應(yīng)用信息技術(shù)整合電子商務(wù)教學(xué)

作者簡介：李亮懷（1971-），男，廣東省肇慶市四會中等專業(yè)學(xué)校電大辦副主任，學(xué)士，講師。研究方向：電子商務(wù)。

摘 要：電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，信息技術(shù)是電子商務(wù)課程教學(xué)的重要手段。本文經(jīng)過分析信息技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)中的現(xiàn)狀，探討信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)的整合和應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和知識的主動建構(gòu)，全面提高學(xué)生的技能水平。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息技術(shù)；課程教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）03-0089-02

一、電子商務(wù)信息化教學(xué)現(xiàn)狀

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域也跨越了基于有線互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和移動電子商務(wù)。電子商務(wù)新技術(shù)的日新月異，令企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個大環(huán)境下，各中職學(xué)校必須加大電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)的力度，加大師資、教材、實驗設(shè)備、實訓(xùn)軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務(wù)人才的基地。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)離不開創(chuàng)新和系統(tǒng)的課程教學(xué)，尤其是應(yīng)用信息技術(shù)開展有效的電子商務(wù)教學(xué)，目前電子商務(wù)信息化教學(xué)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（一）電子商務(wù)教學(xué)方式不合理

電子商務(wù)是一門實操要求很高的課程，然而，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師并沒有擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式，課堂中缺乏應(yīng)用必要的信息化教學(xué)和實訓(xùn)。例如在學(xué)習(xí)“公開密鑰密碼體制”單元內(nèi)容時，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒有應(yīng)用信息技術(shù)舉例、演示和實操，理論知識沒有聯(lián)系實際，忽視了培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動性，導(dǎo)致學(xué)生難以真正掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識，也不利于培養(yǎng)學(xué)生實操和解決問題的能力。這種現(xiàn)象在專業(yè)師資力量薄弱和缺乏實訓(xùn)設(shè)備的學(xué)校中尤其突出。

（二）電子商務(wù)教學(xué)手段的信息化程度不高

電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現(xiàn)，電子商務(wù)信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機的普及，微博、微信、來往、易信等移動電子商務(wù)平臺的應(yīng)用。然而，電子商務(wù)教材和實驗平臺卻很難適應(yīng)信息技術(shù)快節(jié)奏發(fā)展的需求，從教材的編寫、發(fā)行和實驗平臺的開發(fā)、應(yīng)用，是一個漫長的過程。因此，教師在電子商務(wù)教學(xué)中，更多是按舊版教材內(nèi)容進(jìn)行授課，無法讓學(xué)生學(xué)習(xí)到最新的電子商務(wù)技術(shù)。有些中職學(xué)校教育資金投入不足，缺乏電子商務(wù)實驗室和電子商務(wù)實訓(xùn)軟件，或者電子商務(wù)實驗室設(shè)備陳舊，實訓(xùn)軟件沒有及時更新，教師在電子商務(wù)教學(xué)中更多地停留在“黑板+粉筆”。即使有配置計算機和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校，也由于各種原因，導(dǎo)致教師沒有很好地利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺，沒有將最新的信息資源和多媒體新技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中，以致教學(xué)效率和質(zhì)量無法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學(xué)資源，如課程參考資料、案例分析、教學(xué)課件和作業(yè)題等，教師并沒有將這些教學(xué)資源放到網(wǎng)站，方便學(xué)生隨時、隨地、交互式地學(xué)習(xí)。

二、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的意義

信息技術(shù)是指利用計算機、網(wǎng)絡(luò)或移動通信設(shè)備獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、應(yīng)用信息等相關(guān)技術(shù)。信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合就是在先進(jìn)教育理念、教學(xué)理論指導(dǎo)下，把計算機及網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具、情感激勵工具和教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，并將這些工具全面應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)過程中，使各種教學(xué)資源、各個教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)，經(jīng)過整合、組合、相互融合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的根本變革，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的目標(biāo)。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式主要包含教師、學(xué)生和教材三個要素，以教師為中心，利用講解、板書的教學(xué)手段和方法向?qū)W生傳授知識，學(xué)生被動地接受教師傳授的知識?，F(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式則運用多種教學(xué)媒體，如網(wǎng)上論壇、淘寶網(wǎng)、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動畫、音頻、和視頻。教學(xué)媒體不但幫助教師講授電子商務(wù)概念、原理等理論知識，而且是教師用來創(chuàng)設(shè)情境、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和互動交流的認(rèn)知工具。信息技術(shù)可以形象地表達(dá)令人費解的理論，近乎真實地演示教學(xué)實驗設(shè)備缺乏或無法實現(xiàn)的內(nèi)容。信息技術(shù)為電子商務(wù)教學(xué)提供了形式多樣的教學(xué)素材，將文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗口交互操作。教師充分利用高速傳輸?shù)挠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)師生、生生之間交流，及時反饋教學(xué)信息，大大減少教學(xué)的盲目性，提高教學(xué)效率，既加大了學(xué)生參與度，又促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)。尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為電子商務(wù)提供了豐富的教學(xué)資源和最新的電子商務(wù)發(fā)展新聞、數(shù)據(jù)，拓展了書本上的知識，使學(xué)生可以學(xué)習(xí)更多更全面更前沿的電子商務(wù)知識。

·教學(xué)教法·應(yīng)用信息技術(shù)整合電子商務(wù)教學(xué)

三、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的主要方式

信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的關(guān)鍵是如何有效應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢來更好地達(dá)到電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，因此，教師要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會把信息技術(shù)作為獲取信息、協(xié)作交流、解決問題和構(gòu)建知識的認(rèn)知工具。

（一）電子商務(wù)教學(xué)的演示、模擬實訓(xùn)工具

教師使用電子商務(wù)教學(xué)平臺、模擬教學(xué)軟件或互聯(lián)網(wǎng)站等信息技術(shù)，選擇其中合適的模塊用于教學(xué)講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學(xué)素材，編寫電子商務(wù)教學(xué)演示文稿或多媒體課件，清楚地說明電子商務(wù)知識結(jié)構(gòu)，形象地演示如數(shù)字證書、雙重加密、網(wǎng)上購物流程等難以理解的內(nèi)容，使學(xué)生對所學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點和難點易于理解。教師還可以通過相關(guān)的模擬實驗，讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)管理、推廣網(wǎng)店，等等。在學(xué)生對上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行真實的網(wǎng)上實訓(xùn)。例如教師在講授《電子商務(wù)概論》中“網(wǎng)上銀行”的章節(jié)內(nèi)容時，可以使用工商銀行網(wǎng)站的演示功能，非常真實地將網(wǎng)上銀行注冊、登陸和使用的流程展現(xiàn)出來，使學(xué)生有身臨其境之感。同時可以利用南京奧派電子商務(wù)平臺或電子商務(wù)師實驗室的網(wǎng)上銀行實驗?zāi)K，讓學(xué)生在模擬網(wǎng)上銀行的環(huán)境中進(jìn)行實訓(xùn)操作，完成網(wǎng)上銀行注冊、轉(zhuǎn)賬、支付、投資理財?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)。熟悉掌握相關(guān)知識后，教師便可指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)開設(shè)個人網(wǎng)店，使用“支付寶”或網(wǎng)上銀行進(jìn)行安全支付等。

（二）合作學(xué)習(xí)和交流的通訊工具

信息技術(shù)以輔助教學(xué)交流的方式引入電子商務(wù)教學(xué)中，加深教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的情感和信息交流。教師可以根據(jù)教學(xué)的需要或?qū)W生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時通訊工具以及電子郵件方式，開設(shè)一些討論專題或?qū)W習(xí)交流室。并委派學(xué)生為管理員、主持人的權(quán)利，使他們在課后有機會對電子商務(wù)課程教學(xué)的形式、教師的優(yōu)缺點、知識難點、作業(yè)解答等開展討論和充分的交流，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鞏固和擴大學(xué)習(xí)成果。學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到的問題，既可以通過QQ群、微信請教在線的老師或同學(xué)，老師和學(xué)生都可以通過QQ群文件共享或云盤的功能，分享許許多多電子商務(wù)課程教學(xué)的資源。此外，教師和學(xué)生還可以通過這些互聯(lián)網(wǎng)通訊工具與外界交流、獲取電子商務(wù)前沿信息，拓寬視野。

（三）電子商務(wù)課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)資源的獲取工具

信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)資源分布在開放、互動的網(wǎng)絡(luò)空間，學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)所需的學(xué)習(xí)信息，經(jīng)過加工處理，構(gòu)建電子商務(wù)知識結(jié)構(gòu)，是學(xué)生學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。教師和學(xué)生可以不受時空限制而自主的從中查找或搜尋到所需的學(xué)習(xí)資源，參與在線學(xué)習(xí)，并就自己感興趣的問題進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)。例如，教師組織學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)小組，指導(dǎo)學(xué)生以小組為單位使用FrontPage軟件制作簡單電子商務(wù)網(wǎng)站。學(xué)生在制作過程中可以利用搜索引擎、相關(guān)網(wǎng)站和資源庫，尋找豐富的學(xué)習(xí)資源，尋求制作電子商務(wù)網(wǎng)站的解決方案，根據(jù)解決方案合作完成電子商務(wù)網(wǎng)站的制作任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何克抗.信息技術(shù)與課程整合的目標(biāo)與意義[J].教育研究，2002（4）.

[2]鄭強.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師教育[M].北京：科學(xué)出版社，2006.

責(zé)任編輯 何麗華