共享與協(xié)同三種視角的平臺(tái)研究述評(píng)

陳青姣+李光金

內(nèi)容摘要：“共享與協(xié)同”是各平臺(tái)產(chǎn)生的根本驅(qū)動(dòng)。本文以平臺(tái)根本驅(qū)動(dòng)為基點(diǎn)從生產(chǎn)流程、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織結(jié)構(gòu)三種視角系統(tǒng)梳理、對(duì)比分析平臺(tái)研究成果，基于此提出新的研究視角：戰(zhàn)略管理視角的集團(tuán)公司平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品平臺(tái) 產(chǎn)業(yè)平臺(tái) 平臺(tái)組織 共享與協(xié)同

生產(chǎn)流程視角-產(chǎn)品平臺(tái)

產(chǎn)品平臺(tái)在流程創(chuàng)新中是一個(gè)重要概念（Muffatto，1999）。產(chǎn)品平臺(tái)概念較早出現(xiàn)在亨利·福特的《現(xiàn)代人（Modern Man）》中，指各“子系統(tǒng)”（Meyer，1998）。此后，產(chǎn)品平臺(tái)研究逐漸增多，其概念也逐步完善。Meyer及其同伴、Robertson和Ulrich、Muffatto和Roveda是產(chǎn)品平臺(tái)的理論奠基者。Meyer和 Utterback（1993）認(rèn)為產(chǎn)品平臺(tái)是產(chǎn)品族共享的設(shè)計(jì)與部件。這一概念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品平臺(tái)的物質(zhì)共性，引發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)流程領(lǐng)域內(nèi)降低成本和減少投入的研究。Meyer（1997）、Meyer和Lehnerd（1997）擴(kuò)展了產(chǎn)品平臺(tái)的概念：指一組子系統(tǒng)和接口形成的共同構(gòu)架。從共同構(gòu)架中，一系列衍生品得以有效開發(fā)和生產(chǎn)，共享與協(xié)同思維得以運(yùn)用。Robertson和Ulrich（1998）則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品平臺(tái)的構(gòu)成要素：產(chǎn)品平臺(tái)是產(chǎn)品族（a family of products）共享的資源集，包含“部件”、“流程”、“知識(shí)”、“人員和關(guān)系”四個(gè)要素。Krishnan和Gupta（2001）綜合了前面的研究成果，認(rèn)為產(chǎn)品平臺(tái)是供產(chǎn)品族共享的部件或子系統(tǒng)資產(chǎn)。可見，產(chǎn)品平臺(tái)研究中，“平臺(tái)”一詞與一系列相關(guān)產(chǎn)品的“基礎(chǔ)（foundation）”或“共同部件（common components）”相關(guān)；產(chǎn)品平臺(tái)提供流程中部件、生產(chǎn)子系統(tǒng)、知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)的共享與協(xié)同，發(fā)揮資源、知識(shí)與技術(shù)的杠桿作用。

產(chǎn)品平臺(tái)理論的發(fā)展經(jīng)歷了以下階段：起源階段。20世紀(jì)80年代初，消費(fèi)性電子產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)行業(yè)驅(qū)動(dòng)了平臺(tái)思想的誕生，此階段主要研究產(chǎn)品平臺(tái)理論的概念、作用、形成機(jī)理；發(fā)展階段。20世紀(jì)90年代，“產(chǎn)品平臺(tái)”是研究者分析模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和再利用部件的成本收益的熱門話題，它與同一時(shí)期興起的流程再造具有密不可分的關(guān)系。產(chǎn)品平臺(tái)以模塊化流程共享部件、知識(shí)和技術(shù)，有效改善成本、顧客滿意度、質(zhì)量、服務(wù)和速度，很好地滿足了企業(yè)流程再造的需求；完善階段。進(jìn)入21世紀(jì)，學(xué)者們對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的研究更深入，不再局限于概念或形成機(jī)理，而是研究如何提供更為有效的、體現(xiàn)柔性與整合思想的平臺(tái)，以及產(chǎn)品平臺(tái)思想在其他領(lǐng)域的延伸應(yīng)用。

產(chǎn)品平臺(tái)理論為企業(yè)競爭力提升帶來了切實(shí)好處，這也是此理論獲得長足發(fā)展的原因。為努力應(yīng)對(duì)“提供成本效益好的品種”的挑戰(zhàn)，企業(yè)開始將相關(guān)產(chǎn)品視為一個(gè)族，讓它們共享部件、子系統(tǒng)和生產(chǎn)步驟，這是產(chǎn)品平臺(tái)最初產(chǎn)生的動(dòng)力。Meyer和Utterback（1993）、Meyer和Lehnard（1997）關(guān)注平臺(tái)福利—平臺(tái)聚集效應(yīng)帶來的利潤提高，包括三個(gè)方面：降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)的固定成本分?jǐn)偂．a(chǎn)品族設(shè)計(jì)的一次性部署可減少單個(gè)產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)的固定成本；提高產(chǎn)品可靠性、降低單位變動(dòng)成本；提高產(chǎn)品投入的響應(yīng)能力。用于產(chǎn)品族平臺(tái)構(gòu)建和發(fā)展的投資比單一產(chǎn)品投資的響應(yīng)速度更快。

綜上所述，生產(chǎn)流程視角的產(chǎn)品平臺(tái)發(fā)展至今，帶來的效應(yīng)遠(yuǎn)不止流程的模塊化和成本的降低，而是帶來了知識(shí)技術(shù)、人員、能力和關(guān)系等多種資源的共享與整合，也帶來了協(xié)同管理思想，滿足了規(guī)模化生產(chǎn)和個(gè)性化需求的雙重需要，同時(shí)引發(fā)了平臺(tái)思想在其他研究領(lǐng)域的延伸，促進(jìn)了共享與協(xié)同思維在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角-產(chǎn)業(yè)平臺(tái)

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的平臺(tái)研究在20世紀(jì)90年代中晚期初見端倪。學(xué)者和產(chǎn)業(yè)觀察者在研究瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的同時(shí)，也在討論“產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的平臺(tái)（Industry wide platforms）”，但真正獲得全面關(guān)注是在2000年左右（徐晉，2007）。2004年，法國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所（IDEI）和政策研究中心（CEFR）聯(lián)合主辦的“雙邊市場經(jīng)濟(jì)學(xué)”會(huì)議上首次提出了雙邊市場平臺(tái)概念，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中平臺(tái)理論的確立。國內(nèi)以徐晉、張祥建為代表的學(xué)者，在產(chǎn)業(yè)平臺(tái)研究中處于領(lǐng)先地位。

在產(chǎn)業(yè)平臺(tái)研究中，平臺(tái)概念分為三類：一是將平臺(tái)視為現(xiàn)實(shí)或虛擬的交易場所。平臺(tái)是一種交易空間或場所，存在于現(xiàn)實(shí)世界或虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中，引導(dǎo)、促成雙方或多方客戶之間達(dá)成交易，并通過收取恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用吸引交易各方使用該空間或場所，最終追求收益最大化。二是將平臺(tái)視為“中介”。在雙邊市場平臺(tái)競爭的定價(jià)與開放性研究中，平臺(tái)扮演中介角色。三是將平臺(tái)視為解決方案。平臺(tái)是指能幫助生態(tài)系統(tǒng)中的成員企業(yè)通過一系列接口或界面來解決問題的一整套方案，構(gòu)成要素：執(zhí)行系統(tǒng)和界面。

Gezinus等（2011）總結(jié)了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的四個(gè)基本動(dòng)力：模塊設(shè)計(jì)的出現(xiàn)。模塊設(shè)計(jì)創(chuàng)建了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)連接的增加。因特網(wǎng)、物流網(wǎng)、電話網(wǎng)等使企業(yè)間、人們間的聯(lián)系更加密切，為產(chǎn)業(yè)平臺(tái)提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；自發(fā)組織的興起。消費(fèi)者根據(jù)需要自行組織起來以“團(tuán)購”形式去實(shí)現(xiàn)需要，這是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)興起的需求方動(dòng)力；降低生產(chǎn)的邊際成本。

結(jié)合產(chǎn)業(yè)平臺(tái)產(chǎn)生的動(dòng)力和概念，可發(fā)現(xiàn)：雙邊市場和網(wǎng)絡(luò)外部性是其核心特征。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的雙邊市場特征：存在兩方或多方客戶對(duì)平臺(tái)提供的不同服務(wù)感興趣；一方客戶的主要利益是通過與另一方產(chǎn)生“交易”而獲得；平臺(tái)的任務(wù)是確保利用平臺(tái)比直接雙方交易更有效。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)外部性特征又稱“需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，是指：在一定范圍內(nèi)，消費(fèi)者是否購買、使用某產(chǎn)品或服務(wù)取決于其他消費(fèi)者是否已購買、使用這些產(chǎn)品或服務(wù)；消費(fèi)者獲得的效用會(huì)隨著其他消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品或服務(wù)使用量的增加而增加。梅特卡夫定律和里德定律闡明了網(wǎng)絡(luò)外部性的強(qiáng)大：平臺(tái)效用隨著平臺(tái)使用者數(shù)量的增加呈指數(shù)級(jí)增長。Cusumano（2010）從生態(tài)系統(tǒng)的角度，升級(jí)了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：生態(tài)系統(tǒng)中平臺(tái)和互補(bǔ)品的外部使用者越多，平臺(tái)和互補(bǔ)品的價(jià)值越大。受直接、間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，更多的使用者利用平臺(tái)，更多的互補(bǔ)品加入生態(tài)系統(tǒng)；越多的互補(bǔ)品加入，越多的使用者利用平臺(tái)；二者的相互促進(jìn)使平臺(tái)無限擴(kuò)展。endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺(tái)使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺(tái)組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺(tái)的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動(dòng)態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對(duì)外部動(dòng)態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對(duì)有效地應(yīng)對(duì)頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺(tái)組織，它不是一個(gè)特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)虛擬的組織方案，在行動(dòng)中共享和重置。從這一視角，平臺(tái)是由多種方案、計(jì)劃和資源構(gòu)成的體系。具體實(shí)施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)可以調(diào)動(dòng)的企業(yè)力量，共同完成。平臺(tái)組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致?？梢?，此處的平臺(tái)組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識(shí)拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對(duì)環(huán)境或競爭對(duì)手的變化。平臺(tái)組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對(duì)變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性?？傊?，平臺(tái)組織在混亂的、反復(fù)無常的動(dòng)蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實(shí)現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對(duì)有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時(shí)，需要平臺(tái)組織應(yīng)對(duì)變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動(dòng)提供重組工具。

綜上所述，平臺(tái)組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對(duì)變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺(tái)研究對(duì)比及研究新視角

首先，三種視角間平臺(tái)研究的對(duì)比（見表1）：第一，不同視角的平臺(tái)調(diào)節(jié)機(jī)制不同。產(chǎn)品平臺(tái)的主要調(diào)節(jié)機(jī)制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機(jī)制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機(jī)制；平臺(tái)組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團(tuán)隊(duì)型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的調(diào)節(jié)機(jī)制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺(tái)福利具有共性。產(chǎn)品平臺(tái)福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時(shí)間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺(tái)參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺(tái)組織福利以動(dòng)態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的提升。三種視角由于平臺(tái)用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強(qiáng)健的平臺(tái)使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺(tái)使用者提供強(qiáng)大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺(tái)參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運(yùn)用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補(bǔ)的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺(tái)組織為產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的實(shí)施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動(dòng)態(tài)機(jī)制，是動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺(tái)注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟(jì)的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的嵌套平臺(tái)。

綜上，產(chǎn)品平臺(tái)從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺(tái)組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺(tái)研究各有所長、相互補(bǔ)充。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團(tuán)公司成為了研究焦點(diǎn)，集團(tuán)公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團(tuán)公司平臺(tái)，成為令人振奮的平臺(tái)研究新視角。集團(tuán)公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺(tái)體系便是集團(tuán)公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

1.徐晉.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)：平臺(tái)競爭的理論與實(shí)踐.上海交通大學(xué)出版社，2007

2.Cusumano，M.，Technology strategy and management：The evolution of platform thinking.Communications of the ACM， 2010，53（1）

3.Muffatto，M.，Introducing a platform strategy in product development International Journal of Production Economics，1999

4.Meyer，M.H.，Seliger，R.，Product platforms in doftware development.Sloan management review，1998，40（1）endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺(tái)使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺(tái)組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺(tái)的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動(dòng)態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對(duì)外部動(dòng)態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對(duì)有效地應(yīng)對(duì)頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺(tái)組織，它不是一個(gè)特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)虛擬的組織方案，在行動(dòng)中共享和重置。從這一視角，平臺(tái)是由多種方案、計(jì)劃和資源構(gòu)成的體系。具體實(shí)施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)可以調(diào)動(dòng)的企業(yè)力量，共同完成。平臺(tái)組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致?？梢姡颂幍钠脚_(tái)組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識(shí)拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對(duì)環(huán)境或競爭對(duì)手的變化。平臺(tái)組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對(duì)變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性?？傊?，平臺(tái)組織在混亂的、反復(fù)無常的動(dòng)蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實(shí)現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對(duì)有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時(shí)，需要平臺(tái)組織應(yīng)對(duì)變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動(dòng)提供重組工具。

綜上所述，平臺(tái)組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對(duì)變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺(tái)研究對(duì)比及研究新視角

首先，三種視角間平臺(tái)研究的對(duì)比（見表1）：第一，不同視角的平臺(tái)調(diào)節(jié)機(jī)制不同。產(chǎn)品平臺(tái)的主要調(diào)節(jié)機(jī)制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機(jī)制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機(jī)制；平臺(tái)組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團(tuán)隊(duì)型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的調(diào)節(jié)機(jī)制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺(tái)福利具有共性。產(chǎn)品平臺(tái)福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時(shí)間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺(tái)參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺(tái)組織福利以動(dòng)態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的提升。三種視角由于平臺(tái)用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強(qiáng)健的平臺(tái)使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺(tái)使用者提供強(qiáng)大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺(tái)參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運(yùn)用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補(bǔ)的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺(tái)組織為產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的實(shí)施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動(dòng)態(tài)機(jī)制，是動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺(tái)注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟(jì)的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的嵌套平臺(tái)。

綜上，產(chǎn)品平臺(tái)從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺(tái)組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺(tái)研究各有所長、相互補(bǔ)充。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團(tuán)公司成為了研究焦點(diǎn)，集團(tuán)公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團(tuán)公司平臺(tái)，成為令人振奮的平臺(tái)研究新視角。集團(tuán)公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺(tái)體系便是集團(tuán)公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

1.徐晉.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)：平臺(tái)競爭的理論與實(shí)踐.上海交通大學(xué)出版社，2007

2.Cusumano，M.，Technology strategy and management：The evolution of platform thinking.Communications of the ACM， 2010，53（1）

3.Muffatto，M.，Introducing a platform strategy in product development International Journal of Production Economics，1999

4.Meyer，M.H.，Seliger，R.，Product platforms in doftware development.Sloan management review，1998，40（1）endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺(tái)使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺(tái)組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺(tái)的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動(dòng)態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對(duì)外部動(dòng)態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對(duì)有效地應(yīng)對(duì)頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺(tái)組織，它不是一個(gè)特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)虛擬的組織方案，在行動(dòng)中共享和重置。從這一視角，平臺(tái)是由多種方案、計(jì)劃和資源構(gòu)成的體系。具體實(shí)施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)可以調(diào)動(dòng)的企業(yè)力量，共同完成。平臺(tái)組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致?？梢姡颂幍钠脚_(tái)組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識(shí)拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對(duì)環(huán)境或競爭對(duì)手的變化。平臺(tái)組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對(duì)變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性。總之，平臺(tái)組織在混亂的、反復(fù)無常的動(dòng)蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實(shí)現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對(duì)有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時(shí)，需要平臺(tái)組織應(yīng)對(duì)變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動(dòng)提供重組工具。

綜上所述，平臺(tái)組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對(duì)變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺(tái)研究對(duì)比及研究新視角

首先，三種視角間平臺(tái)研究的對(duì)比（見表1）：第一，不同視角的平臺(tái)調(diào)節(jié)機(jī)制不同。產(chǎn)品平臺(tái)的主要調(diào)節(jié)機(jī)制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機(jī)制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機(jī)制；平臺(tái)組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團(tuán)隊(duì)型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的調(diào)節(jié)機(jī)制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺(tái)福利具有共性。產(chǎn)品平臺(tái)福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時(shí)間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺(tái)參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺(tái)組織福利以動(dòng)態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的提升。三種視角由于平臺(tái)用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強(qiáng)健的平臺(tái)使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺(tái)使用者提供強(qiáng)大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺(tái)參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運(yùn)用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補(bǔ)的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺(tái)組織為產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的實(shí)施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動(dòng)態(tài)機(jī)制，是動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺(tái)注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟(jì)的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的嵌套平臺(tái)。

綜上，產(chǎn)品平臺(tái)從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺(tái)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺(tái)組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺(tái)研究各有所長、相互補(bǔ)充。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團(tuán)公司成為了研究焦點(diǎn)，集團(tuán)公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團(tuán)公司平臺(tái)，成為令人振奮的平臺(tái)研究新視角。集團(tuán)公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺(tái)體系便是集團(tuán)公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

1.徐晉.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)：平臺(tái)競爭的理論與實(shí)踐.上海交通大學(xué)出版社，2007

2.Cusumano，M.，Technology strategy and management：The evolution of platform thinking.Communications of the ACM， 2010，53（1）

3.Muffatto，M.，Introducing a platform strategy in product development International Journal of Production Economics，1999

4.Meyer，M.H.，Seliger，R.，Product platforms in doftware development.Sloan management review，1998，40（1）endprint