臺灣教學助理（TA）的制度及啟示

袁繼紅

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410004）

臺灣教學助理（TA）的制度及啟示

袁繼紅

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410004）

教學助理(Teaching Assistant，TA)是臺灣各個大學尤其是技職院校教學質(zhì)量保障制度中的重要一環(huán)，也是執(zhí)行教學卓越計劃的重要工作要點。設(shè)置教學助理的目的是為了降低教師教學負擔，鼓勵專任教師開發(fā)創(chuàng)新課程，提升教學效能，協(xié)助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業(yè)，從而保證教學質(zhì)量。文中通過對臺灣高校尤其是技職院校教學助理制度的背景、目的、要求及保障措施等問題進行研究，分析臺灣高校教學助理的運行機制，從而為大陸高校設(shè)置教學助理制度、提高教學質(zhì)量提供借鑒。

臺灣；教學助理；服務；教學質(zhì)量

筆者于2014年2月至5月，赴臺灣進行了為期三個月的訪學，我們以大同技術(shù)學院為駐點，先后走訪了十多個學校，在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)臺灣各個高校都有一項提升教學品質(zhì)的制度——教學助理制度。

一、文獻探討

（一）什么是教學助理

教學助理（Teaching Assistant；簡稱TA），主要協(xié)助教師課程設(shè)計、強化課程深度、提升教學品質(zhì)。分為課程、課輔與數(shù)位教學助理三類。

1、課程教學助理。配合申請教師的課程設(shè)計，參與申請教師的課堂，協(xié)助教師推行課程，以減輕授課教師的教學負擔， 內(nèi)

從而提升教學品質(zhì)。其工作 容包括：準備上課資料、協(xié)助批改作業(yè)或報告、制作e化教材、設(shè)計并維護課程網(wǎng)頁、上網(wǎng)與學生互動、每周定時提供課業(yè)咨詢服務以及其他相關(guān)教學輔助工作。

2、課輔教學助理。主要是駐點，提供教學服務，配合學生補救教學制度，利用課余時間，輔導課業(yè)落后的學生。

3、數(shù)位教學助理。協(xié)助教師開發(fā)數(shù)位多媒體教材，并將課程放置于教學網(wǎng)站，以促進學生自主學習，每周定時提供課業(yè)咨詢服務。

也有人將教學助理分為：一般性教學助理、外文類教學助理、實驗（實習）課教學助理、討論課教學助理等。

（二）臺灣和國外文獻綜述

臺灣學者計智豪、孫志麟以2007學年度經(jīng)教育行政部門審查通過并獲得大學卓越計劃經(jīng)費補助的26所大學為對象，調(diào)查了解目前各校計劃執(zhí)行人員、系所主管與教師等利害關(guān)系人對這個計劃執(zhí)行情況的看法，探討大學教學卓越計劃的執(zhí)行情況。其調(diào)查問卷執(zhí)行項目包括：組織運作機制、課程規(guī)劃與實施、教師教學效果、學生學習成效、教學質(zhì)量監(jiān)控、教學資源系統(tǒng)等六大層面，其中“教師教學效果”之執(zhí)行，除“鼓勵教師進行教學學術(shù)化”屬于低度執(zhí)行力外，其余八項均呈現(xiàn)中度執(zhí)行力，依序為“落實教學助理制度”、“教師開授課程與專長相符”、“鼓勵教師發(fā)展教學檔案”、“建立完善的教師評監(jiān)制度”、“建立新進教師輔導機制”、“規(guī)劃健全的教師教學專業(yè)成長輔導措施”、“辦理國內(nèi)外大學教學成功經(jīng)驗分享活動”、“編制一般教師資源手冊”等。國外文獻以教學助理作為同儕學習的學習策略，Bryant（2002）建議教師在教學中可以善用情境學習理論協(xié)助學習者學習，包括：提供真實活動的學習環(huán)境、提供協(xié)商技能、教學內(nèi)容應該多元化及協(xié)助學生反省思考。Bat,Rudduck, &Wilson(2000)研究指出：在學校教育系統(tǒng)中，有四種可實施同儕學習的形式：①同 班級內(nèi) 同學間相互學習；②同年級程度較高的學生跨班帶程度較低的學生；③同校內(nèi)高年級學生帶低年級學生；④不同學?；驒C構(gòu)間，年紀大者帶年紀小者。因此，教師利用“同校內(nèi) 高年級學生帶低年級學生”及“一對一”的方式，進行長期的“同儕學習”教學活動，是可以采用的一種輔助教學策略。

綜合上述文獻，教學卓越計劃之教學助理主要以協(xié)助教師 授課 ，降低教師授課負擔，也可提供教師運用同儕學習之策略，安排師徒制高年級學長帶領(lǐng)學弟學妹學習，以提升教學品質(zhì)為主。

二、臺灣教學助理制度的緣起和發(fā)展

從上世紀80年代中期起，臺灣高等教育走上了快速發(fā)展的道路。從傳統(tǒng)的精英教育轉(zhuǎn)型為大眾教育，改變了大學教育的性質(zhì)，大學必須同時兼具教學、研究及服務的多元功能。為提升高校辦學水平，臺灣教育行政部門從2005年起頒布“獎勵大學教學卓越計劃”，“提供獎勵教學卓越之競爭性經(jīng)費，以鼓勵各大院校持續(xù)追尋教學之改進”。經(jīng)過幾年的推動以后，已帶動各個大學重視教學的風氣。為持續(xù)協(xié)助各個大學改善教學品質(zhì)，在第1期計劃(2005-2008年)之基礎(chǔ)上，推動第2期(2009-2012年)計劃。歷經(jīng)7年的推動，已能有效促使學校重視課程規(guī)劃與設(shè)計，引導教師重視教學，有效提升師資素質(zhì)，建立學生學習成效評估機制，確保學生學習成效，協(xié)助大學提升教學品質(zhì)，建立各界對教學核心價值之認同。為持續(xù)協(xié)助各大學深化教學品質(zhì)改善之成果，并發(fā)展特色，臺灣教育行政部門在前2期計劃(2005-2012年)之基礎(chǔ)上，推動第3期(2013-2016年)計劃，推動的重點是①確保學生學習成效，培養(yǎng)學生競爭力。②多元特色發(fā)展。③針對學生、教師、課程三大面向之各項提升教學品質(zhì)措施，引導學校將實質(zhì)教學內(nèi)涵內(nèi)化為學校常態(tài)性之機制。④學校應在整體面、學生面、教師面、課程面等面向上提出教學品質(zhì)深化計劃。其中，各項教學支援系統(tǒng)、教師教學社群及教學助理制度的落實，是有效減輕教師授課負擔及提升教師教學專業(yè)能力的一個重要手段?？梢姡鋵嵔虒W助理制度，以增進教師教學效果，是臺灣各大學執(zhí)行教學卓越計劃的重要工作要點。

三、臺灣的教學助理制度

根據(jù)大同技術(shù)學院等技職院校教學助理制度設(shè)置與征選要點或教學助理手冊，主要包括以下內(nèi)容。

（一）臺灣教學助理制度的宗旨

1、協(xié)助教師教學，保證教學質(zhì)量

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。在教學助理的協(xié)助下，教師教學負擔降低，教師們能有效地完成教學任務和教學目標。教學助理通常以小組討論問題的形式幫助學生弄清課堂上出現(xiàn)的模糊概念與棘手的問題，在處理學生問題和班級事務的過程中，教學助理既是教育者，又是處理教師與學生之間的信息調(diào)節(jié)者和平衡器，他們向教師及時反饋學生在學習中存在的問題，以便得以及時處理和調(diào)整。教學助理協(xié)助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業(yè)，從而保證教學質(zhì)量。

2、有助于教學助理自身的成長

學生擔任教學助理能加強自己的專業(yè)知識，提升自己的表達能力和組織能力，學習如何進入一個團隊、如何發(fā)揮同儕團體的支持作用，學會對自己、對他人、對社會負責任。同時，也為家境困難的優(yōu)秀學生提供一個勤工儉學的機會。

（二）臺灣教學助理的準入制度

臺灣各大學所屬教學單位所開設(shè)之基礎(chǔ)理論或?qū)嵺`課程符合一定的條件（各個學校會有一些具體的規(guī)定，也會有一些差別），可以申請教學助理，各系教學助理名額依經(jīng)費預算額度及該系大學部班級數(shù)來分配名額。教學助理的期限是以學期為單位，從每學期開學之日至期末考試結(jié)束之日止。教師應在每學期公告期限內(nèi)將申請的相關(guān)文件，如教學助理申請表、教學助理協(xié)助計劃等送至學校教學資源中心。征選教學助理以博士、碩士研究生優(yōu)先為原則，如果沒有研究生，以大學部三、四年級學業(yè)優(yōu)秀的學生擔任。有意擔任教學助理的學生在規(guī)定的期限內(nèi)遞交教學助理申請表至學校教學資源中心，由學校教學資源中心邀請各相關(guān)處室、院系組成審核小組，進行審議和協(xié)調(diào)。

（三）臺灣教學助理的工作內(nèi)容

1、開學前準備階段

提出擔任教學助理申請表、與課程老師溝通合作方式，協(xié)助老師規(guī)劃建立課程教學平臺教學資料，提出課輔時間表。

2、學期中執(zhí)行階段

協(xié)助教師準備上課資料、固定時間每周與授課老師討論課程、與授課老師確認教材進度、持續(xù)充實課程相關(guān)知識，參與課程進行并做相關(guān)記錄、協(xié)助老師進行教學工作、從旁協(xié)助學生厘清問題，整理課程記錄，維護課程網(wǎng)站、與老師討論并解決問題、協(xié)助批改作業(yè)或報告、檢討與改進工作、填寫工作日志。教學助理的任務，在與老師的溝通方面，包括與授課老師溝通教學助理角色定位與工作內(nèi)容、協(xié)助老師規(guī)劃課程進度等事宜、建立互動溝通管道與方式、主動協(xié)助授課老師交辦的相關(guān)教學輔助工作；與學生的互動方面須重視學生的反應，并適時給予回應、作為師生之間的橋梁、提供課業(yè)咨詢服務。學校一般都會建立教學助理交流平臺，教學助理可利用這個平臺，在課前和課后不定期與學生和老師進行互動討論、發(fā)現(xiàn)問題和解答疑問，以期能產(chǎn)生教和學的良性互動。并且每周應完成周工作記錄表。

3、學期末執(zhí)行階段

整理學期課程資料備份與存檔，繳交和上傳期末成果報告。

（四）臺灣教學助理的考核與保障

1、考核的形式

為提高教學助理的能力，保證學校的教學質(zhì)量，臺灣各高校對教學助理的考評采取自評和他評相結(jié)合的考核制度。教學助理一般每個月都要填寫教學助理考核表，主要采取自評與他評形式，即教學助理的自我評價、學生和任課老師的評價相結(jié)合。教學資源中心每學期舉辦教學助理訓練課程和座談會，擔任教學助理的同學均應義務參加，也是考核的一個指標。此外，教學助理還要填寫教學助理工作時間明細表、教學助理成果報告、教學助理活動記錄等。申請教學助理之老師于學期末須填寫“教學助理滿意度調(diào)查問卷”，接受教學助理輔導之班級和學生須填寫“教學助理滿意度調(diào)查問卷”。申請老師與系所負責審核監(jiān)督教學助理的工作，如有發(fā)現(xiàn)不適宜于教學助理的情況，隨時可以取消其教學助理資格。

2、經(jīng)費保障

教學助理的期限是以學期為單位，從每學期開學日至期末考試結(jié)束日止。次數(shù)由任課教師酌定，原則上每周以4至6小時為度，時薪以100元（新臺幣）左右，依實際工作時數(shù)計算。其工作表現(xiàn)優(yōu)異者，得予以記功、嘉獎鼓勵。區(qū)域教學資源中心有專門的《優(yōu)良教學助理遴選推薦辦法》，對優(yōu)良教學助理的推薦作了具體的規(guī)定。

三、啟示與思考

（一）臺灣的教學助理制度是一項多贏的策略

教學助理是臺灣各個高校尤其是技職院校教學質(zhì)量保障制度中的重要一環(huán)，也是執(zhí)行教學卓越計劃的重要工作要點。設(shè)置教學助理的目的是為了降低教師教學負擔，鼓勵專任教師開發(fā)創(chuàng)新課程，提升教學效能，協(xié)助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業(yè)，從而保證教學質(zhì)量。首先，教學助理工作減輕了老師們的教學負擔，老師們有更多的精力用于教學創(chuàng)新，為高質(zhì)量的教學提供了保障；其次，教學助理為學生提供輔導，朋輩同行，為學生有效地完成學業(yè)提供了保障；第三，教學助理在工作的過程中，無論是專業(yè)知識，還是表達能力、組織能力、團隊意識都得到不同程度的鍛煉和提高。

（二）臺灣教學助理制度對大陸高職院校的啟示

自1999年以來，我國高校通過擴招戰(zhàn)略，高等教育規(guī)模持續(xù)增長，高校在校生從1998年的340多萬人一路飆升到2010年3000多萬人。大班教學現(xiàn)象普遍存在，擴招后高校生師人數(shù)比例急劇增加，教師教學負擔和任務越來越重，教學質(zhì)量與人才培養(yǎng)目標難以保證。近幾年來，我國高職教育發(fā)展迅速，在取得一定成效的同時，也存在一些有待于改進和突破的問題。高職教學改革要以高職院校的人才培養(yǎng)為指導，加強教學改革的力度、擴大教學改革的深度、創(chuàng)新教學改革的方法、注重教學改革的實效，這些問題是所有高職院校共同面臨的問題。教學改革需要教師投入更多的精力和時間。我們發(fā)現(xiàn)，要減輕教師的工作負擔，讓廣大的老師有更多的精力和時間投入到教育教學改革中來，不斷提高教學效果，學習和借鑒臺灣的教學助理制度顯得很有必要。高職院?？梢越⒑屯晟平虒W助理制度。

1、建立教學助理的準入機制，鼓勵和選拔優(yōu)秀的人才加入；

2、加強對教學助理的培訓和督導，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學助理；

3、注重教學助理的過程管理和考核，確保教學質(zhì)量的不斷提升；

4、提供經(jīng)費和制度保障，保障教學助理制度的可持續(xù)發(fā)展。

總之，在大陸高校尤其是高職院校建立教學助理制度，鼓勵優(yōu)秀的研究生或高年級的學生參與教學助理工作，有著現(xiàn)實的和深遠的意義。它不僅能緩解高等教育大眾化過程中的師資壓力，減輕教師繁重的教學負擔，幫助學生有效地完成學業(yè)，還能保證和提高高校的教學質(zhì)量，培養(yǎng)和提高教學助理的實踐能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神，為他們在未來實踐工作中具有卓越的表現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

[1]計智豪,孫志麟.大學教學卓越計劃執(zhí)行之研究[J].教育行政與評監(jiān)學刊,2009.

[2]Batty,J.,Rudduck,J.,&Wilson,E.What makes a good mentor? Who makes a good mentor[J].Education Action Research,2000，7 (3),

[3]Bryant,S.E.A field study on the impact of peer mentoring on organizational knowledge creation and sharing[M].Unpublished Doctorial Dissertation,University of Oregon,Engune,OR.2002.

C916.2

A

1671-5136(2014)03-0120-03

2014-07-01

袁繼紅（1964—），女，湖南寧鄉(xiāng)人，長沙民政職業(yè)技術(shù)學院社會工作學院副教授。