理問(wèn)題進(jìn)行反思,即從觀念上做到不自欺,不欺人;同時(shí),個(gè)體還需要不斷磨煉自己的“舍得”智慧,即在服務(wù)活動(dòng)中面對(duì)損人利己或損人不利己的情景,個(gè)體應(yīng)該明晰該如何選擇;再次,從服務(wù)政策制定的角度來(lái)看,要鼓勵(lì)以真誠(chéng)態(tài)度面對(duì)高校社會(huì)服務(wù)中可能存在的各種負(fù)面影響,特別是那些事關(guān)學(xué)術(shù)自由和文化發(fā)展的全局性影響,并對(duì)那些事先已經(jīng)預(yù)想到不良后果的服務(wù)項(xiàng)目加以限制,對(duì)已出現(xiàn)的不良后果予以嚴(yán)懲。
高校在社會(huì)服務(wù)中,必須發(fā)展公平正義??梢哉f(shuō),高校服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,既是發(fā)展公平正義的過(guò)程,也是一個(gè)需要遵循公平正義的服務(wù)過(guò)程。發(fā)展公平正義,首先要有制度的保障。高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中需要以社會(huì)整體利益為著眼點(diǎn),為每一個(gè)成員提供平等發(fā)展的機(jī)會(huì)和能力,不忽視弱勢(shì)群體利益,為身處于其中的每一個(gè)體或群體提供人道關(guān)懷。在社會(huì)主義初級(jí)階段,發(fā)展公平正義需要重點(diǎn)注意兩個(gè)問(wèn)題:一是服務(wù)活動(dòng)的公平正義是一種生命的公平正義。即高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)公平正義的最終判別點(diǎn)不在于外在的物質(zhì)、政治或經(jīng)濟(jì)利益,而是著眼于生命本身的發(fā)展、充盈與提升,著眼于人們對(duì)幸福的追求。二是服務(wù)活動(dòng)的公平正義要兼顧多元主體與多元利益的存在。在服務(wù)活動(dòng)中,清醒地看到服務(wù)對(duì)象和服務(wù)主體存在著多種差異,并且由于受外在因素及自身先天能力不足等的影響,其中必然存在著諸多弱勢(shì)個(gè)體或群體,因此,高校社會(huì)服務(wù)活動(dòng)公平正義原則就要承認(rèn)這些差異的存在,為每一個(gè)相關(guān)人員在最大程度上提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件,不忽視弱勢(shì)群體的利益,讓每個(gè)人都能體面地生活。
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