“雙創(chuàng)”語境下大學生“拾光”工作室建設與商業(yè)策劃

王茜 韓夢林

基金項目：國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“校園拾光文化紀念品工作室”（項目編號：201913001049X）。

摘 要：教科研并舉、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)齊行是現(xiàn)代高等教育人才培養(yǎng)的新要求，新一代校園有志青年共同發(fā)起并創(chuàng)辦了以校園文化與產品設計開發(fā)為主體的大學生創(chuàng)業(yè)實踐工作室——“拾光工作室”。創(chuàng)業(yè)者們努力探索如何將專業(yè)知識融入社會，融入?yún)^(qū)域社會性服務與經濟建設的途徑。以“紅鷹精神”“區(qū)域文化”探索為核心的“拾光工作室”在組織建設、產品開發(fā)、經營理念、運營模式等方面進行了積極探索，積累了一定的實踐經驗，并形成“拾光”工作室特有的風格特點。

關鍵詞：校園文化傳承;“拾光”工作室;運營機制

旅游紀念品的開發(fā)也是高校積極打造學校品牌的途徑之一。如英美等國家的大多數(shù)高校都有對自己學校紀念品設計進行經費投入，也非常重視校園文化的傳播。高校通過這種獨特的宣傳方式來對外展示不僅帶來不錯的經濟效益，形成學校產業(yè)，還是一個對外良好形象的宣傳平臺。伴隨著李克強總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，自主創(chuàng)業(yè)成為全社會中的新浪潮，高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展得如火如荼，以服務校園師生學習生活為主體的大學生工作室形成高校文化建設的一道特色風景線。適應當下社會需求的校園紀念品市場也成為大部分高校學子創(chuàng)業(yè)起點的有利選擇。

“拾光”工作室來自于寧波財經學院的一家文化創(chuàng)意設計服務實體經營店。應學校教科研并舉、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)齊行的現(xiàn)代高等教育教學理念的深入推廣，新一代校園有志青年共同發(fā)起并創(chuàng)辦了以經營文化旅游紀念品為主體的大學生創(chuàng)業(yè)實踐工作室。歷經兩年的建設與經營，“拾光”工作室在產品開發(fā)、工作室組織建設、經營模式上積累了一定的實踐經驗，形成“拾光”工作室特有的風格特點。

一、“拾光”工作室SWOT分析

優(yōu)勢（S）：寧波財經學院以傳承寧波歷史文化為己任，將寧波歷史優(yōu)秀文化融入校園文化建設之中，滲透于人才培養(yǎng)的教育教學之中。以“陽明文化”為核心的文化環(huán)境建設在校園處處可見。另外，以“紅鷹精神”為核心的校園文化建設遍布校園每個角落。正是這些校園文化對師生形成潛移默化的影響，形成了良好的文化傳播與滲透。得天獨厚校園文化資源的唯一性是“拾光”工作室在同行業(yè)競爭中獲取生存空間的有利條件。

機會（O）：高校紀念品的國內市場才剛剛起步，蘊藏著巨大的市場潛力和增長空間，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆?。校園文創(chuàng)產業(yè)近幾年雖然發(fā)展迅速，但以校園文化精神為主題文化旅游紀念品產業(yè)發(fā)展相對滯后。浙江省高校在校學生比重較大，校內消費群體比較穩(wěn)定。僅寧波財經學院在校全日制本科生近2萬人，擁有教職工千余人，每年擁有近五千畢業(yè)生，這些穩(wěn)固的群體將是校園旅游紀念品潛在的消費市場開發(fā)的動能。

劣勢（W）：物聯(lián)網時代，產品信息幾乎毫無掩飾呈現(xiàn)于消費市場。旅游紀念品市場的多元化發(fā)展，消費者對產品的創(chuàng)新度、個性化等審美要求逐步提高，致使產品創(chuàng)新的難度不斷增大，市場競爭逐步加劇。其次，在校大學生對于創(chuàng)業(yè)經驗、能力等方面的社會實踐經驗十分不足，在校接觸到的實踐活動較少，對工作室管理、產品開發(fā)、產業(yè)運營等方面的知識與經驗相對比較匱乏，與同行業(yè)企業(yè)的競爭存在明顯的劣勢。

威脅（T）：互聯(lián)網時代，信息互通對于消費者來說帶來的是更加廣泛的選擇。對于生產者來說，產品面向市場的行業(yè)競爭日漸激烈。產品的多元化意味著消費者的選擇變得更加不確定，市場對消費者的競爭更加激烈。爭取消費者就是獲得產品銷售的機會。因此，對于校園創(chuàng)業(yè)者來說，與市場經驗豐富的同行業(yè)競爭，生存空間顯得極為有限。

二、“拾光”工作室的構建與特色

（一）人事組織建構與職責

“拾光”工作室的團隊組織是以在校大二、大三學生為主體，依據(jù)工作室運營需求定崗定位，成員吸納根據(jù)學生專業(yè)特色與能力特長，經過全面調查與嚴格的考核，擇優(yōu)錄用。“拾光”工作室效仿企業(yè)人事組織架構， 設置總負責人（總經理1名），下設設計組、營銷組、財務組，每組設置經理一名?？偨浝碡撠煿ぷ魇腋黜椚蝿盏姆峙浜捅O(jiān)督，以及工作室的管理和運轉，組織實施工作室經營計劃，全面掌控工作室發(fā)展與市場的融合。設計組主導旅游紀念產品的開發(fā)，下設產品調研、產品設計與產品打樣三部分。產品調研組主要負責產品的市場信息收集、市場調研、消費調研等前期工作;產品設計組負責產品創(chuàng)意造型;產品打樣部門保證產品從設計到生產的順利轉移。營銷組主要負責產品的營銷策略分析與定制、產品市場推廣與銷售;業(yè)務組則負責工作室業(yè)務對外的一切聯(lián)系;財務組負責工作室生產經營所需的各項資金流動管理與業(yè)績考核，以及工作室采購管理。

（二）“拾光”工作室特色

目前，許多高校的校園文創(chuàng)產品缺乏了多樣性，高校間推出的文創(chuàng)產品從品種到款式雷同現(xiàn)象較為普遍。部分高校甚至還停留在單純的將校園logo印在水杯上、鑰匙扣或u盤等產品上，并稱之為校園文創(chuàng)產品。校園文創(chuàng)工作室要形成自己的校園文化品牌，產品應向師生們傳達健康、積極、豐富、多元的校園文化精神?！笆肮狻惫ぷ魇彝怀霎a品原創(chuàng)性，產品開發(fā)與設計立足于學?！白孕艑Ｗⅰ薄鞍僬鄄粨稀钡募t鷹精神，以及學校推崇的寧波長期以來傳承的陽明文化、浙東文化、水文化等特色文化為創(chuàng)作源泉，深入研究、積極探尋設計元素。將校園文化嵌入產品開發(fā)與設計，打造實用、新穎、獨具個性的產品。工作室旅游紀念產品的原創(chuàng)設計，在產品中融入學校的情感，以寧波特色文化輸出為設計主旨、以“用戶為中心”的個性化服務理念，積極打造以校園文化為主題的旅游紀念品開發(fā)，滿足現(xiàn)代青年時尚文化的精神追求。校園文創(chuàng)工作室旨在發(fā)揮學生的創(chuàng)造性和主動性，展示弘揚校園精神，創(chuàng)意傳播校園文化。在提高工作室學生的綜合水平的同時，滿足了用戶對校園文化精神的需求。

三、“拾光”工作室商業(yè)運營機制

（一）“拾光”工作室的服務宗旨與理念

“拾光”工作室注重“校園文化+設計”的產品開發(fā)理念，強調產品中融入對學校的情感以及學校文化精神的傳承，確立了“以用戶為中心”個性化服務與“科技+營銷”的互聯(lián)網思維發(fā)展理念，以及“以消費者為中心”，從品牌維護、市場定位、產品開發(fā)、營銷方式等全產業(yè)鏈的管理轉型。產品設計應該要從產品轉向用戶，要從說服客戶購買轉變?yōu)樽層脩艏由顚Ξa品的體驗和感知。

（二）“拾光”工作室營銷策略

“拾光”工作室效仿企業(yè)制經營模式，將產品的營銷推廣作為工作室發(fā)展的重點。產品營銷采取線上線下“組合式”營銷策略。一方面，線下消費努力開拓校內校外市場。校內消費市場，關注校園一切組織活動，努力打造校園活動與工作室文創(chuàng)產品銷售的契機。“拾光”工作室的線下消費市場主體是在校內，消費群體主要為在校學生群體、教師以及畢業(yè)校友，他們均對學校有著濃厚的情感寄托。其次學校各部門的活動、學校對外交流等都需要大量的紀念品作為禮品饋贈，這也是工作室招攬業(yè)務的大好時機。同時工作室也在校內擁有自己的銷售實體門店，成為校園大學生購物、交流的休閑場所。

另一方面，“拾光”工作室充分利用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，積極發(fā)展線上營銷平臺，進行多渠道線上消費空間的開發(fā)與利用，將微信公眾號和微信朋友圈作為線上重點打造的營銷平臺。微信是當前最火爆的聊天娛樂工具，也是日常溝通應用最普遍的聊天工具，微信朋友圈也是微商經營者的重要窗口，在朋友圈中發(fā)布紀念品圖片以及設計理念，營造出一種對母校文化輸出以及對母校情感的氛圍，帶動同學校友購買文創(chuàng)產品。同時公眾號也是“拾光”主打的營銷手段之一。通過公眾號文章推送，插入售賣產品，吸引消費者目光，增加消費者的購買欲望。工作室在“拾光”微信公眾號建設上精心策劃、全心維護，打造文化品質公眾號，使工作室經營向品牌發(fā)展。

四、“拾光”工作室應對風險的策略與路徑

面對激烈的市場競爭，“拾光”工作室全體成員團結奮進，以積極的態(tài)度面度現(xiàn)實，在應對風險方面主要采取以下應對措施。

（一）加強產品開發(fā)的前期市場調研與分析

工作室堅持人性化服務理念，建立自己的服務體制，以消費者需求為目的，進行產品開發(fā)與設計。為捕捉消費者需求，及時掌握消費心理，工作室成員頻繁深入消費群體，與潛在消費者進行溝通交流，加深用戶對產品的體驗和感知，觀察并收集同學們認為值得留念的校園事物，做好全面的調研工作。

（二）加強產品的創(chuàng)新設計

增加產品創(chuàng)新理念的培訓，通過指導老師、專業(yè)課老師對工作室成員進行集中的基礎技能培訓，對校園文化精神進行深入學習與提煉。利用校園內各種文化資源，加強原創(chuàng)設計。以在校師生為主要服務對象生產其所需求的校園文創(chuàng)產品，做到求實創(chuàng)新。以老師帶動學生、指導學生的形式來開展工作，重視產品的原創(chuàng)性和實用性，通過個性化的設計來達到款式新穎的指標，形成獨特的產品風格。

（三）推進工作室產品營銷渠道

將重點放在線上產品的銷售，拓寬線上銷售渠道，加強線上銷售平臺的更新與維護工作。線下對校內外人脈資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃，積極宣傳學校文化精神，渲染文化輸出氛圍，擴大校內的宣傳力度和影響。

（四）加強工作室組織管理

在工作室人事結構上定期調整，發(fā)揮個人優(yōu)勢，實施“以能定崗、以崗定責”的管理方式。對員工實行業(yè)績獎勵、年終分紅等激勵措施。同時，定期吸納新會員，充實工作室人才儲備;加強工作室制度建設，嚴格管理程序，以工作室可持續(xù)發(fā)展為目的。

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作者簡介：王茜（1999-），女，漢族，浙江省臺州市人，寧波財經學院本科。研究方向：產品設計;韓夢林（1969-），女，漢族，甘肅省張掖市人，本科，副教授。研究方向：時尚文化管理與方法。