生態(tài)系統(tǒng)理論指導(dǎo)下的問題行為矯正技術(shù)

張莉

作者簡(jiǎn)介：張 莉（1977-），女，教育學(xué)副教授，廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，學(xué)前教育系專業(yè)帶頭人。主要研究方向：學(xué)前教育基本理論。

摘 要：生態(tài)系統(tǒng)理論的行為矯正技術(shù)認(rèn)為，在問題行為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，如果教師能夠從自身的態(tài)度、觀念以及行為入手，改變?cè)撋鷳B(tài)的部分因素，必將促進(jìn)兒童在某些程度上的變化，進(jìn)而間接矯正問題行為。本文運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論的重構(gòu)技術(shù)，對(duì)幼兒園的一例個(gè)案開展研究，總結(jié)出了運(yùn)用本技術(shù)的要素。

關(guān)鍵詞：生態(tài)系統(tǒng)；問題行為；重構(gòu)技術(shù)；個(gè)案

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-1422（2014）03-0020-03

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、家庭社會(huì)環(huán)境的變遷，兒童的問題行為，即不能遵守公認(rèn)的正常兒童行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，不能正常與人交往和參與學(xué)習(xí)的行為[1]，愈加受到關(guān)注。全國(guó)22個(gè)城市協(xié)作調(diào)查組曾經(jīng)調(diào)查了兩萬四千多名4～16歲的兒童少年，發(fā)現(xiàn)兒童行為問題的檢出率超過10%，4～5歲組的問題行為檢出率為14.0%[2]。探索合適的兒童問題行為矯正技術(shù)并培養(yǎng)期望行為已成為教育工作者面臨的重大任務(wù)。

一、生態(tài)系統(tǒng)理論的行為矯正技術(shù)

行為矯正產(chǎn)生于二十世紀(jì)初期。在教育教學(xué)方面，它既可以減少個(gè)體的不良行為，又可以增加個(gè)體的良好行為，激勵(lì)個(gè)體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。早期行為矯正的理論基礎(chǔ)在于經(jīng)典條件反射理論和操作性條件反射理論，懲罰法、塑造法正是由其而來的具體應(yīng)用方法。但這種植根于行為主義的矯正技術(shù)很少去關(guān)注意識(shí)、認(rèn)知等隱性心理過程，因此能夠暫時(shí)改變行為卻不利于長(zhǎng)期維持這種變化，也無法教給兒童某種矯正策略來預(yù)防將要出現(xiàn)的行為問題。

梅肯鮑姆（Donald Meichenbaum）認(rèn)為行為主義的行為矯正無法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和解釋復(fù)雜的人類行為。個(gè)體的行為改變是透過一系列的中介歷程，包括內(nèi)在語言的交互作用、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、行為以及因行為而產(chǎn)生的結(jié)果而發(fā)生的。在對(duì)待諸如沖動(dòng)和攻擊行為時(shí)，應(yīng)拓展其理論基礎(chǔ)，以包括認(rèn)知成分[3]。他提出的認(rèn)知行為矯正技術(shù)（CBM）中指出，人的行為改變包括自我觀察、開始一個(gè)新的內(nèi)部自我對(duì)話、學(xué)習(xí)新技巧三個(gè)階段，主張個(gè)體行為更多受到內(nèi)部認(rèn)知、思維模式的控制，要從信念、認(rèn)知等內(nèi)部過程入手改變問題行為。

既強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響，又關(guān)注認(rèn)知等內(nèi)隱心理過程對(duì)外顯行為的作用逐漸成為行為矯正的發(fā)展趨勢(shì)，生態(tài)系統(tǒng)理論便是如此。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，幼兒園中人們所持的觀點(diǎn)和行為之間是相互作用、相互影響的。它們構(gòu)成一個(gè)較大的生態(tài)系統(tǒng)，其中蘊(yùn)涵著若干次一級(jí)的生態(tài)系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中，只要有任何東西發(fā)生變化，相關(guān)變化就會(huì)在整個(gè)系統(tǒng)中顯現(xiàn)出來。因此，生態(tài)系統(tǒng)理論在兒童行為矯正方面主要有兩方面的理念：首先贊成從個(gè)體的觀念入手改變其行為；其次它強(qiáng)調(diào)教師和問題情境對(duì)兒童的影響，鼓勵(lì)教師關(guān)注自己對(duì)問題兒童的觀念及相應(yīng)的行為反應(yīng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)間接地矯正問題行為，這與以往主要從幼兒入手直接改變其行為的理念不同。這種矯正理念為我們思考兒童的問題行為提供了嶄新的視角：在問題行為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，如果教師能夠從自身的態(tài)度、觀念以及行為入手，改變?cè)撋鷳B(tài)的部分因素，必將促進(jìn)兒童在某些程度上的變化，進(jìn)而間接矯正問題行為。

在具體的行為矯正技術(shù)方面，生態(tài)系統(tǒng)的重構(gòu)技術(shù)（the Reframing Technique）[4]有助于我們從中獲益。在生態(tài)系統(tǒng)論者眼中，一種行為同時(shí)可以有多種含義。低幼兒童的許多“問題行為”只是由于認(rèn)識(shí)或能力水平有限而出現(xiàn)的一些成人難以理解的舉動(dòng)，這便要求我們重新認(rèn)識(shí)所面臨的問題情境。重構(gòu)技術(shù)即要求教師放棄對(duì)問題行為原有的看法，從肯定性的角度尋找一種新的、符合問題情境并合理可行的認(rèn)識(shí)體系。在此過程中，教師需要確定行為的肯定性動(dòng)機(jī)并尋找行為的肯定性功能，進(jìn)而重新認(rèn)識(shí)問題行為的情景。

二、對(duì)個(gè)案的研究

·職教方略·生態(tài)系統(tǒng)理論指導(dǎo)下的問題行為矯正技術(shù)

（一）個(gè)案的基本情況

點(diǎn)點(diǎn)（匿名），男，6歲，被幼兒園老師稱為“問題兒童”。據(jù)帶班老師反映，他在其他小朋友集體活動(dòng)的時(shí)候去玩自己喜歡的玩具，在別人做操時(shí)去拿其他小朋友的書包，也常因打人被其他小朋友告狀。本班老師認(rèn)為，他是班上最令她們頭疼的孩子，每天都要有一個(gè)老師專門看著他，稍微不注意他就跑出活動(dòng)室了。

（二）問題行為的表現(xiàn)

老師正教小朋友一首兒歌。大家都坐在椅子上，一邊聽老師彈琴一邊學(xué)唱歌，只有點(diǎn)點(diǎn)坐在靠墻的椅子上動(dòng)來動(dòng)去。他一會(huì)兒摸摸旁邊的小朋友，一會(huì)兒發(fā)出奇怪的叫聲。老師看了看他，沒理會(huì)。沒多久，點(diǎn)點(diǎn)突然站起來，跑到老師身邊，在電子琴上用力敲了幾下，電子琴發(fā)出一串雜亂的聲音。小朋友開始大笑起來，老師生氣地拉開點(diǎn)點(diǎn)說：“請(qǐng)你回到座位上！”點(diǎn)點(diǎn)一邊傻笑一邊跑回座位。但沒一會(huì)兒，點(diǎn)點(diǎn)又站了起來，跑到玩具區(qū)，拿起積木玩了起來。

早晨戶外活動(dòng)的時(shí)候，老師牽著點(diǎn)點(diǎn)的手向操場(chǎng)走去。思思突然跑過來說：“老師，點(diǎn)點(diǎn)不好，你不要和他玩?！崩蠋焼枺骸盀槭裁囱剑俊彼妓即穑骸八{(diào)皮，不聽話?！?/p>

過了一會(huì)兒，老師帶領(lǐng)小朋友玩“丟手絹”的游戲，點(diǎn)點(diǎn)又是一個(gè)人跑開，東瞧西望。老師問：“點(diǎn)點(diǎn)想和其他小朋友一起玩嗎？”點(diǎn)點(diǎn)回答：“不想，他們不喜歡我。我不和他們玩?！?/p>

（三）問題情景的重構(gòu)

點(diǎn)點(diǎn)由于未能遵守幼兒園的規(guī)則而成為眾人眼中的“問題兒童”，他總是不斷出現(xiàn)問題，成為一個(gè)令全幼兒園老師都頭痛的特殊人物。在這個(gè)問題情景中，點(diǎn)點(diǎn)搗亂、其他幼兒的哄堂大笑以及教師對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的訓(xùn)斥等諸行為都成為這一問題的組成部分。教師與點(diǎn)點(diǎn)的行為、觀點(diǎn)之間形成了沖突，其他幼兒的哄堂大笑使得這種沖突更加尖銳化。在兒童的發(fā)展中，幼兒的自我觀念來自于他們的生理、發(fā)展能力以及人際環(huán)境的交互作用。幼兒由于分不清自我和外界的區(qū)別，經(jīng)常把別人的觀點(diǎn)當(dāng)作自己的觀點(diǎn)?？梢钥闯?，在此問題情境中，教師對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的態(tài)度和評(píng)價(jià)不僅影響到其他幼兒對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，同時(shí)也影響到了點(diǎn)點(diǎn)的自我評(píng)價(jià)。該情境所涉及到人的觀點(diǎn)、行為已經(jīng)僵化、凝固化。

兩種情況可以打破這種僵化的觀念和行為模式：一是問題行為以一種可接受的方式得到了改變；二是對(duì)問題行為的解釋發(fā)生了變化，該行為不再被看作是問題行為。前者屬于直接解決問題的方法，雖然道路直接但難度較大，后者看起來好像沒有直接針對(duì)根本問題，卻有“曲線救國(guó)”的優(yōu)勢(shì)。生態(tài)系統(tǒng)的再重構(gòu)技術(shù)支持后者的做法。教育者也許對(duì)他人的思想和行為沒有直接的控制，但教育者卻可以控制自己的思想和行為，在這種僵化的相互沖突的觀念和行為模式中，教師改變自己要比改變他人容易得多。[5]

（四）具體操作

1.改變教師自身對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的態(tài)度、觀念、行為。如，增強(qiáng)與點(diǎn)點(diǎn)的交流。每天爭(zhēng)取一個(gè)小時(shí)和他聊天，了解他在想什么，并力圖從兒童的角度來體驗(yàn)他對(duì)人、對(duì)事物的感受。尊重他的選擇，以理解和寬容心態(tài)來對(duì)待他犯的錯(cuò)誤，一步步給予引導(dǎo)，糾正其行為偏差；及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，以增強(qiáng)他的自信心和成就感。教師通過眼神、微笑、語調(diào)等非言語的方式傳達(dá)對(duì)他的關(guān)愛、支持和鼓勵(lì)。

2.改善點(diǎn)點(diǎn)在班級(jí)中的人際關(guān)系。

為了改善點(diǎn)點(diǎn)和其他幼兒的關(guān)系，教師經(jīng)常從改善自己的行為出發(fā)，加強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)和其他幼兒的溝通。如，課堂上請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)給小朋友做榜樣：“點(diǎn)點(diǎn)，和小朋友比賽，看誰最認(rèn)真，積極回答老師的問題。老師會(huì)發(fā)小獎(jiǎng)品給最認(rèn)真的小朋友。”點(diǎn)點(diǎn)馬上抬頭挺胸，小手放在膝蓋上，做出認(rèn)真投入的姿勢(shì)。這時(shí)教師就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)：“小朋友們看看，點(diǎn)點(diǎn)很認(rèn)真哦，小朋友要向他學(xué)習(xí)?！弊岦c(diǎn)點(diǎn)獲得成功的體驗(yàn)，受到老師的表?yè)P(yáng)，同時(shí)得到其他幼兒的認(rèn)可。

（五）矯正結(jié)果

教師從改變自身的觀念出發(fā)，改變自己對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的態(tài)度，進(jìn)而影響了班里的小朋友。逐漸有小朋友和他一起在操場(chǎng)玩了，有小朋友愿意和他牽手了：“點(diǎn)點(diǎn)，我們?nèi)ネ婊莅?！”雖然時(shí)不時(shí)還會(huì)來告狀：“老師，點(diǎn)點(diǎn)又打我了！”“點(diǎn)點(diǎn)又把我建的城堡弄塌了！”但贊揚(yáng)點(diǎn)點(diǎn)的話語也多了：“點(diǎn)點(diǎn)幫保育老師洗杯子了！”“點(diǎn)點(diǎn)跑步跑的真快！”點(diǎn)點(diǎn)臉上的笑容多了，違反集體紀(jì)律的行為明顯少了，跟小朋友之間的交往也頻繁起來。

三、個(gè)案反思

教師容易有這樣的傾向：想方設(shè)法改變兒童的觀點(diǎn)和行為，卻假定自己的觀點(diǎn)和行為靜止不變。生態(tài)系統(tǒng)理論要求教師首先拋棄這一觀念。教師必須改變自己對(duì)問題行為的觀點(diǎn)和行為反應(yīng)，同時(shí)必須客觀地分析自己所面臨的問題情境。

無論什么意義深長(zhǎng)的問題，都包含著暫時(shí)相互沖突的種種因素。解決的方法，只有離開那些已經(jīng)固定化了的名詞的意義，從另一種觀點(diǎn)看這些因素，也就是用新的眼光看待這些因素。[6]由于教師的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為時(shí)刻都在影響著他人，因此教師可以通過改變自己來影響問題行為。另外，它還提醒我們，通過改變那些似乎與問題無關(guān)的行為和事件，也可以改變問題情境，最終矯正問題行為。面對(duì)兒童的問題行為，當(dāng)教師采納一種新觀念時(shí)，教師的行為就會(huì)發(fā)生變化，幼兒受到這種觀念和行為的影響，也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，這一過程正體現(xiàn)了教育中的“羅森塔爾效應(yīng)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]皮連生.學(xué)與教的心理學(xué)（修訂版）[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，1997.

[2]全國(guó)22個(gè)城市協(xié)作調(diào)查組.兒童行為問題影響因素分析：22城市協(xié)作調(diào)查24013名兒童少年報(bào)告[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，1993（1）.

[3]T.Rowand Robinson，Stephen W. David Miller & Mary T. Brownell.（1990）.Cognitive Behavior Modification of Hyperactivity-Impulsivity and Aggression： A Meta-Analysis of School-Based Studies. Journal of Educational Psychology， Vol.91， No.2，195-203.

[4][5]Alex Molnar & Barbara Lindquist.（1990）.Changing Problem Behavior in Schools. San Fransisco·Oxford， Jossey-Bass Publishers.40-46.

[6]杜威著，趙祥麟等譯.學(xué)校與社會(huì)·明日之學(xué)校[M].北京：人民教育出版社，1994.

責(zé)任編輯 賴俊辰