論大學(xué)生文明禮儀教育

殷成志

(淮陰師范學(xué)院 體育學(xué)院，江蘇 淮安 223300)

中華禮儀文化的發(fā)展史，堪稱一部中國(guó)歷史文化的演進(jìn)史。中華民族經(jīng)千百年歷史沉淀下的禮儀文化，影響了一代又一代的中華兒女。從周代禮樂文化的發(fā)源，到黨的十七屆六中全會(huì)提出要推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，中華禮儀文化展現(xiàn)出獨(dú)特的魅力和勃勃的生機(jī)。繼承弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)禮儀文化，是全體中華兒女的職責(zé)和義務(wù)，更是大學(xué)生不容推卸的責(zé)任。

當(dāng)前，隨著多元化思潮的不斷滲透，大學(xué)生不良言行等負(fù)面新聞曝光率不斷增多，折射出中華禮儀文化在傳承、教育等方面，存在著一定程度的缺失。高等學(xué)校作為文化傳承的引領(lǐng)者，理應(yīng)把加強(qiáng)文明禮儀教育，傳承禮儀文化，作為其重要職責(zé)和重大使命，將文明禮儀教育納入思想政治教育、形勢(shì)政策教育等課程之中，著力構(gòu)建以行為養(yǎng)成為目標(biāo)的大學(xué)生文明禮儀教育體系。

一、大學(xué)生文明禮儀教育的意義

個(gè)人禮儀是一種文明行為準(zhǔn)則，是社會(huì)個(gè)體的生活行為規(guī)范與待人處事的基本原則，也是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教育良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。禮儀是人與人之間交流交往所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。文明禮儀教育的基本理念是尊重他人，基本前提是個(gè)人修養(yǎng)。從個(gè)人文明禮儀教育的過程來看，其首先就是提高個(gè)人修養(yǎng)，進(jìn)而牢固地樹立尊重他人的思想意識(shí)。文明禮儀教育的核心是內(nèi)在品德教育，從內(nèi)在品德教育到個(gè)人修養(yǎng)，乃至尊重他人的道德品質(zhì)，其整個(gè)過程是循序漸進(jìn)的。在這一過程中，內(nèi)在品德教育、個(gè)人修養(yǎng)與尊重他人的道德品質(zhì)，三要素缺一不可。[1]評(píng)價(jià)文明禮儀教育有效性的基本標(biāo)準(zhǔn)，是大學(xué)生的個(gè)人涵養(yǎng)和外在言行。這種內(nèi)在的涵養(yǎng)和外在的言行是高度一致的，內(nèi)化于個(gè)人思想深處。文明禮儀教育是高校教育中的重要一環(huán)，其重要性和必要性不言而喻。[2]高校應(yīng)對(duì)此高度重視，把文明禮儀教育作為思想政治教育的重要環(huán)節(jié)來抓，加大投入，確保為社會(huì)輸送更多的高素質(zhì)人才，以進(jìn)一步彰顯思想政治教育的意義和價(jià)值。

文明禮儀教育是大學(xué)生德育教育的重要組成部分。禮儀是道德意識(shí)、道德信念、道德情感等精神內(nèi)涵的外化的產(chǎn)物。大學(xué)生只有對(duì)禮儀形成正確的認(rèn)識(shí)，深刻理解禮儀內(nèi)涵，才能產(chǎn)生積極的道德情感，養(yǎng)成正確的道德判斷能力。日常生活中，大學(xué)生的言談舉止、待人接物等，都能反映出大學(xué)生的基本道德素養(yǎng)，體現(xiàn)德育的基本要素。文明禮儀教育不僅能規(guī)范大學(xué)生的自身行為，還有利于培養(yǎng)其高尚的道德情操，從而能有效彌補(bǔ)道德教育之不足，使道德教育更加堅(jiān)實(shí)可靠，豐富厚實(shí)。

文明禮儀教育有利于建立和諧的人際關(guān)系，提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力。[3]通過加強(qiáng)文明禮儀教育，大學(xué)生能自覺地在社交等公共活動(dòng)中使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)關(guān)心他人，尊重他人。這有助于形成和諧融洽的氛圍，從而使大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)其身心發(fā)展。大學(xué)生個(gè)人的思想修養(yǎng)和文明程度，會(huì)從其社會(huì)交往時(shí)的言談、舉止、儀表和服飾中反映出來，因此，在社會(huì)交往過程中，大學(xué)生如能掌握基本的文明禮儀知識(shí)規(guī)范，基本的交往技巧，遵循平等友愛、誠(chéng)信真摯等原則，就能很快與交往對(duì)象建立起和諧良好的人際關(guān)系。通過內(nèi)化并踐行社交禮儀的基本規(guī)范，靈活運(yùn)用人際交往的技巧，大學(xué)生就能很快與他人產(chǎn)生共鳴，更好地被別人所接受。因此，接受良好的文明禮儀教育，能幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，贏得友誼，樹立自信，從而使其更好地走向社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，走向成功。

文明禮儀教育能提升社會(huì)整體的文明程度。文明禮儀教育是高校精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，不僅能夠反映一個(gè)學(xué)校的精神面貌，更能引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)的精神文明。高校文明禮儀教育的前提是讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性。通過文明禮儀教育，大學(xué)生能自覺踐行文明禮儀規(guī)范，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)禮儀、重禮儀、行禮儀的模范。這在一定程度上，將提高學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)的文明程度，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、大學(xué)生文明禮儀行為缺失現(xiàn)狀

當(dāng)前，以獨(dú)生子女為主的家庭教育方式和傳統(tǒng)教育模式，已經(jīng)難以適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的形勢(shì)發(fā)展需求，在一定程度上，致使部分大學(xué)生出現(xiàn)政治信仰迷茫、理想信念模糊、社會(huì)責(zé)任感缺乏、價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題。這些問題具體到文明禮儀層面，則是大學(xué)校園中存在著的大學(xué)生不知禮、不懂禮、不守禮等不文明行為。這與大學(xué)校園整體的精神文明建設(shè)極不和諧。筆者在某高校開展過針對(duì)大學(xué)生禮儀行為的相關(guān)問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在日常行為中的文明禮儀缺失令人擔(dān)憂。調(diào)查問卷中有一項(xiàng)為“你認(rèn)為大學(xué)生(包括你自己)的禮儀表現(xiàn)狀況如何”，結(jié)果顯示，有近六成的大學(xué)生認(rèn)為一般，37%的大學(xué)生回答“因人而異”，僅有3%的大學(xué)生對(duì)此表示樂觀。此外，筆者還針對(duì)大學(xué)一年級(jí)30名新生展開了隨機(jī)走訪調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，有22名大學(xué)生認(rèn)為室友間相互態(tài)度冷漠，有7名大學(xué)生表示室友間彼此態(tài)度一般，僅有3名大學(xué)生認(rèn)為室友“極其熱情”。由此可見，大學(xué)生知行脫節(jié)，人際關(guān)系相對(duì)冷漠，文明禮儀教育缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。雖歷經(jīng)多年的學(xué)習(xí)教育，但大學(xué)生有關(guān)禮儀的基本常識(shí)、主觀愿望與禮儀動(dòng)機(jī)、外化行為相脫節(jié)，知禮而不會(huì)行禮。大學(xué)生基本禮儀的缺失，不僅影響到大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提高和社會(huì)形象的樹立，在一定程度上，更反映出現(xiàn)有教育對(duì)于文明禮儀教育的重視程度不夠，教育的內(nèi)容形式急需拓寬。身為高知分子的代表，大學(xué)生理應(yīng)體現(xiàn)出優(yōu)雅的談吐，文明的素養(yǎng)，但由于家庭文明禮儀教育的偏頗，社會(huì)文明禮儀教育的錯(cuò)位，學(xué)校文明禮儀教育的弱化，大學(xué)生主觀文明禮儀意識(shí)淡薄，加之缺乏有效的社會(huì)監(jiān)督，現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生的失禮現(xiàn)象屢見不鮮，部分大學(xué)生言談不文明，臟話連篇，部分大學(xué)生情侶在公共場(chǎng)所舉止過度親密，部分大學(xué)生不懂尊老愛幼，不懂謙虛，不愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，盲目追求所謂的潮流，凡此等等，均凸顯出加強(qiáng)大學(xué)生文明禮儀教育的重要性。

造成大學(xué)生文明禮儀行為缺失的原因是多方面的。從高校文明禮儀教育層面分析，其主要原因有三。首先，高校對(duì)文明禮儀教育的重視程度不夠。部分高校沒有認(rèn)識(shí)到文明禮儀教育的重要性，認(rèn)為文明禮儀教育只是家庭、社會(huì)的事情，由此導(dǎo)致對(duì)其的關(guān)注重視程度不夠，開展文明禮儀教育的內(nèi)容不豐富，形式單一，缺乏針對(duì)性；加上受學(xué)校主導(dǎo)教育意識(shí)的影響，大學(xué)生主觀上對(duì)于文明禮儀教育的認(rèn)識(shí)和重視程度也不足，因而難以聚焦文明禮儀教育的合力。其次，文明禮儀教育宣傳不夠。高校對(duì)文明禮儀教育主題宣傳的力度不大，對(duì)先進(jìn)典型的挖掘和宣傳相對(duì)缺乏。文明禮儀教育宣傳不足乃至校園文明禮儀文化的缺失，導(dǎo)致大學(xué)生很難形成正確的禮儀觀，文明禮儀素養(yǎng)缺失。再次，缺乏相對(duì)完整的文明禮儀規(guī)范，對(duì)學(xué)生不良禮儀行為的教育不及時(shí)。教育部于2011年出臺(tái)了《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》，而高校層面卻缺乏相對(duì)統(tǒng)一的文明禮儀行為規(guī)范，當(dāng)大學(xué)生發(fā)生不良禮儀行為時(shí)，高校不能及時(shí)地對(duì)其加以批評(píng)和引導(dǎo)。此外，高校挫折教育的缺失，導(dǎo)致部分大學(xué)生自信心不足，在一定程度上助推了其失禮行為。部分自信心不足的大學(xué)生大多來自于貧困家庭，他們身上背負(fù)著家庭的期望。面對(duì)未來的社會(huì)生活，他們常常因不能選擇理想的職業(yè)，或找不到滿意的工作而情緒低落沮喪。家庭的重壓，使他們對(duì)自我失望，甚至對(duì)未來絕望。當(dāng)此之時(shí)，陷入不斷的自我否定以及對(duì)未來絕望中的他們，生存尚且艱難，自然無(wú)暇顧及自己的禮儀行為，致使其失禮行為泛濫。

三、推進(jìn)大學(xué)生文明禮儀教育的路徑

文明禮儀教育是一個(gè)潛移默化的過程，更是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程。推進(jìn)大學(xué)生文明禮儀教育，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大，形勢(shì)緊迫。高校應(yīng)將加強(qiáng)文明禮儀教育，傳承禮儀文化，作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，以行為養(yǎng)成為目標(biāo)，多渠道、多途徑、多角度構(gòu)建大學(xué)生文明禮儀教育體系，為大學(xué)生成為一個(gè)文明的高尚的人鋪平道路。

文明禮儀教育應(yīng)系統(tǒng)全面，致力于在校園內(nèi)營(yíng)造良好的文明禮儀氛圍。要達(dá)到這一目標(biāo)，僅靠一門文明禮儀教育課程，一次文明禮儀教育講座，一次文明禮儀教育活動(dòng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要構(gòu)建一個(gè)由課程教育、禮儀文化主題教育、校園文化熏陶及社會(huì)禮儀踐行所組成的完整的教育體系，以此完成和實(shí)現(xiàn)文明禮儀教育目標(biāo)。[4]高校要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的文明禮儀基本理論和具體規(guī)范教育，把文明禮儀教育列入德育教育的重要范疇之中，把文明禮儀教育內(nèi)容納入《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》課之中，或開設(shè)專門的《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》課，從最基本的文明禮儀規(guī)范入手，在教會(huì)大學(xué)生如何規(guī)范自身行為，塑造良好的儀表形象的同時(shí)，培養(yǎng)其高尚的道德情操，進(jìn)而使其形成正確的道德觀、價(jià)值觀、世界觀，以達(dá)到文明禮儀教育與思想道德修養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。積極向上的心態(tài)，是使學(xué)生形成正確價(jià)值觀的重要保障。要消除外部環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理、身體和個(gè)性發(fā)展的負(fù)面影響，高校就必須在加強(qiáng)學(xué)生思想教育的同時(shí)，積極營(yíng)造良好的校園禮儀文化氛圍，以全方位促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。需要指出的是，高校文明禮儀教育不能僅僅停留在金玉其外的表層上，要及時(shí)制定大學(xué)生校園文明禮儀修養(yǎng)條例等規(guī)章制度，通過主題教育活動(dòng)，組織大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，使其克服自身的不良習(xí)慣，逐步提高自我約束和自我克制能力。只有這樣，才能形成良好的校園禮儀文化氛圍。

文明禮儀教育應(yīng)因地制宜，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。良好的道德品質(zhì)，體現(xiàn)在思想與行為的高度統(tǒng)一上，為此，高校文明禮儀教育需要搭建一座聯(lián)通學(xué)生的橋梁，以提升學(xué)生的自我教育和自我管理能力。當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求，不再僅僅停留在知識(shí)和技能層面，道德品質(zhì)、誠(chéng)信觀、禮儀行為、價(jià)值觀、創(chuàng)新能力等等，都是人們衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生只有真正認(rèn)識(shí)自己，了解自己，了解社會(huì)渴求文明禮儀的現(xiàn)狀，才能更好地養(yǎng)成文明禮儀行為，提升自我的禮儀修養(yǎng)。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)不斷拓寬文明禮儀教育的形式，讓大學(xué)生在親身領(lǐng)會(huì)文明禮儀重要性的同時(shí)，親自參與文明社會(huì)的構(gòu)建，將個(gè)人的人生目標(biāo)與日常的學(xué)習(xí)生活緊密結(jié)合起來，從個(gè)人文明禮儀行為做起。文明禮儀教育與社會(huì)實(shí)踐的聯(lián)系，有助于學(xué)生在客觀上更好地認(rèn)識(shí)自我，不斷地提升學(xué)生自我教育與自我管理的能力和水平。

文明禮儀教育應(yīng)分層實(shí)施，形成長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)大學(xué)生文明禮儀行為缺失，以及道德品質(zhì)日益低下的現(xiàn)實(shí)，高校應(yīng)針對(duì)不同階段學(xué)生的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的分級(jí)分類文明禮儀教育方式。大一學(xué)生普遍具有較為強(qiáng)烈的文明禮儀意識(shí)，但受環(huán)境影響，許多人還沒能將其付諸于行動(dòng)之中。因此，黨團(tuán)組織應(yīng)通過入學(xué)教育等系列活動(dòng)，引導(dǎo)大一學(xué)生，使其學(xué)會(huì)尊重他人，學(xué)會(huì)換位思考，不斷提升自身修養(yǎng)。在此階段，高校應(yīng)在強(qiáng)化基礎(chǔ)文明禮儀課程教育的同時(shí)，積極開展文明禮儀規(guī)范辯論賽、文明示范崗等多種課外活動(dòng)，以營(yíng)造良好的校園文明禮儀氛圍。大二階段，高校應(yīng)進(jìn)一步鞏固學(xué)生的文明禮儀觀，通過實(shí)踐互動(dòng)活動(dòng)，將禮儀知識(shí)與禮儀踐行相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)充滿歡樂和尊重他人的學(xué)習(xí)氛圍，可定期組織“我文明我行動(dòng)”、“文明使者在行動(dòng)”、“我做文明禮儀宣傳員”、“關(guān)注孤寡老人貼心行動(dòng)”等活動(dòng)，以進(jìn)一步固化學(xué)生的文明禮儀行為。大三階段，高?？衫脤W(xué)生的實(shí)習(xí)、見習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生廣泛地接觸社會(huì)，將其文明禮儀行為與社會(huì)需求緊密聯(lián)系起來，拓展其內(nèi)在文明素質(zhì)，使其個(gè)人修養(yǎng)、禮儀規(guī)范在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。大四階段，高校要在學(xué)生的職業(yè)操守、就業(yè)禮儀、面試技巧等方面下功夫，使學(xué)生將其長(zhǎng)期積淀的文明修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)結(jié)合起來。文明禮儀教育的分層實(shí)施，有助于形成文明禮儀教育的長(zhǎng)效機(jī)制，而文明禮儀教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成，能在對(duì)學(xué)生的全程覆蓋中，有效地端正學(xué)生的文明禮儀意識(shí)，提升學(xué)生的文明禮儀行為。

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