“長(zhǎng)株潭”經(jīng)濟(jì)一體化視角下商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的探討

張克金 彭 堅(jiān)

（長(zhǎng)沙師范學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410100）

一 長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)區(qū)簡(jiǎn)介

長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)區(qū)包括長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三座城市，位于湖南省東北部，占地面積約2.8萬(wàn)平方公里，2012年長(zhǎng)株潭城市群人口數(shù)為1357.33萬(wàn)人，2012年長(zhǎng)株潭實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值9441.67億元。長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)區(qū)是湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓL(zhǎng)沙、株洲、湘潭三市沿湘江呈三角形排列，任何一邊長(zhǎng)度不超過40公里，結(jié)構(gòu)緊湊，分布合理。淡水資源豐富，長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)區(qū)森林覆蓋率達(dá)54.7%，具有較強(qiáng)的環(huán)境承載能力。

長(zhǎng)株潭三市在以前的老工業(yè)基地的基礎(chǔ)上近年來(lái)取得持續(xù)發(fā)展，一體化的規(guī)劃理念立足于互補(bǔ)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)分工，成功躋身于中國(guó)首批開展城市發(fā)展戰(zhàn)略研究的城市群之列。目前，已基本形成長(zhǎng)沙以IT電子信息技術(shù)、重型機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、食品加工為主，株洲以有色金屬冶煉、交通運(yùn)輸設(shè)備研發(fā)與制造、化學(xué)制品及化學(xué)原料、服裝設(shè)計(jì)與制造為主，湘潭以機(jī)電及機(jī)械制造、黑色冶金技術(shù)、化學(xué)原料及精細(xì)化加工、化纖制造加工為主的三角形互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈布局。

從外貿(mào)的角度來(lái)看，2012年，長(zhǎng)株潭、湘南、大湘西、洞庭湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)（未含望城區(qū)）進(jìn)出口總額分別為129.03億美元、50.84億美元、7.5億美元和15.36億美元,增長(zhǎng)9.1%、68.9%、9.2%和24.3%。其中，長(zhǎng)株潭、大湘西地區(qū)增幅比全省平均水平分別低6.4個(gè)和6.3個(gè)百分點(diǎn)，湘南、洞庭湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)高53.4個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。

二 商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)在“長(zhǎng)株潭”經(jīng)濟(jì)區(qū)視角下的定位

商務(wù)英語(yǔ)是以培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)活動(dòng)中以英語(yǔ)語(yǔ)言為工作語(yǔ)言設(shè)置的專業(yè)。以外貿(mào)崗位需求為導(dǎo)向開發(fā)和構(gòu)建教學(xué)與外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在資源上的共享與優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。長(zhǎng)株潭的主要企業(yè)已經(jīng)初步形成了產(chǎn)業(yè)集群：

以三一重工、中聯(lián)重科、山河智能等大型機(jī)械制公司為龍頭，建立國(guó)際化的大型重工機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)基地，帶動(dòng)中小型零部件的配套研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，形成重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)群；以北汽福田、長(zhǎng)豐集團(tuán)等企業(yè)為主力，發(fā)展汽車工業(yè)和零部件產(chǎn)業(yè)鏈，建成在全國(guó)具有影響力的汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)群；以湘計(jì)算機(jī)、樂金飛利浦曙光等企業(yè)為核心發(fā)展IT制造業(yè)，建成計(jì)算機(jī)和顯示器及網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群。

這些企業(yè)大多是外向型企業(yè)，需要既懂英語(yǔ)又能熟練操作外貿(mào)流程的商務(wù)英語(yǔ)人才。在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方面，也為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了具有地域特點(diǎn)的合作空間，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都在高校，在校期間就應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行商務(wù)技能操作的實(shí)訓(xùn)與培養(yǎng)?？筛鶕?jù)國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)的要求及特點(diǎn)，在課程商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)及外派學(xué)生到企業(yè)外貿(mào)各位實(shí)訓(xùn)兩條線結(jié)合，這樣才能讓受訓(xùn)學(xué)生能切身體會(huì)具體各位的工作要求與職責(zé)，將商務(wù)實(shí)訓(xùn)與具體崗位技能要求有機(jī)結(jié)合，讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)很快適應(yīng)用人單位對(duì)崗位能力與技能的要求，縮短職業(yè)適應(yīng)期，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與市場(chǎng)需求接軌。

（一）調(diào)整課程體系的設(shè)置

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)國(guó)際商務(wù)崗位能力要求為導(dǎo)向，有目的培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持以“長(zhǎng)株潭”國(guó)際商務(wù)人才市場(chǎng)為指導(dǎo)。因此,根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)能力結(jié)構(gòu)的要求，通過對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格與能力要素的分析，確立專業(yè)的課程體系為“兩類三塊”，“兩類”指必修課和選修課，“三塊”指公共課、專業(yè)理論課、實(shí)踐課。專業(yè)課又分為3個(gè)模塊，即英語(yǔ)語(yǔ)言模塊、商務(wù)課程模塊、綜合實(shí)訓(xùn)模塊。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置須遵循“英語(yǔ)語(yǔ)言+商務(wù)知識(shí)+崗位技能”的應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)的特色對(duì)核心專業(yè)課程、理論與實(shí)踐、選修與必修等課程進(jìn)行優(yōu)化組合,確保商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才具英語(yǔ)應(yīng)用能力及崗位操作技能的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

專業(yè)課程體系大致可以用“123”三位一體的加以概述，基礎(chǔ)理論課程體系構(gòu)成是“1個(gè)基礎(chǔ)”，主要是中西基本人文文化知識(shí)方面的課程，主要包括英美文化概況、思想品德、職業(yè)道德、中西方文化比較以及商務(wù)禮儀的培養(yǎng)。二是專業(yè)技能課程體系，主要包括英語(yǔ)語(yǔ)言技能，其中包括英語(yǔ)語(yǔ)言聽說(shuō)讀寫譯能力及技能的培養(yǎng)課程，另一方面是專業(yè)商務(wù)知識(shí)的課程設(shè)置，主要包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，商務(wù)單證及函電，英語(yǔ)語(yǔ)言技能課程與國(guó)際商務(wù)知識(shí)課程這“2”方面的課程體系。“3”是實(shí)際的崗位的操作能力，語(yǔ)言、商務(wù)及操作課程模塊是為了拓寬和加深學(xué)生的專業(yè)技巧，增強(qiáng)復(fù)合能力，使學(xué)生具備更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和崗位發(fā)展力。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系

在大學(xué)教學(xué)過程中，教師起引導(dǎo)角色，學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體是學(xué)生。這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，要積極參與到實(shí)踐活動(dòng)中去，在具體的國(guó)際商務(wù)情境中鍛煉自身的外貿(mào)崗位能力、語(yǔ)言運(yùn)用能力以及其他商務(wù)運(yùn)作的綜合素質(zhì)，教師組織學(xué)生參加到具體的實(shí)踐活動(dòng)中去、在具體的外貿(mào)崗位中實(shí)訓(xùn)鍛煉外貿(mào)各種崗位的專業(yè)能力、教師主要是實(shí)訓(xùn)工作的組織者與指導(dǎo)者，教師在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與創(chuàng)新意識(shí)。在具體的商務(wù)實(shí)踐中鍛煉實(shí)用的商務(wù)知識(shí)與商務(wù)操作能力，達(dá)到教學(xué)活動(dòng)的最終目的。在具體的實(shí)踐教學(xué)過程中，針對(duì)目前“長(zhǎng)株潭”經(jīng)濟(jì)體系的特點(diǎn)，高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)可以采取以下措施實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系的建構(gòu)更新：

1.明確教學(xué)目標(biāo)，完善教學(xué)模式。高校作為國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)型人才的培養(yǎng)單位，必須明確自身的教學(xué)目標(biāo)是為外向型經(jīng)濟(jì)單位提供應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位際操作能力，而非一些只懂理論而無(wú)操作能力的理論人才。并且要在學(xué)以致用的思想指導(dǎo)下，改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體系與人才培養(yǎng)模式，將實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)落到實(shí)處。這就要求高校教學(xué)須以“長(zhǎng)株潭”企業(yè)群為依托，建立校內(nèi)外的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。

2.建立商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在校內(nèi)建設(shè)國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施，校內(nèi)因?yàn)闂l件限制，實(shí)訓(xùn)形式主要為商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，模擬的實(shí)訓(xùn)環(huán)境對(duì)實(shí)際崗位知識(shí)的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)起到非常重要的作用。因涉及到具體實(shí)習(xí)單位的商業(yè)機(jī)密及客戶信息，實(shí)習(xí)單位能提供的實(shí)習(xí)崗位往往不足，教師可以組織學(xué)生在校內(nèi)模擬場(chǎng)景，盡可能創(chuàng)造出符合“長(zhǎng)株潭”背景下真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易場(chǎng)景，實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照外貿(mào)崗位設(shè)置完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，感性上認(rèn)識(shí)國(guó)際貿(mào)易操作的要素及技能。課程實(shí)訓(xùn)以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)，其主要實(shí)施途徑如下：第一，建立國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬實(shí)驗(yàn)室，可以通過多媒體及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模擬平臺(tái)Simtrade軟件使學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電寫作、國(guó)際商務(wù)單證等課程進(jìn)行模擬操作。在崗位設(shè)置的實(shí)踐中讓體驗(yàn)國(guó)際商務(wù)運(yùn)作，學(xué)習(xí)商務(wù)操作技巧。第二，國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格證書考試。根據(jù)行業(yè)發(fā)展和主要就業(yè)崗位的需要，引入相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考試，并將考試的內(nèi)容納入到課程教學(xué)中，制定了每個(gè)學(xué)期的考證計(jì)劃及能力達(dá)標(biāo)計(jì)劃。

學(xué)生在獲取畢業(yè)證的同時(shí)需選擇必考與選考的資格證書如下：英語(yǔ)語(yǔ)言類證書：CET4級(jí)、BEC商務(wù)英語(yǔ)證書（中級(jí)）。商務(wù)類選考證書（學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其二）。1.外貿(mào)跟單員。2.國(guó)際商務(wù)單證員。3.外銷員。4.報(bào)關(guān)員。5.報(bào)檢員。6.外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

3.開展形式多樣的商務(wù)活動(dòng)。積極開展與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的學(xué)生活動(dòng)，例如：商務(wù)模擬、商務(wù)談判、商務(wù)創(chuàng)意廣告大賽、英語(yǔ)演講、商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、國(guó)際商務(wù)單證競(jìng)賽等，學(xué)生活動(dòng)分組進(jìn)行，建立模擬公司，組建自己公司及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行協(xié)商、演練，從而達(dá)到熟悉國(guó)際貿(mào)易流程，形成對(duì)國(guó)際商務(wù)知識(shí)的實(shí)踐認(rèn)知。針對(duì)學(xué)生活動(dòng)應(yīng)做好相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制與評(píng)價(jià)體系。選派學(xué)生參加“長(zhǎng)株潭”本地有產(chǎn)業(yè)特色的展銷會(huì),一方面了解相關(guān)國(guó)際商務(wù)貿(mào)易工作，另一方面有機(jī)會(huì)接觸國(guó)外客戶，提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力和交際能力。

4.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，學(xué)校要通過多途徑多接口的方式與“長(zhǎng)株潭”本地多家對(duì)口企業(yè)建立校企合作關(guān)系，請(qǐng)一線外貿(mào)工作人員來(lái)校授課或者做業(yè)務(wù)講座，或者外派學(xué)生到合作單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在合作企業(yè)建立實(shí)習(xí)點(diǎn)，學(xué)校與企業(yè)共同設(shè)計(jì)與安排實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作崗位與工作過程，一方面學(xué)生能為實(shí)習(xí)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或者拿到訂單，同時(shí)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中能對(duì)外貿(mào)工作流程及操作有切身的體會(huì)。校企合作，定崗實(shí)習(xí)的方式是非常有效的實(shí)習(xí)方式，在短期內(nèi)學(xué)生能在實(shí)踐過程中掌握外貿(mào)操作，熟悉外貿(mào)流程，為學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)奠定了過度平臺(tái)。

（三）師資隊(duì)伍建設(shè)

商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用英語(yǔ)范疇，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的聘用上應(yīng)優(yōu)先考慮有外貿(mào)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的英語(yǔ)專業(yè)教師。但是目前部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師是學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的教師，且是從大學(xué)研究生畢業(yè)，無(wú)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的理念及教學(xué)難點(diǎn)重點(diǎn)缺乏切實(shí)的體會(huì)與理解，教學(xué)過程中只是按教材講授課程，缺乏拓展性與實(shí)用性。

學(xué)校在商務(wù)英語(yǔ)師資培養(yǎng)可以采用“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”內(nèi)培外引像結(jié)合的師資培養(yǎng)模式，一是鼓勵(lì)英語(yǔ)教師“走出去”，到外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉。為了培養(yǎng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師按照學(xué)校的教師培養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定派在職的專業(yè)教師去外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)掛職鍛煉，學(xué)習(xí)第一線的外貿(mào)實(shí)際操作，熟悉外貿(mào)流程及每個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)。二是“引進(jìn)來(lái)”。學(xué)校要大力引進(jìn)具有跨英語(yǔ)及商務(wù)學(xué)科的綜合型人才，如英語(yǔ)專業(yè)或者經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士或博士，具有海外留學(xué)經(jīng)歷的金融管理專業(yè)人才。綜合型人才的專業(yè)教師具有商務(wù)與英語(yǔ)語(yǔ)言的復(fù)合能力，在一些課程授課時(shí)，如國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)、國(guó)際金融、外貿(mào)單證等課程都可采取雙語(yǔ)授課或者純英文授課。同時(shí)校方可以與“長(zhǎng)株潭”本地企業(yè)加強(qiáng)合作，聘請(qǐng)國(guó)際商務(wù)業(yè)內(nèi)人士為客座教師或者來(lái)校講座、指導(dǎo)教師授課。

三 結(jié) 論

在“長(zhǎng)株潭”經(jīng)濟(jì)一體化的視角下的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，以本地企業(yè)為依托，結(jié)合本地企業(yè)的特色及人才需求的特點(diǎn)，主要從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系的設(shè)置，實(shí)踐教學(xué)的體系與本地企業(yè)的校企合作以及商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)專職教師的培養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行，即可培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才，又能很好的服務(wù)本地外貿(mào)企業(yè)。

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